会社概要

株式会社神戸モリーママ
〒650-0044 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-5-7 神戸情報文化ビル1F
TEL:078-964-2822 FAX:078-362-2365
代表者:藤原 広道
店舗運営責任者:中川 結貴
店舗セキュリティ責任者:中川 結貴
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 15:30
火 09:30 〜 15:30
水 09:30 〜 15:30
木 09:30 〜 15:30
金 09:30 〜 15:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2108472 ラクテン（コウヘ゛モリ−ママ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●2019年10月1日からの消費税増税について
9月27日(金)12:00以降のご注文は10月の当店発送となり、送料・代金引換手数料など、飲食料品以外の消費税が従来の8％→10％へ変更となっております。ご確認ください。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
●送料改定
ヤマト運輸の送料値上げにつき、2023年9月1日00:00ご注文受付分より、送料の改定（一部地域）を実施いたしました。

●お届けの目安
通常、ご注文完了から当店発送まで3〜5営業日程度お日にちを頂戴しております。
お届け日のご希望がございます場合は、ご注文時に備考欄よりお知らせください。
年末年始・ＧＷ・お盆休み等の期間はお時間を頂戴する場合がございます。
ご注文内容確認メールにて発送予定日のご案内をいたしますので、ご確認ください。

●配達時間帯のご指定
午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時、希望なし
上記のいずれかよりお選びいただけます。ご希望の場合はご注文時にご指定ください。
※交通事情等によりご希望に沿えません場合がございます。ご了承ください。

●クール宅急便（冷凍）
クール便をご希望の場合は、送料のほか、別途クール便ご利用代金をご負担いただいております。
伊豆諸島（大島・八丈島）及び、小笠原村（小笠原諸島）へのお届けは、配送会社の都合によりお受けいたしかねます。ご了承ください。

●北海道へのお届け
2020年3月18日より楽天市場にて導入されました「送料無料ライン」の実施に伴い、3,980円(税込)以上のご注文で送料無料の設定と実送料の兼ね合い、また楽天市場のシステム都合上、北海道へのお届けのご注文がお受けできない状況となりました。今後、北海道へのお届けは全商品において配送エリア対象外となります。
送付先ご住所が北海道のご注文は、当店にてキャンセルのお手続きをさせていただくこととなります。ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

●沖縄県へのお届け
※お届け先ご住所が沖縄県の場合は、「送料無料ライン」適応対象外となります。ご了承ください。
※送料込及び送料無料商品をご注文で、お届け先ご住所が沖縄県の場合は一部送料として別途1,782円（税抜）をご負担いただいております。ご了承ください。

●海外へのお届け
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。

●出荷後のお届け先変更（転送）
ヤマト運輸のサービス変更のため、2023年6月1日出荷分より、出荷後のお届け先変更（転送）には別途料金が発生する仕様となりました。
ヤマト運輸の取り決めにより、別途発生した料金のお支払いはお届け先にて着払いとなりますので、お届け先ご住所にお間違えがないようご注意ください。（詳細はヤマト運輸HPをご確認ください。）

●その他
お客様都合にてお受け取りされない場合でも、食品という商品特性上、お代金は請求いたします。ご事情がございます場合は、必ず当店まで事前にご連絡ください。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 2280円 1507円 1397円 1078円 1078円 968円 968円 880円 968円 968円 1078円 1078円 2940円
3,980〜5,399円 2280円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2940円
5,400〜9,799円 1386円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1782円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考離島・一部の地域はチルド（クール）便配送できない場合があります まとめ買い時の扱いは、1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります（同梱の場合のみ）
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
●2019年9月27日(金)12:00以降のご注文は10月の当店発送となり、送料・代金引換手数料など、飲食料品以外の消費税が従来の8％→10％へ変更となっております。ご確認ください。 ●2015年7月1日ご注文受付分より、消費税１円未満端数が「切り上げ」から「切り捨て」に変更となりました。
返品について
●商品お届け後、お早めに、注文内容（商品・数量）および破損の有無などをご確認ください。
商品に関するお問い合わせは、商品お届け後7日以内にご連絡いただけますようお願い申し上げます。
●品質には万全を期しておりますが、万一不具合な点等ございましたら、当店までご連絡ください。交換・返品・ご返金等対応いたします。
●配送中の事故・破損につきましても対応いたします。該当の場合は当店までご連絡ください。
●食品という商品の性質上、お客様都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
●配送会社へ商品の引き渡し後、配送会社で保管可能なお日にちには期限がございます。
お客様都合にて保管期限までにお受け取りいただけなかった場合、商品は当店へ引き戻しとなります。
その際、商品特性（食品）上、お代金はご請求いたしますので、ご了承ください。

◎返品先（※恐れ入りますが、商品の返品は事前にご連絡いただいたお客様のみのお受付となっております。）
神戸モリーママ 配送センター
〒651-2301　兵庫県神戸市西区神出町勝成106-38
TEL:078-964-2822 FAX:078-362-2365　担当：中川
E-mail:kobe-sweets@kobe-morrymama.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社神戸モリーママ

〒650-0044 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-5-7 神戸情報文化ビル1F
TEL:078-964-2822 FAX:078-362-2365
代表者:藤原 広道
店舗運営責任者:中川 結貴
店舗セキュリティ責任者:中川 結貴
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 15:30
火 09:30 〜 15:30
水 09:30 〜 15:30
木 09:30 〜 15:30
金 09:30 〜 15:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2108472 ラクテン（コウヘ゛モリ−ママ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●2019年10月1日からの消費税増税について
9月27日(金)12:00以降のご注文は10月の当店発送となり、送料・代金引換手数料など、飲食料品以外の消費税が従来の8％→10％へ変更となっております。ご確認ください。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

●2019年9月27日(金)12:00以降のご注文は10月の当店発送となり、送料・代金引換手数料など、飲食料品以外の消費税が従来の8％→10％へ変更となっております。ご確認ください。 ●2015年7月1日ご注文受付分より、消費税１円未満端数が「切り上げ」から「切り捨て」に変更となりました。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


●送料改定
ヤマト運輸の送料値上げにつき、2023年9月1日00:00ご注文受付分より、送料の改定（一部地域）を実施いたしました。

●お届けの目安
通常、ご注文完了から当店発送まで3〜5営業日程度お日にちを頂戴しております。
お届け日のご希望がございます場合は、ご注文時に備考欄よりお知らせください。
年末年始・ＧＷ・お盆休み等の期間はお時間を頂戴する場合がございます。
ご注文内容確認メールにて発送予定日のご案内をいたしますので、ご確認ください。

●配達時間帯のご指定
午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時、希望なし
上記のいずれかよりお選びいただけます。ご希望の場合はご注文時にご指定ください。
※交通事情等によりご希望に沿えません場合がございます。ご了承ください。

●クール宅急便（冷凍）
クール便をご希望の場合は、送料のほか、別途クール便ご利用代金をご負担いただいております。
伊豆諸島（大島・八丈島）及び、小笠原村（小笠原諸島）へのお届けは、配送会社の都合によりお受けいたしかねます。ご了承ください。

●北海道へのお届け
2020年3月18日より楽天市場にて導入されました「送料無料ライン」の実施に伴い、3,980円(税込)以上のご注文で送料無料の設定と実送料の兼ね合い、また楽天市場のシステム都合上、北海道へのお届けのご注文がお受けできない状況となりました。今後、北海道へのお届けは全商品において配送エリア対象外となります。
送付先ご住所が北海道のご注文は、当店にてキャンセルのお手続きをさせていただくこととなります。ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

●沖縄県へのお届け
※お届け先ご住所が沖縄県の場合は、「送料無料ライン」適応対象外となります。ご了承ください。
※送料込及び送料無料商品をご注文で、お届け先ご住所が沖縄県の場合は一部送料として別途1,782円（税抜）をご負担いただいております。ご了承ください。

●海外へのお届け
海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。

●出荷後のお届け先変更（転送）
ヤマト運輸のサービス変更のため、2023年6月1日出荷分より、出荷後のお届け先変更（転送）には別途料金が発生する仕様となりました。
ヤマト運輸の取り決めにより、別途発生した料金のお支払いはお届け先にて着払いとなりますので、お届け先ご住所にお間違えがないようご注意ください。（詳細はヤマト運輸HPをご確認ください。）

●その他
お客様都合にてお受け取りされない場合でも、食品という商品特性上、お代金は請求いたします。ご事情がございます場合は、必ず当店まで事前にご連絡ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2280円 1507円 1397円 1078円 1078円 968円 968円 880円 968円 968円 1078円 1078円 2940円
2280円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2940円
1386円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1782円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 離島・一部の地域はチルド（クール）便配送できない場合があります まとめ買い時の扱いは、1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります（同梱の場合のみ）

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●商品お届け後、お早めに、注文内容（商品・数量）および破損の有無などをご確認ください。
商品に関するお問い合わせは、商品お届け後7日以内にご連絡いただけますようお願い申し上げます。
●品質には万全を期しておりますが、万一不具合な点等ございましたら、当店までご連絡ください。交換・返品・ご返金等対応いたします。
●配送中の事故・破損につきましても対応いたします。該当の場合は当店までご連絡ください。
●食品という商品の性質上、お客様都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
●配送会社へ商品の引き渡し後、配送会社で保管可能なお日にちには期限がございます。
お客様都合にて保管期限までにお受け取りいただけなかった場合、商品は当店へ引き戻しとなります。
その際、商品特性（食品）上、お代金はご請求いたしますので、ご了承ください。

◎返品先（※恐れ入りますが、商品の返品は事前にご連絡いただいたお客様のみのお受付となっております。）
神戸モリーママ 配送センター
〒651-2301　兵庫県神戸市西区神出町勝成106-38
TEL:078-964-2822 FAX:078-362-2365　担当：中川
E-mail:kobe-sweets@kobe-morrymama.co.jp

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