会社概要

有限会社ホクシン
〒2720033 千葉県市川市市川南３−１４−１６市川パークハウスB棟S12
TEL:047-321-1090 FAX:047-324-3532
代表者:今井 典代
店舗運営責任者:今井 浩敬
店舗セキュリティ責任者:今井浩敬
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 休業日
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間：10:00−18:00

※定休日：水・日曜日（その他催事出店等で臨時休業を頂く場合がございます。恐縮ですが予めご了承下さい。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2055239 ラクテン（ＭＵＵＭＵＵＭＡＭＡラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※代金引換でのお届けで受け取り拒否あるいはいたずら注文が多発しております。大変申し訳ございませんが、代金引換でのご注文の場合、お電話でのご本人様確認後の商品発送となりますこと、ご了承くださいませ。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払いや銀行振込などの前払い決済　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット決済、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送料金について】
お買い物合計 税込み3，980円以上で送料無料となります。但し沖縄・離島等を除きます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1320円 880円 880円 660円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 1100円 1100円 1320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考税込3,980円以上のお買い物で送料無料となります。※沖縄・離島除く

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
クロネコヤマトによるポスト投函タイプの配送方法となります。
ネコポス配送には下記注意事項をご了承いただいた上でのご利用とさせていただいておりますので、必ずご確認いただきますようお願いいたします。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払いや銀行振込などの前払い決済　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【ネコポスご利用される上でのご注意事項】
ネコポスご利用の場合には下記注意事項をご理解いただいた上でのご利用とさせて頂いております。

●ネコポスでは通常の宅配便とは異なり、ポスト投函となっております。

●お荷物サイズはA4サイズ(厚さ2.5cm)までとなります。
ネコポス使用可能商品でも、枚数や他の商品との同梱により規格サイズをこえてしまった場合、複数のネコポス配送あるいは宅配便配送となる場合がございます。予めご了承くださいませ。

●発送してから到着するまで1日〜5日程度お時間がかかります。その為、あす楽は非対応となります。
（ネコポスとあす楽を合わせてご希望いただいている場合、ネコポス配送を優先させて頂いております。）

●ネコポスでは代金引換決済はご利用いただけません。

●信書の同梱ができませんため、商品のみのお届けとなります。
（納品書、領収書の送付をご希望場合には、別途料金がかかります。）

●お届け先ご住所は正確にお願いいたします。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
お届け先の表札と宛名が異なる場合には、『○○様方』を記載するようお願いいたします。

●万が一、紛失や破損が起きてしまった場合、上限3,000円の範囲内での補償となります。
この場合、直接ヤマト運輸へご連絡をお願いいたします。
当店からのご返金や良品への交換は出来ません。

●配達日時指定はご利用いただけません。必着日時をご指定される場合、お急ぎで必要な場合には宅配便のご利用をお願い致します。

【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
こちらはネコポス送料無料商品限定の配送方法となります。

クロネコヤマトによるポスト投函タイプの配送方法となります。
ネコポス配送には下記注意事項をご了承いただいた上でのご利用とさせていただいておりますので、必ずご確認いただきますようお願いいたします。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払いや銀行振込などの前払い決済　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【ネコポスご利用される上でのご注意事項】
ネコポスご利用の場合には下記注意事項をご理解いただいた上でのご利用とさせて頂いております。

●ネコポスでは通常の宅配便とは異なり、ポスト投函となっております。

●お荷物サイズはA4サイズ(厚さ2.5cm)までとなります。
ネコポス使用可能商品でも、枚数や他の商品との同梱により規格サイズをこえてしまった場合、複数のネコポス配送あるいは宅配便配送となる場合がございます。予めご了承くださいませ。

●発送してから到着するまで1日〜5日程度お時間がかかります。その為、あす楽は非対応となります。
（ネコポスとあす楽を合わせてご希望いただいている場合、ネコポス配送を優先させて頂いております。）

●ネコポスでは代金引換決済はご利用いただけません。

●信書の同梱ができませんため、商品のみのお届けとなります。
（納品書、領収書の送付をご希望場合には、別途料金がかかります。）

●お届け先ご住所は正確にお願いいたします。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
お届け先の表札と宛名が異なる場合には、『○○様方』を記載するようお願いいたします。

●万が一、紛失や破損が起きてしまった場合、上限3,000円の範囲内での補償となります。
この場合、直接ヤマト運輸へご連絡をお願いいたします。
当店からのご返金や良品への交換は出来ません。

●配達日時指定はご利用いただけません。必着日時をご指定される場合、お急ぎで必要な場合には宅配便のご利用をお願い致します。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

ご注文いただいたのちに送料を確定して改めてご連絡入れさせていただいております。
合計額についてご了承いただいた旨、ご返信確認後の出荷手配となりますので、よろしくお願いいたします。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当店では全商品『税込価格』にて表示しております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
　○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金からご返金手数料を差し引いた金額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
047-321-1090

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
2720033

住所
千葉県市川市市川南３−１４−１６市川パークハウスB棟S12

電話番号
047-321-1090

FAX番号
047-324-3532


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【重要】
※お客様のご都合による返品や商品発送後のキャンセルにつきましては
往復送料及びそれに伴う手数料（代引きの場合は代引きの手数料など）をご負担いただきます。
※別途、梱包資材費・事務手数料を含む代金2,000円をご請求させていただきます。

【重要】
弊社ではオリジナル商品をよりお安くご提供する為、海外工場での生産を行っております。
インドネシア、バングラデシュ、中国などの海外縫製品の為、国産品と比べ検品精度が甘めとなっております。
若干の左右非対称、色むら、配色の違い、プリントロゴのずれ、商品寸法の誤差、クオリティー部分等をご理解頂いた上でのご注文をお願い致します。
返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後４日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※商品タグなども切り離さないでください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：047-324-3532
　メールアドレス：muumuumama@shop.rakuten.co.jp,muumuumama_2@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒272-0033千葉県市川市市川南3-14-16 市川パークハウスB棟s12
　担当者　　：今井啓之
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ホクシン

〒2720033 千葉県市川市市川南３−１４−１６市川パークハウスB棟S12
TEL:047-321-1090 FAX:047-324-3532
代表者:今井 典代
店舗運営責任者:今井 浩敬
店舗セキュリティ責任者:今井浩敬
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 休業日
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間：10:00−18:00

※定休日：水・日曜日（その他催事出店等で臨時休業を頂く場合がございます。恐縮ですが予めご了承下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2055239 ラクテン（ＭＵＵＭＵＵＭＡＭＡラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※代金引換でのお届けで受け取り拒否あるいはいたずら注文が多発しております。大変申し訳ございませんが、代金引換でのご注文の場合、お電話でのご本人様確認後の商品発送となりますこと、ご了承くださいませ。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

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消費税について

当店では全商品『税込価格』にて表示しております。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払いや銀行振込などの前払い決済　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット決済、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送料金について】
お買い物合計 税込み3，980円以上で送料無料となります。但し沖縄・離島等を除きます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1320円 880円 880円 660円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 1100円 1100円 1320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 税込3,980円以上のお買い物で送料無料となります。※沖縄・離島除く

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


クロネコヤマトによるポスト投函タイプの配送方法となります。
ネコポス配送には下記注意事項をご了承いただいた上でのご利用とさせていただいておりますので、必ずご確認いただきますようお願いいたします。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払いや銀行振込などの前払い決済　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【ネコポスご利用される上でのご注意事項】
ネコポスご利用の場合には下記注意事項をご理解いただいた上でのご利用とさせて頂いております。

●ネコポスでは通常の宅配便とは異なり、ポスト投函となっております。

●お荷物サイズはA4サイズ(厚さ2.5cm)までとなります。
ネコポス使用可能商品でも、枚数や他の商品との同梱により規格サイズをこえてしまった場合、複数のネコポス配送あるいは宅配便配送となる場合がございます。予めご了承くださいませ。

●発送してから到着するまで1日〜5日程度お時間がかかります。その為、あす楽は非対応となります。
（ネコポスとあす楽を合わせてご希望いただいている場合、ネコポス配送を優先させて頂いております。）

●ネコポスでは代金引換決済はご利用いただけません。

●信書の同梱ができませんため、商品のみのお届けとなります。
（納品書、領収書の送付をご希望場合には、別途料金がかかります。）

●お届け先ご住所は正確にお願いいたします。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
お届け先の表札と宛名が異なる場合には、『○○様方』を記載するようお願いいたします。

●万が一、紛失や破損が起きてしまった場合、上限3,000円の範囲内での補償となります。
この場合、直接ヤマト運輸へご連絡をお願いいたします。
当店からのご返金や良品への交換は出来ません。

●配達日時指定はご利用いただけません。必着日時をご指定される場合、お急ぎで必要な場合には宅配便のご利用をお願い致します。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


こちらはネコポス送料無料商品限定の配送方法となります。

クロネコヤマトによるポスト投函タイプの配送方法となります。
ネコポス配送には下記注意事項をご了承いただいた上でのご利用とさせていただいておりますので、必ずご確認いただきますようお願いいたします。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払いや銀行振込などの前払い決済　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【ネコポスご利用される上でのご注意事項】
ネコポスご利用の場合には下記注意事項をご理解いただいた上でのご利用とさせて頂いております。

●ネコポスでは通常の宅配便とは異なり、ポスト投函となっております。

●お荷物サイズはA4サイズ(厚さ2.5cm)までとなります。
ネコポス使用可能商品でも、枚数や他の商品との同梱により規格サイズをこえてしまった場合、複数のネコポス配送あるいは宅配便配送となる場合がございます。予めご了承くださいませ。

●発送してから到着するまで1日〜5日程度お時間がかかります。その為、あす楽は非対応となります。
（ネコポスとあす楽を合わせてご希望いただいている場合、ネコポス配送を優先させて頂いております。）

●ネコポスでは代金引換決済はご利用いただけません。

●信書の同梱ができませんため、商品のみのお届けとなります。
（納品書、領収書の送付をご希望場合には、別途料金がかかります。）

●お届け先ご住所は正確にお願いいたします。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
お届け先の表札と宛名が異なる場合には、『○○様方』を記載するようお願いいたします。

●万が一、紛失や破損が起きてしまった場合、上限3,000円の範囲内での補償となります。
この場合、直接ヤマト運輸へご連絡をお願いいたします。
当店からのご返金や良品への交換は出来ません。

●配達日時指定はご利用いただけません。必着日時をご指定される場合、お急ぎで必要な場合には宅配便のご利用をお願い致します。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

ご注文いただいたのちに送料を確定して改めてご連絡入れさせていただいております。
合計額についてご了承いただいた旨、ご返信確認後の出荷手配となりますので、よろしくお願いいたします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
　○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金からご返金手数料を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

047-321-1090

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

2720033

住所

千葉県市川市市川南３−１４−１６市川パークハウスB棟S12

電話番号

047-321-1090

FAX番号

047-324-3532

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【重要】
※お客様のご都合による返品や商品発送後のキャンセルにつきましては
往復送料及びそれに伴う手数料（代引きの場合は代引きの手数料など）をご負担いただきます。
※別途、梱包資材費・事務手数料を含む代金2,000円をご請求させていただきます。

【重要】
弊社ではオリジナル商品をよりお安くご提供する為、海外工場での生産を行っております。
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若干の左右非対称、色むら、配色の違い、プリントロゴのずれ、商品寸法の誤差、クオリティー部分等をご理解頂いた上でのご注文をお願い致します。

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後４日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※商品タグなども切り離さないでください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：047-324-3532
　メールアドレス：muumuumama@shop.rakuten.co.jp,muumuumama_2@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒272-0033千葉県市川市市川南3-14-16 市川パークハウスB棟s12
　担当者　　：今井啓之

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