日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:00−18:00
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
「購入履歴」からダウンロードすることが可能です。
ご注文時に選択いただいたお支払い方法によって発行できる書類が異なりますので、
下記ヘルプページ内「領収書・請求書」の発行条件をご確認下さいませ。
ヘルプページ「領収書・請求書について」
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
インボイスの二重発行となる可能性がありますので、当店独自の請求書発行は いたしておりません。
大変恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いです。
鏡はワレモノとなっております。
ご使用上の注意・説明をご確認の上、正しくお取り付け・ご使用くださいませ。
長袖や長ズボンを着用し、手袋をはめた上で安全に配所して設置ください。
お取付け中・ご使用中の落下・破損による怪我などにつきましては、当店で一切の責任を負いかねます。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2002518 ラクテン(カカ゛ミシヨツフ゜ミラリスBYムラマツカカ゛ミテン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 10000円 330円 10001 〜 30000円 440円 30001 〜 100000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2025年2月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 1
2025年3月 日 月 火 水 木 金 土 23 24 25 26 27 28 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
宅急便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】※商品梱包サイズ・配送地域によって、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便から発送をさせていただいています。
配送業者はご指定いただけませんので、ご了承ください。
【配送料について】
北海道・沖縄県・一部離島へのお届けは、商品の大きさにより追加送料がかかる場合がございます。
各商品ページにて追加送料を必ずご確認下さい。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、後払い決済 ⇒ご注文確認・決済承認後、7営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・18-21時・19-21時・20-21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 小型宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】レターパックプラス
- 【備考】「レターパックプラス」で配送いたします。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご利用いただけません
【お日にち・配送希望時間帯はご指定いただけません】
レターパックは手渡しとなります。
- 【送料料金表】 全国一律料金:600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 レターパックプラス(日時指定不可) こちらは日時のご指定はご利用いただけません。あらかじめご了承くださいませ。
- 大型宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。- 大型宅配便
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済、楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご利用いただけません。
【時間帯指定はご利用いただけません】
ポスト投函でのお渡しとなります。
- 【送料料金表】 全国一律料金:360円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご利用いただけません。
【時間帯指定はご利用いただけません】
ポスト投函でのお渡しとなります。
- 【送料料金表】
1〜2個 3〜5個 6〜999,999,999個 送料 230円 410円 1210円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 重さなど、梱包内容により、配送料が増減する場合がございます。 (店舗より別途連絡をいたします。)
- 発送を伴わない
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
当店・商品に不備があった場合は返金の対応をさせていただきます。 決済方法によって個別にご案内をさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
運送による破損や商品に不備があった場合、返品の対応をさせていただきます。 以下に、返品手順を記載いたしますのでご対応のほどお願い致します。
1・到着時の梱包状態に戻して頂き、荷物をご用意下さい。
(伝票類も一緒に御戻し下さい。)
2・当店にご連絡を下さい。配送会社への集荷手配など、ご案内をさせていただきます。
(基本的に返品送料は弊社負担・お客様は無料となります。)
3・当店からご案内しましたお客様は送料弊社負担にて、配送会社へ商品をお渡しください。
・姿見鏡などの大きな商品は、佐川急便にて手配させていただきます。 (タテ、ヨコ、高さの合計が160センチを超える物)
・ご注文内容、お住まいのエリアによっては、お客様手配にて配送会社を手配いただく場合がございます。(送料着払い・弊社負担)
*当店にご連絡をいただいていないお客様からの返品は、お受けできませんのでご了承くださいませ。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0546437102
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
4260003
住所
静岡県藤枝市下当間688−2
電話番号
0546437102
FAX番号
0546437102
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
当店は割れ物である鏡製品を製造・販売をしております。
またオーダーメイドで受注後製造をしている商品もございます。
返品の際の配送事故が多くなっており、誠に恐れ入りますが当店ではお客様都合による返品をお受けしておりません。
「サイズがイメージと違う」「商品が重かった」など、の相違が無いよう
商品情報をページに記載しておりますので、
ご注文前にサイズ・仕様など商品詳細をご確認くださいませ。
----
反社会的勢力の排除について
鏡の名入れ・贈答品などの制作は承れません。
(1)お客様が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員その他これらに準ずる者(以下、「反社会的勢力」といいます。)又は反社会的勢力と密接な関係を有する者(以下、あわせて「反社会的勢力等」といいます。)である場合は、当社サービスのご利用をお断りいたします。
(2)当社サービスの利用開始後にお客様が反社会的勢力等であることが判明した場合は、当社サービスの利用を中止させていただきます。
(3)当社は、前項の規定により当社サービスの利用を中止した場合にお客様に損害が生じても、これを賠償ないし補償いたしません。
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後3営業日にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
電話番号:054-643-7102
メールアドレス:muramatsu-kagami@shop.rakuten.co.jp,muramatsu-kagami_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:静岡県藤枝市下当間688-2
担当者 村松
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:00−18:00
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
領収書・請求書発行について
「購入履歴」からダウンロードすることが可能です。
ご注文時に選択いただいたお支払い方法によって発行できる書類が異なりますので、
下記ヘルプページ内「領収書・請求書」の発行条件をご確認下さいませ。
ヘルプページ「領収書・請求書について」
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
インボイスの二重発行となる可能性がありますので、当店独自の請求書発行は
いたしておりません。
大変恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いです。
お取り付け中・ご使用中の破損について
鏡はワレモノとなっております。
ご使用上の注意・説明をご確認の上、正しくお取り付け・ご使用くださいませ。
長袖や長ズボンを着用し、手袋をはめた上で安全に配所して設置ください。
お取付け中・ご使用中の落下・破損による怪我などにつきましては、当店で一切の責任を負いかねます。
決済について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2002518 ラクテン(カカ゛ミシヨツフ゜ミラリスBYムラマツカカ゛ミテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
商品価格合計 | 代引手数料 |
---|---|
-10000円 | 330円 |
10001 -30000円 | 440円 |
30001 -100000円 | 660円 |
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
指定なし
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
宅急便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
※商品梱包サイズ・配送地域によって、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便から発送をさせていただいています。
配送業者はご指定いただけませんので、ご了承ください。
【配送料について】
北海道・沖縄県・一部離島へのお届けは、商品の大きさにより追加送料がかかる場合がございます。
各商品ページにて追加送料を必ずご確認下さい。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、後払い決済 ⇒ご注文確認・決済承認後、7営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・18-21時・19-21時・20-21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
小型宅配便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
レターパックプラス
【備考】
「レターパックプラス」で配送いたします。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご利用いただけません
【お日にち・配送希望時間帯はご指定いただけません】
レターパックは手渡しとなります。
送料料金表
全国一律料金:600円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | レターパックプラス(日時指定不可) こちらは日時のご指定はご利用いただけません。あらかじめご了承くださいませ。 |
大型宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
大型宅配便
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパケット
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済、楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご利用いただけません。
【時間帯指定はご利用いただけません】
ポスト投函でのお渡しとなります。
送料料金表
全国一律料金:360円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済、楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご利用いただけません。
【時間帯指定はご利用いただけません】
ポスト投函でのお渡しとなります。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 重さなど、梱包内容により、配送料が増減する場合がございます。 (店舗より別途連絡をいたします。) |
発送を伴わない
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
当店・商品に不備があった場合は返金の対応をさせていただきます。 決済方法によって個別にご案内をさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額
返品送料
店舗負担
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
運送による破損や商品に不備があった場合、返品の対応をさせていただきます。
以下に、返品手順を記載いたしますのでご対応のほどお願い致します。
1・到着時の梱包状態に戻して頂き、荷物をご用意下さい。
(伝票類も一緒に御戻し下さい。)
2・当店にご連絡を下さい。配送会社への集荷手配など、ご案内をさせていただきます。
(基本的に返品送料は弊社負担・お客様は無料となります。)
3・当店からご案内しましたお客様は送料弊社負担にて、配送会社へ商品をお渡しください。
・姿見鏡などの大きな商品は、佐川急便にて手配させていただきます。 (タテ、ヨコ、高さの合計が160センチを超える物)
・ご注文内容、お住まいのエリアによっては、お客様手配にて配送会社を手配いただく場合がございます。(送料着払い・弊社負担)
*当店にご連絡をいただいていないお客様からの返品は、お受けできませんのでご了承くださいませ。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
4260003
住所
静岡県藤枝市下当間688−2
電話番号
0546437102
FAX番号
0546437102
キャンセル・返金・交換についての注意事項
当店は割れ物である鏡製品を製造・販売をしております。
またオーダーメイドで受注後製造をしている商品もございます。
返品の際の配送事故が多くなっており、誠に恐れ入りますが当店ではお客様都合による返品をお受けしておりません。
「サイズがイメージと違う」「商品が重かった」など、の相違が無いよう
商品情報をページに記載しておりますので、
ご注文前にサイズ・仕様など商品詳細をご確認くださいませ。
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反社会的勢力の排除について
鏡の名入れ・贈答品などの制作は承れません。
(1)お客様が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員その他これらに準ずる者(以下、「反社会的勢力」といいます。)又は反社会的勢力と密接な関係を有する者(以下、あわせて「反社会的勢力等」といいます。)である場合は、当社サービスのご利用をお断りいたします。
(2)当社サービスの利用開始後にお客様が反社会的勢力等であることが判明した場合は、当社サービスの利用を中止させていただきます。
(3)当社は、前項の規定により当社サービスの利用を中止した場合にお客様に損害が生じても、これを賠償ないし補償いたしません。
返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後3営業日にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
電話番号:054-643-7102
メールアドレス:muramatsu-kagami@shop.rakuten.co.jp,muramatsu-kagami_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:静岡県藤枝市下当間688-2
担当者 村松