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- ナカショウ株式会社
- 〒4620064 愛知県名古屋市北区大我麻町285 B-101
- TEL:05071105445 FAX:0529388653
- 代表者:中平 翔太
- 店舗運営責任者:平野勇姿(EC事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:平野勇姿
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
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- 【業者】 ヤマト運輸
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- クール冷凍便
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- クール冷凍便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】チルドゆうパック
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- 小型宅配便
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- 【配送サービス名】宅急便コンパクト
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恐れ入りますが、直接、配送業者へお問い合わせください。
また弊店都合以外の何らかの理由で運送会社により弊店にお品物が返品された場合、
再配達の料金は着払い全額お客様負担とさせて頂きます。
またこの場合のキャンセルは受付致しかねます。
予めご理解いただけますよう、よろしくお願い致します。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
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- 【業者】 日本郵便
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- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
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- 【送料料金表】 全国一律料金：430円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- メール便
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- 【配送サービス名】スマートレター
- 【備考】
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楽天キャッシュでの還元→商品代金全額
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弊店でのキャンセル処理実施より一週間以内に楽天からの返金のご案内メールがお客様のもとに届きます。
お客様にてご確認後、30日以内にお手続きをしていただき、
楽天にて手続きが済み次第、お客様への返金の対応が行われます。
上記以外にも、ポイントをご使用の際は、使用分がポイントに還元されます
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
ご返金のお手続きにつきましては、弊店では詳細のご案内出来かねてしまいます。
ご返金に関しましては、全て下記の楽天カスタマーセンターへお問い合わせいただけます様、
よろしくお願いいたします。
楽天カスタマーセンター(電話対応窓口)
050-5838-4333
受付時間:平日 09:00〜21:00 / 土日祝 09:00〜18:00(年中無休)
楽天市場お客様サポートセンター(チャット対応窓口）
https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp/
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
お客様都合の例：
機種間違い・色間違い・イメージと違う・付けていたフィルムにケースが干渉する など不具合に該当しないものすべて
※弊店から発送後のキャンセルについてもお受付致しかねます。
※弊店の同意なく商品をご返送された場合、いかなる理由でも弊店では受取り致しかねます。
また、ポスト投函された場合につきましても、返送や送料の負担は出来かねます。
予めご了承ください。
なお、ご自身での修復を含む、改造等の通常使用を越えたお取り扱いをなさった場合、
対応期限内での修復改造箇所とは異なる部分についての不具合であっても、
補償対応が出来かねてしまいます。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
お客様都合の例：
機種間違い・色間違い・イメージと違う・付けていたフィルムにケースが干渉する など不具合に該当しないものすべて
※弊店から発送後のキャンセルについてもお受付致しかねます。
※弊店の同意なく商品をご返送された場合、いかなる理由でも弊店では受取り致しかねます。
また、ポスト投函された場合につきましても、返送や送料の負担は出来かねます。
予めご了承ください。
なお、ご自身での修復を含む、改造等の通常使用を越えたお取り扱いをなさった場合、
対応期限内での修復改造箇所とは異なる部分についての不具合であっても、
補償対応が出来かねてしまいます。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
不具合があった場合、誠に恐れ入りますが、 【お品物到着から７日以内】にご連絡ください。
ご連絡をいただき、弊店で確認次第、
迅速に対応させていただきます。
ご連絡いただく際、恐れ入りますが、
【ご注文者様名・受注番号・お電話番号】を必ずご記入くださいませ。
※現在コロナウイルスによる各種影響を考慮し、安全対策の一環として最少人数にて業務を実施しております。
なお、お聞き間違いや確認ミスの防止、楽天システムでの情報共有及び記録を残す為、
お問い合わせフォームでのご連絡でのみ受付けとさせて頂いております。
※お品物到着後、７日以上経過しているものにつきましては、
返品、および交換対応はできかねます。
※弊店の同意なく商品をご返送された場合、いかなる理由でも弊店では受取り致しかねます。
また、ポスト投函された場合につきましても、返送や送料の負担は出来かねます。
予めご了承ください。
なお、ご自身での修復を含む、改造等の通常使用を越えたお取り扱いをなさった場合、
対応期限内での修復改造箇所とは異なる部分についての不具合であっても、
補償対応が出来かねてしまいます。
下部の備考欄をご一読くださいますよう、お願い申し上げます
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご注文内容の請求額
返品送料
店舗負担
備考
○お品物についてご確認ください○
当店の商品はハンドメイドや天然素材（皮革・本革・木製など）を、
多数取り扱っております。
そのため、風合い等において、個体差が生まれる場合もございます。
また、素材の持つ特性により、スジやキズのようにみえるものがございます。
当店で取り扱いを行っている商品は、
メーカーの検品基準をクリアした良品となります。
不良品ではございませんので、ご安心ください。
万が一当店で商品の不具合が発見された場合、メーカーへの返送処理等で、
お届けの時期が予定より送れてしまう場合がございます。
その際は、正しい納期についてご連絡させていただきます。
ご注文のタイミングによっては、
メーカーの生産中止・原材料の入荷や商品不良等によって、
やむを得ずキャンセルさせていただく場合がございます。
その際はポイントおよびお支払いただいた代金を、
すべてお返しさせていただきます。
何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願い致します。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
不具合があった場合、誠に恐れ入りますが、 【お品物到着から７日以内】にご連絡ください。
ご連絡をいただき、弊店で確認次第、
迅速に対応させていただきます。
ご連絡いただく際、恐れ入りますが、
【ご注文者様名・受注番号・お電話番号】を必ずご記入くださいませ。
※現在コロナウイルスによる各種影響を考慮し、安全対策の一環として最少人数にて業務を実施しております。
なお、お聞き間違いや確認ミスの防止、楽天システムでの情報共有及び記録を残す為、
お問い合わせフォームでのご連絡でのみ受付けとさせて頂いております。
※お品物到着後、７日以上経過しているものにつきましては、
返品、および交換対応はできかねます。
※弊店の同意なく商品をご返送された場合、いかなる理由でも弊店では受取り致しかねます。
また、ポスト投函された場合につきましても、返送や送料の負担は出来かねます。
予めご了承ください。
なお、ご自身での修復を含む、改造等の通常使用を越えたお取り扱いをなさった場合、
対応期限内での修復改造箇所とは異なる部分についての不具合であっても、
補償対応が出来かねてしまいます。
下部の備考欄をご一読くださいますよう、お願い申し上げます
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
○お品物についてご確認ください○
当店の商品はハンドメイドや天然素材（皮革・本革・木製など）を、
多数取り扱っております。
そのため、風合い等において、個体差が生まれる場合もございます。
また、素材の持つ特性により、スジやキズのようにみえるものがございます。
当店で取り扱いを行っている商品は、
メーカーの検品基準をクリアした良品となります。
不良品ではございませんので、ご安心ください。
万が一当店で商品の不具合が発見された場合、メーカーへの返送処理等で、
お届けの時期が予定より送れてしまう場合がございます。
その際は、正しい納期についてご連絡させていただきます。
ご注文のタイミングによっては、
メーカーの生産中止・原材料の入荷や商品不良等によって、
やむを得ずキャンセルさせていただく場合がございます。
その際はポイントおよびお支払いただいた代金を、
すべてお返しさせていただきます。
何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願い致します。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
05071105445
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
当店お問い合わせフォームより、ご連絡をお願い致します。
※現在コロナウイルスによる各種影響を考慮し、安全対策の一環として最少人数にて業務を実施しております。
なお、お聞き間違いや確認ミスの防止、楽天システムでの情報共有及び記録を残す為、
お問い合わせフォームでのご連絡でのみ受付けとさせて頂いております。
■返送先
郵便番号
462-0064
住所
名古屋市北区大我麻町285 B-101
電話番号
05071105445
FAX番号
0529388653
備考
返送先住所は下記となります。
※必ず、事前にお問い合わせフォームよりご連絡の上、弊店からの確認連絡を得てからの返送をお願いいたします。
※現在コロナウイルスによる各種影響を考慮し、安全対策の一環として最少人数にて業務を実施しております。
なお、お聞き間違いや確認ミスの防止、楽天システムでの情報共有及び記録を残す為、
お問い合わせフォームでのご連絡でのみ受付けとさせて頂いております。
※弊店の同意なく商品をご返送された場合、いかなる理由でも弊店では受取り致しかねます。
また、ポスト投函された場合につきましても、返送や送料の負担は出来かねます。
予めご了承ください。
ナカショウ株式会社
〒462-0064
名古屋市北区大我麻町285 B-101
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
○お品物についてご確認ください○
当店の商品はハンドメイドや天然素材（皮革・本革・木製など）を、
多数取り扱っております。
そのため、風合い等において、個体差が生まれる場合もございます。
また、素材の持つ特性により、スジやキズのようにみえるものがございます。
当店で取り扱いを行っている商品は、
メーカーの検品基準をクリアした良品となります。
不良品ではございませんので、ご安心ください。
万が一当店で商品の不具合が発見された場合、メーカーへの返送処理等で、
お届けの時期が予定より送れてしまう場合がございます。
その際は、正しい納期についてご連絡させていただきます。
ご注文のタイミングによっては、
メーカーの生産中止・原材料の入荷や商品不良等によって、
やむを得ずキャンセルさせていただく場合がございます。
その際はポイントおよびお支払いただいた代金を、
すべてお返しさせていただきます。
何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願い致します。
○ご注文内容の変更・修正について○
商品ページを跨ぐ変更(商品番号の異なる商品への変更)や、ラッピングの有無、
個数の変更、またご希望の変更商品のご用意が出来かねてしまう場合につきましては、弊店での規約上、ご注文内容の修正・変更お受けできかねます。
上記を踏まえ、ご注文内容の変更が必要となる場合、
弊店からの発送手配前の段階でございましたら、
弊店でキャンセル・返金処理を行わせていただきます。
（土曜日に発送が行なわれる場合もございます。キャンセルや変更のご連絡は金曜日18時迄に、弊店お問い合わせフォームにてお願い致します。）
※現在コロナウイルスによる各種影響を考慮し、安全対策の一環として最少人数にて業務を実施しております。
なお、お聞き間違いや確認ミスの防止、楽天システムでの情報共有及び記録を残す為、
お問い合わせフォームでのご連絡でのみ受付けとさせて頂いております。
![社会的責任[CSR]](https://r.r10s.jp/com/img/logo/rakuten_csr_116x20.gif){kind=logo}
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