株式会社パーソナルリース 〒7138102 岡山県倉敷市玉島１−８−２４ 小野ビル1F TEL:0864863235 FAX:0864863238 代表者:吉本 寛文 店舗運営責任者:青山 光栄(営業) 店舗セキュリティ責任者:青山　光栄 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

携帯電話専用のサイトには、文字数の関係で表示成分を記載できてない場合がございますので、携帯電話でご注文のお客様は、フルブラウザ機能等で当社PCサイトの商品ページををご参照の程、よろしくお願い致します。

●ご注文受付完了のタイミング

楽天ショップでのお客様のご注文手続きが完了致しましたら、楽天から自動配信メールが届きます。また、当社からの受付した旨のサンクスメールも届くと思います。このどちらかを持ってご注文受付完了とさせて頂きます。 ※尚、急な廃盤や欠品等ご希望に添えない場合がございます(特にお取り寄せ商品の場合)。お急ぎの場合、ご連絡の上ご注文下さい。

●ご注文内容についての変更・ご要望・お問い合わせ

ご注文内容について、変更・ご要望・お問い合わせがございましたら、すみやかに、当社にメールもしくはお電話で、ご注文者様本人より直接ご連絡のほどお願い致します(この場合必ずご注文者様氏名及びご注文番号を必ずご準備お願いします)。いったん商品が発送されてしまいますと、ご注文内容の変更等がお受けできなくなってしまいます(特に当社から発送メールが送られた後の場合受付できません)ので、ご了承のほどお願いいたします。 (在庫商品など即日発送が完了してしまう商品や、お取り寄せ商品など発送まで日数がかかってしまうものなど、種々ございますので「何時間以内・何日以内」と明言できませんので、ご要望等ございましたらすみやかにご連絡のほどお願いいたします。)

●当社からのメールでのご連絡について

当社より送らせていただきますメール（サンクスメールや発送メールなど）に対して、迷惑メール・メールブロックなどの解除をお願い致します。
お客様都合でメール連絡が届かず、一方的なメールでの問い合わせ・ご要望などのにつきましては、お答えできない事があります。また。連絡が届かない事を理由に商品の準備が整っております、ご注文に関しましてはキャンセルをお受けできない場合があります。

●キャンセルについて

【お客様都合の場合】
ご注文受付完了後のキャンセルは受付させて頂いております。ただし、在庫商品など即日発送が完了してしまう商品や、お取り寄せ商品など発送まで日数がかかってしまうものなど、種々ございますので「何時間以内・何日以内」と明言できませんので、キャンセルのご要望がございましたらすみやかにメールもしくはお電話で、ご注文者様本人より直接ご連絡のほどお願い致します(この場合必ずご注文者様氏名及びご注文番号を必ずご準備お願いします)。いったん商品が当社より発送されてしまいますとキャンセルの受付がお受けできなくなってしまいます(特に当社から発送メールが送られた後の場合受付できません)ので、ご了承のほどお願いいたします。 ※尚、返品・初期不良等につきましては下記「返品及び初期不良について」をご参照ください。
また、当社でキャンセル手続き処理後、楽天からご注文キャンセルの自動配信メールが届きますので、このどちらかを持ってキャンセル受付完了とさせていただきます。

【当社都合の場合】
商品の急な欠品や廃盤等ご希望に添えない場合、当社都合によりキャンセルさせて頂く場合がございます(特にお取り寄せ商品の場合)。お客様との円滑な取引の為に、ご了承のほどよろしくお願いいたします。 ※お客様都合・当社都合に限らずキャンセルの場合、当社よりキャンセルさせて頂く旨のキャンセルメールがお客様に届きます。また、当社でキャンセル手続き処理後、楽天からご注文キャンセルの自動配信メールが届きますので、このどちらかを持ってキャンセル受付完了とさせていただきます。

●領収書・お買い上げ明細書について

持続可能な経済活動を心がけております。
その為、限りある資源と環境に配慮したペーパーレス化を従業員一同実施しております。
また、お客様の個人情報保護の観点と地球環境の事を考え「商品の納品書（明細書）」を商品に同梱することを廃止することになりました。
今後、「受注確認メール」を「納品書(お買い上げ明細書)」の代わりとさせて頂きます。ご理解、ご協力下さいませ。

・納品書(お買い上げ明細書)はご希望頂いた方にのみご用意致します。ご希望の方は当店までご連絡下さい。
・商品発送後の納品書をご希望の方は、PDFファイル形式によるメール添付とさせて頂いております。

・領収書ご希望の方は本ご注文商品発送後、お客様のご注文履歴より領収書発行が可能となります。必要に応じて発行をお願いします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2343749 ラクテン（モモタロウノシツホ゜

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■弊社ショップは、資源再生・環境への配慮・コスト削減等による安価での商品提供等の目的により、商品の梱包に再生段ボールや古ダンボールを積極的に使用致しております。 　また、同じ理由により、小物品なども宅配袋で配送させて頂いております。

■送料無料商品は配送会社・配送方法は選べません。

■送料無料とは商品に送料が含まれているのではなく、店舗が企業努力で元払いで発送しております為、同一日に同一のお届け先へ複数件ご注文をされ、目視で複数件のご注文を確認た場合は同梱発送させて頂きます。 ※値引き等のサービスはしておりません。通常通り送料無料で発送致します。

■重複注文（短時間に同一の商品を注文）につきましては、店舗から確認のメールをさせて頂きます。メールをご確認頂きご返答ください。

■ご注文頂いた商品の合計重量が20kgを超える場合は、2箱に分けてのお届けとなります。(容量・重さによっては2箱以上となる場合もございます)
　その際はお電話かメールにて別途配送料を追加でご請求させて頂く旨をご連絡致します。

■弊社発送状況を参照されないまま、ご注文を頂くケースが多発しています。
(例１:弊社お取り寄せ商品にもかかわらず「翌日到着希望」と備考欄に記入)
(例２:商品ページに3-5営業日で発送と記載の上、4営業日で弊社発送にもかかわらず「発送が遅い」とお客様レビューに記載)

弊社では上記例のようなご要望は全て無視させて頂いております。
同じく弊社では、ほぼ全ての商品にお取り寄せ商品か在庫商品かの記載をしております。
必ず商品ページ情報及び配送についてをご確認の上ご注文お願いいたします。

--------------------------------------------
【ポスト投函便・レターパックプラスでのご注文時にご留意ください】
・レターパックプラスは対面での受け渡しが前提となります。
・ご注文数量によっては宅配便で発送する場合がございます。
・ご注文時に宅配送料が画面に表示される場合がございますが、その際は後ほど正式なご請求金額を改めてメール致します。
・クレジット決済の場合は、一旦宅配送料でご注文確定となりますが、後ほど金額修正いたします。
・配達時間及び曜日のご指定はできません。
・代金引換・後払い決済はご利用できません。
・配達が遅延した場合や破損の場合の補償がありません。
・レターパックプラスは商品お届け時、ご不在の場合は郵便局より不在票が届きます。
　再配達の場合はお届け日時指定可能ですので不在票をご確認の上、郵便局へご連絡下さい。
　不在票の投函日より1週間以内に再配達のご連絡がない場合は弊社へ返送されますのでお早めに郵便局へご連絡下さい。
　返送されますと、再送にかかる費用はお客様負担となります。
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※弊社ショップは海外への配送はしておりません。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※お取り寄せ商品の場合、1〜2週間お日にちを頂く場合がございます。


予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

2013円

1793円

1365円

1316円

1316円

1218円

1206円

1096円

1108円

1072円

1213円

1213円

2389円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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クール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クール宅急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1720円

1350円

1350円

1100円

1100円

980円

980円

860円

860円

860円

860円

860円

1720円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※商品代引はご利用頂けません。
　（ご注文時に選択できますが、当店にてキャンセルとさせて頂きます。）

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

120サイズ

0円

0円

0円

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0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

160サイズ

2100円

1800円

1800円

1200円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1200円

1200円

4950円

180サイズ

5148円

4060円

4060円

3366円

3223円

3223円

3223円

2530円

2431円

2530円

2970円

2970円

7020円

200サイズ

6490円

5104円

5104円

4114円

3916円

3916円

3916円

3025円

2926円

3025円

3619円

3619円

8580円

220サイズ

7821円

6094円

6094円

4906円

4609円

4609円

4609円

3465円

3421円

3520円

4257円

4257円

10260円

~600g

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

~1.0kg

0円

0円

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0円

0円

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0円

0円

0円

0円

~4.0kg

0円

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0円

0円

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0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※お取り寄せ商品の場合、1〜2週間お日にちを頂く場合がございます。
※後払い決済ご利用の場合、レターパックプラスでお届けする商品はご注文できません。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：580円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店は消費税を切り上げて、自動計算をしております。1商品ごとに消費税計算が自動的に行なわれますので、複数個ご購入の方で総合計に消費税をかけると、楽天市場が算出する消費税とお客様が算出する消費税に差額が生じる場合がございますので、ご了承のほど宜しくお願い致します。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・ご注文当日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
※上記期間内でも発送準備に入っている場合はキャンセルをお断りさせて頂きます。 ※ご注文商品が取り寄せ商品の場合はキャンセルをお断りさせて頂きます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しを致します。
お使いのカードがデビットカードでなければ、商品が発送されるまではお引落しは発生しておりません。
キャンセルした場合、決済のための与信枠の確保を解除するのみとなります。

デビットカードの場合は、先払いの為金額が決済されますが、キャンセル後にカード会社から対応となります。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
コンビニ決済等の前払いは、当店がキャンセル処理後に楽天市場からメールが届きますので内容をご確認下さい。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後7日以内に当店までご連絡下さい。 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応致します。 但し商品が未開封状態のものに限ります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0864863235

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
7138102

住所
岡山県倉敷市玉島１−８−２４ 小野ビル1F

電話番号
0864863235

FAX番号
0864863238


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

事前に電話もしくはメールにてご連絡頂いたもののみ原則対応致します。 連絡なく店舗へ返送された商品については受理致しません。

●お客様のご都合による場合
商品の性質上、返品・交換はお断りしています。ご了承ください。
「使用時の使用感が悪い。」「思っていたのと使い勝手が違う。」「思う程効果がでなかった。」等、商品開封後の返品、返金はお受けできませんので、レビューや各種情報誌を元に、ご購入前に商品を十分ご検討下さい。
※当店が了承していない商品の返品、またはお客様からの一方的な返品については一切お受けできません。 ※商品発送後に受取拒否された場合についても返金致しません。

●初期不良による返品または商品交換をお受けする条件
商品には万全を期しておりますが、もしご不審な点がございましたら、商品到着後7営業日以内に、ご注文者様本人より直接お電話でご連絡下さい(メール、その他の場合には受付しておりません)。
→未使用・未開封である事を確認させていただいた上で、返品受付もしくは、代替商品の発送対応などをさせていただきます。
(この場合、結果的にお時間をいただくようになってしまいますので、ネット注文される場合は、早め早めでご注文お願いいたします。)
お客様が長期間ご使用された上での初期不良による商品交換は受付いたしておりません。
※尚、商品の梱包及び発送につきましては万全を期しておりますが、化粧箱の歪み・キズ・ヘコミ等は弊社保証対象外となっておりますので、その点ご了承お願いいたします。
・ご連絡が無い場合の交換はご遠慮願います。
（※商品を直接ご返送いただいても当方では受取を拒否させて頂きます）
・保証書のあるものは保証書を併せて当店にご返送下さい。
・「使用時の使用感が悪い。」「思っていたのと使い勝手が違う。」「思う程効果がでなかった。」等、お客様都合による返品はお受けできませんので、レビューや各種情報誌を元に、ご購入前に商品を十分ご検討下さい。
※特に効果効能に関しては個人差(個体差)がございます。当社はあくまでも販売店ですので、効果効能等に対する保証や返金を一切おこなっておりませんので、その点はご了承下さい。

●賞味期限のお問い合わせについて
当店では出来るだけ賞味期限の長い商品をご用意するようにしております。
基本的には最短で3ヶ月以上の商品をお届けしております。
　※ただし元々賞味期限の短い商品(アウトレット商品)については商品ページに賞味期限を記載しております。
　※発送前に賞味期限確認のお問い合わせ可能です。気になる方はお問い合わせ下さい。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様に「往復の送料」をご負担いただきます。
※尚、商品発送後の未受取りや受取り拒否等の場合(長期不在等も含む)につきましては「往復の送料+総請求金額の5%(例:商品8,400円+送料900円=合計9300円の場合は、900×2(往復の送料)+9300×0.05(総請求額の5%)=2265円となります。)」をキャンセル料として、お客様から頂くようになります。また、後日請求させていただきます。

●返金について
商品の性質上、お客さまのご都合による返品・交換はお断りしています。ご了承ください。なお、交換等が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該金額を返金いたします。

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からお問い合わせに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申し出は、下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社：株式会社パーソナルリース
店舗名：ももたろうのしっぽ
個人情報管理責任者：青山 光栄
問合わせ先：086-486-3235

●裁判管轄について
弊社ショップにおける商品ご購入において、弊社ショップ(株式会社パーソナルリース)および商品ご購入者様(お客様)との本契約および本取引契約に基づく個別契約に関し、裁判上の紛争が生じたときは、岡山地方裁判所を第１審の専属的合意管轄裁判所とすることを了承したうえで、商品購入を確定するものとする。