| お支払いについて |
配送について |
お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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●配送は佐川急便・ヤマト運輸でお届けいたします。※商品・送付地域により配送業社指定となります。お客様ではご選択いただけません。
●ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）1〜５営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
●また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は
【佐 川 急 便】［午前中]［12-14]［14-16]［16-18]［18-20]［18-21]［19-21]
【ヤマト運輸】［午前中]［14-16]［16-18]［18-20]［20-21]
【ゆうパック】［午前中]［12-14]［14-16]［16-18]［18-20]［19-21]［20-21]
※配送業社により異なりますが、ご希望に一番近い時間帯にて発送させていただきます。
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| 営業時間帯について |
返品について |
●インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
●お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月〜土 10:00〜17:00
※日曜定休・他、休館日等でつながらない場合は大変お手数ではございますが、後日おかけ直しください。
●メールでのお問合せへの返信につきましては下記の時間帯に返信いたします。
月〜土 8:00〜20:00
※基本、上記時間内にてご返信させていただきますが、メールを頂いた時間帯によっては返信が翌日になる場合がございます。
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●不良品について
・商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡いただいた上、7日以内に返送願います。
・送料・手数料ともに弊社負担の上、早急に良品と交換させていただきます。
●返品について
・商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。
・商品の特性上、お客様のご都合による返品、交換は原則としてお受けいたしかねます。
・発送前に十分注意はしておりますが、万一内容に間違いなどありましたら、お手数ですが至急ご連絡下さい。
・商品到着後7日以上過ぎた商品に関しましては、恐れ入りますがご返品できませんのでご了承下さい。
・基本的には良品と交換で対応させていただいております。
・返金については、返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。
●返品連絡先
返送先住所：〒949-2112 新潟県妙高市関川2457-2 妙高高原ビール楽天市場店
■TEL： 0255-86-2600 ■メール：myokokogenbeer_2@shop.rakuten.co.jp ■担当者：鈴木 大介
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| プライバシーについて |
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
連絡先0255-86-2600
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