★対象商品に3年間保証

★MUTUKIでは安心してお買い物を楽しんでいただけるよう ★安心3年間サポート・交換保証を実施しております。

・通常通りご使用の際に発生した不具合について、無償で商品・部品交換のご対応をさせていただきます。 ・保証期間は商品がお手元に届いてから3年間です。 商品到着後に未使用・未開封の期間ある場合でも、3年間の保証期間内に含まれます。 ・メーカーが部品交換でのご対応と判断した際は、部品のご手配とさせていただきます。

・当店でご注文いただいた商品。 ・商品到着後、3年以内に当店までご連絡いただいたお客様。 ・商品返送の際、商品の梱包に同意していただけること。 ・ご対応方法等、当店のご案内に同意いただけること。

・商品到着後、3年を経過してからのご連絡。 ・お客様都合による理由。(イメージ違い・サイズ違い等) ・使用上の誤り、他店・個人での修理、分解、改造、調整による故障など。 ・お買い上げ後の移動、落下、輸送等による故障、または損傷。 ・業務用・不特定多数の方が利用される場所でのご使用。 ・返却いただいた不具合の状態が、交換のお申し出とあきらかな相違がある場合。 ・電気器具（電球等）などの消耗品。 ・天災(火災・地震等)により生じた故障・不具合。 ・お客様ご自身で商品を海外発送された場合。

・ご購入商品と異なる商品への交換はお受けできかねます。 ・3年サポート・交換保証が適応可能かどうかは、当社判断とさせていただきます。 ・当社規定の判断により、保証を適応できない場合がございます。

お問い合わせは、営業時間以内に順次に返答させていただきます。 平日営業時間： 午前 9:30-12:50 午後 14:30-18:00 よろしくお願いいたします。