領収書・納品書について

領収書・納品書は専用ページからダウンロードして発行できるシステムを採用してしております。ご希望の方は商品発送後に送付させて頂く「商品発送のお知らせ」メール内にURLを記載してありますのでそちらをご確認ください。

プライバシーについて

▼プライバシーについて

お客様の個人情報（ご住所・電話番号・メールアドレス・その他すべての情報）は、徹底したの管理の下、おあずかりさせて頂いており、第三者に譲渡・提供するような事は一切ございません。どうか、ご安心下さいませ。万一、ご不審な点がございましたら、当店までご連絡下さい。当店でお調べした上、ご連絡いたします。

▼メールが届かない場合

メールが営業日で2日以上たっても届かないといった方は、迷惑メールに振り分けられる可能性がございます。当店からは、必ず受注確認メール、発送完了メールをお送りさせて頂いておりますので、メールが届かない方はお手数をお掛け致しますが、お問い合わせください。

返品について

▼商品が届いたらまずはチェック!

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の内容をご確認ください。
ご返品の前には、必ずメールかお電話でご連絡ください。

▼保証書について

保証書につきましては、商品到着時の納品書(お届け明細書)が保証書の代わりとなります。納品書(お届け明細書)と、保証書を一緒に保管しておいて下さい。

▼返品・交換・キャンセルする前に

お届け後のお客様のご都合による返品、交換、キャンセルは基本的にはお受けいたしかねますのでご了承下さい。但し、未使用品に限り、商品到着後7日以内であればお受け致します。その際発生します返送料、返品手数料は、恐れ入りますが、お客様のご負担とさせて頂きます。また、発送手配後のキャンセルにつきましては、往復送料実費等を頂く場合がございますので、予めご了承ください。着払いで返送頂いた場合、当店ではお受け取り致しかねます、お客様の元へ返送となり、往復送料がお客様負担となりますのでご注意ください。

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が移動・輸送時及び使用目的以外に生じた不注意により破損、汚損された商品
・商品の付属品(個装箱・保証書・取扱説明書)に不備・破損された場合
・SALE対象品
・直射日光、冷暖房器具、過度の湿気や乾燥による変色、変形
・通信販売にてご購入された商品は、特定商取引によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の対象外となります。
・お客様のイメージ・サイズ違い
・お客様が加工された商品　　　

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お問い合わせ

株式会社イーライフ
■所在地：〒581-0885　大阪府八尾市神宮寺5丁目184番地
■代表者:竹中　洋
■営業時間：平日 午前9：00〜午後5：00
■定休日：土・日・祝日　※年末年始・GW・夏季期間など
■お問い合わせは下記のお問い合わせフォームをご利用ください。
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※当社は、土・日・祝日はお休みを頂きます。
メールの返信・配送業務は翌営業日以降となりますので、あらかじめご了承ください。（その他休業日については営業日カレンダーにてご確認下さい。）

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