Ｌｏｃａｌ　Ｄｅｓｉｇｎ株式会社
〒8120028 福岡県福岡市博多区須崎町５−１７−４Ｆ
TEL:05054747121 FAX:0925101979
代表者:河辺 健一
店舗運営責任者:霜出 朝美
店舗セキュリティ責任者:霜出 朝美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

当店をご利用になる前にご確認ください

■ 領収書の発行について

当店より商品発送後、ご購入履歴詳細からPDFにて発行できます。
※代引き・後払い決済除く

【クレジットカード】
カード会社発行のご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

【代引き】
配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。

【銀行振込・コンビニ決済・電子マネー】
受領書(お客様控え)をもって領収書に代えさせていただきます。

【後払い】
受領書(お客様控え)をもって領収書に代えさせていただきます。

【楽天口座決済】
受領書(お客様控え)をもって領収書に代えさせていただきます。

【楽天ポイント決済】
クーポンやポイント利用でご請求金額が0円の場合、領収書の発行はお受けいたしかねます。
ご利用ポイント分は差し引き後の金額を額面とさせていただき発行いたします。

※お支払方「後払い決済」をご選択の場合※
当店へご連絡頂きますよう、お願いいたします。
「後払い決済」の場合、『払込の受領書』と引換発行となります。
発行につきましては、お客様送料ご負担にて、
お手元の『払込の受領書』を当店へ送付ください。
当店に到着次第、PDF領収書をメールにて送付させていただきます。
※領収書の郵送対応・手書き対応は行っておりません。

※【当店発行の領収書をご希望の場合】※
PDF領収書を発行しております。
(ご希望の方は、ご連絡ください。メールにて送付致します)
※領収書の郵送対応・手書き対応は行っておりません。

メール便について

■ メール便と宅急便のちがい

● 各配送方法により違う点を十分ご理解いただいた上でご選択ください。
※ ゆうパケット（メール便）ご希望商品につきましては、発送までに1〜2営業日多くお時間頂いております。


 宅配便／小型宅配便 メール便（ゆうパケット）
お届け日数（目安） 翌日〜翌々日
（離島・北海道を除く）		 3日〜7日前後
（地域により異なります）
送料 【 宅配便 】
全国一律580円
※沖縄・離島は別途＋1,500円

【 小型宅配便 】
全国一律460円
※沖縄は別途＋500円

税込3,980円以上で無料		 全国一律220円
税込3,980円以上で無料
配達日時の指定 ○ ×
配達方法 手渡し 又は 宅配BOX
日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便		 ポスト投函
日本郵便
荷物の追跡 ○ ○
紛失、又は破損時 補償あり
代替品をお送りします		 補償なし
代替品はお送りしません
サイズ制限 【 宅配便 】
なし

【 小型宅配便 】
専用BOX
（縦20cm×横25cm×高さ5cm）		 梱包後のサイズで
A4程度、厚さ3cm まで

■ メール便（ゆうパケット）ご利用の際のご注意事項

メール便は　ポストに入れた時点で配達完了となりますので、運送会社による入れ間違いや紛失または盗難などがあった場合に、宅配便のような厳密な追跡はできません。また、宅配便のような補償はございません。
当店では、メール便のトラブルに関しましては、「配送ナンバー」と「配達担当店連絡先」のご案内以上のフォローは致しかねますのでご了承下さい。
営業日12時までのご注文・ご入金確認で、在庫がある場合は、1〜2営業以内に発送いたします。

※当店のメール便は、佐川急便の飛脚ゆうパケット便を利用しておりますため、通常の配送よりお時間をいただいております。
(郵便局を経由し、3日〜1週間ほどでお届けとなります。)
お届けまでお待たせして誠に申し訳ございませんが、上記ご了承のほどお願いいたします。

■ ご利用方法

ご注文の際、「配送方法」をお選びいただく項目がございますので、選択リストの中から「メール便（ゆうパケット）」をお選びください。

● メール便ご利用時は、必ず表札を出し、ポストに鍵をおかけください。
● お届け氏名と表札が違う際、配達できず持ち帰る場合がありますのでご注意下さい。
● お届け地域等の諸事情によりご利用いただけない場合がございます。
● メール便には補償がないため、サイズ内であっても高額になる場合は宅急便のご利用をお勧めします。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2929190 ラクテン（ＭＯＮＯＴＯＫＩモノトキ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒12時までの入金確認で当日出荷、以降翌営業日出荷となります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒12時までの入金確認で当日出荷、以降翌営業日出荷となります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

※ご予約商品・お取り寄せ商品に関するご注意
商品入荷次第の発送とさせて頂いております。
・ご予約商品は入荷予定日を記載させて頂いておりますが、メーカーの生産状況により、入荷予定日が前後する場合がございます。予めご了承ください。
・通常商品と入荷待ち商品を一緒にご注文頂きました場合、ご予約商品が入荷次第まとめて発送となります。
　通常商品のみ先にお受け取りをご希望される場合は、別々のお買い物かごにてご注文ください。
　複数の入荷待ち商品をご注文頂きました場合、一番納期の遅い商品が入荷次第まとめて発送となります。
・万が一、メーカー都合により商品がご用意できない場合は、改めてご連絡差し上げます。また、お届け日のご希望を頂いております場合、ご希望にそえない場合もございますので何卒ご了承お願い致します。

※商品を同時発送できない場合、送料は各配送ごとに発生致します。ご了承ください。
同時発送不可の具体例：
1．商品の在庫がなく（取寄せ又はメーカー入荷待ち等）、同時発送できない場合
2．同梱不可マークのある商品
3．メーカーより直送の商品
4．大型商品・その他理由により当社より御連絡を差し上げた商品

※お届け氏名と表札が違う際、配達できず持ち帰る場合がありますのでご注意下さい。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,980円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 2080円
3,981〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄・離島への発送は通常配送料金に＋1500円加算いたします。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒12時までの入金確認で当日出荷、以降翌営業日出荷となります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒12時までの入金確認で当日出荷、以降翌営業日出荷となります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

※ご予約商品・お取り寄せ商品に関するご注意
商品入荷次第の発送とさせて頂いております。
・ご予約商品は入荷予定日を記載させて頂いておりますが、メーカーの生産状況により、入荷予定日が前後する場合がございます。予めご了承ください。
・通常商品と入荷待ち商品を一緒にご注文頂きました場合、ご予約商品が入荷次第まとめて発送となります。
　通常商品のみ先にお受け取りをご希望される場合は、別々のお買い物かごにてご注文ください。
　複数の入荷待ち商品をご注文頂きました場合、一番納期の遅い商品が入荷次第まとめて発送となります。
・万が一、メーカー都合により商品がご用意できない場合は、改めてご連絡差し上げます。また、お届け日のご希望を頂いております場合、ご希望にそえない場合もございますので何卒ご了承お願い致します。

※商品を同時発送できない場合、送料は各配送ごとに発生致します。ご了承くださいませ。
同時発送不可の具体例：
1．商品の在庫がなく（取寄せ又はメーカー入荷待ち等）、同時発送できない場合
2．同梱不可マークのある商品
3．メーカーより直送の商品
4．大型商品・その他理由により当社より御連絡を差し上げた商品

※お届け氏名と表札が違う際、配達できず持ち帰る場合がありますのでご注意下さい。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,980円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 960円
3,981〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄への発送は通常配送料金に＋500円加算いたします。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒12時までの入金確認で当日出荷、以降翌営業日出荷となります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒12時までの入金確認で当日出荷、以降翌営業日出荷となります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

※ご予約商品・お取り寄せ商品に関するご注意
商品入荷次第の発送とさせて頂いております。
・ご予約商品は入荷予定日を記載させて頂いておりますが、メーカーの生産状況により、入荷予定日が前後する場合がございます。予めご了承ください。
・通常商品と入荷待ち商品を一緒にご注文頂きました場合、ご予約商品が入荷次第まとめて発送となります。
　通常商品のみ先にお受け取りをご希望される場合は、別々のお買い物かごにてご注文ください。
　複数の入荷待ち商品をご注文頂きました場合、一番納期の遅い商品が入荷次第まとめて発送となります。
・万が一、メーカー都合により商品がご用意できない場合は、改めてご連絡差し上げます。また、お届け日のご希望を頂いております場合、ご希望にそえない場合もございますので何卒ご了承お願い致します。

※商品を同時発送できない場合、送料は各配送ごとに発生致します。ご了承くださいませ。
同時発送不可の具体例：
1．商品の在庫がなく（取寄せ又はメーカー入荷待ち等）、同時発送できない場合
2．同梱不可マークのある商品
3．メーカーより直送の商品
4．大型商品・その他理由により当社より御連絡を差し上げた商品
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
キャンセルをご希望の場合は、ご注文後30分以内は『購入履歴』からキャンセルが可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

キャンセルのお申し出を頂いた際、商品発送前ですと手数料等無料にてキャンセルをお受け致しますが、
基本的には「即日発送(スピード発送)」となりますので、出荷状況によりキャンセルをお受けできない場合もございます。
何卒ご了承いただきますようお願い致します。

※ご予約・お取り寄せ商品につきましては、
お客様ご注文分としてメーカーへ発注をする受注発注品となりますので、基本的にはキャンセルをお受け出来かねます。
※購入ボタン付近、お買い物かご画面内に納期の記載がございますので、必ずご確認いただきますようお願い致します。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


返金額：送料（実費）・梱包手数料520円（税込）・振込手数料等を差し引いた商品代金(税込)にてご返金いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様都合による商品発送後の返品交換・返金は基本的にお受けしておりませんが、以下の条件にあてはまる場合ご対応可能です。
ご注文の際には、十分にご検討いただきますようお願いいたします。

●対応条件：未開封・未使用／タグ等外す前の状態／商品の箱・説明書等が全て揃っている場合
●対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
●返金額：送料（実費）・梱包手数料520円（税込）・振込手数料等を差し引いた商品代金(税込)にてご返金いたします。
※送料込みの商品の場合、実費の送料は商品代金から差し引かせて頂きます。
※クレジットカード決済の場合、請求を取り消す形でのご返金となります。
※銀行振込・コンビニ決済・後払い決済等は、楽天市場よりご返金に関する連絡がございますのでそちらをご確認頂きご対応頂きますようお願いたします。
【返品の際の送料は元払い（お客様負担）にてお願いいたします。】

【以下に該当する場合、返品を承りかねます】
・当店へご連絡なく商品を返送された場合
・お届けから8日以上経過した商品
・開梱済みの商品
・お客様が商品または化粧箱を汚損・破損された場合（説明書等含む）
・商品ページなどに事前に告知している事象など（商品特性や受注生産商品/予約商品/お取り寄せ商品等）

「長期不在による返品」「受取り拒否」「住所不明による返品」の際は、送料一覧に記載のサービス送料でなく
「実費送料往復分を含むキャンセル手数料2000円(税込)」を頂きます。
※商品代金のご返金振込み手数料は、お客様ご負担となりますのでご了承下さい。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返金額：送料（実費）・梱包手数料520円（税込）・振込手数料等を差し引いた商品代金(税込)にてご返金いたします。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品発送後、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
・イメージ違い／サイズ間違い／個数誤り等
・注文誤りや重複注文
・その他、お客様のご都合による返品
※掲載されている画像と実際の商品はモニターのご使用状況よって色合いが異なって見える場合がございます。
　色合いに関する保証はいたしかねます。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
基本的に『良品との交換』にてご対応させていただきます。
万が一、交換商品がご用意できない場合等ございましたらご返金させていただきます。
※ご返金は金融機関を通して、またはクレジットカード決済の場合はカード会社を通してのご返金となります。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

●対応条件：機械類の初期不良や保証期間内での故障・不具合につきましては、メーカー判断の下、良品交換または修理にてご対応させていただきます。
●対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
※ご連絡頂く際は、商品の破損箇所の画像と説明文をお書き添えの上、メールでご連絡をいただけますようお願いいたします。
※商品輸送中のパッケージ・外箱潰れ・外箱破損につきましては、補償対象外となります。交換・返品はお受けできかねますので、予めご了承くださいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05054747121

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
当店では、時代のニーズにあったお客さま窓口体制を整え、サービス向上に努めております。そのため、【原則お電話でのお問合せ受付は控えさせていただきます】。 なお、メールでのお問い合わせは、24時間受け付けておりますのでよろしければご利用ください。 ※注文履歴、もしくは下記メールアドレスよりお問い合わせをお願いいたします。 ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 【メール宛先：monotoki-r@ldhd.co.jp】


■返送先

郵便番号
270-0124

住所
千葉県流山市南8-1(株)SIB倉庫内 LocalDesign株式会社

電話番号
0471905348

FAX番号
0471905348


社会的責任[CSR]

Ｌｏｃａｌ　Ｄｅｓｉｇｎ株式会社

〒8120028 福岡県福岡市博多区須崎町５−１７−４Ｆ
TEL:05054747121 FAX:0925101979
代表者:河辺 健一
店舗運営責任者:霜出 朝美
店舗セキュリティ責任者:霜出 朝美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

当店をご利用になる前にご確認ください

■ 領収書の発行について

当店より商品発送後、ご購入履歴詳細からPDFにて発行できます。
※代引き・後払い決済除く

【クレジットカード】
カード会社発行のご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

【代引き】
配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。

【銀行振込・コンビニ決済・電子マネー】
受領書(お客様控え)をもって領収書に代えさせていただきます。

【後払い】
受領書(お客様控え)をもって領収書に代えさせていただきます。

【楽天口座決済】
受領書(お客様控え)をもって領収書に代えさせていただきます。

【楽天ポイント決済】
クーポンやポイント利用でご請求金額が0円の場合、領収書の発行はお受けいたしかねます。
ご利用ポイント分は差し引き後の金額を額面とさせていただき発行いたします。

※お支払方「後払い決済」をご選択の場合※
当店へご連絡頂きますよう、お願いいたします。
「後払い決済」の場合、『払込の受領書』と引換発行となります。
発行につきましては、お客様送料ご負担にて、
お手元の『払込の受領書』を当店へ送付ください。
当店に到着次第、PDF領収書をメールにて送付させていただきます。
※領収書の郵送対応・手書き対応は行っておりません。

※【当店発行の領収書をご希望の場合】※
PDF領収書を発行しております。
(ご希望の方は、ご連絡ください。メールにて送付致します)
※領収書の郵送対応・手書き対応は行っておりません。

メール便について

■ メール便と宅急便のちがい

● 各配送方法により違う点を十分ご理解いただいた上でご選択ください。
※ ゆうパケット（メール便）ご希望商品につきましては、発送までに1〜2営業日多くお時間頂いております。


 宅配便／小型宅配便 メール便（ゆうパケット）
お届け日数（目安） 翌日〜翌々日
（離島・北海道を除く）		 3日〜7日前後
（地域により異なります）
送料 【 宅配便 】
全国一律580円
※沖縄・離島は別途＋1,500円

【 小型宅配便 】
全国一律460円
※沖縄は別途＋500円

税込3,980円以上で無料		 全国一律220円
税込3,980円以上で無料
配達日時の指定 ○ ×
配達方法 手渡し 又は 宅配BOX
日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便		 ポスト投函
日本郵便
荷物の追跡 ○ ○
紛失、又は破損時 補償あり
代替品をお送りします		 補償なし
代替品はお送りしません
サイズ制限 【 宅配便 】
なし

【 小型宅配便 】
専用BOX
（縦20cm×横25cm×高さ5cm）		 梱包後のサイズで
A4程度、厚さ3cm まで

■ メール便（ゆうパケット）ご利用の際のご注意事項

メール便は　ポストに入れた時点で配達完了となりますので、運送会社による入れ間違いや紛失または盗難などがあった場合に、宅配便のような厳密な追跡はできません。また、宅配便のような補償はございません。
当店では、メール便のトラブルに関しましては、「配送ナンバー」と「配達担当店連絡先」のご案内以上のフォローは致しかねますのでご了承下さい。
営業日12時までのご注文・ご入金確認で、在庫がある場合は、1〜2営業以内に発送いたします。

※当店のメール便は、佐川急便の飛脚ゆうパケット便を利用しておりますため、通常の配送よりお時間をいただいております。
(郵便局を経由し、3日〜1週間ほどでお届けとなります。)
お届けまでお待たせして誠に申し訳ございませんが、上記ご了承のほどお願いいたします。

■ ご利用方法

ご注文の際、「配送方法」をお選びいただく項目がございますので、選択リストの中から「メール便（ゆうパケット）」をお選びください。

● メール便ご利用時は、必ず表札を出し、ポストに鍵をおかけください。
● お届け氏名と表札が違う際、配達できず持ち帰る場合がありますのでご注意下さい。
● お届け地域等の諸事情によりご利用いただけない場合がございます。
● メール便には補償がないため、サイズ内であっても高額になる場合は宅急便のご利用をお勧めします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2929190 ラクテン（ＭＯＮＯＴＯＫＩモノトキ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒12時までの入金確認で当日出荷、以降翌営業日出荷となります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒12時までの入金確認で当日出荷、以降翌営業日出荷となります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

※ご予約商品・お取り寄せ商品に関するご注意
商品入荷次第の発送とさせて頂いております。
・ご予約商品は入荷予定日を記載させて頂いておりますが、メーカーの生産状況により、入荷予定日が前後する場合がございます。予めご了承ください。
・通常商品と入荷待ち商品を一緒にご注文頂きました場合、ご予約商品が入荷次第まとめて発送となります。
　通常商品のみ先にお受け取りをご希望される場合は、別々のお買い物かごにてご注文ください。
　複数の入荷待ち商品をご注文頂きました場合、一番納期の遅い商品が入荷次第まとめて発送となります。
・万が一、メーカー都合により商品がご用意できない場合は、改めてご連絡差し上げます。また、お届け日のご希望を頂いております場合、ご希望にそえない場合もございますので何卒ご了承お願い致します。

※商品を同時発送できない場合、送料は各配送ごとに発生致します。ご了承ください。
同時発送不可の具体例：
1．商品の在庫がなく（取寄せ又はメーカー入荷待ち等）、同時発送できない場合
2．同梱不可マークのある商品
3．メーカーより直送の商品
4．大型商品・その他理由により当社より御連絡を差し上げた商品

※お届け氏名と表札が違う際、配達できず持ち帰る場合がありますのでご注意下さい。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 2080円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄・離島への発送は通常配送料金に＋1500円加算いたします。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒12時までの入金確認で当日出荷、以降翌営業日出荷となります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒12時までの入金確認で当日出荷、以降翌営業日出荷となります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

※ご予約商品・お取り寄せ商品に関するご注意
商品入荷次第の発送とさせて頂いております。
・ご予約商品は入荷予定日を記載させて頂いておりますが、メーカーの生産状況により、入荷予定日が前後する場合がございます。予めご了承ください。
・通常商品と入荷待ち商品を一緒にご注文頂きました場合、ご予約商品が入荷次第まとめて発送となります。
　通常商品のみ先にお受け取りをご希望される場合は、別々のお買い物かごにてご注文ください。
　複数の入荷待ち商品をご注文頂きました場合、一番納期の遅い商品が入荷次第まとめて発送となります。
・万が一、メーカー都合により商品がご用意できない場合は、改めてご連絡差し上げます。また、お届け日のご希望を頂いております場合、ご希望にそえない場合もございますので何卒ご了承お願い致します。

※商品を同時発送できない場合、送料は各配送ごとに発生致します。ご了承くださいませ。
同時発送不可の具体例：
1．商品の在庫がなく（取寄せ又はメーカー入荷待ち等）、同時発送できない場合
2．同梱不可マークのある商品
3．メーカーより直送の商品
4．大型商品・その他理由により当社より御連絡を差し上げた商品

※お届け氏名と表札が違う際、配達できず持ち帰る場合がありますのでご注意下さい。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 960円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄への発送は通常配送料金に＋500円加算いたします。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒12時までの入金確認で当日出荷、以降翌営業日出荷となります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒12時までの入金確認で当日出荷、以降翌営業日出荷となります。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。

※ご予約商品・お取り寄せ商品に関するご注意
商品入荷次第の発送とさせて頂いております。
・ご予約商品は入荷予定日を記載させて頂いておりますが、メーカーの生産状況により、入荷予定日が前後する場合がございます。予めご了承ください。
・通常商品と入荷待ち商品を一緒にご注文頂きました場合、ご予約商品が入荷次第まとめて発送となります。
　通常商品のみ先にお受け取りをご希望される場合は、別々のお買い物かごにてご注文ください。
　複数の入荷待ち商品をご注文頂きました場合、一番納期の遅い商品が入荷次第まとめて発送となります。
・万が一、メーカー都合により商品がご用意できない場合は、改めてご連絡差し上げます。また、お届け日のご希望を頂いております場合、ご希望にそえない場合もございますので何卒ご了承お願い致します。

※商品を同時発送できない場合、送料は各配送ごとに発生致します。ご了承くださいませ。
同時発送不可の具体例：
1．商品の在庫がなく（取寄せ又はメーカー入荷待ち等）、同時発送できない場合
2．同梱不可マークのある商品
3．メーカーより直送の商品
4．大型商品・その他理由により当社より御連絡を差し上げた商品

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

キャンセルをご希望の場合は、ご注文後30分以内は『購入履歴』からキャンセルが可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

キャンセルのお申し出を頂いた際、商品発送前ですと手数料等無料にてキャンセルをお受け致しますが、
基本的には「即日発送(スピード発送)」となりますので、出荷状況によりキャンセルをお受けできない場合もございます。
何卒ご了承いただきますようお願い致します。

※ご予約・お取り寄せ商品につきましては、
お客様ご注文分としてメーカーへ発注をする受注発注品となりますので、基本的にはキャンセルをお受け出来かねます。
※購入ボタン付近、お買い物かご画面内に納期の記載がございますので、必ずご確認いただきますようお願い致します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


返金額：送料（実費）・梱包手数料520円（税込）・振込手数料等を差し引いた商品代金(税込)にてご返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様都合による商品発送後の返品交換・返金は基本的にお受けしておりませんが、以下の条件にあてはまる場合ご対応可能です。
ご注文の際には、十分にご検討いただきますようお願いいたします。

●対応条件：未開封・未使用／タグ等外す前の状態／商品の箱・説明書等が全て揃っている場合
●対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
●返金額：送料（実費）・梱包手数料520円（税込）・振込手数料等を差し引いた商品代金(税込)にてご返金いたします。
※送料込みの商品の場合、実費の送料は商品代金から差し引かせて頂きます。
※クレジットカード決済の場合、請求を取り消す形でのご返金となります。
※銀行振込・コンビニ決済・後払い決済等は、楽天市場よりご返金に関する連絡がございますのでそちらをご確認頂きご対応頂きますようお願いたします。
【返品の際の送料は元払い（お客様負担）にてお願いいたします。】

【以下に該当する場合、返品を承りかねます】
・当店へご連絡なく商品を返送された場合
・お届けから8日以上経過した商品
・開梱済みの商品
・お客様が商品または化粧箱を汚損・破損された場合（説明書等含む）
・商品ページなどに事前に告知している事象など（商品特性や受注生産商品/予約商品/お取り寄せ商品等）

「長期不在による返品」「受取り拒否」「住所不明による返品」の際は、送料一覧に記載のサービス送料でなく
「実費送料往復分を含むキャンセル手数料2000円(税込)」を頂きます。
※商品代金のご返金振込み手数料は、お客様ご負担となりますのでご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返金額：送料（実費）・梱包手数料520円（税込）・振込手数料等を差し引いた商品代金(税込)にてご返金いたします。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品発送後、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
・イメージ違い／サイズ間違い／個数誤り等
・注文誤りや重複注文
・その他、お客様のご都合による返品
※掲載されている画像と実際の商品はモニターのご使用状況よって色合いが異なって見える場合がございます。
　色合いに関する保証はいたしかねます。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

基本的に『良品との交換』にてご対応させていただきます。
万が一、交換商品がご用意できない場合等ございましたらご返金させていただきます。
※ご返金は金融機関を通して、またはクレジットカード決済の場合はカード会社を通してのご返金となります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

●対応条件：機械類の初期不良や保証期間内での故障・不具合につきましては、メーカー判断の下、良品交換または修理にてご対応させていただきます。
●対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
※ご連絡頂く際は、商品の破損箇所の画像と説明文をお書き添えの上、メールでご連絡をいただけますようお願いいたします。
※商品輸送中のパッケージ・外箱潰れ・外箱破損につきましては、補償対象外となります。交換・返品はお受けできかねますので、予めご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

05054747121

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

当店では、時代のニーズにあったお客さま窓口体制を整え、サービス向上に努めております。そのため、【原則お電話でのお問合せ受付は控えさせていただきます】。 なお、メールでのお問い合わせは、24時間受け付けておりますのでよろしければご利用ください。 ※注文履歴、もしくは下記メールアドレスよりお問い合わせをお願いいたします。 ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 【メール宛先：monotoki-r@ldhd.co.jp】

返送先

郵便番号

270-0124

住所

千葉県流山市南8-1(株)SIB倉庫内 LocalDesign株式会社

電話番号

0471905348

FAX番号

0471905348

楽天市場の便利な機能