有限会社Ｍｒ．ｖｉｂｅｓ 〒350-0043 埼玉県川越市新富町2-25-1 1F TEL:049-225-6868 FAX:049-225-6868 代表者:西岡　堅太 店舗運営責任者:西岡　堅太 店舗セキュリティ責任者:西岡　堅太 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2139041 ラクテン（ＭＲＶＩＢＥＳＷＥＢＳＴＯＲＥ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年10月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品がお手元に届いた日より7日以内に当店に届くようにご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。

以下の場合はご対応ができません。
・お手元に届いた日から7日を過ぎた返送
・一度ご使用になられた商品(室内での試着は除く)
・商品の付属のタグなどを取られた商品
・お客様が汚損(ファンデーション、口紅など)・破損された商品
・香水やタバコなどの匂いがついている商品
・お届け後、洗濯・クリーニング・お直しなどされた商品

衣類の場合、伸縮性のある素材のものが多く、商品ページに記載しております採寸値とお届けした商品に誤差(1cm〜2cm程度)が生じる場合が御座います。
また、採寸する箇所や個体差等での若干の差異が生じてしまいますので、明らかなサイズ違いの場合を除き、返品・交換等はお受けできませんのでご了承ください。

ほつれや穴といった商品の破損はご対応させて頂きますが、縫い目の端の始末糸が飛び出ている状態はお手数ですがお客様で切除をお願いいたします。
始末糸が飛び出ている状態はそこから縫い目がほどけることは無く、切除をすれば目立たなくなるので着用に問題の無い状態と判断し、返品・交換等はお受けできませんのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品がお手元に届いた日より7日以内に当店に届くようにご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。

以下の場合はご対応ができません。
・お手元に届いた日から7日を過ぎた返送
・一度ご使用になられた商品(室内での試着は除く)
・商品の付属のタグなどを取られた商品
・お客様が汚損(ファンデーション、口紅など)・破損された商品
・香水やタバコなどの匂いがついている商品
・お届け後、洗濯・クリーニング・お直しなどされた商品

衣類の場合、伸縮性のある素材のものが多く、商品ページに記載しております採寸値とお届けした商品に誤差(1cm〜2cm程度)が生じる場合が御座います。
また、採寸する箇所や個体差等での若干の差異が生じてしまいますので、明らかなサイズ違いの場合を除き、返品・交換等はお受けできませんのでご了承ください。

ほつれや穴といった商品の破損はご対応させて頂きますが、縫い目の端の始末糸が飛び出ている状態はお手数ですがお客様で切除をお願いいたします。
始末糸が飛び出ている状態はそこから縫い目がほどけることは無く、切除をすれば目立たなくなるので着用に問題の無い状態と判断し、返品・交換等はお受けできませんのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
良品がある場合は弊社負担でお送りいたします。
在庫切れ等により同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
049-225-6868

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
350-0043

住所
埼玉県川越市新富町2-25-1 1F

電話番号
049-225-6868

FAX番号
049-225-6868


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※お客様都合のキャンセル・返品・交換はできません。
ご注文の際は商品のカラーやサイズを良くお確かめの上ご注文ください。

※お届けした商品に不良が見受けられる場合、および誤発送の場合は返品・交換を承ります。

商品がお手元に届いた日より7日以内に当店に届くようにご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。
お手元に届いた日から7日を過ぎると返品や交換の対応がいたしかねます。
お戻しいただいた商品が到着次第、良品と交換して発送いたします。
在庫が欠品している場合は原則返金での対応となります。


●返品をお受けできない商品
・お客様の注文間違えやイメージの相違が理由での返品・交換
・一度ご使用になられた商品(室内での試着は除く)
・商品の付属のタグなどを取られた商品
・お客様が汚損(ファンデーション、口紅など)・破損された商品
・香水やタバコなどの匂いがついている商品
・お届け後、洗濯・クリーニング・お直しなどされた商品
・到着後7日以上経ってからの返送品

衣類の場合、伸縮性のある素材のものが多く、商品ページに記載しております採寸値とお届けした商品に誤差(1cm〜2cm程度)が生じる場合が御座います。
また、採寸する箇所や個体差等での若干の差異が生じてしまいますので、明らかなサイズ違いの場合を除き、返品・交換等はお受けできませんのでご了承ください。

ほつれや穴といった商品の破損はご対応させて頂きますが、縫い目の端の始末糸が飛び出ている状態はお手数ですがお客様で切除をお願いいたします。
始末糸が飛び出ている状態はそこから縫い目がほどけることは無く、切除をすれば目立たなくなるので着用に問題の無い状態と判断し、返品・交換等はお受けできませんのでご了承ください。

●クレジットカードや後払い決済の承認が下りない場合、 キャンセル処理をさせて頂く場合が御座います。
その際はお支払方法を変更の上、再度ご注文をお願い致します。

●商品発送後かつ、お受取の前のキャンセルが発生した場合、 往復の送料を実費でご負担頂きます。

※重要なお知らせ※
お支払方法がコンビニ決済及び銀行振込につきまして、
システムの変更に伴い楽天からのご案内ではお支払い期限が14日と全店一律表示となっておりますが、
当店ではサンクスメール送信日より5営業日以内とさせて頂いております。
お支払い期限を過ぎたご注文につきましてはキャンセルとさせて頂く場合が御座いますので予めご了承ください。