お支払について
以下のお支払方法の中から、お客様のご都合に応じて選択していただけます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2150460 ラクテン（ネイチヤ−キ゛ヤラリ−ＮＡＧＩ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
以下の配送業者の中から、ご都合に応じて選択していただけます。

※ご選択頂きました運送業者は、ご注文内容・お届け地区などによって、
こちらで適切と思われる他の業者に変更させて頂く場合もございます。
最終的な配送業者は、発送時にお送りする発送連絡メールにてご連絡
差し上げますので、ご理解の程何卒宜しくお願い致します。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
◆商品代金 3,980円以上（沖縄・離島等は9,800円以上）で送料無料！◆
（※但し、沖縄・離島などへ配送の場合、ご注文内容によっては
　　一部送料をお客様にご負担頂く場合がございます。）

▼3,980円未満のご注文の場合の送料（宅配便）はこちらです

●弊社規定の格安配送料金にてお届けいたします。
（宅配便業者：基本的に佐川急便ですが、内容によりその他業者の場合もあります）

　◇北海道・九州地区：一律￥900（税別）
　◇東北・北陸・関東・信越・中部・関西・中国・四国地区：一律￥600（税別）
　◇沖縄本島地区：一律￥1500（税別）

　【サイズに関わらず離島・一部地域では別途料金が発生する場合があります。】

●お客様のご都合に合わせて、お届け期日をご指定いただけます。
　宅配便配送（雑貨類のご注文）の場合はお届け時間帯の指定も可能です。

　◇お届け指定日（※大型家具類の配送時も指定可能）
　◇到着時間帯指定（※宅配便のみ指定可能）
　　 10:00〜12:00、12:00〜14:00、14:00〜16:00
　　 16:00〜18:00、18:00〜21:00
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 990円 990円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考重量・サイズの大きな商品（大型家具など大型配送便でお届けする商品）と宅配便での配送商品を一緒にご購入いただいた場合、配送料が自動計算されないことがございます。尚、その場合のご注文総額は内容に合わせてご注文後に確定処理させていただくくこととなりますので、何卒ご了承下さい。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
◆ PERFORMAX製 ウォーターヒヤシンス家具、バンブー家具 ◆
　ただ今「開梱・設置サービス」無料手配キャンペーン開催中！
（※但し、北海道・九州・沖縄・離島・その他指定地域への配送は配送費用一部をご負担頂きます。）

＜開梱設置付き特別配送/ヤマトホームコンビニエンス便＞

※こちらの配送方法は、PERFORMAX製品「ウォーターヒヤシンス家具、バンブー家具」などをご購入時のみ適用可能です。
※配送地域によっては、対応不可、もしくは別途追加費用が発生するところがございます。
※ご指定日着の配送手配が可能です。
※時間帯指定は原則出来ませんが、配送当日運送業者より到着時間をお伝えする事前連絡が入ります。
※配送地域により、配送可能な曜日が限定される場合もございます。
※ベランダ吊り上げ搬入等、特殊搬入方法を伴う場合は追加作業費用が発生する場合がございます。
　（その際の追加費用は現地にてお客様により実費精算をお願いしております）

【配送時間帯は、あくまでも希望扱いとなりますが下記範囲内でご要望承ります】

●午前便希望：　9：00〜13：00
●午後便希望：　13：:00〜18：00
※上記は現地到着の目安時間帯で、搬入設置作業などの時間は別途掛かります。
※状況により指定時間内に配達ができない場合もございますこと、予めご了承願います。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
170サイズ 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円 2000円 6000円
180サイズ 5000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円 5000円 15000円
200サイズ 7000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 7000円 7000円 20000円
220サイズ 9000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9000円 9000円 26000円
240サイズ 12000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 12000円 12000円 35000円
260サイズ 15000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 15000円 15000円 45000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※PERFORMAX製品の配送は、開梱設置付きの特別配送便を手配致します。
※北海道・九州へ配送の場合は、送料表に記載の
　 「配送費用×数量」をお客様にご負担頂くこととなります。
※送料表の沖縄地区への配送料はあくまでも目安金額となります。
※沖縄地区（本島及び離島)・その他の離島地区などへ配送の場合は、
　 ご注文内容に応じて配送料は別途お見積りとなります。
※上記地域でも、配送先によっては追加費用が発生する場合もございます。
　 その場合には当方よりぞの旨ご連絡致します。

大型宅配便
【備考】
◆メーカーよりお客様へ直送手配される商品の配送料はこちら◆

●メーカー規定の下記配送料金にてお届けいたします。
　　（宅配便配送業者：ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸 など）

　【サイズに関わらず沖縄・離島などへ配送の場合は別途送料御見積りとなります】

●お客様のご都合に合わせて、お届け期日をご指定いただけます。
　小型商品ご注文の場合はお届け時間帯の指定も可能です。

　◇お届け指定日（※大型商品の配送時も指定可能）
　◇到着時間帯指定（※小型商品のみ指定可能）
　　 10:00〜12:00、12:00〜14:00、14:00〜16:00
　　 16:00〜18:00、18:00〜21:00
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
170サイズ 880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4400円
180サイズ 1760円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8800円
200サイズ 2750円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 13600円
220サイズ 3850円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 22000円
240サイズ 11000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 28600円
260サイズ 19800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 38500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※メーカーからお客様へ直送手配される商品の配送料はこちらです。
　[PERFORMAX製品：ウォーターヒヤシンス、バンブー家具]以外の家具類など
※メーカー直送商品の配送は、基本的に「荷物玄関渡し」となります。
※北海道地区へ配送の場合は、送料表に記載の
　 「配送費用×数量」をお客様にご負担頂くこととなります。
※送料表の沖縄地区への配送料はあくまでも目安金額となります。
※沖縄地区（本島及び離島)・その他の離島地区などへ配送の場合は、
　 ご注文内容に応じて配送料は別途お見積りとなります。
※上記地域でも、配送先によっては追加費用が発生する場合もございます。
　 その場合には当方よりぞの旨ご連絡致します。
消費税について
●2019年10月1日以降のご注文は「消費税率：10%」となります。
返品について

●ご注文の商品は原則として、クレジットカード・代金引換の場合は
　ご注文確認後４日以内、銀行振込・郵便振替・現金書留・
　コンビニ決済（いずれも前払です）の場合は、商品代金の
　ご入金確認後４日以内に発送いたします。

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られて
　いないかご確認下さい。

●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損していた　
　場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。
　送料当店負担のもと、至急商品の交換対応をさせていただきます。
　（ただし、破損を理由にしたご注文内容とは異なる商品との代替交換もしくは
　ご注文自体のキャンセルはお受け致しかねます。）

●弊社製品の多くは、天然素材を使用し手作りで製作しておりますので、商品に
　よってはキズ・シミの様に見える箇所がある場合もございます。商品ページに
　その旨の注意書きがある商品に関しましては、それを事由とした返品・交換は
　お受け致しておりませんので何卒ご了承下さい。　　　 　
　　　
●お客様のご都合による返品は、７日間以内に返品希望の意志をご連絡
　いただければ基本的に返品をお受け致しますが、その際の商品往復に掛かる
　送料・発生する手数料等の諸費用一切はお客様ご負担とさせていただきます。
　送料込み商品・ご注文時送料無料適用の場合でも、実際には送料が発生して
　おりますので、返品処理の際は送料実費ご請求させていただきます。
　（ ただし、下記項目にあてはまる場合は一切返品・交換お受け致しかねます。）

　　　　　【ご返品（交換含む）・キャンセルをお受けできない場合】
　　　　　　・お届けから８日以上経過した商品
　　　　　　・お客様が一度ご使用になられた商品
　　　　　　・お客様が汚損・破損された商品
　　　　　　・お客様が加工された商品
　　　　　　・お届け後、修理、クリーニング等された商品
　　　　　　・開封・開梱後、梱包形態も含め良品として再販可能な状態に復元されていない（できない）商品
　　　　　　・組立て式製品で、組立て途中または終了後の商品
　　　　　　・受注生産品及びカスタムオーダー品全般
　　　　　　・破損・汚損を理由としたご注文とは異なる商品への代替交換もしくはご注文自体のキャンセル

●なお、お届けから８日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、
　お受け致しかねますのでご了承下さい。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
　送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際
　の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、
　あらかじめご了承下さい。
　（ただし、在庫切れ・1点もの商品の場合には対応内容を別途ご相談させて
　いただきます。）

◆◆◆その他ご不明な点がございましたらお問い合わせ下さい。◆◆◆
社会的責任[CSR]

お支払について

以下のお支払方法の中から、お客様のご都合に応じて選択していただけます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2150460 ラクテン（ネイチヤ−キ゛ヤラリ−ＮＡＧＩ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

●2019年10月1日以降のご注文は「消費税率：10%」となります。

配送について

以下の配送業者の中から、ご都合に応じて選択していただけます。

※ご選択頂きました運送業者は、ご注文内容・お届け地区などによって、
こちらで適切と思われる他の業者に変更させて頂く場合もございます。
最終的な配送業者は、発送時にお送りする発送連絡メールにてご連絡
差し上げますので、ご理解の程何卒宜しくお願い致します。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


◆商品代金 3,980円以上（沖縄・離島等は9,800円以上）で送料無料！◆
（※但し、沖縄・離島などへ配送の場合、ご注文内容によっては
　　一部送料をお客様にご負担頂く場合がございます。）

▼3,980円未満のご注文の場合の送料（宅配便）はこちらです

●弊社規定の格安配送料金にてお届けいたします。
（宅配便業者：基本的に佐川急便ですが、内容によりその他業者の場合もあります）

　◇北海道・九州地区：一律￥900（税別）
　◇東北・北陸・関東・信越・中部・関西・中国・四国地区：一律￥600（税別）
　◇沖縄本島地区：一律￥1500（税別）

　【サイズに関わらず離島・一部地域では別途料金が発生する場合があります。】

●お客様のご都合に合わせて、お届け期日をご指定いただけます。
　宅配便配送（雑貨類のご注文）の場合はお届け時間帯の指定も可能です。

　◇お届け指定日（※大型家具類の配送時も指定可能）
　◇到着時間帯指定（※宅配便のみ指定可能）
　　 10:00〜12:00、12:00〜14:00、14:00〜16:00
　　 16:00〜18:00、18:00〜21:00

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 990円 990円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 重量・サイズの大きな商品（大型家具など大型配送便でお届けする商品）と宅配便での配送商品を一緒にご購入いただいた場合、配送料が自動計算されないことがございます。尚、その場合のご注文総額は内容に合わせてご注文後に確定処理させていただくくこととなりますので、何卒ご了承下さい。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


◆ PERFORMAX製 ウォーターヒヤシンス家具、バンブー家具 ◆
　ただ今「開梱・設置サービス」無料手配キャンペーン開催中！
（※但し、北海道・九州・沖縄・離島・その他指定地域への配送は配送費用一部をご負担頂きます。）

＜開梱設置付き特別配送/ヤマトホームコンビニエンス便＞

※こちらの配送方法は、PERFORMAX製品「ウォーターヒヤシンス家具、バンブー家具」などをご購入時のみ適用可能です。
※配送地域によっては、対応不可、もしくは別途追加費用が発生するところがございます。
※ご指定日着の配送手配が可能です。
※時間帯指定は原則出来ませんが、配送当日運送業者より到着時間をお伝えする事前連絡が入ります。
※配送地域により、配送可能な曜日が限定される場合もございます。
※ベランダ吊り上げ搬入等、特殊搬入方法を伴う場合は追加作業費用が発生する場合がございます。
　（その際の追加費用は現地にてお客様により実費精算をお願いしております）

【配送時間帯は、あくまでも希望扱いとなりますが下記範囲内でご要望承ります】

●午前便希望：　9：00〜13：00
●午後便希望：　13：:00〜18：00
※上記は現地到着の目安時間帯で、搬入設置作業などの時間は別途掛かります。
※状況により指定時間内に配達ができない場合もございますこと、予めご了承願います。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円 2000円 6000円
5000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 5000円 5000円 15000円
7000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 7000円 7000円 20000円
9000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 9000円 9000円 26000円
12000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 12000円 12000円 35000円
15000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 15000円 15000円 45000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※PERFORMAX製品の配送は、開梱設置付きの特別配送便を手配致します。
※北海道・九州へ配送の場合は、送料表に記載の
　 「配送費用×数量」をお客様にご負担頂くこととなります。
※送料表の沖縄地区への配送料はあくまでも目安金額となります。
※沖縄地区（本島及び離島)・その他の離島地区などへ配送の場合は、
　 ご注文内容に応じて配送料は別途お見積りとなります。
※上記地域でも、配送先によっては追加費用が発生する場合もございます。
　 その場合には当方よりぞの旨ご連絡致します。

大型宅配便

【備考】


◆メーカーよりお客様へ直送手配される商品の配送料はこちら◆

●メーカー規定の下記配送料金にてお届けいたします。
　　（宅配便配送業者：ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸 など）

　【サイズに関わらず沖縄・離島などへ配送の場合は別途送料御見積りとなります】

●お客様のご都合に合わせて、お届け期日をご指定いただけます。
　小型商品ご注文の場合はお届け時間帯の指定も可能です。

　◇お届け指定日（※大型商品の配送時も指定可能）
　◇到着時間帯指定（※小型商品のみ指定可能）
　　 10:00〜12:00、12:00〜14:00、14:00〜16:00
　　 16:00〜18:00、18:00〜21:00

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4400円
1760円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 8800円
2750円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 13600円
3850円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 22000円
11000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 28600円
19800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 38500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※メーカーからお客様へ直送手配される商品の配送料はこちらです。
　[PERFORMAX製品：ウォーターヒヤシンス、バンブー家具]以外の家具類など
※メーカー直送商品の配送は、基本的に「荷物玄関渡し」となります。
※北海道地区へ配送の場合は、送料表に記載の
　 「配送費用×数量」をお客様にご負担頂くこととなります。
※送料表の沖縄地区への配送料はあくまでも目安金額となります。
※沖縄地区（本島及び離島)・その他の離島地区などへ配送の場合は、
　 ご注文内容に応じて配送料は別途お見積りとなります。
※上記地域でも、配送先によっては追加費用が発生する場合もございます。
　 その場合には当方よりぞの旨ご連絡致します。

返品について


●ご注文の商品は原則として、クレジットカード・代金引換の場合は
　ご注文確認後４日以内、銀行振込・郵便振替・現金書留・
　コンビニ決済（いずれも前払です）の場合は、商品代金の
　ご入金確認後４日以内に発送いたします。

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られて
　いないかご確認下さい。

●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損していた　
　場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。
　送料当店負担のもと、至急商品の交換対応をさせていただきます。
　（ただし、破損を理由にしたご注文内容とは異なる商品との代替交換もしくは
　ご注文自体のキャンセルはお受け致しかねます。）

●弊社製品の多くは、天然素材を使用し手作りで製作しておりますので、商品に
　よってはキズ・シミの様に見える箇所がある場合もございます。商品ページに
　その旨の注意書きがある商品に関しましては、それを事由とした返品・交換は
　お受け致しておりませんので何卒ご了承下さい。　　　 　
　　　
●お客様のご都合による返品は、７日間以内に返品希望の意志をご連絡
　いただければ基本的に返品をお受け致しますが、その際の商品往復に掛かる
　送料・発生する手数料等の諸費用一切はお客様ご負担とさせていただきます。
　送料込み商品・ご注文時送料無料適用の場合でも、実際には送料が発生して
　おりますので、返品処理の際は送料実費ご請求させていただきます。
　（ ただし、下記項目にあてはまる場合は一切返品・交換お受け致しかねます。）

　　　　　【ご返品（交換含む）・キャンセルをお受けできない場合】
　　　　　　・お届けから８日以上経過した商品
　　　　　　・お客様が一度ご使用になられた商品
　　　　　　・お客様が汚損・破損された商品
　　　　　　・お客様が加工された商品
　　　　　　・お届け後、修理、クリーニング等された商品
　　　　　　・開封・開梱後、梱包形態も含め良品として再販可能な状態に復元されていない（できない）商品
　　　　　　・組立て式製品で、組立て途中または終了後の商品
　　　　　　・受注生産品及びカスタムオーダー品全般
　　　　　　・破損・汚損を理由としたご注文とは異なる商品への代替交換もしくはご注文自体のキャンセル

●なお、お届けから８日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、
　お受け致しかねますのでご了承下さい。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
　送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際
　の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、
　あらかじめご了承下さい。
　（ただし、在庫切れ・1点もの商品の場合には対応内容を別途ご相談させて
　いただきます。）

◆◆◆その他ご不明な点がございましたらお問い合わせ下さい。◆◆◆

楽天市場の便利な機能