商品が届かない。
店舗は楽天側の不具合と説明しているが本当だろうか。
ご理解とご協力を、と言われても不信感しかない。
これで賞味期限5年持たないやつが届いたら笑ってしまうわ。
以下がメールの記載内容
この度は、数あるショップの中から当店【防災のミカタ】をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
防災のミカタの〇〇と申します。
ご納品日につきまして、重要なお知らせとお詫びがございます。
現在楽天の不具合により、本来表示されるはずの納期が表示されず、翌日納品の表示で注文を受けるトラブルが発生しております。
また、防災庁からの緊急要請に伴い、ご注文が殺到してしまい、配送準備に大変お時間をいただいてる状況でございます。
そのため、誠に勝手ながらご注文時にお伝えしていたお届け納期に間に合わない状況となっております。
お客様にご連絡が遅れてしまい、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございません。
商品入荷の関係上、11月中旬頃より順次発送予定となっております。
メールにてお問合せを頂いている方も多く、こちらに関しましても現在順次お返事を送らせて頂いております。
当店は、お客様のもとに商品をできるだけ早くお届けするよう、万全を期しておりますが、今回、このような形でお客様にご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。商品の発送が完了次第、メールにてお知らせいたしますので今しばらくお待ちくださいませ。
その他ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は商品のお届けまでお時間をいただくこととなり、重ねてお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。