リーチフェイス株式会社 〒5300043 大阪府大阪市北区天満２−１−３１　8F TEL:06-4708-3738 FAX:06-6711-0057 代表者:林 信助 店舗運営責任者:百井 良宜(EC管理・運営チーム) 店舗セキュリティ責任者:百井 良宜 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

土・日・祝も毎日営業中
※年末年始は除きます

営業時間：11時〜16時
ご注文は２４時間３６５日受け付けております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2476030 ラクテン（マストフ゛ランシエラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸

【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に配達ドライバーお支払い下さい。（現金のみ）

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10184円	330円
10185 　〜　999999999円	550円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

・1配送につき、送料は一律550円（税込）です。
・メール便は1配送につき、送料は一律285円（税込）です。
・沖縄、その他離島へのお届けは別途地域料1,100円（税込）を頂戴致します。
・ご注文をお受けしてから【発送のお知らせ】メールにて発送日、ならびにお届け予定日をご案内しております。
　交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
・【発送のお知らせ】メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、
　配送会社より≪不在票≫が投函されていないかご確認ください。
　万一見当たらない場合は、お手数ですが弊店までご連絡くださいませ。
　お調べ致しまして早急にご連絡差し上げます。
・商品が欠品している場合はメールにてお届け予定日をご案内致します。

【お届け日指定】
ご入金日の3日後よりご指定可能です。
（北海道・沖縄・その他離島の方は上記に加え2日前後かかります）

【お届け時間帯指定について】
・以下の時間帯にてご指定可能です。
　(1)8〜12時　(2)12〜14時　(3)14〜16時　(4)16〜18時　(5)18〜21時
※一部地域・商品ではご指定頂けない場合がございます。
※交通事情などにより、お時間が多少前後する場合がございます。予めご了承くださいませ。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】【配送業者について】
マストブランシェではお客様に少しでもお求めやすい価格でご提供させて頂く一環として、商品の梱包から配送にかかる物流コスト削減に日々努めております。

恐れ入りますが、配送業者につきましては【日本郵便】【ヤマト運輸】【佐川急便】の中で、梱包サイズや配送地域を考慮し、最適な配送業者を弊社で指定してさせて頂いております為、誠に申し訳ございませんが、お客様にてご希望の配達業者はご指定頂く事が出来ません。

ご不便をおかけ致しますが、何卒、上記の旨ご理解くださり、ご協力のほどお願い申し上げます。
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・1配送につき、送料は一律550円(税込)です。
　※3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料になります。
　※代金引換・日時指定可能
　※大型商品はメーカー直送の別便にて納品いたします。
　※提携倉庫【A】から出荷される商品は日本郵便での配送になります。
　※沖縄、その他離島へのお届けは別途地域料1,100円(税込)を頂戴いたします。

・対象商品のみメール便でお届けいたします。
　※メール便の送料は一律285円(税込)です。
　※受け取り確認不要、ポストインで配送いたします。
　※詳細は商品ページをご確認ください。

・商品ページに【送料無料】の記載がある商品は送料無料でお届けいたします。
　送料無料商品にその他の商品を同梱した場合も送料無料でのお届けとなります。
（一部同梱不可商品を除く）


【メーカー欠品・廃盤について】
弊社では、複数店舗にて在庫を共有しておりますので、 ご注文のタイミングによって、一時的に欠品となる場合もございますが、 商品が入荷次第、最短日にて発送させていただきます。

欠品が発生した場合、お届けまでにお時間をいただきますこと、何卒、ご了承いただきますようお願いいたします。

入荷日につきましては、メールにてお知らせ致します。

また、商品手配後に、予告なくメーカー都合により仕様変更・長期欠品・廃盤(完売・製造中止)などが判明することもございます。

廃盤などの理由で商品が販売終了となった場合は、改めてご案内致します。

なお、長期欠品・廃盤の場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。
予めご了承頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

お届けをお急ぎの場合には、お手数ではございますがご注文前にお問い合わせください。

●	送料について
	送料は全国一律550円となります。 詳しくは下記の【送料料金表】 をご覧ください。
●	送料無料サービスについて
	商品合計3,980円(税込)以上のご注文の場合に送料無料とさせていただきます。※沖縄・離島地域除く
●	沖縄県・離島地域宛の配送のご案内
	沖縄県・離島地域宛の配送につきましては、商品合計9,800円(税込)未満まではご注文をお受けしております。 但し、通常の送料550円(税込)に加えまして、下記のとおり【別途中継料】を頂戴いたします。
	━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【○】商品合計9,800円(税込)未満はご注文受付可能です ■通常送料：550円(税込) 　　　　　　　＋ ■沖縄県・離島地域宛 中継料：1,100円(税込) ※上記対象は宅配便のみでメール便は対象外です ────────────────────── 【×】商品合計9,800円(税込)以上はご注文受付不可 沖縄県・離島地域への発送で商品合計9,800円(税込)以上のご注文はお受けできません。 誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※ ご注文直後に配信される「自動配信メール」では、上記の中継料は加算されておりませんが、沖縄県・離島宛のご注文の際には、後ほど当店から「中継料のご確認メール」をお送りしまして、ご注文者様よりご了承をいただいてから、中継料：1,100円(税込)を加算いたしました請求金額での「ご注文確認メール」をお送りし、発送手続きを行います。 ※ 中継料加算のご了承をいただく前に商品発送をすることはございません。 ※ ご注文時の備考欄に【中継手数料1,100円加算を承諾します】と記載いただきますと、ご了承をいただけたとしまして、そのまま発送手続きを行います。 ※ 送料無料商品のご購入や、高額購入をいただき、買い物カゴ画面にて送料無料表示になっておりましても、沖縄県・離島宛のご注文は別途中継料：1,100円(税込)を一律で加算させていただきます。 ※ 上記中継料対象は沖縄・離島地域宛の宅配便のみとなり、メール便は対象外です。

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【送料料金表】 　全国一律料金：550円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	★送料の料金表は、通常発送商品が対象となります。 ※メーカー直送商品・大型商品の場合は、別途送料が必要な場合がございます。 　詳細は各商品ページをご確認ください。 ※メール便の場合「代金引換」「日時指定」はご指定いただけません。 ★1配送先につき、合計3,980円(税込)以上のご注文で送料が0円になります。 ※沖縄・離島地域は対象外となり、別途中継料1,100円が加算されます。 なお、沖縄・離島地域への配送で、商品合計9,800円(税込)以上のご注文はお受けできません。 ★商品配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用については、 　申し受ける場合がございます。 ★その他、送料などの変更がある場合にはメールにてご連絡いたします。 ■商品のお届けに当たってのお願い■ ・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、 　不在票表記の運輸会社まで、必ず期日(7〜8日以内)までに直接ご連絡ください。 ・万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引き取りいただいていない場合、 　お荷物は一旦当店に引き上げとなります。 　その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の 　往復の送料(代金引換・コンビニ後払いの場合は手数料も加算されます) 　はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。 ・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料表記載の金額ではなく、 　荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】■メール便発送について

メール便での発送は当店指定商品のご注文に限り有効です。

メール便配送商品の他に、宅配便配送商品を同時にご注文された場合は、宅配便へ変更となりますので予めご了承ください。

◇メール便は、「代金引換」をご利用できません。

ご自宅の郵便受けへの投函となり、【代金引換】はご利用いただけません。

クレジットカード決済・銀行振り込み・全額ポイント決済・コンビニ後払いをご選択ください。

※代金引換でメール便をご選択された場合、メールにてご連絡させていただくと共に発送を一旦保留とさせていただきます。

一定期間を過ぎましてもお返事をいただけない場合はご注文がキャンセルとなる場合がございます。予めご了承ください。

◇メール便は、お届け日時指定ができません。

配達日指定、及び配達時間帯指定はお受けできません。 また、出荷からお届けまでに7日程度お時間がかかることがあります。
なお、離島への発送は船便を利用するため、お届けに2週間程度お時間を頂く可能性がございますことをご了承下さい。

※お届け日時指定・手渡しなど確実な配達をご希望される場合は、宅配便をご利用ください。

◇メール便は、お荷物の保障がありません。

発送完了後の盗難・紛失・破損等について、当店は一切責任を負えません。あしからずご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

■メール便発送の注意事項（必ずご確認ください）

★メール便の配達はポストへの投函となります。手渡しでの発送はできませんので、ポストの施錠が出来ない場合など、盗難の恐れの有る場合は、宅配便をご選択ください。

お届け先が下記のような場合、ポストへ正しく投函されず当店へ返送されたり、紛失・盗難の可能性がございます。

《お届け先ご住所番地やお部屋番号抜け、入力誤り等の不備》
《お届け先お名前と、郵便受け表札のお名前が合致しない、または表札がない》
《郵便受けにA4サイズ・厚さ2センチ程度の物が入らない》

メール便は、配送業者がお客様へ直接ご連絡を差し上げ、確認を取らせていただくサービスがございませんので、ご注文時に、正確なお客様情報（氏名・ご住所等）のご入力をお願い致します。

上記他諸事情により商品が当店へ返送された場合は、新たに発生する送料相当額を申し受けますので予めご了承ください。

★紙封筒でのお届けとなりますので、商品のパッケージ(外箱)が潰れる可能性がございます。パッケージのみの破損・潰れに関しては不良品対象外とさせていただきます。

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★メール便での発送は、当店規定内のご注文に限り有効です。他商品との同梱はできません。

※メール便配送商品の他に、宅配便配送商品を同時にご注文された場合は、宅配便へ変更となります。
※複数のメール便配送商品をご注文いただきメール便配送可能サイズを越えた場合は、宅配便へ変更となる場合がございます。

★当店では、配送業者により発送完了をした時点をもって当店に責任の帰する発送業務を完了したものと致します。この発送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには当店は一切責任を負えませんことご了承をお願い致します。

ご不明な点等ございましたら、当店までお気軽にお問い合わせください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：285円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	メール便での発送は当店指定商品のご注文に限り有効です。 メール便配送商品の他に、宅配便配送商品を同時にご注文された場合は、宅急便へ変更となりますので予めご了承ください。 複数のメール便配送商品をご注文いただきメール便配送可能サイズを越えた場合は、宅急便へ変更となる場合がございます。 送料は全国一律285円（税込）になります。 ●商品代金3,980円（税込）● 以上のご注文で送料無料にさせていただきます。 送料等ご不明な点がございましたら随時ご質問くださいませ。

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当店は海外へ発送を行っていません

全て、消費税込みの金額を表示しております。

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【キャンセル及び注文内容変更について】
当店では、いち早くお客様のお手元へお届けできますよう、 迅速に商品手配・発送準備に入らせていただいております。

そのため、キャンセルおよびご注文内容変更ご希望につきましては、 ご注文当日の12時までとさせていただきます。
（お昼12時以降のご注文に関しては、翌営業日のお昼12時までとなります。）

恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。
誠に申し訳ございませんが商品発送後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお断りさせていただいております。
ご注文時やご注文確認メールにてお間違いないかご確認くださいませ。

万一商品の破損・汚損やお届け違い等がございましたら
商品到着から8日以内に下記情報を弊社サポートセンターまでご連絡ください。
お客様からのご連絡を確認次第、早急に返品・交換対応させていただきます。

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　・お客様のお名前
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※商品によっては不具合部分の写真送付をお願いする場合がございます
※大変申し訳ございませんが弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねます

【！】ご注意ください
下記に該当する場合は返品・交換をお受けできません

・商品到着後、8日以上経過した場合
・お客様ご自身で汚損･破損された商品
・事前にご連絡がない場合
・当店規定外の方法で商品を返送いただいた場合
・色ムラや多少の汚れ等メーカーが良品と規定しているもの

通常ご注文を頂きました場合に、メールにてご連絡させて頂いております。
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