マミコム株式会社 〒4580851 愛知県名古屋市緑区熊の前１−１５１８オーヴァルテラス１Ｆ TEL:0528783344 FAX:0528753354 代表者:岡田 隆浩 店舗運営責任者:岡田　隆浩 店舗セキュリティ責任者:岡田　隆浩 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2820628 ラクテン（ナイレスイトウタンフ゛ラ−ナミヘイ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】

●ヤマト運輸（クロネコ宅急便）にてお届けいたします。
※「 配送業者のご指定は出来ません 」ので、何卒ご了承ください。メーカー直送品の場合は個々の契約配送業者になります。
●お届け日及びご指定時間帯について
※ご注文時にお届け日及びお届け時間帯を頂いた場合でも、商品在庫、配送地域、交通事情などによりお客様のご希望に添えない　 場合もございますので予めご了承の上でご指定くださいますよ様お願い申し上げます。


●メール便送料無料商品をお買い上げで、宅配便をご希望のお客様は、必ず備考欄にて「宅配便希望」とお申し付けください。ご記載のない場合、自動的にメール便発送となります。


＜お届け時間帯指定サービス＞
　ご注文フォームにてご指定の日・ご希望の時間帯がございましたらご連絡下さい。


　Ｇ：指定なし /Ａ：午前中　 8:00〜12:00 /Ｂ：お　昼　14:00〜16:00/Ｃ：夕　方　16:00〜18:00/ Ｄ：夜　間　18:00〜20:00/Ｅ：夜　間　19:00〜21:00

※お届け地域によってはご希望日時・ご希望時間にお届けできない場合もございます。
※商品の梱包状況はこちら


●当店の休業日（土日・祝日）の発送業務はお休みさせて頂いております。出荷は翌営業日になります。TOPページ営業日カレンダーを参考にして下さい。

●万が一配送中に事故があった場合には保証を受ける事ができます。 　

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1320円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

7128円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

宅配便

【備考】

●佐川急便 または ヤマト運輸（クロネコ宅急便）にてお届けいたします。
※「 配送業者のご指定は出来ません 」ので、何卒ご了承ください。メーカー直送品の場合は個々の契約配送業者になります。
●お届け日及びご指定時間帯について
※ご注文時にお届け日及びお届け時間帯を頂いた場合でも、商品在庫、配送地域、交通事情などによりお客様のご希望に添えない　 場合もございますので予めご了承の上でご指定くださいますよ様お願い申し上げます。


●メール便送料無料商品をお買い上げで、宅配便をご希望のお客様は、必ず備考欄にて「宅配便希望」とお申し付けください。ご記載のない場合、自動的にメール便発送となります。


＜お届け時間帯指定サービス＞
　ご注文フォームにてご指定の日・ご希望の時間帯がございましたらご連絡下さい。


　Ｇ：指定なし /Ａ：午前中　 8:00〜12:00 /Ｂ：お　昼　14:00〜16:00/Ｃ：夕　方　16:00〜18:00/ Ｄ：夜　間　18:00〜20:00/Ｅ：夜　間　19:00〜21:00

※お届け地域によってはご希望日時・ご希望時間にお届けできない場合もございます。
※商品の梱包状況はこちら


●当店の休業日（土日・祝日）の発送業務はお休みさせて頂いております。出荷は翌営業日になります。TOPページ営業日カレンダーを参考にして下さい。

●万が一配送中に事故があった場合には保証を受ける事ができます。 　

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1320円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

7128円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】

---

【メール便等配送方法のご説明】

追跡可能メール便はポスト投函になります。

お名前シール、ステッカー、お箸単品、LANケーブルなどの小型商品のみメール便等での発送が可能です。

荷物のサイズは通常A4封筒もしくは専用化粧箱です。

【メール便等でのご購入に関する注意事項】

○代金引換はご利用できません。

○大型商品（規定サイズ外）はメール便等のご利用が出来ません。

○「宅配便指定商品」「宅配便送料無料商品」は自動的に宅配便に変更して発送いたします。

○メール便等はお届けまでに1週間程度かかる場合があります。

○配送の性質上、化粧箱が破損する恐れがございます。化粧箱の破損に関しましては御容赦ください。

○メール便等をご希望の場合は、あす楽非対応となります。


○当店では、メール便等ご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできません。あらかじめご了承ください。

○詳しくはクロネコメール便についての詳細、メール便等サービス詳細、郵便規約またはゆうメール約款をご覧ください

○メール便等をご利用いただくには、発送個数が決められています。

○[　発送規定個数　]上限を超えるご注文に関しましては、誠に勝手ではございますが、ご注文を一度キャンセルさせていただきます。

○メール便等発送での、他商品との同梱は出来かねます。

【商品ご提供をよりスピーディーにする為にも、必ずご確認のうえご購入ください。よろしくお願いいたします。】

---

【送料料金表】 　全国一律料金：290円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

追跡可能メール便

【備考】

---

【メール便等配送方法のご説明】

追跡可能メール便はポスト投函になります。

お名前シール、ステッカー、お箸単品、LANケーブルなどの小型商品のみメール便等での発送が可能です。

荷物のサイズは通常A4封筒もしくは専用化粧箱です。

【メール便等でのご購入に関する注意事項】

○代金引換はご利用できません。

○大型商品（規定サイズ外）はメール便等のご利用が出来ません。

○「宅配便指定商品」「宅配便送料無料商品」は自動的に宅配便に変更して発送いたします。

○メール便等はお届けまでに1週間程度かかる場合があります。

○配送の性質上、化粧箱が破損する恐れがございます。化粧箱の破損に関しましては御容赦ください。

○メール便等をご希望の場合は、あす楽非対応となります。


○当店では、メール便等ご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできません。あらかじめご了承ください。

○詳しくはクロネコメール便についての詳細、メール便等サービス詳細、郵便規約またはゆうメール約款をご覧ください

○メール便等をご利用いただくには、発送個数が決められています。

○[　発送規定個数　]上限を超えるご注文に関しましては、誠に勝手ではございますが、ご注文を一度キャンセルさせていただきます。

○メール便等発送での、他商品との同梱は出来かねます。

【商品ご提供をよりスピーディーにする為にも、必ずご確認のうえご購入ください。よろしくお願いいたします。】
　

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：290円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 日本郵便

【備考】

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【メール便等配送方法のご説明】

メール便はポスト投函になります。

お名前シール、ステッカー、お箸単品、LANケーブルなどの小型商品のみメール便等での発送が可能です。

荷物のサイズは通常A4封筒もしくは専用化粧箱です。

【メール便等でのご購入に関する注意事項】

○代金引換はご利用できません。

○大型商品（規定サイズ外）はメール便等のご利用が出来ません。

○「宅配便指定商品」「宅配便送料無料商品」は自動的に宅配便に変更して発送いたします。

○メール便等はお届けまでに1週間程度かかる場合があります。

○配送の性質上、化粧箱が破損する恐れがございます。化粧箱の破損に関しましては御容赦ください。

○メール便等をご希望の場合は、あす楽非対応となります。


○当店では、メール便等ご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできません。あらかじめご了承ください。

○詳しくはクロネコメール便についての詳細、メール便等サービス詳細、郵便規約またはゆうメール約款をご覧ください

○メール便等をご利用いただくには、発送個数が決められています。

○[　発送規定個数　]上限を超えるご注文に関しましては、誠に勝手ではございますが、ご注文を一度キャンセルさせていただきます。

○メール便等発送での、他商品との同梱は出来かねます。

【商品ご提供をよりスピーディーにする為にも、必ずご確認のうえご購入ください。よろしくお願いいたします。】

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【送料料金表】 　全国一律料金：290円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【備考】「メール便」配送とは宅配便以外の配送方法の総称です。
配送会社のご指定はいただけません。

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【メール便等配送方法のご説明】

メール便等はポスト投函になります。

お名前シール、ステッカー、お箸単品、LANケーブルなどの小型商品のみメール便等での発送が可能です。

荷物のサイズは通常A4封筒サイズです。

【メール便等でのご購入に関する注意事項】

○代金引換はご利用できません。

○大型商品（規定サイズ外）はメール便等のご利用が出来ません。

○「宅配便指定商品」「宅配便送料無料商品」は自動的に宅配便に変更して発送いたします。

○メール便等はお届けまでに1週間程度かかる場合があります。お急ぎの場合は必ず宅配便をお選びください。

○配送の性質上、化粧箱が破損する恐れがございます。化粧箱の破損に関しましては御容赦ください。

○クロネコメール便速達には対応しておりません。

○メール便等をご希望の場合は、あす楽非対応となります。

○ゆうメール/定形外発送の追跡サービスは、ご利用いただけません。

○当店では、メール便等ご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできません。あらかじめご了承ください。

○詳しくはクロネコメール便についての詳細、メール便等サービス詳細、郵便規約またはゆうメール約款をご覧ください

○メール便等をご利用いただくには、発送個数が決められています。

○[　発送規定個数　]上限を超えるご注文に関しましては、誠に勝手ではございますが、ご注文を一度キャンセルさせていただきます。

○メール便等発送での、他商品との同梱は出来かねます。

【商品ご提供をよりスピーディーにする為にも、必ずご確認のうえご購入ください。よろしくお願いいたします。】
　

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：290円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・作成品以外の商品は商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・作成品の商品は、ご注文確定後のキャンセルは対応できません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
受注管理の注文ステータスが新規受付の場合のみ
お支払代金全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
以下の金額を差し引いた金額を返金いたします。
ご注文キャンセル料金　1000円+消費税
往復分の送料
※ご注文合計金額が1000円(税抜き)未満の場合はキャンセルに対応しておりません。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
【以下の記載内容に該当する場合は返品・交換を一切お受けいたしかねますので、必ずご確認ください】
商品到着後7日間以上経過した商品。
イメージ違いなどの良品
名入れ加工などのオーダーメイド商品
お客様が一度ご利用になられた商品。
発送による小キズなど外観を大きく損ねないもの、また使用に差し支えないと思われるもの
完売等でご注文の予約権利が発生する商品。
お客様の手元で加工・損傷・使用した場合。
商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
SALE対象品　【期間限定・値下げ・予約・お取り寄せ・特注・名入れ・大量発注・特価商品等】
通常商品以外の商品　【アウトレット品・ジャンク品・供試品・試供品・大型品・長尺品・梱包困難品・添付品等】
各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの。
インターネット以外からのご注文商品
各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの。
備考欄やコメント欄に特別な指示をされたお客様。
当店のご案内に従われない場合
2次利用や転売・注文の代行を目的とするご注文。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0528783344

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話受付時間：　月〜金　10：00〜12：00　（土・日・祝日休み）


■返送先

郵便番号
458-0851

住所
愛知県名古屋市緑区熊の前1丁目1518　オーヴァルテラス1階

電話番号
0528783344

FAX番号
0528753354

備考
お電話受付時間：　月〜金　10：00〜12：00　（土・日・祝日休み）


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後1週間以内にご連絡下さい。 返品・交換をさせていただ きます。 （この場合送料は当店が負担致します。）
なお、 お値引きによるご対応、返品対応は承っておりません。ご了承くださいませ。

土日祝を除き、48時間以内にメール返信・交換手配をさせていただきます。
それ以上経っても弊社から折り返しご連絡がない場合は、 誠に申し訳ございませんが、メールエラー等が起きている可能性がございます。 その際は再度ご連絡くださいませ。

1. ご購入商品の返品・交換を希望される場合は未開封・未開梱（ダンボール、封筒）の場合のみ受付けております。
商品到着日(納品日)より1週間以内にメールにてご連絡ください。 お客様の自己都合の場合は往復分送料はお客様負担になり、振込事務手数料とキャンセル料金が発生します。

2.商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
イメージ違いなどの良品の返品・交換は一切受け付けておりません。
また、セール品などの割引商品の返品・交換も一切お受付いたしません。

3.商品に不具合があった場合は、メール、お電話でのご対応となり、弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねますのでご了承下さいませ。

4.品画像のカラーに関しては、できるだけ実物に近くなるよう心がけておりますが、ご利用のモニタの種類や、カラーバランスの設定などによって、若干違いが生じる場合がございます。そのような場合は商品不良などには該当いたしませんので予めご了承ください。

5.決済完了後にご返品のご連絡をいただいた場合、 ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
（原則として、ご注文完了後のキャンセルはお受けしておりません。）

6.代金の振込については、弊社より振込のご案内後に振込願います。万が一、ご案内前に振込をされた場合でも、ご返金は一切お受けできません。予めご注意願います。

【以下の記載内容に該当する場合は返品・交換を一切お受けいたしかねますので、必ずご確認ください】
・商品お届け後、ダンボール、封筒を開封された場合。
・商品到着後7日間以上経過した商品。
・お客様が一度ご利用になられた商品。
・完売等でご注文の予約権利が発生する商品。
・お客様の手元で加工・損傷・使用した場合。
・商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合。
・SALE対象品　【期間限定・値下げ・予約・お取り寄せ・特注・名入れ・大量発注・特価商品等】
・通常商品以外の商品　【アウトレット品・ジャンク品・供試品・試供品・大型品・長尺品・梱包困難品・添付品等】
・各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの。
・インターネット以外からのご注文商品
・各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの。
・備考欄やコメント欄に特別な指示をされたお客様。
・当店のご案内に従われない場合
・2次利用や転売・注文の代行を目的とするご注文。

【ご返金について】
1）お届けから1週間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

2）商品の保証期間は付属の保証書、またはWEBの表記に準拠します。

3）ご注文後のキャンセルは基本的にお受けしておりません。必ずご注文前に、注文内容や配送先にお間違いがないかご確認くださいますようお願い申し上げます。
キャンセル、ご返金（お客様都合）の場合には下記料金がお客様のご負担となります。
キャンセルの場合には、商品代金や送料との相殺等はお受けしておりません。

ご注文キャンセル料金　1000円+消費税
お振込事務手数料　600円+消費税
往復分の送料

※ご注文合計金額が1000円(税抜き)未満の場合はキャンセルに対応しておりません。

4）ご注文内容、返品・交換・変更・初期不良などに関するお問合せの場合はご注文時の下記情報をご用意の上お問合せ下さい。下記情報が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。

----------------------------------------------------------
・お客様のお名前
・お客様番号（受注番号）（※対応がスムーズに進みます）
・不具合のあった商品名
・不具合部分の詳細内容
・不具合部分の写真（※対応がスムーズに進みます）
・他で購入したメーカー品とご一緒に動作される商品の場合は、その品名と型番
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※保証期間を過ぎた場合は、有償無償を問わず修理等を承ることはできません。