お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1911751 ラクテン（キ゛フトノハナヤＭＯＲＩＹＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】配送料は下記の送料料金表をご参照ください。

●フラワーBOXに丁寧に梱包しています
●お届けはヤマト運輸の規定に準じています（ヤマト運輸の業務に合わせ、ご依頼をお断りする場合もございます）
　ヤマト運輸ホームページよりご確認ください　⇒　ヤマト運輸ホームページ.

【お届け対象外について】
●休業日の翌日着は、お届け対象外です（定休日は日曜日）
●北海道・東北・沖縄・一部離島は、対象外地域です

【ご指定日について】
●お届け日はお買い物かご内で指定可能です
●日付指定はシステムにより表記されている為、対応できない日も表示されています
　ご選択いただきましてもご対応できません
●インフォメーションでご指定不可日(承りできない日)をご案内　⇒　インフォメーション.
●商品によっては、事前予約（指定日の数日前までにご依頼）が必要な場合がございます(各商品ページでご案内)

【ご指定時間枠について】
●お届け時間はお買い物かご内で指定可能です（午前中、14-16、16-18、18-20、19-21）
●お届け地域により指定できる時間帯が異なります。以下一覧表をご参照ください
お届時定時間

【注意事項】
●天候や交通状況、全国的な配送物量過多により、お届けの遅れが稀にございます
遅延の際は、誠に恐縮ですが、到着までお待ちいただくことになります
その旨もご勘案いただき、ご了承の上でご依頼いただきますようお願い申し上げます
天災や交通状況などによるお届けの遅れは保証対象外です
返品や交換、再送はできませんので予めご了承ください

●再配達のご依頼は１９時で受付終了です
不在票に記載の連絡先へご連絡してください
配送指定「19-21」枠は配達に気が付かない等、不在扱いにならないよう特にご留意ください

●発送手配後の配達先変更は、転送先までの配達料金のお支払が、転送先で生じます
ご依頼前に、お届け先様のご住所及びご在宅確認を必ずお願いいたします

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 3300円 1980円 1870円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 3850円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】
【商品発送のタイミング】
●前払決済をご利用の場合：ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします
　＊ご入金タイミングにより発送手配が前後します
●上記以外の決済をご利用の場合：ご注文確認確定後、1〜２営業日以内に発送いたします
●定休日は日曜日、その他不定期で休業日あり。受注・発送カレンダーカレンダーをご確認ください
【送料料金表】 　全国一律料金：520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】
【商品発送のタイミング】
●前払決済をご利用の場合：ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします
　＊ご入金タイミングにより発送手配が前後します
●上記以外の決済をご利用の場合：ご注文確認確定後、1〜２営業日以内に発送いたします
●定休日は日曜日、その他不定期で休業日あり。受注・発送カレンダーカレンダーをご確認ください
【送料料金表】 　全国一律料金：370円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
ご依頼頂きましたお花の消費税は10％にて計算されます。
返品について
お届けするお花の品質には細心の注意を払っております。
しかし、万一お届けの際に花が折れていたり、枯れてしまっている場合はお届け後２日以内にご連絡を宜しく願い致します。
新しいお花（商品）を再配送させて頂きます。
なお、上記以外の返品、交換はお受けすることができませんので、ご了承頂けますようお願い致します。
返品のご連絡はお電話にてお願い致します。電話番号：06-6338-3998

★返品連絡先
電話番号：06-6338-3998
　メールアドレス：rakuten@mori8.com
　返送先住所：大阪府吹田市豊津町19-18 1Ｆ moriya 本店
　担当者　　：森俊弥



※お届けご希望日時に、天災や交通渋滞などの遅延で間に合わない場合の返品、交換はお承りできませんので、ご注意くださいませ。



　　
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1911751 ラクテン（キ゛フトノハナヤＭＯＲＩＹＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

ご依頼頂きましたお花の消費税は10％にて計算されます。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

配送料は下記の送料料金表をご参照ください。

●フラワーBOXに丁寧に梱包しています
●お届けはヤマト運輸の規定に準じています（ヤマト運輸の業務に合わせ、ご依頼をお断りする場合もございます）
　ヤマト運輸ホームページよりご確認ください　⇒　ヤマト運輸ホームページ.

【お届け対象外について】
●休業日の翌日着は、お届け対象外です（定休日は日曜日）
●北海道・東北・沖縄・一部離島は、対象外地域です

【ご指定日について】
●お届け日はお買い物かご内で指定可能です
●日付指定はシステムにより表記されている為、対応できない日も表示されています
　ご選択いただきましてもご対応できません
●インフォメーションでご指定不可日(承りできない日)をご案内　⇒　インフォメーション.
●商品によっては、事前予約（指定日の数日前までにご依頼）が必要な場合がございます(各商品ページでご案内)

【ご指定時間枠について】
●お届け時間はお買い物かご内で指定可能です（午前中、14-16、16-18、18-20、19-21）
●お届け地域により指定できる時間帯が異なります。以下一覧表をご参照ください
お届時定時間

【注意事項】
●天候や交通状況、全国的な配送物量過多により、お届けの遅れが稀にございます
遅延の際は、誠に恐縮ですが、到着までお待ちいただくことになります
その旨もご勘案いただき、ご了承の上でご依頼いただきますようお願い申し上げます
天災や交通状況などによるお届けの遅れは保証対象外です
返品や交換、再送はできませんので予めご了承ください

●再配達のご依頼は１９時で受付終了です
不在票に記載の連絡先へご連絡してください
配送指定「19-21」枠は配達に気が付かない等、不在扱いにならないよう特にご留意ください

●発送手配後の配達先変更は、転送先までの配達料金のお支払が、転送先で生じます
ご依頼前に、お届け先様のご住所及びご在宅確認を必ずお願いいたします

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3300円 1980円 1870円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 3850円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】


【商品発送のタイミング】
●前払決済をご利用の場合：ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします
　＊ご入金タイミングにより発送手配が前後します
●上記以外の決済をご利用の場合：ご注文確認確定後、1〜２営業日以内に発送いたします
●定休日は日曜日、その他不定期で休業日あり。受注・発送カレンダーカレンダーをご確認ください

送料料金表

全国一律料金：520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】


【商品発送のタイミング】
●前払決済をご利用の場合：ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします
　＊ご入金タイミングにより発送手配が前後します
●上記以外の決済をご利用の場合：ご注文確認確定後、1〜２営業日以内に発送いたします
●定休日は日曜日、その他不定期で休業日あり。受注・発送カレンダーカレンダーをご確認ください

送料料金表

全国一律料金：370円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品について

お届けするお花の品質には細心の注意を払っております。
しかし、万一お届けの際に花が折れていたり、枯れてしまっている場合はお届け後２日以内にご連絡を宜しく願い致します。
新しいお花（商品）を再配送させて頂きます。
なお、上記以外の返品、交換はお受けすることができませんので、ご了承頂けますようお願い致します。
返品のご連絡はお電話にてお願い致します。電話番号：06-6338-3998

★返品連絡先
電話番号：06-6338-3998
　メールアドレス：rakuten@mori8.com
　返送先住所：大阪府吹田市豊津町19-18 1Ｆ moriya 本店
　担当者　　：森俊弥



※お届けご希望日時に、天災や交通渋滞などの遅延で間に合わない場合の返品、交換はお承りできませんので、ご注意くださいませ。



　　

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