株式会社クロスフィールド 〒4600008 愛知県名古屋市 中区栄 1-29-27 4F TEL:0522127971 FAX:0522127971 代表者:浅沼 浩樹 店舗運営責任者:浅沼 浩樹(代表取締役社長) 店舗セキュリティ責任者:浅沼浩樹 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2333549 ラクテン（スマホケ−スセンモンテンＭＯＮＯＭＡＮ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　300000円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
■特にご指定がない場合、
☆楽天バンク決済（前払い）、銀行振込（前払い）、コンビニ決済（前払い）、楽天Edy決済（前払い）
　⇒ご入金確認後、3~7営業日以内に発送いたします。（予約販売商品を除く）

☆クレジット、代金引換
　⇒ご注文確認後、3~7営業日以内に発送いたします。（予約販売商品を除く）

※楽天スーパーセール時や大変多くのご注文をいただいた場合には
発送まで2週間ほどかかってしまう場合もございます。
その際にはメールにてご連絡させて頂きます。
誠に勝手ですが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中12時まで・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※納期が異なる商品を同時にご購入された場合、納期の遅い方に合わせて商品を発送致します。
別々の発送をご希望の方は、別々に商品をご購入下さいませ。

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【送料料金表】 　全国一律料金：660円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3300円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】
■特にご指定がない場合、
☆楽天バンク決済（前払い）、銀行振込（前払い）、コンビニ決済（前払い）、楽天Edy決済（前払い）
　⇒ご入金確認後、3~7営業日以内に発送いたします。（予約販売商品を除く）

☆クレジット、代金引換
　⇒ご注文確認後、3~7営業日以内に発送いたします。（予約販売商品を除く）
　
※楽天スーパーセール時や大変多くのご注文をいただいた場合には
発送まで2週間ほどかかってしまう場合もございます。
その際にはメールにてご連絡させて頂きます。
誠に勝手ですが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


【代金引換・配送日時の指定はできません】
決済方法に代金引換をご選択された場合、宅配便（別途規定送料）に変更させていただきます。
メール便はポスト投函となります。日時の指定はできかねますので、あらかじめご了承願います。

※納期が異なる商品を同時にご購入された場合、納期の遅い方に合わせて商品を発送致します。
別々の発送をご希望の方は、別々に商品をご購入下さいませ。

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【送料料金表】 　全国一律料金：330円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3300円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

■■返品・交換について■■
■商品には万全を期して発送を行いますが、万一不良品と判断された場合のみ返品・交換させていただきます。
商品到着後7日以内に弊社あてにご一報下さい。
※ご連絡がない場合の返品・交換は受け付けておりません。

【返品・交換時のご連絡先】
　monoman@shop.rakuten.co.jp
メール本文に下記のご記入をお願い致します。
（ご記入が無い場合、お客様情報をお調べすることができず、対応ができない場合がございます）
・受注番号
・氏名
・交換・返品希望の理由

※お客様のご注文ミスによる、商品の返品・交換はお受けいたしておりません。
ご注文の際は、適合などを事前によくお調べの上、お買い求めください。

【返品・交換時の注意事項】
■返品商品到着後、7営業日以内にご指定口座へお振込み致します。
■お客様都合での返品・交換は往復送料お客様負担になります。
■在庫の有無により、交換不可またはお時間をいただく場合があります。
■未開封・未使用で商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ承っております。
■メール便には配送中の保障は無い為、輸送時のトラブル（破損・紛失等）における返品・交換は行っておりません。
　保障を希望される場合、通常の宅配便（送料全国一律630円、一部地域・離島を除く）を選択ください。

※到着後、7日以上経過した商品、一度使用(装着)された商品、お客様の責任で破損・汚損された商品、
　パッケージされていた全てのパーツがそろっていない商品については返品・交換をお受けできません。

■■商品について■■
■実際の商品と仕様やデザインが改良のため異なる場合がございます。
■写真の色は、モニターや画像鮮度の問題により、色の見え方が実際の商品と異なる場合があります。
■日常的に発売延期/中止、仕様・価格の変更等がございます。