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- 京都森勝
- 〒604-0904 京都府京都市中京区西革堂町170 ※店売りはしておりません※お問合せはお手数でございますがメールでお願いします。
- TEL:075-211-1970 FAX:075-211-1817
- 代表者:金森 勝広
- 店舗運営責任者: 金森 勝広
- 店舗セキュリティ責任者: 金森 勝広
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
| 日 | 休業日 |
| 月 | 09:00 〜 17:00 |
| 火 | 09:00 〜 17:00 |
| 水 | 09:00 〜 17:00 |
| 木 | 09:00 〜 17:00 |
| 金 | 09:00 〜 17:00 |
| 土 | 09:00 〜 17:00 |
| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
当店、店主一人の小さなお店です。 できる限り素早く丁寧にご対応できるように 努めておりますが、楽天市場のイベントや ご注文が集中した際などはお待ち頂く事を お詫びし何卒、よろしくお願いします。 失礼します。
お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2047490 ラクテン（キヨウトモリシヨウシチミトウカ゛ラシケ゛キカラハハ゛ネロ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
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宅配便発送は壊れ物(瓶・容器)発送や日時指定など承ります。
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日時指定はご注文日より5日後以降から14日以内でお願いします。
※お急ぎの際、5日以前のお届け希望の際はその旨ご指定下さい。
可能な限り(定休日や臨時休業がない限り)善処いたします。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,979円 1500円 1100円 1000円 900円 900円 800円 800円 700円 800円 800円 900円 900円 1500円 3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ─────────────────────────────────
【配送方法をご変更させて頂く場合】
─────────────────────────────────
当店の送料無料品の発送の多くはメール便(ネコポス)発送です。
宅配便をご選択頂いてもメール便発送(日時指定不可)になります。
3980円(税込)以上ご購入で送料無料の発送の際は小型宅配便に
変更させて頂く事もあります。ご了承さい。
- 小型宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便コンパクト
- 【備考】
─────────────────────────────────
袋入商品は小型宅配便(宅急便コンパクト)のご選択が可能です。
─────────────────────────────────
特定の商品やセットは小型宅配便での発送となります。
3980円(税込)以上ご購入で送料無料の発送に使用する場合もございます。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,979円 920円 730円 680円 640円 640円 590円 590円 590円 590円 590円 640円 640円 780円 3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ─────────────────────────────────
【配送方法をご変更させて頂く場合】
─────────────────────────────────
ご注文内容、物量により小型宅配便のバッグや箱に入らない場合があります。
その際は、当店負担で宅配便に変更させて頂きます。ご了承下さい。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
─────────────────────────────────
【ネコポス】速達ポスト投函(日時指定・瓶・容器⇒不可)受取印不要
─────────────────────────────────
ネコポスはヤマト運輸が提供するメール便の一つです(追跡確認ができます)
ご注文内容により(下記の様な場合)ネコポス発送ができない事がございます。
■日時指定がご希望の場合(日時指定不可)
■ネコポスは袋商品以外は配送できません(壊れ物・瓶商品・容器の発送不可)
■異なる配送方法の商品とご同梱の場合(小型宅配便・宅配便発送になります)
※詳細は当店発行のご注文確認メールでお知らせ致します。お確かめ下さい。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
0〜3,979円 3,980〜9,799円 送料 300円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ─────────────────────────────────
【配送方法をご変更させて頂く場合】
─────────────────────────────────
主にお買い上げ金額が4000円(税込)以上となると、物量が多くなり
ネコポス(速達ポスト投函)での発送が難しくなる場合があります。
その際、当店負担で小型宅配便・宅配便に変更させて頂きます。ご了承下さい。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
【当店からのお願いです】
ご注文確定後のキャンセルなどはご遠慮下さい。
────────────────────────────────
但し、ご注文より30分以内でしたら購入履歴よりキャンセル出来ます。
────────────────────────────────
しかし、やむを得ずキャンセルのご要望があればご相談は承ります。
・まずはキャンセルが可能かどうかのお問合せをお願いいたします。
・ご連絡は購入履歴からの問い合せフォームからお願いします。
・但し、発送日前日12時までのご連絡であれば御対応いたします。
・発送日は当店から送信のご注文確認メールにてお確かめ下さい。
(ご注文確認メールはご注文より翌営業日には送信しております)
■発送日当日及びお問合せなく、いきなりのキャンセルのお申し出は
当店及び配送会社様に大きな影響・支障がございますのでご勘弁下さい。
※次回以降、ご利用頂く際は内容をご確認の上、ご注文をご検討下さい。
※問い合せフォームは購入履歴の「ショップへの問い合わせ」より。
※諸事情ありお電話対応が出来ません。ご了承下さい。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合せください。
※その他の決済方法の場合は返金手数料をご負担頂く場合もございます。
別途、当店もしくは楽天市場からご連絡をさせていただきます。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
・発送後のキャンセルはご対応できません。
・食品につきお客様都合でのご返品は受けできません。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
お客様のご都合での返金、交換は出来かねます。ご了承ください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
お客様のご都合での返金、交換は出来かねます。ご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に問い合せフォームより
ご連絡頂ければご対応いたします。
※問い合せフォームは購入履歴の「ショップへ問い合わせ」より。
※諸事情あり電話対応が出来ません。何卒、ご了承下さい。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、問い合せフォームにてお申し付けください。
※ご返金はお支払方法により異なります。
※お支払方法により、楽天市場からのご連絡となることもございます。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に問い合せフォームより
連絡頂ければご対応いたします。
※問い合せフォームは購入履歴の「ショップへ問い合わせ」より。
※諸事情あり電話対応が出来ません。何卒、ご了承下さい。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてのご対応となることもございます。ご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
075-211-1970
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
※諸事情あり電話対応が出来ません。何卒、ご了承下さい。
※お問合せは問い合せフォームからご連絡をお願いします。
※問い合せフォームは購入履歴の「ショップへ問い合わせ」より。
■返送先
郵便番号
604-0904
住所
京都府京都市中京区西革堂町170
電話番号
075-211-1970
FAX番号
075-211-1817
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
「お客様へ」
出来る限り、迅速に精一杯にご対応をしたいと思っております。
お客様のご希望とされる内容をお知らせください。
返品・交換について
当店からお届けいたします商品には、万全の注意を払っておりますが
万が一、不都合や手違いなどございましたら、返品・交換いたします。
「返品・交換」は商品到着後7日間以内に下記住所へご返送下さい。
その際、返品・交換をご希望の旨を、まずは下記連絡先に
メール又はお電話でお知らせ下さい。
●返品は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
●交換は、お客様のご注文による風味、味覚を
当店の手違いによるものでしたら、開封後でもお受けいたします。
●お客様のご都合による返品・交換につきましては、ご返送の送料、
ご返金の手数料ともにお客様のご負担でお願い致します。
●配送時、配送途中の破損など配送事故がございましたら、
当店までご連絡下さい。
早急に差替え商品の発送を無料にてさせていただきます。
その際は、下記連絡先に伝票のお届け先欄の上部にあります
「お問い合わせ伝票番号」と「お名前」「連絡先」「商品名」をお伝え下さい。
「連絡先」
─────────────────────────────
金森あて
メールはこちらまで
[電話]
075-211-1970(平日の9時〜18時)
─────────────────────────────
「返送先」
─────────────────────────────
[店名]
【京都森勝】金森あて
[住所]
〒604-0904
京都市中京区河原町丸太町 一筋下ル西入ル西革堂町170
[電話] 075-211-1970
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