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※北海道へのお届けは、鉄道・フェリーも利用しており、時期と地域により「発送から5日程度」でのお届けとなる場合がございます。(対象の時期と地域は流動的となります。)
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※天候、道路交通状況、配送業者事情、年末年始などの特別期間はお届けに遅れが生じる場合がございます。ご了承ください。
入荷待ち商品(予約商品)について
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※なお、入荷状況により発送が前後する場合もございます。予めご了承ください。
入荷待ち商品(予約商品)と通常納期商品を同時にご購入いただいた場合は、入荷待ち商品(予約商品)の入荷予定時期に合わせてまとめて発送手配を取らせていただきます。
なお、通常納期商品のみ早めのお届けをご希望の場合は、メール・お問い合わせフォーム・LINE@にてご連絡いただきますようお願い申し上げます。
別々のお届けの場合でも、送料の追加はございませんのでご安心ください。
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ゆうパックでお送りします。
宅配BOXについて
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- 【送料料金表】 全国一律料金:300円
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- 宅配便
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- 【配送サービス名】ネコポス
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【配送サービス名】ネコポス
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※前払いの場合(例:銀行振込等)は、お支払い完了をもって注文完了となります。
※上記の発送からお届けまでにかかる日数は、離島を除きます。離島へのお届けは4〜11日程度となります。
※天候、道路交通状況、配送業者事情、年末年始などの特別期間はお届けに遅れが生じる場合がございます。ご了承ください。
配送サービスについて
ヤマト運輸 ネコポスでお送りします。
時間指定について
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ポストに投函できず持ち帰りとなった場合の再配達のみ指定を承ります。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】配送会社のご指定は承れません。
【商品発送のタイミング】
【メール便】 14時までのご注文完了で1〜3日後までに順次発送
※前払いの場合(例:銀行振込等)は、お支払い完了をもって注文完了となります。
※上記の発送からお届けまでにかかる日数は、離島・山間部を除きます。
※北海道へのお届けは、鉄道・フェリーも利用しており、時期と地域により「発送から5日程度」でのお届けとなる場合がございます。(対象の時期と地域は流動的となります。)
※沖縄へのお届けは、陸送・船便で配達となる場合「発送から1週間程度」でのお届けとなります。
※天候、道路交通状況、配送業者事情、年末年始などの特別期間はお届けに遅れが生じる場合がございます。ご了承ください。
入荷待ち商品(予約商品)について
入荷予定時期につきましては、各商品ページにてご確認ください。
※なお、入荷状況により発送が前後する場合もございます。予めご了承ください。
入荷待ち商品(予約商品)と通常納期商品を同時にご購入いただいた場合は、入荷待ち商品(予約商品)の入荷予定時期に合わせてまとめて発送手配を取らせていただきます。
なお、通常納期商品のみ早めのお届けをご希望の場合は、メール・お問い合わせフォーム・LINE@にてご連絡いただきますようお願い申し上げます。
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- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
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- 【業者】 日本郵便
- 【備考】配送会社のご指定は承れません。
【商品発送のタイミング】
【メール便】 14時までのご注文完了で1〜3日後までに順次発送
※前払いの場合(例:銀行振込等)は、お支払い完了をもって注文完了となります。
※上記の発送からお届けまでにかかる日数は、離島・山間部を除きます。
※北海道へのお届けは、鉄道・フェリーも利用しており、時期と地域により「発送から5日程度」でのお届けとなる場合がございます。(対象の時期と地域は流動的となります。)
※沖縄へのお届けは、陸送・船便で配達となる場合「発送から1週間程度」でのお届けとなります。
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配送サービスについて
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送料料金表
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※前払いの場合(例:銀行振込等)は、お支払い完了をもって注文完了となります。
※上記の発送からお届けまでにかかる日数は、離島・山間部を除きます。
※北海道へのお届けは、鉄道・フェリーも利用しており、時期と地域により「発送から5日程度」でのお届けとなる場合がございます。(対象の時期と地域は流動的となります。)
※沖縄へのお届けは、陸送・船便で配達となる場合「発送から1週間程度」でのお届けとなります。
※天候、道路交通状況、配送業者事情、年末年始などの特別期間はお届けに遅れが生じる場合がございます。ご了承ください。
入荷待ち商品(予約商品)について
入荷予定時期につきましては、各商品ページにてご確認ください。
※なお、入荷状況により発送が前後する場合もございます。予めご了承ください。
入荷待ち商品(予約商品)と通常納期商品を同時にご購入いただいた場合は、入荷待ち商品(予約商品)の入荷予定時期に合わせてまとめて発送手配を取らせていただきます。
なお、通常納期商品のみ早めのお届けをご希望の場合は、メール・お問い合わせフォーム・LINE@にてご連絡いただきますようお願い申し上げます。
別々のお届けの場合でも、送料の追加はございませんのでご安心ください。
配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
メール便
【業者】
日本郵便
【備考】
配送会社のご指定は承れません。
【商品発送のタイミング】
【メール便】
14時までのご注文完了で1〜3日後までに順次発送
※前払いの場合(例:銀行振込等)は、お支払い完了をもって注文完了となります。
※上記の発送からお届けまでにかかる日数は、離島・山間部を除きます。
※北海道へのお届けは、鉄道・フェリーも利用しており、時期と地域により「発送から5日程度」でのお届けとなる場合がございます。(対象の時期と地域は流動的となります。)
※沖縄へのお届けは、陸送・船便で配達となる場合「発送から1週間程度」でのお届けとなります。
※天候、道路交通状況、配送業者事情、年末年始などの特別期間はお届けに遅れが生じる場合がございます。ご了承ください。
入荷待ち商品(予約商品)について
入荷予定時期につきましては、各商品ページにてご確認ください。
※なお、入荷状況により発送が前後する場合もございます。予めご了承ください。
入荷待ち商品(予約商品)と通常納期商品を同時にご購入いただいた場合は、入荷待ち商品(予約商品)の入荷予定時期に合わせてまとめて発送手配を取らせていただきます。
なお、通常納期商品のみ早めのお届けをご希望の場合は、メール・お問い合わせフォーム・LINE@にてご連絡いただきますようお願い申し上げます。
別々のお届けの場合でも、送料の追加はございませんのでご安心ください。
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全国一律料金:0円
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海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
ご注文30分以内はお客様自身でキャンセルが可能です。
■楽天市場のヘルプ(注文のキャンセル方法)■
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739
ご注文から30分以上経過したご注文、お客様自身でキャンセル不可のご注文については当店までお問い合わせください。
営業時間外にいただいたキャンセル依頼のお問い合わせは翌営業日に順次対応いたします。
・商品出荷作業前であれば、キャンセルを承ります。
・商品出荷作業後のキャンセルはできません。
・出荷通知メールは出荷作業がすべて終了してから送信しております。
お客様に出荷通知メールが届く前でも、ご連絡いただいた時点で出荷作業がすすんでいる場合、キャンセルはできませんのでご注意ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
お問い合わせの際は【キャンセルの理由】をお書き添えください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
当店では到着後30日以内は無条件で返品・交換を受け付けております。(※1注文1回限り)
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
通常ポイントおよび、期間限定ポイントで有効期限内の場合には、キャンセル処理完了後にポイントが即時返還されます。
【期間限定ポイントをご利用で既に有効期限が切れている場合】には、基本的にポイントが返還されません。
返品送料
お客様負担
備考
返品を希望する旨、メールまたはお問い合わせフォームにて【返金の理由】を記載の上お申し付けください。
理由が【イメージと異なる】場合は、具体的にイメージと異なる点(色、サイズ、素材など)をお知らせいただけますと幸いです。
いたずら注文や理不尽な理由での返品はお断りしております。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
当店では到着後30日以内は無条件で返品・交換を受け付けております。(※1注文1回限り)
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担
備考
交換を希望する旨、メールまたはお問い合わせフォームにてお申し付けください。
【カラー交換をご希望の場合】
交換をご希望のカラー名をお申しつけくださいませ。
※交換は同一商品・同価格に限り承ります。
【サイズ交換をご希望の場合】
以下を記載の上お申しつけください。
1)ご購入商品のサイズは商品ページでご確認いただけましたでしょうか。
2)商品ページのサイズ表記と実物のサイズに、相違がございましたでしょうか。
3)交換希望のサイズ
※交換は同価格のサイズに限り承ります。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、保証期間内(1年間以内)の不具合について対応いたします。
対応可能期間
商品到着後365日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、メールまたはお問い合わせフォームにてお申し付けください。
その際に【不具合の詳細】をお書き添えください。また、可能な限り該当箇所のお写真を添付いただけますと幸いです。
いたずら注文や理不尽な理由での返品はお断りしております。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、保証期間内(1年間以内)の不具合について対応いたします。
※保証期間内であっても、返金が完了した商品に関しましては交換および再発送の対応をいたしかねます。予めご了承ください。
対応可能期間
商品到着後365日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
交換を希望する旨、メールまたはお問い合わせフォームにてお申し付けください。
その際に【不具合の詳細】をお書き添えください。また、可能な限り該当箇所のお写真を添付いただけますと幸いです。
在庫状況により、同一商品の手配が難しい場合は、ご返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
050-3612-8388
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
少人数体制での対応のため、お電話をご希望の場合はお問い合わせフォーム・メール・LINEにてご連絡ください。2営業日以内に当店からお電話させていただきます。
お急ぎの場合は、お電話ではなくお問い合わせフォーム・メール・LINEにてお問い合わせください。1営業日以内に対応させていただきます。その際は内容を詳細にご明記いただけますと、よりお手続きがスムーズです。
返送先
郵便番号
751-0837
住所
山口県下関市山の田中央町1-6 LASIEM(ラシエム)通販事業部
電話番号
050-3612-8388
FAX番号
050-3612-8388
備考
事前のご連絡なく商品をご返送いただいた場合、ご返金には対応できかねます。必ず事前にメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。