会社概要

泉州燃料株式会社
〒597-0044 大阪府貝塚市森952-1
TEL:072-447-0012 FAX:072-447-0013
代表者:北嶋　一郎
店舗運営責任者:川口　尚紀(Eコマース)
店舗セキュリティ責任者:川口　尚紀
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間：平日9：00〜17：00　（月〜金） 土日祝祭日は定休日となっております。 定休日・営業時間外での、メールの返信、お電話でのお問合せ、商品の発送はお休みさせて頂きます。 ご注文は24時間受付けております。

領収書の発行に関しまして
楽天会員、非会員共に、購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。
領収書の発行方法は楽天市場へルプのご確認をお願いいたします。
◆対象
・楽天市場でのご注文でお支払い金額が1円以上の場合

・「クレジットカード」「銀行振込」「セブンイレブン（前払）」「ローソン、郵便局ATM等（前払）」「後払い決済」の場合は、「インボイス制度対応領収書」を発行いたします。
　※上記の決済手段が選択されていれば、全額ポイントで支払った場合でも「インボイス制度対応領収書」を発行いたします。

・「代金引換」の場合は「インボイス制度対応請求書」を発行いたします。
　※上記の決済手段が選択されていれば、全額ポイントで支払った場合でも「インボイス制度対応請求書」を発行いたします。

◆発行可能なタイミング
・ステータスが「お支払い確定」
※ショップによる商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定できたらステータスが変更されます。
※ステータスが「お支払い確定」になっていない場合は、しばらくお待ちいただくか、ショップにお問い合わせください。
・注文日から2年以内

◆その他
・発行条件を満たしている限り、領収書・請求書は購入履歴詳細から何度でも発行可能です。発行回数制限はありません。ただし、2回目以降の発行は「再発行」と記載されます。

◆当店独自の領収書は発行しておりません。購入履歴詳細から領収書の発行をお願いいたします。あらかじめご了承ください。
また、当店では見積書・請求書を発行しておりません。あらかじめご了承ください。
ご注文商品の納品日希望について
◆納品日希望
ご注文の際に備考欄に記載していただけましたら対応しております。
ただし、弊社では1ヵ月以上先の商品の取り置きは受けておりません。
配達日希望の1ヵ月以内になってからご注文お願い致します。
1ヵ月以上先の納品希望があった場合、
メール連絡の上キャンセルさせていただきますのでご了承くださいませ。
お支払について
金融機関名：楽天銀行でのお支払いは全て前払いです。
入金確認後商品の手配・発送手続きを行います。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2366951 ラクテン（モツトＥカ゛スラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅配便
【備考】
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●利用できる決済手段は現金のみです。
●お支払総額が300,000円を超える場合は、ご利用できません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
商品代合計税込3,980円以上で送料無料！！（特定商品・一部地域は除きます。）
※沖縄・離島・一部地域への配送は、商品代合計9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※配送方法に大型便を指定している商品は送料無料ラインの対象外となります。
※沖縄県や一部離島へのガス機器（ガスコンロ、ガス炊飯器等）のお届けは船便でのお届けとなりますので、通常よりお届けまでに日数がかかります。
また、ご注文時にお届け日指定をされましてもご対応できません。
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】商品代合計税込3,980円以上で送料無料（特定商品・一部地域は除きます。）
※沖縄・離島・一部地域への配送は、商品代合計9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※配送方法に大型便を指定している商品は送料無料ラインの対象外となります。

ヤマト運輸 or 佐川急便 or メーカー直送便
上記いずれかの配送業者でお届けさせて頂きます。
お客様が配送業者を指定する事は出来ません。

商品代合計税込3,980円未満の場合は別途送料を頂戴しております。
商品ページで個別に送料が設定されている商品で注文の合計金額が税込3,980円未満の場合は、その送料が必要になります。
送料や代引料が加算されていてもご購入総額によりましてショップ側で送料や代引料を削除することがあります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考送料無料の商品と送料別の商品を同時にお買い上げいただいた時（ガスコンロお買い上げ時、同時購入のガスホースなど）は 商品同梱のために、商品を一度開梱させていただく場合がございます。ご了承をお願い致します。

宅配便
【備考】商品代合計税込3,980円以上で送料無料（特定商品・一部地域は除きます。）
※沖縄・離島・一部地域への配送は、商品代合計9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※配送方法に大型便を指定している商品は送料無料ラインの対象外となります。

ヤマト運輸 or 佐川急便 or メーカー直送便
上記いずれかの配送業者でお届けさせて頂きます。
お客様が配送業者を指定する事は出来ません。

商品代合計税込3,980円未満の場合は別途送料を頂戴しております。
商品ページで個別に送料が設定されている商品で注文の合計金額が税込3,980円未満の場合は、その送料が必要になります。
送料や代引料が加算されていてもご購入総額によりましてショップ側で送料や代引料を削除することがあります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考送料無料の商品と送料別の商品を同時にお買い上げいただいた時（ガスコンロお買い上げ時、同時購入のガスホースなど）は 商品同梱のために、商品を一度開梱させていただく場合がございます。ご了承をお願い致します。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】お客様が配送業者を指定する事は出来ませんご了承下さい。

商品代合計税込3,980円以上で送料無料（特定商品・一部地域は除きます。）
※沖縄・離島・一部地域への配送は、商品代合計9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※配送方法に大型便を指定している商品は送料無料ラインの対象外となります。


商品代合計税込3,980円未満の場合は別途送料を頂戴しております。
商品ページで個別に送料が設定されている商品で注文の合計金額が税込3,980円未満の場合は、その送料が必要になります。
送料や代引料が加算されていてもご購入総額によりましてショップ側で送料や代引料を削除することがあります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考送料無料の商品と送料別の商品を同時にお買い上げいただいた時（ガスコンロお買い上げ時、同時購入のガスホースなど）は 商品同梱のために、商品を一度開梱させていただく場合がございます。ご了承をお願い致します。

大型宅配便
【備考】お客様が配送業者を指定する事は出来ませんご了承下さい。

商品代合計税込3,980円以上で送料無料（特定商品・一部地域は除きます。）
※沖縄・離島・一部地域への配送は、商品代合計9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※配送方法に大型便を指定している商品は送料無料ラインの対象外となります。


商品代合計税込3,980円未満の場合は別途送料を頂戴しております。
商品ページで個別に送料が設定されている商品で注文の合計金額が税込3,980円未満の場合は、その送料が必要になります。
送料や代引料が加算されていてもご購入総額によりましてショップ側で送料や代引料を削除することがあります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご了承の上、ご注文頂きます様お願い致します。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
ご了承の上、ご注文頂きます様お願い致します。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
ご了承の上、ご注文頂きます様お願い致します。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご対応させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご購入頂きました商品代を全額返金いたします。
ただし、その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いいたしませんのでご了承ください。

返品送料
店舗負担

備考
お届けしました商品に、商品欠陥などの不具合があった場合は同一商品への交換を前提とさせて頂きます。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は、返金にてご対応させて頂きます。
ご了承の上、ご注文頂きます様お願い致します。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
原則と致しまして初期不良のみの対応とさせて頂き、お客様のご都合による返品交換は一切お断りします。
弊社から送付させていただいたご住所以外へ商品を移動されますと商品の初期不良・商品の部品欠品など確認出来なくなってしまいますので商品が保障外となってしまいます。
必ず、商品を受取時に商品をご確認下さい。
ご返品交換期間：商品到着後7日以内にご連絡ください。
ご返品交換条件(商品の欠陥)：お届け商品が損傷していた場合や、ご注文商品と異なっていた場合に限り、送料無料にてお取り替え(同一商品の在庫がある場合に限ります)、お受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
ご購入頂きました商品は、初期不良を含め全て“メーカー対応”になります。
メーカーのサービスマンがご訪問させて頂き、商品の点検・修理又は交換を行います。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-447-0012

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
原則と致しまして初期不良のみの対応とさせて頂き、お客様のご都合による返品交換は一切お断りします。


■返送先

郵便番号
597-0044

住所
大阪府貝塚市森952-1

電話番号
072-447-0012

FAX番号
072-447-0013

備考
ご連絡無しに商品を返送されましても、商品をお受け取り出来ませんのでご了承ください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

原則と致しまして初期不良のみの対応とさせて頂き、お客様のご都合による返品交換は一切お断りします。

お届け商品が損傷していた場合や、初期不良、ご注文商品とお届けした商品が異なっていた場合に限り、 送料無料にて商品交換させて頂きます。(同一商品の手配が出来ない場合は返金にて対応させて頂きます。)
初期不良対応期間：商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品が届きましたら、速やかに破損等が無いか商品をご確認ください。
※使用開始日が先の予定でも、商品到着時に商品の確認を必ずお願い致します。

ご購入頂きました商品は、初期不良を含め全て“メーカー対応”になります。 メーカーのサービスマンがご訪問させて頂き、商品の状況を確認後、点検・修理・商品交換等を行います。

商品に破損があり、商品外箱に穴や破け、不自然なしわ(商品を落下させたような傷)などが見られる場合は、商品到着から5日以内に運送業者及び弊社にご連絡下さい。
※期間を過ぎますと宅配業者の保険が切れてしまいますので交換をお受けできなくなります。

ご返金が発生した場合は、ご購入金額（送料、支払手数料を含む）を全額返金いたします。
ただし、ご購入金額以外の保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いいたしませんのでご了承ください。

ご返品の際は、説明書などの付属品も必ずご同封ください。（欠品物がある場合は返品・交換は出来ません）

◆ 各商品ページの記載について
当店では販売している商品の情報はメーカーのカタログの一部を抜粋し記載させていただいておりますので、商品の全ての機能を記載している訳ではございません。

当HP上の商品画像はモニターの性質上、実際の色とは異なって見える場合がございます。
同商品で複数の型番がある場合は、代表型番の画像を掲載しておりますので、実際の商品と異なる場合があります。
商品の詳しい機能や実際の商品の色などについてはお客様のほうで十分にお調べしてからご購入ください。
ご購入後、ページ上の商品画像と色味が違う等やボタンの表示配置が違う等の理由による返品・交換には対応できませんのでご了承ください。

◆クーリングオフ制度について
電話勧誘、訪問勧誘等を受けた場合を除き、ネット通信販売はクーリングオフ制度の対象となっておりません。
商品ページ、メーカーHP、カタログなどよくご検討のうえ、お間違いなくご注文下さいますようお願い申し上げます。

納期や欠品について
陳列されていない商品につきましても、ご質問をお待ちしております。
お問い合わせメールアドレス：mot-e-gas_3@shop.rakuten.co.jp
お問い合わせ電話番号：072-447-0012

販売商品につきまして、受注生産品の商品もございます。
掲載させていただいてる商品の中には品薄で商品がなくなると生産中止になる場合があります。
現行メーカーで発売されている商品は必ず確保できますが、1週間〜10日程納期を頂戴する場合がございます。

お急ぎの場合や生産中止でないかをご連絡いただきましたら回答させていただきます。 ご迷惑をおかけしますが宜しくお願いします。

掲載価格に関して、万が一、掲載ミスがあった場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

弊社在庫確認を万全にしておりますが、弊社在庫、メーカー在庫の確保が出来ない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

社会的責任[CSR]

会社概要

泉州燃料株式会社

〒597-0044 大阪府貝塚市森952-1
TEL:072-447-0012 FAX:072-447-0013
代表者:北嶋　一郎
店舗運営責任者:川口　尚紀(Eコマース)
店舗セキュリティ責任者:川口　尚紀
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間：平日9：00〜17：00　（月〜金） 土日祝祭日は定休日となっております。 定休日・営業時間外での、メールの返信、お電話でのお問合せ、商品の発送はお休みさせて頂きます。 ご注文は24時間受付けております。

領収書の発行に関しまして

楽天会員、非会員共に、購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。
領収書の発行方法は楽天市場へルプのご確認をお願いいたします。
◆対象
・楽天市場でのご注文でお支払い金額が1円以上の場合

・「クレジットカード」「銀行振込」「セブンイレブン（前払）」「ローソン、郵便局ATM等（前払）」「後払い決済」の場合は、「インボイス制度対応領収書」を発行いたします。
　※上記の決済手段が選択されていれば、全額ポイントで支払った場合でも「インボイス制度対応領収書」を発行いたします。

・「代金引換」の場合は「インボイス制度対応請求書」を発行いたします。
　※上記の決済手段が選択されていれば、全額ポイントで支払った場合でも「インボイス制度対応請求書」を発行いたします。

◆発行可能なタイミング
・ステータスが「お支払い確定」
※ショップによる商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定できたらステータスが変更されます。
※ステータスが「お支払い確定」になっていない場合は、しばらくお待ちいただくか、ショップにお問い合わせください。
・注文日から2年以内

◆その他
・発行条件を満たしている限り、領収書・請求書は購入履歴詳細から何度でも発行可能です。発行回数制限はありません。ただし、2回目以降の発行は「再発行」と記載されます。

◆当店独自の領収書は発行しておりません。購入履歴詳細から領収書の発行をお願いいたします。あらかじめご了承ください。
また、当店では見積書・請求書を発行しておりません。あらかじめご了承ください。

ご注文商品の納品日希望について

◆納品日希望
ご注文の際に備考欄に記載していただけましたら対応しております。
ただし、弊社では1ヵ月以上先の商品の取り置きは受けておりません。
配達日希望の1ヵ月以内になってからご注文お願い致します。
1ヵ月以上先の納品希望があった場合、
メール連絡の上キャンセルさせていただきますのでご了承くださいませ。

お支払について

金融機関名：楽天銀行でのお支払いは全て前払いです。
入金確認後商品の手配・発送手続きを行います。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2366951 ラクテン（モツトＥカ゛スラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅配便

【備考】

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●利用できる決済手段は現金のみです。
●お支払総額が300,000円を超える場合は、ご利用できません。

代引手数料料金表

全国一律料金：0円

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

商品代合計税込3,980円以上で送料無料！！（特定商品・一部地域は除きます。）
※沖縄・離島・一部地域への配送は、商品代合計9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※配送方法に大型便を指定している商品は送料無料ラインの対象外となります。
※沖縄県や一部離島へのガス機器（ガスコンロ、ガス炊飯器等）のお届けは船便でのお届けとなりますので、通常よりお届けまでに日数がかかります。
また、ご注文時にお届け日指定をされましてもご対応できません。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

商品代合計税込3,980円以上で送料無料（特定商品・一部地域は除きます。）
※沖縄・離島・一部地域への配送は、商品代合計9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※配送方法に大型便を指定している商品は送料無料ラインの対象外となります。

ヤマト運輸 or 佐川急便 or メーカー直送便
上記いずれかの配送業者でお届けさせて頂きます。
お客様が配送業者を指定する事は出来ません。

商品代合計税込3,980円未満の場合は別途送料を頂戴しております。
商品ページで個別に送料が設定されている商品で注文の合計金額が税込3,980円未満の場合は、その送料が必要になります。
送料や代引料が加算されていてもご購入総額によりましてショップ側で送料や代引料を削除することがあります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 送料無料の商品と送料別の商品を同時にお買い上げいただいた時（ガスコンロお買い上げ時、同時購入のガスホースなど）は 商品同梱のために、商品を一度開梱させていただく場合がございます。ご了承をお願い致します。

宅配便

【備考】

商品代合計税込3,980円以上で送料無料（特定商品・一部地域は除きます。）
※沖縄・離島・一部地域への配送は、商品代合計9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※配送方法に大型便を指定している商品は送料無料ラインの対象外となります。

ヤマト運輸 or 佐川急便 or メーカー直送便
上記いずれかの配送業者でお届けさせて頂きます。
お客様が配送業者を指定する事は出来ません。

商品代合計税込3,980円未満の場合は別途送料を頂戴しております。
商品ページで個別に送料が設定されている商品で注文の合計金額が税込3,980円未満の場合は、その送料が必要になります。
送料や代引料が加算されていてもご購入総額によりましてショップ側で送料や代引料を削除することがあります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 送料無料の商品と送料別の商品を同時にお買い上げいただいた時（ガスコンロお買い上げ時、同時購入のガスホースなど）は 商品同梱のために、商品を一度開梱させていただく場合がございます。ご了承をお願い致します。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

お客様が配送業者を指定する事は出来ませんご了承下さい。

商品代合計税込3,980円以上で送料無料（特定商品・一部地域は除きます。）
※沖縄・離島・一部地域への配送は、商品代合計9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※配送方法に大型便を指定している商品は送料無料ラインの対象外となります。


商品代合計税込3,980円未満の場合は別途送料を頂戴しております。
商品ページで個別に送料が設定されている商品で注文の合計金額が税込3,980円未満の場合は、その送料が必要になります。
送料や代引料が加算されていてもご購入総額によりましてショップ側で送料や代引料を削除することがあります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 送料無料の商品と送料別の商品を同時にお買い上げいただいた時（ガスコンロお買い上げ時、同時購入のガスホースなど）は 商品同梱のために、商品を一度開梱させていただく場合がございます。ご了承をお願い致します。

大型宅配便

【備考】

お客様が配送業者を指定する事は出来ませんご了承下さい。

商品代合計税込3,980円以上で送料無料（特定商品・一部地域は除きます。）
※沖縄・離島・一部地域への配送は、商品代合計9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※配送方法に大型便を指定している商品は送料無料ラインの対象外となります。


商品代合計税込3,980円未満の場合は別途送料を頂戴しております。
商品ページで個別に送料が設定されている商品で注文の合計金額が税込3,980円未満の場合は、その送料が必要になります。
送料や代引料が加算されていてもご購入総額によりましてショップ側で送料や代引料を削除することがあります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご了承の上、ご注文頂きます様お願い致します。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

ご了承の上、ご注文頂きます様お願い致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

ご了承の上、ご注文頂きます様お願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご購入頂きました商品代を全額返金いたします。
ただし、その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いいたしませんのでご了承ください。

返品送料

店舗負担

備考

お届けしました商品に、商品欠陥などの不具合があった場合は同一商品への交換を前提とさせて頂きます。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は、返金にてご対応させて頂きます。
ご了承の上、ご注文頂きます様お願い致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

原則と致しまして初期不良のみの対応とさせて頂き、お客様のご都合による返品交換は一切お断りします。
弊社から送付させていただいたご住所以外へ商品を移動されますと商品の初期不良・商品の部品欠品など確認出来なくなってしまいますので商品が保障外となってしまいます。
必ず、商品を受取時に商品をご確認下さい。
ご返品交換期間：商品到着後7日以内にご連絡ください。
ご返品交換条件(商品の欠陥)：お届け商品が損傷していた場合や、ご注文商品と異なっていた場合に限り、送料無料にてお取り替え(同一商品の在庫がある場合に限ります)、お受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

ご購入頂きました商品は、初期不良を含め全て“メーカー対応”になります。
メーカーのサービスマンがご訪問させて頂き、商品の点検・修理又は交換を行います。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

072-447-0012

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

原則と致しまして初期不良のみの対応とさせて頂き、お客様のご都合による返品交換は一切お断りします。

返送先

郵便番号

597-0044

住所

大阪府貝塚市森952-1

電話番号

072-447-0012

FAX番号

072-447-0013

備考

ご連絡無しに商品を返送されましても、商品をお受け取り出来ませんのでご了承ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

原則と致しまして初期不良のみの対応とさせて頂き、お客様のご都合による返品交換は一切お断りします。

お届け商品が損傷していた場合や、初期不良、ご注文商品とお届けした商品が異なっていた場合に限り、 送料無料にて商品交換させて頂きます。(同一商品の手配が出来ない場合は返金にて対応させて頂きます。)
初期不良対応期間：商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品が届きましたら、速やかに破損等が無いか商品をご確認ください。
※使用開始日が先の予定でも、商品到着時に商品の確認を必ずお願い致します。

ご購入頂きました商品は、初期不良を含め全て“メーカー対応”になります。 メーカーのサービスマンがご訪問させて頂き、商品の状況を確認後、点検・修理・商品交換等を行います。

商品に破損があり、商品外箱に穴や破け、不自然なしわ(商品を落下させたような傷)などが見られる場合は、商品到着から5日以内に運送業者及び弊社にご連絡下さい。
※期間を過ぎますと宅配業者の保険が切れてしまいますので交換をお受けできなくなります。

ご返金が発生した場合は、ご購入金額（送料、支払手数料を含む）を全額返金いたします。
ただし、ご購入金額以外の保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いいたしませんのでご了承ください。

ご返品の際は、説明書などの付属品も必ずご同封ください。（欠品物がある場合は返品・交換は出来ません）

◆ 各商品ページの記載について
当店では販売している商品の情報はメーカーのカタログの一部を抜粋し記載させていただいておりますので、商品の全ての機能を記載している訳ではございません。

当HP上の商品画像はモニターの性質上、実際の色とは異なって見える場合がございます。
同商品で複数の型番がある場合は、代表型番の画像を掲載しておりますので、実際の商品と異なる場合があります。
商品の詳しい機能や実際の商品の色などについてはお客様のほうで十分にお調べしてからご購入ください。
ご購入後、ページ上の商品画像と色味が違う等やボタンの表示配置が違う等の理由による返品・交換には対応できませんのでご了承ください。

◆クーリングオフ制度について
電話勧誘、訪問勧誘等を受けた場合を除き、ネット通信販売はクーリングオフ制度の対象となっておりません。
商品ページ、メーカーHP、カタログなどよくご検討のうえ、お間違いなくご注文下さいますようお願い申し上げます。

納期や欠品について

陳列されていない商品につきましても、ご質問をお待ちしております。
お問い合わせメールアドレス：mot-e-gas_3@shop.rakuten.co.jp
お問い合わせ電話番号：072-447-0012

販売商品につきまして、受注生産品の商品もございます。
掲載させていただいてる商品の中には品薄で商品がなくなると生産中止になる場合があります。
現行メーカーで発売されている商品は必ず確保できますが、1週間〜10日程納期を頂戴する場合がございます。

お急ぎの場合や生産中止でないかをご連絡いただきましたら回答させていただきます。 ご迷惑をおかけしますが宜しくお願いします。

掲載価格に関して、万が一、掲載ミスがあった場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

弊社在庫確認を万全にしておりますが、弊社在庫、メーカー在庫の確保が出来ない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

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