会社概要

株式会社マサキ
〒658-0046 兵庫県神戸市東灘区御影本町５−３−９
TEL:078-766-0014 FAX:078-766-0015
代表者:正木　良亮
店舗運営責任者:山崎　千絵(営業)
店舗セキュリティ責任者:山崎　千絵
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

営業時間について

  • ネットでの注文は24時間受け付けております。

    営業時間：月〜土曜日10：00〜16：00
    日・祝は休業日とさせていただきます。
領収書について

領収書について

  • ■ご注文時に備考欄に領収書希望の旨をご記入ください。
    ■その際、「宛名・但書」を必ずお知らせください。
  • ■宛名なし、無記入、または空欄での発行はできませんのでご注意ください。
    ■商品と同封してお送りできるのは、クレジットカード決済・各種携帯決済・Edy決済のみです。
    　
    ※「宛名」「但し書き」の記載がない場合、ご注文者様名・衣装代での発行となります。
    ※引き換え発行の場合、お送り頂きました領収書をお返しすることはできません。



    クレジットカード決済の場合


    ご注文時に備考欄へ領収書発行希望の旨(宛名様名・但し書き)のご記載をお願い致します。
    商品と同梱にて送付させて頂きますので商品到着時にご確認をお願い致します。

    ※『クレジットカード利用』を明記させて頂いての発行となります。
    ※印紙税法基本通達別表第一 第17号文書の1に該当しない為、領収金額が5万円を超えた場合でも収入印紙の貼付は致しません。
    ※収入印紙の貼付が必要の際は、当店発行の領収書と金額に該当する収入印紙を同封の上、当店までお送り頂けますようお願い致します。

    ※お送り頂く際の送料等につきましてはお客様のご負担にてお願い致します。


    代金引換の場合


    運送会社発行の領収書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書としてお使い頂けます。

    会社名等の領収書が必要な場合は、送付先へ会社名等をご記載の上ご注文をお願い致します。

    当店発行の領収書をご希望の際は、領収書の重複発行防止の為、運送会社発行の領収書と引き換えにて当店発行の領収書を送付致します。
    運送会社発行の領収書とメモ用紙などへ宛名様名・但し書きをご記載頂いた物・返送用切手を同封の上、当店までお送り頂けますようお願い致します。


    ※運送会社が発行する領収書にて既に印紙税が納付されている為、領収金額が5万円を超えた場合でも収入印紙の貼付は致しません。
    ※収入印紙の貼付が必要の際は、運送会社発行の領収書と金額に該当する収入印紙を同封の上、当店までお送り頂けますようお願い致します。
    ※お送り頂く際の送料等につきましてはお客様のご負担にてお願い致します。


    コンビニ決済の場合(前払い・後払い）


    コンビニ発行の領収書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書としてお使い頂けます。

    当店発行の領収書をご希望の際は、領収書の重複発行防止の為、コンビニお支払時の領収書と引き換えにて当店発行の領収書を送付致します。
    コンビニ発行の領収書とメモ用紙などへ宛名様名・但し書きをご記載頂いた物・返送用切手を同封の上、当店までお送り頂けますようお願い致します。


    ※コンビニが発行する領収書にて既に印紙税が納付されている為、領収金額が5万円を超えた場合でも収入印紙の貼付は致しません。
    ※収入印紙の貼付が必要の際は、コンビニ発行の領収書と金額に該当する収入印紙を同封の上、当店までお送り頂けますようお願い致します。
    ※お送り頂く際の送料等につきましてはお客様のご負担にてお願い致します。


    銀行振込の場合


    各金融機関が発行する払込受領書等をもって領収書に代えさせていただきます。

    各金融機関が発行する払込受領書等が、税務署で認められている会計法規上正式な領収書としてお使い頂けます。
    ネットバンキングをご利用の際は、振込決済が完了した画面をプリントアウトした用紙が領収書となります。




    auかんたん決済・Edy決済の場合


    ご注文時に備考欄へ領収書発行希望の旨(宛名様名・但し書き)のご記載をお願い致します。
    商品と同梱にて送付させて頂きますので商品到着時にご確認をお願い致します。

    ※『auかんたん決済利用』又は『Edy決済利用』を明記させて頂いての発行となります。
    ※印紙税法基本通達別表第一 第17号文書の1に該当しない為、領収金額が5万円を超えた場合でも収入印紙の貼付は致しません。
    ※収入印紙の貼付が必要の際は、当店発行の領収書と金額に該当する収入印紙を同封の上、当店までお送り頂けますようお願い致します。
    ※お送り頂く際の送料等につきましてはお客様のご負担にてお願い致します。






領収書再発行について


紛失等により再発行をご希望の際は下記URLより申請書をプリントアウトして頂き、 必要事項を記載の上、当店までお送り頂けますようお願い致します。
※再発行時の往復送料等につきましてはお客様のご負担にてお願い致します。
※収入印紙の貼付が必要の際は、金額に該当する収入印紙を同封の上、当店までお送り頂けますようお願い致します。

[申請書ダウンロードはこちら]
個人情報保護方針

株式会社マサキ（以下、「Mystylist」）はご本人様から取得した個人情報を保護する事に関し極めて重要な事と認識し解釈しております。
個人情報の取得に関する法令や国が定める指針その他の規範を厳守し、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めてまいります。

1.個人情報の管理 ダブルは、個人情報を安全な状態に保ち、個人情報の漏えい、滅失または棄損などを防止する事と、個人の権利利益を保護するために社内管理に努めております。

2.個人情報の取得とその利用目的の範囲 ダブルは、個人情報をご本人から取得する際に同意を頂いた範囲を超えて、個人情報の取扱（以下、「目的外利用」）を行なわずまた目的外利用を行ないません。

3.個人情報の第三者への提供の禁止 ダブルは取得した個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供をいたしません。 （1）ご本人の同意がある場合 （2）ご本人が希望されるサービスを行なうために業務を委託する業者に対して提供する場合 （3） 法令に基づき提供することが必要である場合

4.個人情報の取り扱い委託先の監督 ダブルは、ご本人の同意を頂いた利用目的達成のため、第三者に個人情報の取り扱いを委託する場合、該当委託先について調査したうえ必要な契約を締結し、ダブルと同様に情報管理を行なうことを義務付け適切な監督をいたします。

5.ご本人の照会 ご本人の個人情報の開示、訂正、削除、消去または利用の停止などを希望される場合には、ご本人であることを確認のうえ、個人情報に関するご本人の権利に従って対応させて頂きます。

なお、個人情報に関するお問い合わせ、またはご相談につきましては Mystylistの店舗連絡先mystylist@shop.rakuten.co.jpよりご連絡ください。

6.法令、国の定める指針その他の規範の尊守と見直し ダブルは、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を尊守すると共に個人情報保護をさらに徹底するため、本方針及び個人情報保護を見直し改善に努めてまいります。

2009.1.1制定 2010.2.1改訂　2011.5.1改訂　2013.1.1改訂
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2342033 ラクテン（ＭＹＳＴＹＬＩＳＴマイスタイリスト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸・郵便局
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】

宅配便について

  • 配送はヤマト運輸・佐川急便がお届けいたします。発送方法の選択は弊社にお任せ頂きます。
    （配送会社のご指定は出来ません）

    当店は、「商品代金3,980円（税込）」以上のお買い上げで送料無料となります。
    ※（沖縄・離島・山間部等が宛先の場合は、商品代金9,800円（税込））以上のお買い上げ。


    送り主名は[株式会社マサキ][箱類]または［衣類］でお送りさせていただきます。
    伝票に記載されております送り主名・商品名の変更は可能ですので、変更希望のお客様は備考欄にご記入ください

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
■楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済　
⇒ご入金確認後１〜２営業日以内に発送いたします。
■クレジット・代金引換　⇒ご注文確認後１〜２営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
■翌日配送は時間指定不可

【お届け日時の目安】

【ご注意】


代引きでのご購入時の注意事項
※商品発送後、お客様の都合により受け取り拒否また不在による保管期限切れにより、お取引が成立されなかった場合はキャンセル料とし1500円のご請求をいたします。 速やかにお支払いが無い場合は専門の回収業者への委託を行いますのでご了承またご承諾の上ご利用下さいませ。
※一度でも代引きにて受け取りできなかったまた受け取り拒否をされましたお客様は今後の取引におきまして代引き取引はできませんのでご注意下さいませ。

【指定日及び指定時間帯通りに届かない場合】

■翌日配送での時間指定は出来ません。
お客様のご要望に沿えるよう、翌日配送の場合でも時間指定を記載いたしますが、原則時間指定は不可となります。
■上記のお届け日は目安となっておりますので、交通事情等による遅延の可能性はございます事をご了承くださいませ。
■地域により、時間指定が不可の場合がございます。
■詳細なお荷物の状況は、直接運送業者・配達店へお問合せくださいませ。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 770円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1320円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1320円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】

宅配便・クロネコゆうパケット便について

  • 日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便がお届けいたします。発送方法の選択は弊社にお任せ頂きます。
    （配送会社のご指定は出来ません）

    水着・サンタ商品以外の配送は「クロネコゆうパケット便」で発送させていただきます。
    （※ポスト投函、翌日配送・日時指定不可）
    翌日配送をご希望の場合は、必ず宅配便をお選びください。



    当店は、「商品代金3,980円（税込）」以上のお買い上げで送料無料となります。
    ※（沖縄・離島・山間部等が宛先の場合は、商品代金9,800円（税込））以上のお買い上げ。

    送り主名は[株式会社マサキ][箱類]または［衣類］でお送りさせていただきます。
    伝票に記載されております送り主名・商品名の変更は可能ですので、変更希望のお客様は備考欄にご記入ください

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
■銀行振込、コンビニ決済　
⇒ご入金確認後１〜２営業日以内に発送いたします。
■クレジット・代金引換　⇒ご注文確認後１〜２営業日以内に発送いたします。
■翌日配送は時間指定不可

【お届け日時の目安】

【ご注意】


代引きでのご購入時の注意事項
※商品発送後、お客様の都合により受け取り拒否また不在による保管期限切れにより、お取引が成立されなかった場合はキャンセル料とし1500円のご請求をいたします。 速やかにお支払いが無い場合は専門の回収業者への委託を行いますのでご了承またご承諾の上ご利用下さいませ。
※一度でも代引きにて受け取りできなかったまた受け取り拒否をされましたお客様は今後の取引におきまして代引き取引はできませんのでご注意下さいませ。

【指定日及び指定時間帯通りに届かない場合】

■上記のお届け日は目安となっておりますので、交通事情等による遅延の可能性はございます事をご了承くださいませ。
■地域により、時間指定が不可の場合がございます。
■詳細なお荷物の状況は、直接運送業者・配達店へお問合せくださいませ。


【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

追跡可能メール便（クロネコゆうパケット）について

  • 【クロネコゆうパケット対応】商品を２点以上ご購入の場合、原則、宅急便に変更となりますが、
    商品の厚さにより可能であればクロネコゆうパケットのまま発送させていただきます。
    目安については下記をご覧ください。

    ※日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便にてお届けします。配送業者はお客様では選べません。

    ※送料につきましては、宅配便に変更する場合、メールにてご連絡させていただきます。

    例）対応商品を2点以上ご購入かつ、対応が可能な場合。


    クロネコゆうパケットで発送させていただきます。

    例）対応商品を2点〜それ以上ご購入かつ、対応が不可能な場合。


    宅配便に変更させていただきます。（詳しくは宅配便送料をご確認ください。）


【概要】

ご注文時に「追跡可能メール便」をご選択下さい。
料金はA4サイズで厚さ3cmまで【全国一律価格360円】となります。(※梱包諸経費含む）

※ポスト投函となります為、代引き決済・配達日時の指定は出来ません。
確実な日時指定をご希望の場合は宅配便をご選択ください。

【お届け日について】

通常：発送後2〜3日後ポスト投函（一部地域除く）
■沖縄・離島・北海道・長崎県一部地域・鹿児島県一部地域・青森県・秋田県は
翌々日〜のお届けとなります。
詳しいお届け日時については、直接ヤマト運輸にお問合せください。

※確実な日時指定をご希望の場合は宅配便をご選択ください。

【諸注意※必ずお読みください。】

  • ■配達員による誤送や紛失・破損・遅延・盗難等のポスト投函後の保証は一切ございません。

  • ■配送先情報に何らかの不備(入力ミス・部屋番号抜け・番地抜け・表札違い・転居済み等)がある場合、
    　 商品は住所不明で、弊社に返送されますのでご注意ください。

  • ■ポストのサイズによって入らない場合は配達員の判断により、不在通知表のみポスト投函される場合がございます。

  • ■ポスト投函となる為、到着日時の指定は出来ません。（通常発送日より2〜3日後）
  • 到着の遅れなどのご確認はお客様自身にて、通知致しましたお問い合わせ番号でヤマト運輸にお問い合わせ下さい。
    ※交通事情・天候等により、お届けが遅れる場合がございます。

  • ■「商品が届かない」などのトラブル等は、恐れ入りますがお客様自身でのご対応をお願いしております。
    ※配送伝票番号（お荷物番号）をヤマト運輸にお伝えの上、ご対応をお願いいたします。


【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【備考】

追跡可能メール便（クロネコゆうパケット）について

  • クロネコゆうパケット対応商品を複数ご購入の場合、個数により複数個口に分けての発送・または宅急便での発送となります。
    目安については下記をご覧ください。

    ※日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便にてお届けします。配送業者はお客様では選べません。


    例）対象商品を1〜5点までご購入の場合


    クロネコゆうパケットで発送させていただきます。

    例）対象商品を6点以上ご購入の場合


    宅配便に変更させていただきます。（詳しくは宅配便送料をご確認ください。）


【概要】

ご注文時に「追跡可能メール便」をご選択下さい。
料金はA4サイズで厚さ3cmまで【全国一律価格360円】となります。(※梱包諸経費含む）

※ポスト投函となります為、代引き決済・配達日時の指定は出来ません。
確実な日時指定をご希望の場合は宅配便をご選択ください。

【お届け日について】

通常：発送後2〜3日後ポスト投函（一部地域除く）
■沖縄・離島・北海道・長崎県一部地域・鹿児島県一部地域・青森県・秋田県は
翌々日〜のお届けとなります。
詳しいお届け日時については、直接ヤマト運輸にお問合せください。

※確実な日時指定をご希望の場合は宅配便をご選択ください。

【諸注意※必ずお読みください。】

  • ■配達員による誤送や紛失・破損・遅延・盗難等のポスト投函後の保証は一切ございません。

  • ■配送先情報に何らかの不備(入力ミス・部屋番号抜け・番地抜け・表札違い・転居済み等)がある場合、商品は住所不明で、弊社に返送されますのでご注意ください。

  • ■ポストのサイズによって入らない場合は配達員の判断により、不在通知表のみポスト投函される場合がございます。

  • ■ポスト投函となる為、到着日時の指定は出来ません。（通常発送日より2〜3日後）
  • 到着の遅れなどのご確認はお客様自身にて、通知致しましたお問い合わせ番号でヤマト運輸の各営業所にお問い合わせ下さい。
    ※交通事情・天候等により、お届けが遅れる場合がございます。

  • ■「商品が届かない」などのトラブル等は、恐れ入りますがお客様自身でのご対応をお願いしております。
    ※配送伝票番号（お荷物番号）をヤマト運輸にお伝えの上、ご対応をお願いいたします。


【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜5個 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円
6〜999,999,999個 770円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

メール便（クロネコゆうパケット）について

  • 【クロネコゆうパケット対応】商品を２点以上ご購入の場合、原則、宅配便に変更となりますが、
    商品の厚さにより可能であればクロネコゆうパケットのまま発送させていただきます。
    目安については下記をご覧ください。

    ※日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便にてお届けします。配送業者はお客様では選べません。

    ※送料につきましては、宅配便に変更する場合、メールにてご連絡させていただきます。

    例）対応商品を2点以上ご購入かつ、対応が可能な場合。


    メール便送料に変更させていただきます。

    例）対応商品を2点以上ご購入かつ、対応が不可能な場合。


    宅配便に変更させていただきます。（送料が変更されます。詳しくは宅配便送料をご確認ください。）


【概要】

ご注文時に「メール便」をご選択下さい。
料金はA4サイズで厚さ3cmまでとなります。

※ポスト投函となります為、代引き決済・配達日時の指定は出来ません。
確実な日時指定をご希望の場合は宅配便をご選択ください。

【お届け日について】

通常：発送後2〜3日後ポスト投函（一部地域除く）
■沖縄・離島・北海道・長崎県一部地域・鹿児島県一部地域・青森県・秋田県は
翌々日〜のお届けとなります。
詳しいお届け日時については、直接ヤマト運輸にお問合せください。

※確実な日時指定をご希望の場合は宅配便をご選択ください。

【諸注意※必ずお読みください。】

  • ■配達員による誤送や紛失・破損・遅延・盗難等のポスト投函後の保証は一切ございません。

  • ■配送先情報に何らかの不備(入力ミス・部屋番号抜け・番地抜け・表札違い・転居済み等)がある場合、商品は住所不明で、弊社に返送されますのでご注意ください。

  • ■ポストのサイズによって入らない場合は配達員の判断により、不在通知表のみポスト投函される場合がございます。

  • ■ポスト投函となる為、到着日時の指定は出来ません。（通常発送日より2〜3日後）
  • 到着の遅れなどのご確認はお客様自身にて、通知致しましたお問い合わせ番号でヤマト運輸にお問い合わせ下さい。
    ※交通事情・天候等により、お届けが遅れる場合がございます。

  • ■「商品が届かない」などのトラブル等は、恐れ入りますがお客様自身でのご対応をお願いしております。
    ※配送伝票番号（お荷物番号）をヤマト運輸にお伝えの上、ご対応をお願いいたします。


【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜1個 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円
2〜999,999,999個 770円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【クロネコゆうパケット対応可能な商品の目安】 ※すべてクロネコゆうパケット対応可能商品に限ります ■コスチュームの場合 約１枚まで ■ランジェリーの場合 約２枚まで ■ショーツのみの場合 約５枚まで ■ストッキングの場合 約３枚まで ■スポーツブラセットの場合 約２枚まで ■コスプレ小物の場合 約２点まで 上記の枚数は目安となります。 ※商品により厚みが異なりますため、宅配便への変更は当店での判断となりますのでご了承くださいませ。

コンビニ受取
【備考】

コンビニ受取について


  • 楽天市場で購入された商品をお近くのコンビニエンスストアで受け取れるサービスです。
    ■当サービスは楽天会員を対象としたサービスです。
    ■コンビ二受け取りの詳細はこちらをご覧下さい。
    ■対象コンビニエンスストア
    ローソン



【コンビニ受け取りご利用方法】



ローソン場合


ローソンの場合は2つ受け取り方法がございます。




（１）バーコードを使った受け取り方法


１　注文内容確認画面の配送方法の変更から、コンビニ受け取りを選択し、商品を受け取る店舗を選択してください。

２　指定した店舗に商品が届くと、受け取りに必要な受取り用バーコードのURLがメール等で届きます。購入履歴でも確認できます。
※Loppiを使う際の「問合せ番号」と「認証番号」も同じメールで届きます。
※お客様の受信環境によってメールが届かないことがあります。楽天市場トップのお知らせ機能もご確認ください。

３　受取りに指定した店舗のレジカウンターに、バーコード（もしくは印刷した紙）をお持ちください。

４　バーコードを提示。

５　お客様の商品をお渡しします。ご注文の商品に間違いがないか、ご確認ください。




（２）Loppiを使った受け取り方法


１　注文内容確認画面の配送方法の変更から、コンビニ受け取りを選択し、商品を受け取る店舗を選択してください。

２　指定した店舗に商品が届くと、受け取りに必要な「問合せ番号」と「認証番号」が2つ、メール等で届きます。購入履歴でも確認できます。
※バーコード受け取りを使う際のURLも同じメールで届きます。
※お客様の受信環境によってメールが届かないことがあります。楽天市場トップのお知らせ機能もご確認ください。

３　指定したお店のLoppiを操作します。

４　「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。

５　お客様の商品をお渡しします。ご注文の商品に間違いがないか、ご確認ください。




【受け取り期間について】

商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。
お受け取りせず、当店へ返送された場合、送料・各種手数料がお客さま負担となります。

【ご注意】

■コンビ二受取は翌日配送・日時指定はご利用できません。
■代金引換・コンビ二後払いはご利用できません。
■クロネコゆうパケットは対応できません。
■送料無料商品であっても送料が掛かります。(沖縄・北海道・離島1320円・その他地域770円）
■下記商品はコンビニへの配送ができません。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1320円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 3030円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3030円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文後まもなく出荷準備が整えられますので、原則としてご注文のキャンセルは承りかねます。 ご注文が完了した商品のキャンセル・内容変更はご容赦くださいますようお願い申し上げます。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。（キャンセル手数料が発生いたします。）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
キャンセル手数料（お送りした送料含む）として1,500円を請求させていただきます。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。手順のご案内をさせていただきます。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合での交換は対応しておりませんが、返品は可能ですので　ご返品と新規注文を行ってください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 （※ご連絡のない返品・返金はお受けできません。）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金+送料

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。 手順のご案内をさせていただきます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換商品のお届けまでにお時間を頂戴しております。（営業日受付１〜２日後）また、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0787660014

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※営業時間 月〜土曜日(10:00-16:00)日・祝除く


■返送先

郵便番号
658-0046

住所
兵庫県神戸市東灘区御影本町５−３−９

電話番号
0787660014

FAX番号
0787660015

備考
※事前連絡のない返品は一切お受けできません。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※送料無料商品の返品の場合、当店からの発送時の送料はお客様のご負担となります。
※送料着払いでご返送された場合は、着払い料金を差し引いてご返金いたします。
※ポイント利用期限を過ぎての返品や金額修正の場合、ポイントは失効扱いとなり返還されませんのでご注意下さい。
返品について

お客様都合のご返品について

  • 商品注文後のキャンセル・ご注文内容の変更は原則受け付けておりません。
    ※当店ではお客様の元へ素早く商品をお届けする為、随時、発送作業を行っておりますのでお客様のご希望に添えない場合がございます。
    十分にご考慮いただいた上でご購入をお願い致します。


    ※お買い上げ商品の
    「サイズの不一致による交換」
    「思っていたイメージと異なる 」
    「使用日に間に合わない」
    「間違えて注文してしまった」


    など、店舗側の不備以外でのご理由でのご返品はすべてお客様都合となります。


    尚、中国生産商品は日本製品に比べて品質は低下します。

    又、低価格でのご提供ですのでご理解を頂いた上でご購入下さい。

    着用時には問題の無い、「縫製上のほつれ」「糸くず」「多少の汚れ」「織りムラ」「ボタン部分の糸ゆるみ」等も稀にございますが、製品の性質上の問題になりますのでご承知下さい。


    ※ブラウザ等のご使用状況で、色・大きさ・形が違って見える場合があります。
    ※画像は参考画像です。写真と実際の商品の色・型は多少異なる場合がございます。



【クーリングオフについて】

クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務づけられておりません。
当サービスはお客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し支払う意思があるとみなされ、
通信販売法が成立し、 双方に販売・購買責任が生じます。
あらかじめご了承の上、お買い上げ下さい。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社マサキ

〒658-0046 兵庫県神戸市東灘区御影本町５−３−９
TEL:078-766-0014 FAX:078-766-0015
代表者:正木　良亮
店舗運営責任者:山崎　千絵(営業)
店舗セキュリティ責任者:山崎　千絵
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

営業時間について

  • ネットでの注文は24時間受け付けております。

    営業時間：月〜土曜日10：00〜16：00
    日・祝は休業日とさせていただきます。

領収書について

領収書について

  • ■ご注文時に備考欄に領収書希望の旨をご記入ください。
    ■その際、「宛名・但書」を必ずお知らせください。
  • ■宛名なし、無記入、または空欄での発行はできませんのでご注意ください。
    ■商品と同封してお送りできるのは、クレジットカード決済・各種携帯決済・Edy決済のみです。
    　
    ※「宛名」「但し書き」の記載がない場合、ご注文者様名・衣装代での発行となります。
    ※引き換え発行の場合、お送り頂きました領収書をお返しすることはできません。



    クレジットカード決済の場合


    ご注文時に備考欄へ領収書発行希望の旨(宛名様名・但し書き)のご記載をお願い致します。
    商品と同梱にて送付させて頂きますので商品到着時にご確認をお願い致します。

    ※『クレジットカード利用』を明記させて頂いての発行となります。
    ※印紙税法基本通達別表第一 第17号文書の1に該当しない為、領収金額が5万円を超えた場合でも収入印紙の貼付は致しません。
    ※収入印紙の貼付が必要の際は、当店発行の領収書と金額に該当する収入印紙を同封の上、当店までお送り頂けますようお願い致します。

    ※お送り頂く際の送料等につきましてはお客様のご負担にてお願い致します。


    代金引換の場合


    運送会社発行の領収書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書としてお使い頂けます。

    会社名等の領収書が必要な場合は、送付先へ会社名等をご記載の上ご注文をお願い致します。

    当店発行の領収書をご希望の際は、領収書の重複発行防止の為、運送会社発行の領収書と引き換えにて当店発行の領収書を送付致します。
    運送会社発行の領収書とメモ用紙などへ宛名様名・但し書きをご記載頂いた物・返送用切手を同封の上、当店までお送り頂けますようお願い致します。


    ※運送会社が発行する領収書にて既に印紙税が納付されている為、領収金額が5万円を超えた場合でも収入印紙の貼付は致しません。
    ※収入印紙の貼付が必要の際は、運送会社発行の領収書と金額に該当する収入印紙を同封の上、当店までお送り頂けますようお願い致します。
    ※お送り頂く際の送料等につきましてはお客様のご負担にてお願い致します。


    コンビニ決済の場合(前払い・後払い）


    コンビニ発行の領収書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書としてお使い頂けます。

    当店発行の領収書をご希望の際は、領収書の重複発行防止の為、コンビニお支払時の領収書と引き換えにて当店発行の領収書を送付致します。
    コンビニ発行の領収書とメモ用紙などへ宛名様名・但し書きをご記載頂いた物・返送用切手を同封の上、当店までお送り頂けますようお願い致します。


    ※コンビニが発行する領収書にて既に印紙税が納付されている為、領収金額が5万円を超えた場合でも収入印紙の貼付は致しません。
    ※収入印紙の貼付が必要の際は、コンビニ発行の領収書と金額に該当する収入印紙を同封の上、当店までお送り頂けますようお願い致します。
    ※お送り頂く際の送料等につきましてはお客様のご負担にてお願い致します。


    銀行振込の場合


    各金融機関が発行する払込受領書等をもって領収書に代えさせていただきます。

    各金融機関が発行する払込受領書等が、税務署で認められている会計法規上正式な領収書としてお使い頂けます。
    ネットバンキングをご利用の際は、振込決済が完了した画面をプリントアウトした用紙が領収書となります。




    auかんたん決済・Edy決済の場合


    ご注文時に備考欄へ領収書発行希望の旨(宛名様名・但し書き)のご記載をお願い致します。
    商品と同梱にて送付させて頂きますので商品到着時にご確認をお願い致します。

    ※『auかんたん決済利用』又は『Edy決済利用』を明記させて頂いての発行となります。
    ※印紙税法基本通達別表第一 第17号文書の1に該当しない為、領収金額が5万円を超えた場合でも収入印紙の貼付は致しません。
    ※収入印紙の貼付が必要の際は、当店発行の領収書と金額に該当する収入印紙を同封の上、当店までお送り頂けますようお願い致します。
    ※お送り頂く際の送料等につきましてはお客様のご負担にてお願い致します。






領収書再発行について


紛失等により再発行をご希望の際は下記URLより申請書をプリントアウトして頂き、 必要事項を記載の上、当店までお送り頂けますようお願い致します。
※再発行時の往復送料等につきましてはお客様のご負担にてお願い致します。
※収入印紙の貼付が必要の際は、金額に該当する収入印紙を同封の上、当店までお送り頂けますようお願い致します。

[申請書ダウンロードはこちら]

個人情報保護方針

株式会社マサキ（以下、「Mystylist」）はご本人様から取得した個人情報を保護する事に関し極めて重要な事と認識し解釈しております。
個人情報の取得に関する法令や国が定める指針その他の規範を厳守し、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めてまいります。

1.個人情報の管理 ダブルは、個人情報を安全な状態に保ち、個人情報の漏えい、滅失または棄損などを防止する事と、個人の権利利益を保護するために社内管理に努めております。

2.個人情報の取得とその利用目的の範囲 ダブルは、個人情報をご本人から取得する際に同意を頂いた範囲を超えて、個人情報の取扱（以下、「目的外利用」）を行なわずまた目的外利用を行ないません。

3.個人情報の第三者への提供の禁止 ダブルは取得した個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供をいたしません。 （1）ご本人の同意がある場合 （2）ご本人が希望されるサービスを行なうために業務を委託する業者に対して提供する場合 （3） 法令に基づき提供することが必要である場合

4.個人情報の取り扱い委託先の監督 ダブルは、ご本人の同意を頂いた利用目的達成のため、第三者に個人情報の取り扱いを委託する場合、該当委託先について調査したうえ必要な契約を締結し、ダブルと同様に情報管理を行なうことを義務付け適切な監督をいたします。

5.ご本人の照会 ご本人の個人情報の開示、訂正、削除、消去または利用の停止などを希望される場合には、ご本人であることを確認のうえ、個人情報に関するご本人の権利に従って対応させて頂きます。

なお、個人情報に関するお問い合わせ、またはご相談につきましては Mystylistの店舗連絡先mystylist@shop.rakuten.co.jpよりご連絡ください。

6.法令、国の定める指針その他の規範の尊守と見直し ダブルは、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を尊守すると共に個人情報保護をさらに徹底するため、本方針及び個人情報保護を見直し改善に努めてまいります。

2009.1.1制定 2010.2.1改訂　2011.5.1改訂　2013.1.1改訂

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2342033 ラクテン（ＭＹＳＴＹＬＩＳＴマイスタイリスト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸・郵便局

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
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2025年1月
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

宅配便について

  • 配送はヤマト運輸・佐川急便がお届けいたします。発送方法の選択は弊社にお任せ頂きます。
    （配送会社のご指定は出来ません）

    当店は、「商品代金3,980円（税込）」以上のお買い上げで送料無料となります。
    ※（沖縄・離島・山間部等が宛先の場合は、商品代金9,800円（税込））以上のお買い上げ。


    送り主名は[株式会社マサキ][箱類]または［衣類］でお送りさせていただきます。
    伝票に記載されております送り主名・商品名の変更は可能ですので、変更希望のお客様は備考欄にご記入ください

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
■楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済　
⇒ご入金確認後１〜２営業日以内に発送いたします。
■クレジット・代金引換　⇒ご注文確認後１〜２営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
■翌日配送は時間指定不可

【お届け日時の目安】

【ご注意】


代引きでのご購入時の注意事項
※商品発送後、お客様の都合により受け取り拒否また不在による保管期限切れにより、お取引が成立されなかった場合はキャンセル料とし1500円のご請求をいたします。 速やかにお支払いが無い場合は専門の回収業者への委託を行いますのでご了承またご承諾の上ご利用下さいませ。
※一度でも代引きにて受け取りできなかったまた受け取り拒否をされましたお客様は今後の取引におきまして代引き取引はできませんのでご注意下さいませ。

【指定日及び指定時間帯通りに届かない場合】

■翌日配送での時間指定は出来ません。
お客様のご要望に沿えるよう、翌日配送の場合でも時間指定を記載いたしますが、原則時間指定は不可となります。
■上記のお届け日は目安となっておりますので、交通事情等による遅延の可能性はございます事をご了承くださいませ。
■地域により、時間指定が不可の場合がございます。
■詳細なお荷物の状況は、直接運送業者・配達店へお問合せくださいませ。


送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
770円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1320円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1320円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】

宅配便・クロネコゆうパケット便について

  • 日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便がお届けいたします。発送方法の選択は弊社にお任せ頂きます。
    （配送会社のご指定は出来ません）

    水着・サンタ商品以外の配送は「クロネコゆうパケット便」で発送させていただきます。
    （※ポスト投函、翌日配送・日時指定不可）
    翌日配送をご希望の場合は、必ず宅配便をお選びください。



    当店は、「商品代金3,980円（税込）」以上のお買い上げで送料無料となります。
    ※（沖縄・離島・山間部等が宛先の場合は、商品代金9,800円（税込））以上のお買い上げ。

    送り主名は[株式会社マサキ][箱類]または［衣類］でお送りさせていただきます。
    伝票に記載されております送り主名・商品名の変更は可能ですので、変更希望のお客様は備考欄にご記入ください

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
■銀行振込、コンビニ決済　
⇒ご入金確認後１〜２営業日以内に発送いたします。
■クレジット・代金引換　⇒ご注文確認後１〜２営業日以内に発送いたします。
■翌日配送は時間指定不可

【お届け日時の目安】

【ご注意】


代引きでのご購入時の注意事項
※商品発送後、お客様の都合により受け取り拒否また不在による保管期限切れにより、お取引が成立されなかった場合はキャンセル料とし1500円のご請求をいたします。 速やかにお支払いが無い場合は専門の回収業者への委託を行いますのでご了承またご承諾の上ご利用下さいませ。
※一度でも代引きにて受け取りできなかったまた受け取り拒否をされましたお客様は今後の取引におきまして代引き取引はできませんのでご注意下さいませ。

【指定日及び指定時間帯通りに届かない場合】

■上記のお届け日は目安となっておりますので、交通事情等による遅延の可能性はございます事をご了承くださいませ。
■地域により、時間指定が不可の場合がございます。
■詳細なお荷物の状況は、直接運送業者・配達店へお問合せくださいませ。


送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

追跡可能メール便（クロネコゆうパケット）について

  • 【クロネコゆうパケット対応】商品を２点以上ご購入の場合、原則、宅急便に変更となりますが、
    商品の厚さにより可能であればクロネコゆうパケットのまま発送させていただきます。
    目安については下記をご覧ください。

    ※日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便にてお届けします。配送業者はお客様では選べません。

    ※送料につきましては、宅配便に変更する場合、メールにてご連絡させていただきます。

    例）対応商品を2点以上ご購入かつ、対応が可能な場合。


    クロネコゆうパケットで発送させていただきます。

    例）対応商品を2点〜それ以上ご購入かつ、対応が不可能な場合。


    宅配便に変更させていただきます。（詳しくは宅配便送料をご確認ください。）


【概要】

ご注文時に「追跡可能メール便」をご選択下さい。
料金はA4サイズで厚さ3cmまで【全国一律価格360円】となります。(※梱包諸経費含む）

※ポスト投函となります為、代引き決済・配達日時の指定は出来ません。
確実な日時指定をご希望の場合は宅配便をご選択ください。

【お届け日について】

通常：発送後2〜3日後ポスト投函（一部地域除く）
■沖縄・離島・北海道・長崎県一部地域・鹿児島県一部地域・青森県・秋田県は
翌々日〜のお届けとなります。
詳しいお届け日時については、直接ヤマト運輸にお問合せください。

※確実な日時指定をご希望の場合は宅配便をご選択ください。

【諸注意※必ずお読みください。】

  • ■配達員による誤送や紛失・破損・遅延・盗難等のポスト投函後の保証は一切ございません。

  • ■配送先情報に何らかの不備(入力ミス・部屋番号抜け・番地抜け・表札違い・転居済み等)がある場合、
    　 商品は住所不明で、弊社に返送されますのでご注意ください。

  • ■ポストのサイズによって入らない場合は配達員の判断により、不在通知表のみポスト投函される場合がございます。

  • ■ポスト投函となる為、到着日時の指定は出来ません。（通常発送日より2〜3日後）
  • 到着の遅れなどのご確認はお客様自身にて、通知致しましたお問い合わせ番号でヤマト運輸にお問い合わせ下さい。
    ※交通事情・天候等により、お届けが遅れる場合がございます。

  • ■「商品が届かない」などのトラブル等は、恐れ入りますがお客様自身でのご対応をお願いしております。
    ※配送伝票番号（お荷物番号）をヤマト運輸にお伝えの上、ご対応をお願いいたします。


送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【備考】

追跡可能メール便（クロネコゆうパケット）について

  • クロネコゆうパケット対応商品を複数ご購入の場合、個数により複数個口に分けての発送・または宅急便での発送となります。
    目安については下記をご覧ください。

    ※日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便にてお届けします。配送業者はお客様では選べません。


    例）対象商品を1〜5点までご購入の場合


    クロネコゆうパケットで発送させていただきます。

    例）対象商品を6点以上ご購入の場合


    宅配便に変更させていただきます。（詳しくは宅配便送料をご確認ください。）


【概要】

ご注文時に「追跡可能メール便」をご選択下さい。
料金はA4サイズで厚さ3cmまで【全国一律価格360円】となります。(※梱包諸経費含む）

※ポスト投函となります為、代引き決済・配達日時の指定は出来ません。
確実な日時指定をご希望の場合は宅配便をご選択ください。

【お届け日について】

通常：発送後2〜3日後ポスト投函（一部地域除く）
■沖縄・離島・北海道・長崎県一部地域・鹿児島県一部地域・青森県・秋田県は
翌々日〜のお届けとなります。
詳しいお届け日時については、直接ヤマト運輸にお問合せください。

※確実な日時指定をご希望の場合は宅配便をご選択ください。

【諸注意※必ずお読みください。】

  • ■配達員による誤送や紛失・破損・遅延・盗難等のポスト投函後の保証は一切ございません。

  • ■配送先情報に何らかの不備(入力ミス・部屋番号抜け・番地抜け・表札違い・転居済み等)がある場合、商品は住所不明で、弊社に返送されますのでご注意ください。

  • ■ポストのサイズによって入らない場合は配達員の判断により、不在通知表のみポスト投函される場合がございます。

  • ■ポスト投函となる為、到着日時の指定は出来ません。（通常発送日より2〜3日後）
  • 到着の遅れなどのご確認はお客様自身にて、通知致しましたお問い合わせ番号でヤマト運輸の各営業所にお問い合わせ下さい。
    ※交通事情・天候等により、お届けが遅れる場合がございます。

  • ■「商品が届かない」などのトラブル等は、恐れ入りますがお客様自身でのご対応をお願いしております。
    ※配送伝票番号（お荷物番号）をヤマト運輸にお伝えの上、ご対応をお願いいたします。


送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円
770円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

メール便（クロネコゆうパケット）について

  • 【クロネコゆうパケット対応】商品を２点以上ご購入の場合、原則、宅配便に変更となりますが、
    商品の厚さにより可能であればクロネコゆうパケットのまま発送させていただきます。
    目安については下記をご覧ください。

    ※日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便にてお届けします。配送業者はお客様では選べません。

    ※送料につきましては、宅配便に変更する場合、メールにてご連絡させていただきます。

    例）対応商品を2点以上ご購入かつ、対応が可能な場合。


    メール便送料に変更させていただきます。

    例）対応商品を2点以上ご購入かつ、対応が不可能な場合。


    宅配便に変更させていただきます。（送料が変更されます。詳しくは宅配便送料をご確認ください。）


【概要】

ご注文時に「メール便」をご選択下さい。
料金はA4サイズで厚さ3cmまでとなります。

※ポスト投函となります為、代引き決済・配達日時の指定は出来ません。
確実な日時指定をご希望の場合は宅配便をご選択ください。

【お届け日について】

通常：発送後2〜3日後ポスト投函（一部地域除く）
■沖縄・離島・北海道・長崎県一部地域・鹿児島県一部地域・青森県・秋田県は
翌々日〜のお届けとなります。
詳しいお届け日時については、直接ヤマト運輸にお問合せください。

※確実な日時指定をご希望の場合は宅配便をご選択ください。

【諸注意※必ずお読みください。】

  • ■配達員による誤送や紛失・破損・遅延・盗難等のポスト投函後の保証は一切ございません。

  • ■配送先情報に何らかの不備(入力ミス・部屋番号抜け・番地抜け・表札違い・転居済み等)がある場合、商品は住所不明で、弊社に返送されますのでご注意ください。

  • ■ポストのサイズによって入らない場合は配達員の判断により、不在通知表のみポスト投函される場合がございます。

  • ■ポスト投函となる為、到着日時の指定は出来ません。（通常発送日より2〜3日後）
  • 到着の遅れなどのご確認はお客様自身にて、通知致しましたお問い合わせ番号でヤマト運輸にお問い合わせ下さい。
    ※交通事情・天候等により、お届けが遅れる場合がございます。

  • ■「商品が届かない」などのトラブル等は、恐れ入りますがお客様自身でのご対応をお願いしております。
    ※配送伝票番号（お荷物番号）をヤマト運輸にお伝えの上、ご対応をお願いいたします。


送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円 360円
770円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【クロネコゆうパケット対応可能な商品の目安】 ※すべてクロネコゆうパケット対応可能商品に限ります ■コスチュームの場合 約１枚まで ■ランジェリーの場合 約２枚まで ■ショーツのみの場合 約５枚まで ■ストッキングの場合 約３枚まで ■スポーツブラセットの場合 約２枚まで ■コスプレ小物の場合 約２点まで 上記の枚数は目安となります。 ※商品により厚みが異なりますため、宅配便への変更は当店での判断となりますのでご了承くださいませ。

コンビニ受取

【備考】

コンビニ受取について


  • 楽天市場で購入された商品をお近くのコンビニエンスストアで受け取れるサービスです。
    ■当サービスは楽天会員を対象としたサービスです。
    ■コンビ二受け取りの詳細はこちらをご覧下さい。
    ■対象コンビニエンスストア
    ローソン



【コンビニ受け取りご利用方法】



ローソン場合


ローソンの場合は2つ受け取り方法がございます。




（１）バーコードを使った受け取り方法


１　注文内容確認画面の配送方法の変更から、コンビニ受け取りを選択し、商品を受け取る店舗を選択してください。

２　指定した店舗に商品が届くと、受け取りに必要な受取り用バーコードのURLがメール等で届きます。購入履歴でも確認できます。
※Loppiを使う際の「問合せ番号」と「認証番号」も同じメールで届きます。
※お客様の受信環境によってメールが届かないことがあります。楽天市場トップのお知らせ機能もご確認ください。

３　受取りに指定した店舗のレジカウンターに、バーコード（もしくは印刷した紙）をお持ちください。

４　バーコードを提示。

５　お客様の商品をお渡しします。ご注文の商品に間違いがないか、ご確認ください。




（２）Loppiを使った受け取り方法


１　注文内容確認画面の配送方法の変更から、コンビニ受け取りを選択し、商品を受け取る店舗を選択してください。

２　指定した店舗に商品が届くと、受け取りに必要な「問合せ番号」と「認証番号」が2つ、メール等で届きます。購入履歴でも確認できます。
※バーコード受け取りを使う際のURLも同じメールで届きます。
※お客様の受信環境によってメールが届かないことがあります。楽天市場トップのお知らせ機能もご確認ください。

３　指定したお店のLoppiを操作します。

４　「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。

５　お客様の商品をお渡しします。ご注文の商品に間違いがないか、ご確認ください。




【受け取り期間について】

商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。
お受け取りせず、当店へ返送された場合、送料・各種手数料がお客さま負担となります。

【ご注意】

■コンビ二受取は翌日配送・日時指定はご利用できません。
■代金引換・コンビ二後払いはご利用できません。
■クロネコゆうパケットは対応できません。
■送料無料商品であっても送料が掛かります。(沖縄・北海道・離島1320円・その他地域770円）
■下記商品はコンビニへの配送ができません。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1320円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 3030円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3030円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご注文後まもなく出荷準備が整えられますので、原則としてご注文のキャンセルは承りかねます。 ご注文が完了した商品のキャンセル・内容変更はご容赦くださいますようお願い申し上げます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。（キャンセル手数料が発生いたします。）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

キャンセル手数料（お送りした送料含む）として1,500円を請求させていただきます。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。手順のご案内をさせていただきます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合での交換は対応しておりませんが、返品は可能ですので　ご返品と新規注文を行ってください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 （※ご連絡のない返品・返金はお受けできません。）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金+送料

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。 手順のご案内をさせていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換商品のお届けまでにお時間を頂戴しております。（営業日受付１〜２日後）また、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0787660014

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※営業時間 月〜土曜日(10:00-16:00)日・祝除く

返送先

郵便番号

658-0046

住所

兵庫県神戸市東灘区御影本町５−３−９

電話番号

0787660014

FAX番号

0787660015

備考

※事前連絡のない返品は一切お受けできません。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※送料無料商品の返品の場合、当店からの発送時の送料はお客様のご負担となります。
※送料着払いでご返送された場合は、着払い料金を差し引いてご返金いたします。
※ポイント利用期限を過ぎての返品や金額修正の場合、ポイントは失効扱いとなり返還されませんのでご注意下さい。

返品について

お客様都合のご返品について

  • 商品注文後のキャンセル・ご注文内容の変更は原則受け付けておりません。
    ※当店ではお客様の元へ素早く商品をお届けする為、随時、発送作業を行っておりますのでお客様のご希望に添えない場合がございます。
    十分にご考慮いただいた上でご購入をお願い致します。


    ※お買い上げ商品の
    「サイズの不一致による交換」
    「思っていたイメージと異なる 」
    「使用日に間に合わない」
    「間違えて注文してしまった」


    など、店舗側の不備以外でのご理由でのご返品はすべてお客様都合となります。


    尚、中国生産商品は日本製品に比べて品質は低下します。

    又、低価格でのご提供ですのでご理解を頂いた上でご購入下さい。

    着用時には問題の無い、「縫製上のほつれ」「糸くず」「多少の汚れ」「織りムラ」「ボタン部分の糸ゆるみ」等も稀にございますが、製品の性質上の問題になりますのでご承知下さい。


    ※ブラウザ等のご使用状況で、色・大きさ・形が違って見える場合があります。
    ※画像は参考画像です。写真と実際の商品の色・型は多少異なる場合がございます。



【クーリングオフについて】

クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務づけられておりません。
当サービスはお客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し支払う意思があるとみなされ、
通信販売法が成立し、 双方に販売・購買責任が生じます。
あらかじめご了承の上、お買い上げ下さい。

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