お客様には不愉快な思いをさせてしまい申し訳なかったです。 ただ、こちらのお写真、拝見しましたが、梱包させて頂くときにこのようなものが付着する事はこちらとしてもあり得ないです。梱包ルームにこのようなものが付く場所もありませんし付着するような商品もありません。仕入れの箱から出してすぐに梱包しているので考えられないです。在庫確認しましたが汚れている箱もありませんでした。どういう理由で付着したのか全く理解できません。新品ですし中身を出したりしていないので安心してお使いいただければよいと思います。 梱包に関しましては以後さらに気をつけたいと思います。