お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1987472 ラクテン（ＮＡＮＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【備考】●送料は関西（大阪）からの配送になり地域により異なります。
下記、別表の通りです。 　複数のご注文でサイズが変わる場合は、別途連絡させていただきます。

●商品発送のタイミング 　特にご指定がない場合、
　　カード決済　⇒ご注文確認後　３営業日以内に発送いたします。
　　代金引換　 ⇒ご注文確認後　３営業日以内に発送いたします。
　　コンビニ決済⇒ご入金確認後　３営業日以内に発送いたします。
　　銀行振込 　⇒ご入金確認後　３営業日以内に発送いたします。

なお、在庫状況により遅れることがあります。
その場合は、メールにて連絡させていただきます。
　　※海外配送は行っていません。
　　We cannot ship our product to overseas due to various issues.
　　※一部離島にお届けできない場合があります。ご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 2290円 1415円 1290円 1150円 1150円 1025円 1025円 1025円 1025円 1025円 1150円 1150円 1755円
80サイズ 2635円 1575円 1435円 1310円 1310円 1170円 1170円 1170円 1170円 1170円 1310円 1310円 2485円
100サイズ 3035円 1775円 1645円 1505円 1505円 1380円 1380円 1380円 1380円 1380円 1505円 1505円 3265円
120サイズ 3465円 1975円 1835円 1705円 1705円 1570円 1570円 1570円 1570円 1570円 1705円 1705円 4070円
140サイズ 4055円 2320円 2195円 2055円 2055円 1930円 1930円 1930円 1930円 1930円 2055円 2055円 5040円
160サイズ 4420円 2460円 2320円 2195円 2195円 2055円 2055円 2055円 2055円 2055円 2195円 2195円 5785円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】クロネコヤマトのネコポスでの発送になります。

※クロネコゆうパケットでの発送になります。

【備考】
●送料は全国一律　￥３９５
　※ネコポス対応の封筒に入らない場合はこの配送方法を、
　　お選びいただけませんので、別途連絡させていただきます。
　　封筒は縦横約３１ｃｍ×２２ｃｍ　厚さ２．５ｃｍです。
●商品発送のタイミング
　特にご指定がない場合、
　　カード決済　⇒ご注文確認後　３営業日以内に発送いたします。
　　コンビニ決済⇒ご入金確認後　３営業日以内に発送いたします。
　　銀行振込 　⇒ご入金確認後　３営業日以内に発送いたします。

　　なお、在庫状況により遅れることがあります。
　　その場合は、メールにて連絡させていただきます。

　※ネコポス１通で発送できない数量をご注文の場合は、
　　配送方法のご変更をお願いするメールを、送信させていただきます。
　　その分、発送までに日数がかかってしまいますので、
　　あらかじめご了承お願いします。

　　※海外配送は行っていません。 　
　　We cannot ship our product to overseas due to various issues.
【送料料金表】 　全国一律料金：395円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】郵便局のレターパックプラスでの発送になります。

【備考】
●送料は全国一律　￥６００
　※送料にも家賃が発生しておりますので、通常より高くなっております。
　　ご了承お願いします。
　※お支払方法は代金引換をお選びいただけません。
　※レターパックの封筒に入らない場合はこの配送方法を、
　　お選びいただけませんので、別途連絡させていただきます。
　　封筒は縦横約３４ｃｍ×２４ｃｍです。
●商品発送のタイミング
　特にご指定がない場合、
　　カード決済　⇒ご注文確認後　３営業日以内に発送いたします。
　　コンビニ決済⇒ご入金確認後　３営業日以内に発送いたします。
　　銀行振込 　⇒ご入金確認後　３営業日以内に発送いたします。

　　なお、在庫状況により遅れることがあります。
　　その場合は、メールにて連絡させていただきます。

　※レターパック１通で発送できない数量をご注文の場合は、
　　配送方法のご変更をお願いするメールを、送信させていただきます。
　　その分、発送までに日数がかかってしまいますので、
　　あらかじめご了承お願いします。

　　※海外配送は行っていません。 　
　　We cannot ship our product to overseas due to various issues.
【送料料金表】 　全国一律料金：700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【備考】●大きさはＡ４まで。厚さは２ｃｍまでになります。

●配送途中にトラブルによる不達の保証はありません。
　また、業者の配達完了処理後の調査もできません。
　発送後のトラブルは責任を負えません。
　あらかじめご了承ください。

　また、配送先が会社等の場合、
　ポストで宛名（個人名）が不明な場合は
　配達されない場合があります。ご注意ください。

●商品到着までに２〜４日とアナウンスがされていますが、
　それ以上、日数がかかるケースがたまにありますので、
　お急ぎの場合は避けてください。

●商品発送のタイミング
　特にご指定がない場合、
　　カード決済　⇒ご注文確認後　３営業日以内に発送いたします。
　　コンビニ決済⇒ご入金確認後　３営業日以内に発送いたします。
　　銀行振込 　⇒ご入金確認後　３営業日以内に発送いたします。

なお、在庫状況により遅れることがあります。
その場合は、メールにて連絡させていただきます。
　　※海外配送は行っていません。
　　We cannot ship our product to overseas due to various issues.
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税は全商品１０％になります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までにメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

・受注発注商品の返品は基本的にご遠慮お願いします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

・受注発注商品の返品は基本的にご遠慮お願いします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-380-6141

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
573-0071

住所
大阪府枚方市茄子作２−２８−１０

電話番号
072-380-6141

FAX番号
072-852-2150


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品・返金に応じられない場合
　・お客様が一度使用した商品
　・お客様が破損・汚損した商品
　・商品の箱・説明書などを破損・紛失した場合
　・お客様の依頼により取り寄せた商品やオーダーメイドの商品
　・現状復帰が出来ない商品など
返品について
●当ショップ側の責任の場合
　（商品の破損・汚損・不良品・商品違いなど）
　・返送料と返金にかかる振込み料金をショップ側で負担します。

●お客様都合による場合
　（イメージ違い・色・サイズの間違いなど）
　・返送料と返金にかかる振込み料金はお客様負担でお願いします。
　　交換の場合は往復の送料をお客様負担でお願いします。
　・受注発注商品の返品は基本的にご遠慮お願いします。

●返品に応じられない場合
　・お客様が一度使用した商品
　・お客様が破損・汚損した商品
　・商品の箱・説明書などを破損・紛失した場合
　・お客様の依頼により取り寄せた商品やオーダーメイドの商品
　・現状復帰が出来ない商品など

●返品先
　〒５７３−００７１
　大阪府枚方市茄子作２−２８−１０
　ＮＡＮＯ　浅野　宛
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1987472 ラクテン（ＮＡＮＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は全商品１０％になります。

配送について

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●送料は関西（大阪）からの配送になり地域により異なります。
下記、別表の通りです。 　複数のご注文でサイズが変わる場合は、別途連絡させていただきます。

●商品発送のタイミング 　特にご指定がない場合、
　　カード決済　⇒ご注文確認後　３営業日以内に発送いたします。
　　代金引換　 ⇒ご注文確認後　３営業日以内に発送いたします。
　　コンビニ決済⇒ご入金確認後　３営業日以内に発送いたします。
　　銀行振込 　⇒ご入金確認後　３営業日以内に発送いたします。

なお、在庫状況により遅れることがあります。
その場合は、メールにて連絡させていただきます。
　　※海外配送は行っていません。
　　We cannot ship our product to overseas due to various issues.
　　※一部離島にお届けできない場合があります。ご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2290円 1415円 1290円 1150円 1150円 1025円 1025円 1025円 1025円 1025円 1150円 1150円 1755円
2635円 1575円 1435円 1310円 1310円 1170円 1170円 1170円 1170円 1170円 1310円 1310円 2485円
3035円 1775円 1645円 1505円 1505円 1380円 1380円 1380円 1380円 1380円 1505円 1505円 3265円
3465円 1975円 1835円 1705円 1705円 1570円 1570円 1570円 1570円 1570円 1705円 1705円 4070円
4055円 2320円 2195円 2055円 2055円 1930円 1930円 1930円 1930円 1930円 2055円 2055円 5040円
4420円 2460円 2320円 2195円 2195円 2055円 2055円 2055円 2055円 2055円 2195円 2195円 5785円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

クロネコヤマトのネコポスでの発送になります。

※クロネコゆうパケットでの発送になります。

【備考】
●送料は全国一律　￥３９５
　※ネコポス対応の封筒に入らない場合はこの配送方法を、
　　お選びいただけませんので、別途連絡させていただきます。
　　封筒は縦横約３１ｃｍ×２２ｃｍ　厚さ２．５ｃｍです。
●商品発送のタイミング
　特にご指定がない場合、
　　カード決済　⇒ご注文確認後　３営業日以内に発送いたします。
　　コンビニ決済⇒ご入金確認後　３営業日以内に発送いたします。
　　銀行振込 　⇒ご入金確認後　３営業日以内に発送いたします。

　　なお、在庫状況により遅れることがあります。
　　その場合は、メールにて連絡させていただきます。

　※ネコポス１通で発送できない数量をご注文の場合は、
　　配送方法のご変更をお願いするメールを、送信させていただきます。
　　その分、発送までに日数がかかってしまいますので、
　　あらかじめご了承お願いします。

　　※海外配送は行っていません。 　
　　We cannot ship our product to overseas due to various issues.

送料料金表

全国一律料金：395円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】

郵便局のレターパックプラスでの発送になります。

【備考】
●送料は全国一律　￥６００
　※送料にも家賃が発生しておりますので、通常より高くなっております。
　　ご了承お願いします。
　※お支払方法は代金引換をお選びいただけません。
　※レターパックの封筒に入らない場合はこの配送方法を、
　　お選びいただけませんので、別途連絡させていただきます。
　　封筒は縦横約３４ｃｍ×２４ｃｍです。
●商品発送のタイミング
　特にご指定がない場合、
　　カード決済　⇒ご注文確認後　３営業日以内に発送いたします。
　　コンビニ決済⇒ご入金確認後　３営業日以内に発送いたします。
　　銀行振込 　⇒ご入金確認後　３営業日以内に発送いたします。

　　なお、在庫状況により遅れることがあります。
　　その場合は、メールにて連絡させていただきます。

　※レターパック１通で発送できない数量をご注文の場合は、
　　配送方法のご変更をお願いするメールを、送信させていただきます。
　　その分、発送までに日数がかかってしまいますので、
　　あらかじめご了承お願いします。

　　※海外配送は行っていません。 　
　　We cannot ship our product to overseas due to various issues.

送料料金表

全国一律料金：700円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●大きさはＡ４まで。厚さは２ｃｍまでになります。

●配送途中にトラブルによる不達の保証はありません。
　また、業者の配達完了処理後の調査もできません。
　発送後のトラブルは責任を負えません。
　あらかじめご了承ください。

　また、配送先が会社等の場合、
　ポストで宛名（個人名）が不明な場合は
　配達されない場合があります。ご注意ください。

●商品到着までに２〜４日とアナウンスがされていますが、
　それ以上、日数がかかるケースがたまにありますので、
　お急ぎの場合は避けてください。

●商品発送のタイミング
　特にご指定がない場合、
　　カード決済　⇒ご注文確認後　３営業日以内に発送いたします。
　　コンビニ決済⇒ご入金確認後　３営業日以内に発送いたします。
　　銀行振込 　⇒ご入金確認後　３営業日以内に発送いたします。

なお、在庫状況により遅れることがあります。
その場合は、メールにて連絡させていただきます。
　　※海外配送は行っていません。
　　We cannot ship our product to overseas due to various issues.

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までにメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

・受注発注商品の返品は基本的にご遠慮お願いします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

・受注発注商品の返品は基本的にご遠慮お願いします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

072-380-6141

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

573-0071

住所

大阪府枚方市茄子作２−２８−１０

電話番号

072-380-6141

FAX番号

072-852-2150

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品・返金に応じられない場合
　・お客様が一度使用した商品
　・お客様が破損・汚損した商品
　・商品の箱・説明書などを破損・紛失した場合
　・お客様の依頼により取り寄せた商品やオーダーメイドの商品
　・現状復帰が出来ない商品など

返品について

●当ショップ側の責任の場合
　（商品の破損・汚損・不良品・商品違いなど）
　・返送料と返金にかかる振込み料金をショップ側で負担します。

●お客様都合による場合
　（イメージ違い・色・サイズの間違いなど）
　・返送料と返金にかかる振込み料金はお客様負担でお願いします。
　　交換の場合は往復の送料をお客様負担でお願いします。
　・受注発注商品の返品は基本的にご遠慮お願いします。

●返品に応じられない場合
　・お客様が一度使用した商品
　・お客様が破損・汚損した商品
　・商品の箱・説明書などを破損・紛失した場合
　・お客様の依頼により取り寄せた商品やオーダーメイドの商品
　・現状復帰が出来ない商品など

●返品先
　〒５７３−００７１
　大阪府枚方市茄子作２−２８−１０
　ＮＡＮＯ　浅野　宛

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