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・定休日:土、日、祝日
・営業時間:10:30〜17:00
・ご注文は24時間受付ておりますが営業時間外のご注文やご質問に関するご返答は、翌営業日となりますのでご了承ください。

【ご質問・お問い合わせ】
お電話でお問合せの場合、「楽天を見て」と言っていただけるとスムーズです。
マイフィギュアカスタマーセンター
〒530-0041
大阪市北区天神橋3-11-3
正善院ビル1F
TEL:06-4801-7551
FAX:06-4801-7810

マイフィギュアのご利用シーン

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還暦・誕生日のお祝いに

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趣味・ブログ・インスタ用に

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※ご注文前に「マイフィギュア商品約款」を必ずお読みください※

1.商品の選択
サイト内からお好きな商品(ボディ)をお選びください。
例)テクニカルゴルフ
髪の色と肌の色もお選びください。

2.写真の準備
ご注文後、フィギュアを製作したい方の写真を送ってください。写真送付についてはこちらをご覧ください
・できるだけ鮮明な顔写真をご準備ください。
・写真は正面、左横、右横、後ろの4枚が必須となります。さらに右斜め前、左斜め前があればより良く仕上がります。
・各写真は同じ表情で撮影してください。
※不明確な部分は想像で製作することになります。あらかじめご了承ください。
※プレゼント用などで必須のお写真を用意できない場合でも、事前のご了解があれば正面1枚からのお写真で製作する事も可能です。詳しくはお問い合せ下さい。

3.製作の開始
ご入金確認および写真送付完了で製作の開始となります。
※ネームプレートが付属している商品は、印字希望の文字内容もご連絡下さい。
【ご注意】納期目安はページ記載の「現在の製作期間」をご確認ください

4.完成
完成後、ご指定いただいたお届け先にマイフィギュアが届きます。






インフォメーション
お支払い・送料について
【お支払】
お支払いはクレジットカード・楽天バンク決済・Edy決済・iD決済・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください
※振込先は「楽天銀行」のみとなります。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、ご安心ください。
※クレジットカード決済は、手作りのオーダーメイド商品のためご注文をこちらで確認した時点で決済処理をさせていただきます。あらかじめご了承ください。
ご利用可能カード

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。平日10:30〜17:00
※土・日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
配送について
配送はヤマト運輸でお届けいたします。
■マイフィギュアは、ひとつひとつ型を起こして手作りしますので、お届けにお時間がかかります。納期は概ね1.5ヶ月程度以上頂戴しております。■手作りの為に注文が集中した場合は、しばらくお待ちいただく場合がありますのでご了承ください。■商品のお届け先は日本国内に限らさせていただきます。
ご注意!ご注文前に必ずお読みください
ご注文前に【商品約款】と合わせて必ずお読みください。
■製作する商品全ては職人による手作業で作られております。お預かりしたお写真をもとにデフォルメしたフィギュアを製作致しますので、お写真と商品が異なる仕上がりになることをご理解、ご了承ください。
どれぐらい似るの?ページをご覧の上、ご納得いただいてご注文ください。
■製品は非常にデリケートですので、衝撃や薬品によって破損する恐れがありますのでご了承ください。
■お客様ご依頼により製作する商品に関する肖像権に関しては、当方は一切の責任を負いかねますことをご了承ください。
■キャラクター・ペット・芸能人・スポーツ選手の製作は一切お断りしております。
■商品のお届け先は日本国内に限らさせていただきますのでご了承ください。
■ご注文時のお名前、ご住所、お電話番号などに不備があり、ご本人への連絡がとれないときは、 ご注文をお受けできない場合がございます。
■20歳未満の方は、保護者・親権者の方の同意を得た上でご注文をお願いいたします。
■人為的なミス等により、ホームページ上の表示価格が実際の販売価格と異なる場合、非常識的な価格での表示が生じた場合は、民法95条『錯誤に基づく契約無効』により、当社の一方的な判断によりご注文内容を訂正または 取消しさせて頂く場合もありますので、予めご了承ください。
■完全受注生産ですので、お申し込み後のキャンセルや作り直しはできません。あらかじめご了承願います。
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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