名五株式会社
〒5810852 大阪府八尾市西高安町1丁目87-2　エードビル3F
TEL:0729705722 FAX:0729705722
代表者:河村 振宇
店舗運営責任者:河村 振宇(パソコン営業部)
店舗セキュリティ責任者:河村 振宇
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

古物商表記
・名称 名五株式会社
・許可公安委員会　大阪府公安委員会
・第622230185001号
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2647950 ラクテン（ナコ゛ハ゜ソコンＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】 ＊メール便送料無料の商品購入時に選択の場合には、送料+380円追加を行い後ほど金額修正を行います。（沖縄、離島を除く）


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1-２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1-２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 2270円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2270円
80サイズ 2250円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 2250円
100サイズ 2250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
自転車は基本的に佐川急便でのお届けとなりますが、
佐川急便提携配送会社・日本通運・西濃運輸・その他の配送会社でお届けする場合もございます。
運送会社のご指定は承ることができかねます。予めご了承ください。
出荷完了後にお荷物番号、配送会社等をお知らせしています。

商品発送のタイミング
・通常、1〜3営業日以内に発送いたします。（商品別に発送予定が設定されている場合はそちらに準じます。）
・前払（コンビニ決済、銀行振込等）の場合は、ご入金確認後の出荷予定となります。
※別途ご案内がある場合はそちらに準じます。

大型荷物となりますため、配送の都合上、お届け希望日時のご指定は承ることができかねます。
出荷手配完了後に追跡番号をお知らせいたしますので、
お手数ですが、運送会社へ直接お問い合わせください。

運送会社の都合によりお届けできない場所、地域がごく稀にございます。
その際は別途ご連絡させて頂きます。
北海道・沖縄・離島・一部地域では別途送料が発生いたします。
一部商品は送料が発生いたします。
商品ご購入後、送料のご連絡をさせていただきます。
また、下記の料金表は参考価格となります。ご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
ネコポス便での発送となります

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
弊社にて判断いたしますでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】スマートレター
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
弊社にて判断いたしますでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

お客様都合によるキャンセルは一切お受けできません。

弊社の許可なく返送されました商品に関しましては一切お受け取りができません。

お客様都合でのキャンセルによる返金・返品はお受けできません。




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

備考
商品が届きましたらお手数ですがお客様にて検品頂き、初期不良があった場合は到着一週間以内に弊社まで不具合箇所の画像付きメールにてお問い合わせ下さいませ。 商品は必ず未使用に限りますのでご注意ください。 なお、商品は予期なく仕様変更がある場合がございます。仕様変更につきましては、返品交換対象外となりますので予めご了承ください。なお、商品発送後のキャンセルは出来ませんので予めご了承ください。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
商品到着一週間以内の未使用商品初期不良の場合、原則交換対応とさせて頂きます。 なお、在庫がないものに関しましては弊社判断にて対応させて頂きます。初期不良があった場合は期限内に画像をメールにてお送りください。画像の無いものに関しましては対応ができませんので予めご了承ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず
商品到着後7日以内の場合のみ
商品に初期不良があった場合は弊社送料負担（弊社指定運送会社着払い）
にて交換をお受けいたします。
（但し返送時の運送会社は弊社指定となりますのでご了承ください。
弊社指定運送会社以外をご利用になった場合はお受け取りできませんので
予めご了承ください。）

初期不良対応期間内にご連絡頂いた案件のみ対応となります。

交換理由をメールにてお送りいただき
弊社の返信をお待ちください。

弊社の許可なくお送り頂いた場合はお受け取りできませんので予めご了承ください。

返送後、部品などに不足があった場合は、対応できない場合がございます。
袋や外箱もお戻しください。
弊社の許可なくお送り頂いた場合はお受け取りできませんので予めご了承ください。

お客様による故意の破損は初期不良返品対象外になります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
イメージ違いやなどのお客様都合による交換返品は対応しておりません。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0729705722

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
5810852

住所
大阪府八尾市西高安町1丁目87-2　エードビル3F

電話番号
0729705722

FAX番号
0729705722

備考
返送理由をメール（必ずメールにてご連絡ください）にてご連絡の上
弊社のご案内の下、商品を当社宛にご送付してください。
必ず弊社の返信をお待ちいただき、ご案内後に返送ください。
商品はお届けした状態にお戻し頂き、ご返送ください。
付属品など同送品も必ず同封の上ご返送ください。
返送後、部品などに不足があった場合は、対応できない場合がございます。
袋や外箱もお戻しください。
弊社の許可なくお送り頂いた場合はお受け取りできませんので予めご了承ください。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項


以下の場合は返金できない場合がございます。

・無断で商品を返送された場合
・商品を破損・汚損された場合
・商品を構成している全ての返送が無い場合
・ご購入者様以外の第三者より申し出があった場合
・（パソコン該当）お客様が当店出荷時と異なる構成にハードウェア及びソフトウェアを変更されている場合
・（パソコン該当）商品初期不良やBIOS初期設定が変われる場合
・現金での返金は行っておりません。
・口座振り込みまたは
・クレジット請求取消操作となります。

※ノートPCのバッテリー劣化、ゴムの欠品、
液晶もドット抜け（３点以内）は保証対象外となります。

商品について（返品・保証・免責事項等）
■中古保証について

　・保証期間は商品により異なります。ご購入前に各商品の説明欄を必ずご確認ください。
　・動作保証期間は商品到着後180日間又は30日間又は7日間となります。
（保証期間に関しましては商品ページをご参照下さい）
　この期間内に不具合が発生した場合、修理もしくは交換対応させていただきます

　※商品が到着しましたらすぐに開封していただき、内容をご確認ください。
　出張サービスは行っておりません。
　センドバック対応(荷物返送)となります。お手数ですが梱包・発送手配をお願いします。

■保証対象外となる商品

　・商品ページに保証対象外と明記している商品。
　・ノートパソコンバッテリー
　・BIOS用ボタン電池
　・その他消耗品
　※中古商品のため消耗品に関しては全く使えない場合もありますので何卒ご理解頂けますようお願い致します。
　・ソフトウェアに関する不具合・操作方法について。
　・当店販売外の商品・ソフトウェアとのインストール・設定などのトラブルや
ハードウェアとの接続・設定などのトラブル

■保証を受けられない事由

　・事前のご連絡無く商品を返送された場合
　・運送事故などが原因で故障した場合
　（※運送会社が保証対応を行います）
　・商品をご返送頂く際に十分な梱包（クッションなど）が施されておらず、問題が発生した場合
　・付属品が全てそろっていない場合
　・お客様の過失による破損・故障
　・出荷時から商品状態に大きな変化があった場合
　（過度の汚れ、傷、改造、分解、明らかに意図的な故障と判断された場合など）
　・返品ご連絡後3日以内に返送できない場合
　・付属ソフトウェア（ライセンス）、付属ハードウェア、周辺機器、消耗品などを開封又は使用された場合。
　・液晶パネルのドット抜け・色むら。
　・ハードディスク内のデータ
　　(Windowsシステム及びお客様作成データ等。
　　パソコン(ハードディスク)の初期不良に起因するデータ損失の場合もデータは保証できません。)

■免責事項

機械はどんな使い方をしていても、 自然に消耗したり、外装等に傷がつくことがあります。
当店ではそれらを「経年劣化」として取り扱い、主に下記内容につきましてはサポート・保証対象外となります。
あらかじめご了承いただけますようお願いします。

1　パソコン全品

ノートパソコンのバッテリーは、使用耐年数を経過して寿命がきているものが多くありますので
保証対象外となります。
基本的には使用できないものとお考えいただき、付属のACアダプタを接続してご利用ください。

2　液晶画面について

　・経年劣化によるバックライトの輝度低下で、視認に支障の無い程度のもの
　・経年劣化による若干の黄ばみやシミ
　・液晶表面の微細な擦り傷・かきキズ等で2cm未満のもので目立たないもの
　・0.5インチ以下のサイズ誤差
　・10個未満のドット抜け（常時点灯で30cm以上離れて目視）

ドット抜け・常時点灯については、TFT液晶の性質上発生する場合がございます。
液晶モニタのドット抜けは技術的にゼロにすることが困難という理由から、
通常のメーカー保証でも保証対象外として扱われておりますので、
10個未満のドット抜けに関しましてはあらかじめご了承ください。


3　保証対象外となる外観の劣化・破損・欠損

通常利用に支障の無い程度の物理的欠品は保証対象外です。

　・本体の傷、よごれなど機能に問題が無いもの
　・キーボード文字消え（完全に消えているものが5つ未満）
　・液晶ドット抜け、経年劣化による輝度低下・色の変化
　・動作に関係のない外装パーツの欠品(ゴム足、スロットカバー、ダミーカードなど)
　・ハードディスクの不良セクタ
　・オペレーティングシステム全般(WindowsUpdateによる不具合も保証対象外となります)
　・デバイスドライバーやプリインストールソフトウェア全般
　・マイクロソフト社製オフィスソフト
　・その他、付属品として記載の無いものの欠品
　・経年劣化による機能低下→ヒンジきしみ、緩み、各種ロック・カバーの割れ
　・タッチパッドなどのポインティングデバイスの反応のにぶりや過敏反応。
　（操作に支障をきたさない程度のもの）
　・バッテリー類（CMOSバッテリー、ノートパソコン用バッテリーなど充電式、非充電式を問わず）
　※当店では充電できるかどうかを含めた検品は行っておりません。
　・BIOSパスワードロック、記載外入出力インターフェース
　・パソコンの起動動作、通常利用に支障の無い部分で経年劣化の範囲に該当するもの
　・中古特有の機能制限など

4　その他

純正以外のACアダプターが付属する場合があります（使用上問題のないもの）
社会的責任[CSR]

名五株式会社

〒5810852 大阪府八尾市西高安町1丁目87-2　エードビル3F
TEL:0729705722 FAX:0729705722
代表者:河村 振宇
店舗運営責任者:河村 振宇(パソコン営業部)
店舗セキュリティ責任者:河村 振宇
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

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・名称 名五株式会社
・許可公安委員会　大阪府公安委員会
・第622230185001号

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2647950 ラクテン（ナコ゛ハ゜ソコンＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
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    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

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    セブンイレブンでのお支払い方法
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  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

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    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1-２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1-２営業日に発送いたします。
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また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2270円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 2270円
2250円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 780円 2250円
2250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 1250円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


自転車は基本的に佐川急便でのお届けとなりますが、
佐川急便提携配送会社・日本通運・西濃運輸・その他の配送会社でお届けする場合もございます。
運送会社のご指定は承ることができかねます。予めご了承ください。
出荷完了後にお荷物番号、配送会社等をお知らせしています。

商品発送のタイミング
・通常、1〜3営業日以内に発送いたします。（商品別に発送予定が設定されている場合はそちらに準じます。）
・前払（コンビニ決済、銀行振込等）の場合は、ご入金確認後の出荷予定となります。
※別途ご案内がある場合はそちらに準じます。

大型荷物となりますため、配送の都合上、お届け希望日時のご指定は承ることができかねます。
出荷手配完了後に追跡番号をお知らせいたしますので、
お手数ですが、運送会社へ直接お問い合わせください。

運送会社の都合によりお届けできない場所、地域がごく稀にございます。
その際は別途ご連絡させて頂きます。
北海道・沖縄・離島・一部地域では別途送料が発生いたします。
一部商品は送料が発生いたします。
商品ご購入後、送料のご連絡をさせていただきます。
また、下記の料金表は参考価格となります。ご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


ネコポス便での発送となります

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
弊社にて判断いたしますでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

スマートレター

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
弊社にて判断いたしますでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考


お客様都合によるキャンセルは一切お受けできません。

弊社の許可なく返送されました商品に関しましては一切お受け取りができません。

お客様都合でのキャンセルによる返金・返品はお受けできません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

備考

商品が届きましたらお手数ですがお客様にて検品頂き、初期不良があった場合は到着一週間以内に弊社まで不具合箇所の画像付きメールにてお問い合わせ下さいませ。 商品は必ず未使用に限りますのでご注意ください。 なお、商品は予期なく仕様変更がある場合がございます。仕様変更につきましては、返品交換対象外となりますので予めご了承ください。なお、商品発送後のキャンセルは出来ませんので予めご了承ください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

商品到着一週間以内の未使用商品初期不良の場合、原則交換対応とさせて頂きます。 なお、在庫がないものに関しましては弊社判断にて対応させて頂きます。初期不良があった場合は期限内に画像をメールにてお送りください。画像の無いものに関しましては対応ができませんので予めご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず
商品到着後7日以内の場合のみ
商品に初期不良があった場合は弊社送料負担（弊社指定運送会社着払い）
にて交換をお受けいたします。
（但し返送時の運送会社は弊社指定となりますのでご了承ください。
弊社指定運送会社以外をご利用になった場合はお受け取りできませんので
予めご了承ください。）

初期不良対応期間内にご連絡頂いた案件のみ対応となります。

交換理由をメールにてお送りいただき
弊社の返信をお待ちください。

弊社の許可なくお送り頂いた場合はお受け取りできませんので予めご了承ください。

返送後、部品などに不足があった場合は、対応できない場合がございます。
袋や外箱もお戻しください。
弊社の許可なくお送り頂いた場合はお受け取りできませんので予めご了承ください。

お客様による故意の破損は初期不良返品対象外になります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

イメージ違いやなどのお客様都合による交換返品は対応しておりません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0729705722

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5810852

住所

大阪府八尾市西高安町1丁目87-2　エードビル3F

電話番号

0729705722

FAX番号

0729705722

備考

返送理由をメール（必ずメールにてご連絡ください）にてご連絡の上
弊社のご案内の下、商品を当社宛にご送付してください。
必ず弊社の返信をお待ちいただき、ご案内後に返送ください。
商品はお届けした状態にお戻し頂き、ご返送ください。
付属品など同送品も必ず同封の上ご返送ください。
返送後、部品などに不足があった場合は、対応できない場合がございます。
袋や外箱もお戻しください。
弊社の許可なくお送り頂いた場合はお受け取りできませんので予めご了承ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項


以下の場合は返金できない場合がございます。

・無断で商品を返送された場合
・商品を破損・汚損された場合
・商品を構成している全ての返送が無い場合
・ご購入者様以外の第三者より申し出があった場合
・（パソコン該当）お客様が当店出荷時と異なる構成にハードウェア及びソフトウェアを変更されている場合
・（パソコン該当）商品初期不良やBIOS初期設定が変われる場合
・現金での返金は行っておりません。
・口座振り込みまたは
・クレジット請求取消操作となります。

※ノートPCのバッテリー劣化、ゴムの欠品、
液晶もドット抜け（３点以内）は保証対象外となります。

商品について（返品・保証・免責事項等）

■中古保証について

　・保証期間は商品により異なります。ご購入前に各商品の説明欄を必ずご確認ください。
　・動作保証期間は商品到着後180日間又は30日間又は7日間となります。
（保証期間に関しましては商品ページをご参照下さい）
　この期間内に不具合が発生した場合、修理もしくは交換対応させていただきます

　※商品が到着しましたらすぐに開封していただき、内容をご確認ください。
　出張サービスは行っておりません。
　センドバック対応(荷物返送)となります。お手数ですが梱包・発送手配をお願いします。

■保証対象外となる商品

　・商品ページに保証対象外と明記している商品。
　・ノートパソコンバッテリー
　・BIOS用ボタン電池
　・その他消耗品
　※中古商品のため消耗品に関しては全く使えない場合もありますので何卒ご理解頂けますようお願い致します。
　・ソフトウェアに関する不具合・操作方法について。
　・当店販売外の商品・ソフトウェアとのインストール・設定などのトラブルや
ハードウェアとの接続・設定などのトラブル

■保証を受けられない事由

　・事前のご連絡無く商品を返送された場合
　・運送事故などが原因で故障した場合
　（※運送会社が保証対応を行います）
　・商品をご返送頂く際に十分な梱包（クッションなど）が施されておらず、問題が発生した場合
　・付属品が全てそろっていない場合
　・お客様の過失による破損・故障
　・出荷時から商品状態に大きな変化があった場合
　（過度の汚れ、傷、改造、分解、明らかに意図的な故障と判断された場合など）
　・返品ご連絡後3日以内に返送できない場合
　・付属ソフトウェア（ライセンス）、付属ハードウェア、周辺機器、消耗品などを開封又は使用された場合。
　・液晶パネルのドット抜け・色むら。
　・ハードディスク内のデータ
　　(Windowsシステム及びお客様作成データ等。
　　パソコン(ハードディスク)の初期不良に起因するデータ損失の場合もデータは保証できません。)

■免責事項

機械はどんな使い方をしていても、 自然に消耗したり、外装等に傷がつくことがあります。
当店ではそれらを「経年劣化」として取り扱い、主に下記内容につきましてはサポート・保証対象外となります。
あらかじめご了承いただけますようお願いします。

1　パソコン全品

ノートパソコンのバッテリーは、使用耐年数を経過して寿命がきているものが多くありますので
保証対象外となります。
基本的には使用できないものとお考えいただき、付属のACアダプタを接続してご利用ください。

2　液晶画面について

　・経年劣化によるバックライトの輝度低下で、視認に支障の無い程度のもの
　・経年劣化による若干の黄ばみやシミ
　・液晶表面の微細な擦り傷・かきキズ等で2cm未満のもので目立たないもの
　・0.5インチ以下のサイズ誤差
　・10個未満のドット抜け（常時点灯で30cm以上離れて目視）

ドット抜け・常時点灯については、TFT液晶の性質上発生する場合がございます。
液晶モニタのドット抜けは技術的にゼロにすることが困難という理由から、
通常のメーカー保証でも保証対象外として扱われておりますので、
10個未満のドット抜けに関しましてはあらかじめご了承ください。


3　保証対象外となる外観の劣化・破損・欠損

通常利用に支障の無い程度の物理的欠品は保証対象外です。

　・本体の傷、よごれなど機能に問題が無いもの
　・キーボード文字消え（完全に消えているものが5つ未満）
　・液晶ドット抜け、経年劣化による輝度低下・色の変化
　・動作に関係のない外装パーツの欠品(ゴム足、スロットカバー、ダミーカードなど)
　・ハードディスクの不良セクタ
　・オペレーティングシステム全般(WindowsUpdateによる不具合も保証対象外となります)
　・デバイスドライバーやプリインストールソフトウェア全般
　・マイクロソフト社製オフィスソフト
　・その他、付属品として記載の無いものの欠品
　・経年劣化による機能低下→ヒンジきしみ、緩み、各種ロック・カバーの割れ
　・タッチパッドなどのポインティングデバイスの反応のにぶりや過敏反応。
　（操作に支障をきたさない程度のもの）
　・バッテリー類（CMOSバッテリー、ノートパソコン用バッテリーなど充電式、非充電式を問わず）
　※当店では充電できるかどうかを含めた検品は行っておりません。
　・BIOSパスワードロック、記載外入出力インターフェース
　・パソコンの起動動作、通常利用に支障の無い部分で経年劣化の範囲に該当するもの
　・中古特有の機能制限など

4　その他

純正以外のACアダプターが付属する場合があります（使用上問題のないもの）

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