会社概要
ショップコンセプト

遊びと日常をテーマに、グットデザインをセレクトし、私たちの生活に訓染やすい洗練されたデザイン、そしてそれに＋αの彩りを与えるような遊び心のあるデザインのインテリアをミックスした形でご提案いたします。


営業内容 　

●インテリアトータルコーディネート
●インテリア・雑貨の販売
●オリジナル家具・プロダクツの企画、生産
●オリジナル家具・プロダクツの卸売



関連会社
株式会社　マキ産業　



当店からのメールが届かないお客様へ

合同会社ＭｏｗＬｉｆｔ
〒870-0844 大分県大分市花園2丁目6番12号　三重野ビル201
TEL:097-576-7839 FAX:097-576-7839
代表者:福谷 敦子
店舗運営責任者:福谷 敦子
店舗セキュリティ責任者:福谷　敦子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 19:00
月 10:00 〜 19:00
火 休業日
水 10:00 〜 19:00
木 10:00 〜 19:00
金 10:00 〜 19:00
土 10:00 〜 19:00
祝 10:00 〜 19:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
Buff store WEB SHOP 　＜お客様サポート係＞

ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。　
　　
MOWLIFT（インターネット事業部）

営業時間：月・水・木・金・土　11:00 〜 16:00 　　　　　　　　　　　　　　　

インターネット事業部は
日曜日・火曜日はお休みをいただいております。
実店舗は火曜日に
お休みをいただいております。
商品の在庫について
【ご注文後の品切れについて】

　2店舗にて同じ在庫を共有しておりますので、タイミングによっては 　ご注文後に品切れになる場合がございます。
　大変ご迷惑をおかけしますが、
　万が一品切れの場合は当社よりご連絡させていただきますので、 　ご注文後もメールの確認をどうぞよろしくお願いいたします。(一部商品除く)
　 もし、品切れになった場合、ご注文をいただいてから、メーカーに在庫確認し追加仕入れを行いますので、
　配送するのに多少お時間がかかります。
　配送時期は追ってメールにてご連絡いたしますので、あらかじめご了承下さい。

● 在庫のある商品は随時発送します。

● ラッピング包装をご希望の場合は無料にて対応させていただきます。
※大型商品などラッピング包装が出来ない商品も一部ございます。ご了承ください。

● 予約販売品、在庫切れなどの場合は納品予定日をお知らせします。
ただし、お知らせした納品予定が気象・交通事情・その他の要因により変更する場合もございます。

● 家具はご注文をいただいてから、メーカーに在庫確認を行います。
そのため、ご注文いただいた商品が在庫切れになっている場合がございますのであらかじめご了承下さい。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2569933 ラクテン（ＢＵＦＦＳＴＯＲＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●この料金には消費税が含まれています
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
●最短配送日は下記の通りとなります。

銀行振込　⇒ご入金確認後2日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。


●配送希望時間帯をご指定出来ます。

午前中・12時ー14時・14時ー16時・16時ー18時・18時ー21時

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないこともございます。ご了承くださいませ。
※大型家具の場合（ソファなどひとりでは配達できないサイズのもの）、メーカーによっては配送希望日が指定できないものもございます。配送日については都度お問い合わせください。

【ご注文後の品切れについて】

　2店舗にて同じ在庫を共有しており、店頭販売も行っておりますので、タイミングによってはご注文後に品切れになる場合がございます。
　大変ご迷惑をおかけしますが、タイミングによっては、在庫がすぐにお届けできない場合がございます。 ‹br› その場合はメーカーの在庫状況を確認して納期をご連絡させていただきます。当社よりご連絡させていただきます。‹br› 掲載中の商品は全て在庫がある訳ではございません。 お取り寄せとなった場合にメーカー在庫がない場合もございます。あらかじめご了承ください。‹br› ご注文後もメールの確認をどうぞよろしくお願いいたします。‹br›‹br› ショッピングモールの買いまわりイベントやモール主体のポイントエントリー時に 弊社へ注文商品が欠品し、キャンセルになった場合でもポイント補填は出来ません。ご容赦ください。
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
●配送料金は以下の通りです。
●家具の場合、基本的にはメーカー直送となりますので、上記業者は当てはまらない場合がございます。
●高額購入割引特典で、送付先1箇所につき、1回のお買い上げ合計税抜10000円（税込11000円）以上（3辺合計180cmを超える家具を除く）でご注文いただいた場合、送料をサービスさせていただきます（沖縄・離島は船代のみ別途かかります）。
　ただし、国外に送る場合、発送時期を2回に分けて送る場合、送付先が複数箇所に分かれる場合は対象外となりますので、ご注意くださいませ。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1300円 1030円 1030円 750円 750円 750円 750円 700円 600円 700円 600円 600円 972円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【家具と雑貨の同梱について】
家具はメーカー直送となります。そのため、家具と雑貨を一緒にお買上げいただいた場合は総合計が税抜10000円（税込10800円）以上になっても、雑貨と別配送になるため、送料が別途かかります。

【沖縄・離島の配送について】
沖縄以外の離島は送料に別途船代がかかります。荷物の大きさによって料金が変わるので、当店のサンクスメールにてお見積もりいたします。税抜10000円（税込10800円）以上、お買上げの場合は送料はサービスになりますが、船代のみかかります。ご了承くださいませ。

大型宅配便
【備考】当店で家具配送扱いされている商品の配送区分になります。

【家具の配送につきまして】
税込11000円以上の家具でも、商品によって送料込みのものと送料別のものがございます。

家具料金の送料が基本別途地域ごとにかかります。

【料金表】


時間を指定された場合でも、事情により指定時間内の配達にお応えできない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
100サイズ 7560円 7560円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 7560円
~30.0kg 7560円 7560円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 7560円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、店頭在庫のある商品は2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、店頭在庫のある商品は2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。(場合によっては日本郵便のケースあり)

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1300円 1030円 1030円 750円 750円 750円 750円 700円 600円 700円 600円 600円 972円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。（家具の配送は不可能となります）
お支払い方法は基本的に、クレジットカード払いのみになります。
We'll accept payment only of a credit card transaction about purchase from foreign countries.
It's impossible that we ship off furniture to foreign countries.

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

Basiccally,a method of payment is only the credit card payment.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
なお、場合によっては関税がかかることがございます。関税は受取人のご負担となりますので、その旨、受取人の方へご説明をお願いいたします。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社、楽天市場へお問い合わせください。
。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社、楽天市場へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

・代金引換の場合
銀行振り込みにてご返金いたします。

・銀行振り込みの場合
銀行振り込みにてご返金いたします。　



※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は7日間以内に,　返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料は,お客様のご負担とさせていただきます。
返品いただいた商品が店舗に返送到着後返金処理を行います。
（ 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます)
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品
・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

【注意】※合計10000円以上のお買い上げで送料が無料サービスになっている商品を返品する場合、商品の破損・不良による返品の場合は全額のご返金となりますが、お客様のご都合によるご返品の場合は送付した送料は差し引かせていただきます。

詳細は改めてご連絡いたします。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
詳細は改めてご連絡いたします。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
詳細は改めてご連絡いたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
詳細は改めてご連絡いたします。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
097-576-7839

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※毎週日曜・火曜日はお休みをいただいております。


■返送先

郵便番号
870-0844

住所
大分県大分市花園2丁目6番12号　三重野ビル201

電話番号
097-576-7839

FAX番号
097-576-7839

備考
※毎週日曜・火曜日はお休みをいただいております。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・なお、お届けから８日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
・配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）

返品について
●商品お手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られいないか確認してください。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、 ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
●当店商品は入荷したものすべて一度封を開け、破損等がないか検品しております。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
※当店で一度、商品の封を開けている行為につきましては、間違い・ヨゴレ・破損等がないかを確認するためでありますので、あらかじめご了承下さい。
●お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は７日間以内に,　返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料は,お客様のご負担とさせていただきます。（ 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。 　


　【ご返品に伴なう返金について】

・クレジットカード決済の場合
クレジットカードのキャンセル処理をします。
※毎月10日・25日に自動的に売り上げ処理をされてしまうので、 本日よりその日以前にまたがってご購入いただきましたお客様は、 一度その金額がカード会社によって銀行口座から引き落とされてしまいます。ただ、翌月にカード会社からご返金という形で戻されますのでご安心下さいませ。

・代金引換の場合
銀行振り込みにてご返金いたします。

・銀行振り込みの場合
銀行振り込みにてご返金いたします。　

【注意】※合計10000円以上のお買い上げで送料が無料サービスになっている商品を返品する場合、商品の破損・不良による返品の場合は全額のご返金となりますが、お客様のご都合によるご返品の場合は送付した送料は差し引かせていただきます。 　 　


　【ご返品・交換をお受けできない場合】 　　　　　　　　　

・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品
・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

●なお、お届けから８日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）

　【返品先・連絡】

〒870-0844
大分県大分市花園2丁目6番12号　三重野ビル201号　　
Buff store（ブフストア）
TEL/FAX　097-576-7839
お電話での受付…11：00-16：00

※毎週日曜・火曜日はお休みをいただいております。
 　
社会的責任[CSR]

会社概要

合同会社ＭｏｗＬｉｆｔ

〒870-0844 大分県大分市花園2丁目6番12号　三重野ビル201
TEL:097-576-7839 FAX:097-576-7839
代表者:福谷 敦子
店舗運営責任者:福谷 敦子
店舗セキュリティ責任者:福谷　敦子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 19:00
月 10:00 〜 19:00
火 休業日
水 10:00 〜 19:00
木 10:00 〜 19:00
金 10:00 〜 19:00
土 10:00 〜 19:00
祝 10:00 〜 19:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ショップコンセプト

遊びと日常をテーマに、グットデザインをセレクトし、私たちの生活に訓染やすい洗練されたデザイン、そしてそれに＋αの彩りを与えるような遊び心のあるデザインのインテリアをミックスした形でご提案いたします。


営業内容 　

●インテリアトータルコーディネート
●インテリア・雑貨の販売
●オリジナル家具・プロダクツの企画、生産
●オリジナル家具・プロダクツの卸売



関連会社
株式会社　マキ産業　



当店からのメールが届かないお客様へ

営業時間について

Buff store WEB SHOP 　＜お客様サポート係＞

ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。　
　　
MOWLIFT（インターネット事業部）

営業時間：月・水・木・金・土　11:00 〜 16:00 　　　　　　　　　　　　　　　

インターネット事業部は
日曜日・火曜日はお休みをいただいております。
実店舗は火曜日に
お休みをいただいております。

商品の在庫について

【ご注文後の品切れについて】

　2店舗にて同じ在庫を共有しておりますので、タイミングによっては 　ご注文後に品切れになる場合がございます。
　大変ご迷惑をおかけしますが、
　万が一品切れの場合は当社よりご連絡させていただきますので、 　ご注文後もメールの確認をどうぞよろしくお願いいたします。(一部商品除く)
　 もし、品切れになった場合、ご注文をいただいてから、メーカーに在庫確認し追加仕入れを行いますので、
　配送するのに多少お時間がかかります。
　配送時期は追ってメールにてご連絡いたしますので、あらかじめご了承下さい。

● 在庫のある商品は随時発送します。

● ラッピング包装をご希望の場合は無料にて対応させていただきます。
※大型商品などラッピング包装が出来ない商品も一部ございます。ご了承ください。

● 予約販売品、在庫切れなどの場合は納品予定日をお知らせします。
ただし、お知らせした納品予定が気象・交通事情・その他の要因により変更する場合もございます。

● 家具はご注文をいただいてから、メーカーに在庫確認を行います。
そのため、ご注文いただいた商品が在庫切れになっている場合がございますのであらかじめご了承下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2569933 ラクテン（ＢＵＦＦＳＴＯＲＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●この料金には消費税が含まれています

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

●最短配送日は下記の通りとなります。

銀行振込　⇒ご入金確認後2日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後2日以内に発送いたします。


●配送希望時間帯をご指定出来ます。

午前中・12時ー14時・14時ー16時・16時ー18時・18時ー21時

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないこともございます。ご了承くださいませ。
※大型家具の場合（ソファなどひとりでは配達できないサイズのもの）、メーカーによっては配送希望日が指定できないものもございます。配送日については都度お問い合わせください。

【ご注文後の品切れについて】

　2店舗にて同じ在庫を共有しており、店頭販売も行っておりますので、タイミングによってはご注文後に品切れになる場合がございます。
　大変ご迷惑をおかけしますが、タイミングによっては、在庫がすぐにお届けできない場合がございます。 ‹br› その場合はメーカーの在庫状況を確認して納期をご連絡させていただきます。当社よりご連絡させていただきます。‹br› 掲載中の商品は全て在庫がある訳ではございません。 お取り寄せとなった場合にメーカー在庫がない場合もございます。あらかじめご了承ください。‹br› ご注文後もメールの確認をどうぞよろしくお願いいたします。‹br›‹br› ショッピングモールの買いまわりイベントやモール主体のポイントエントリー時に 弊社へ注文商品が欠品し、キャンセルになった場合でもポイント補填は出来ません。ご容赦ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


●配送料金は以下の通りです。
●家具の場合、基本的にはメーカー直送となりますので、上記業者は当てはまらない場合がございます。
●高額購入割引特典で、送付先1箇所につき、1回のお買い上げ合計税抜10000円（税込11000円）以上（3辺合計180cmを超える家具を除く）でご注文いただいた場合、送料をサービスさせていただきます（沖縄・離島は船代のみ別途かかります）。
　ただし、国外に送る場合、発送時期を2回に分けて送る場合、送付先が複数箇所に分かれる場合は対象外となりますので、ご注意くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 1030円 1030円 750円 750円 750円 750円 700円 600円 700円 600円 600円 972円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【家具と雑貨の同梱について】
家具はメーカー直送となります。そのため、家具と雑貨を一緒にお買上げいただいた場合は総合計が税抜10000円（税込10800円）以上になっても、雑貨と別配送になるため、送料が別途かかります。

【沖縄・離島の配送について】
沖縄以外の離島は送料に別途船代がかかります。荷物の大きさによって料金が変わるので、当店のサンクスメールにてお見積もりいたします。税抜10000円（税込10800円）以上、お買上げの場合は送料はサービスになりますが、船代のみかかります。ご了承くださいませ。

大型宅配便

【備考】

当店で家具配送扱いされている商品の配送区分になります。

【家具の配送につきまして】
税込11000円以上の家具でも、商品によって送料込みのものと送料別のものがございます。

家具料金の送料が基本別途地域ごとにかかります。

【料金表】


時間を指定された場合でも、事情により指定時間内の配達にお応えできない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
7560円 7560円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 7560円
7560円 7560円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 5400円 7560円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、店頭在庫のある商品は2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、店頭在庫のある商品は2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。(場合によっては日本郵便のケースあり)

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 1030円 1030円 750円 750円 750円 750円 700円 600円 700円 600円 600円 972円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。（家具の配送は不可能となります）
お支払い方法は基本的に、クレジットカード払いのみになります。
We'll accept payment only of a credit card transaction about purchase from foreign countries.
It's impossible that we ship off furniture to foreign countries.

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

Basiccally,a method of payment is only the credit card payment.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
なお、場合によっては関税がかかることがございます。関税は受取人のご負担となりますので、その旨、受取人の方へご説明をお願いいたします。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社、楽天市場へお問い合わせください。
。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社、楽天市場へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

・代金引換の場合
銀行振り込みにてご返金いたします。

・銀行振り込みの場合
銀行振り込みにてご返金いたします。　



※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は7日間以内に,　返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料は,お客様のご負担とさせていただきます。
返品いただいた商品が店舗に返送到着後返金処理を行います。
（ 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます)
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品
・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

【注意】※合計10000円以上のお買い上げで送料が無料サービスになっている商品を返品する場合、商品の破損・不良による返品の場合は全額のご返金となりますが、お客様のご都合によるご返品の場合は送付した送料は差し引かせていただきます。

詳細は改めてご連絡いたします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
詳細は改めてご連絡いたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
詳細は改めてご連絡いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
詳細は改めてご連絡いたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

097-576-7839

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※毎週日曜・火曜日はお休みをいただいております。

返送先

郵便番号

870-0844

住所

大分県大分市花園2丁目6番12号　三重野ビル201

電話番号

097-576-7839

FAX番号

097-576-7839

備考

※毎週日曜・火曜日はお休みをいただいております。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・なお、お届けから８日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
・配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）

返品について

●商品お手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られいないか確認してください。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、 ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
●当店商品は入荷したものすべて一度封を開け、破損等がないか検品しております。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
※当店で一度、商品の封を開けている行為につきましては、間違い・ヨゴレ・破損等がないかを確認するためでありますので、あらかじめご了承下さい。
●お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は７日間以内に,　返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料は,お客様のご負担とさせていただきます。（ 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。 　


　【ご返品に伴なう返金について】

・クレジットカード決済の場合
クレジットカードのキャンセル処理をします。
※毎月10日・25日に自動的に売り上げ処理をされてしまうので、 本日よりその日以前にまたがってご購入いただきましたお客様は、 一度その金額がカード会社によって銀行口座から引き落とされてしまいます。ただ、翌月にカード会社からご返金という形で戻されますのでご安心下さいませ。

・代金引換の場合
銀行振り込みにてご返金いたします。

・銀行振り込みの場合
銀行振り込みにてご返金いたします。　

【注意】※合計10000円以上のお買い上げで送料が無料サービスになっている商品を返品する場合、商品の破損・不良による返品の場合は全額のご返金となりますが、お客様のご都合によるご返品の場合は送付した送料は差し引かせていただきます。 　 　


　【ご返品・交換をお受けできない場合】 　　　　　　　　　

・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品
・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

●なお、お届けから８日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）

　【返品先・連絡】

〒870-0844
大分県大分市花園2丁目6番12号　三重野ビル201号　　
Buff store（ブフストア）
TEL/FAX　097-576-7839
お電話での受付…11：00-16：00

※毎週日曜・火曜日はお休みをいただいております。
 　

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