お知らせを表示するにはログインが必要です。このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
ようこそ 楽天市場へ

お名前ポエムによくあるご質問をまとめました

公開日:2024/09/22 更新日:2025/02/08
Q 、ご注文内容を記入する欄がないんですが A 、商品をカートにお入れ頂き決済画面まで進んで頂き下部にスクロールして頂きますと備考欄がありますのでそちらにご記入頂く形となります。※もし、分からない場合は未記入で決済だけ頂きますと弊社からご連絡させて頂きますのでご安心下さい。
Q、注文から届くまでどのくらいかかりますか A、通常ですと文章提案、修正も含めて約1周間程度となります。お急ぎの場合は文章をお任せにして頂きますと最短での発送となります。 ※納期が短く、内容をどうしてもご確認したい場合は迅速なメールのご配信が可能であればご対応出来ます。その場合はLINEでのやり取りを推奨致します。
Q、自分で考えた詩でつくってもらえますか? A、はい可能です。ご注文時備考欄にご記載頂きますと幸いです。
Q、カタカナの名前はどうなりますか? A、文章中は、ひらがなでの作成となりますが文章以外の記載は英語でもカタカナでも可能です。
Q、外国人の名前やお店の名前で作成できますか? A、可能です。タイトルの大きい文字はカタカナ英語などで表記可能ですが、文章中はひらがなになります。また、会社、幼稚園、警察署、病院、福祉施設、居酒屋、スナック、お店、飲食店など様々な用途にもご対応可能です。 Q、入院されている方への励ましや亡くなった方の名前でも作成できますか? A、はい可能です。すべての作品、どのような用途にでもご使用が可能となっております。
Q、好きなフレーズやメッセージを入れて貰えますか? A、もちろん可能です。ご注文時、備考欄にてお申し付け下さい。
Q、オリジナルのデザインはできますか A、可能な限りご対応させて頂きますので一度ご注文前にお問い合わせ頂くことをオススメ致します。
Q、同じ商品2つ以上の注文はどうすればいいですか A、カートにお2つ入れて頂き、備考欄の入力事項を①②と分けて入力して頂くか、もしくは、お2つ別々にご注文頂いても構いません。
Q、ラッピングはできますか A、ラッピング、手提げ袋、熨斗、メッセージカード共にご希望のお客様は無料となります。
Q、詩の内容は作成前に確認できますか? A、ご安心下さい。詩の内容の修正、完成画像の確認、万が一お気にめさなかった場合はキャンセルも可能となっております。
star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
2025/04/07
購入者
届けたい想いをギュッと詰め込んだ素敵なデザインのメッセージポエムで家族もすごく喜んでくれました。
プレゼント|家族へ|はじめて
注文日:2025/04/01
ショップからのコメント
2025/04/07
レビューのご記入ありがとうございます! お役に立てましたようで 良かったです! お客様の大切な想いが反映された 結果ではないかと思います。 この度は大切な贈り物にお選び頂き 本当にありがとうございました。 またのご利用を心待ちにしておりますので 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
2025/03/23
Riely0328
女性
40代
職場の方へのプレゼントで購入しました。 まだお渡ししていませんが、喜んでもらえたら嬉しいです。
プレゼント|仕事関係へ|はじめて
注文日:2025/03/02
ショップからのコメント
2025/03/24
レビューのご記入ありがとうございます! お役に立てますよう想いを込めて お作りしておりますので 喜んで頂けると嬉しいです! この度は大切な贈り物に当店をお選び頂き 本当にありがとうございました。 またのご利用を心待ちにしております。
star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
2025/03/23
購入者
とても素敵な贈り物
知人の周年お祝いを探していて偶然出合いました。 注文する前段階の問い合わせにも丁寧に対応してくれて、こちらの要望も快く受けてくださいました。 前以て画像を送ってくれるのでとても分かり易い上、想像以上に素敵な贈り物が出来上がりました。 贈る相手が喜んでくれること間違いなし!届けることが楽しみです。
プレゼント|友人へ
注文日:2025/03/19
ショップからのコメント
2025/03/24
レビューのご記入ありがとうございます! お役に立てましたようで 良かったです! お客様の想いや迅速なご対応があってこそだと思います。 この度は大切な贈り物に当店をお選び頂き 本当にありがとうございましたm(_ _)m またのご利用を心待ちにして おりますので 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。