株式会社マスト 〒350-1147 埼玉県川越市諏訪町14-31長尾ビル1階 TEL:049-246-0582 FAX:049-246-0582 代表者:上樂 宗之 店舗運営責任者:上樂 宗之 店舗セキュリティ責任者:上樂宗之 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

株式会社　マスト
埼玉県公安委員会
古物商許可証番号第431080022441号

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2154954 ラクテン（カワイイヘ゛ヒ゛−ヨウヒンセンモンテンマミ−ス゛

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】【発送方法について】
ヤマト運輸、日本郵便のいずれかで配送いたします。
ご注文内容によって他の宅配便業者となる場合がございますので、ご了承ください。

【最強配送　お届け日指定のお願い】
楽天市場の「あす楽」終了に伴い、最短での配達をご希望の際は、注文確認画面にて「お届け日のご指定が必須」となります。
お届け日指定がない場合は、ご注文から2〜3営業日後の出荷となります。

※午前中や12〜14時を指定されると地域によっては最強配送でなくなることがございます。
最強配送をご希望の場合は日付のみご指定いただくか、日付と一番遅い時間帯の指定をお願いいたします。
※注文確定後に、最短お届け日の変更は承りかねますのでご了承ください。

【最強配送ができないケース】
・決済完了できていない（クレジットカード及び後払い決済審査NGの場合）
・午前中や12〜14時を指定した場合地域によって対象にならない場合があります。
・住所に不備がある（番地がない、ローマ数字が使われているなど）
・備考欄に何らかの記載がある（置き配希望などは住所の最後に追記ください）
・最強配送ラベルのない商品と同梱注文している
・締切時間15時ぎりぎりのご注文（注文が多い場合は楽天市場倉庫へのデータ送信が送れる場合があります）

上記ご注意いただき、ご注文ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：1580円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	[配送備考]

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宅配便

【業者】 日本郵便 楽天倉庫出荷

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】【発送方法について】
日本郵便で配送いたします。

【最強配送　お届け日指定のお願い】
楽天市場の「あす楽」終了に伴い、最短での配達をご希望の際は、注文確認画面にて「お届け日のご指定が必須」となります。
お届け日指定がない場合は、ご注文から2〜3営業日後の出荷となります。

※午前中や12〜14時を指定されると地域によっては最強配送でなくなることがございます。
最強配送をご希望の場合は日付のみご指定いただくか、日付と一番遅い時間帯の指定をお願いいたします。
※注文確定後に、最短お届け日の変更は承りかねますのでご了承ください。

【最強配送ができないケース】
・決済完了できていない（クレジットカード及び後払い決済審査NGの場合）
・午前中や12〜14時を指定した場合地域によって対象にならない場合があります。
・住所に不備がある（番地がない、ローマ数字が使われているなど）
・備考欄に何らかの記載がある（置き配希望などは住所の最後に追記ください）
・最強配送ラベルのない商品と同梱注文している
・締切時間15時ぎりぎりのご注文（注文が多い場合は楽天市場倉庫へのデータ送信が送れる場合があります）

上記ご注意いただき、ご注文ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】ヤマト運輸もしくは日本郵便のメール便でのお届けとなります。
お客様による配送業者の指定はお受けできませんのでご了承ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【新品商品】
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくは、お問い合わせフォームよりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【中古商品】
対応期間内に電話もしくは、お問い合わせフォームよりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から、お送りした送料（梱包サイズより異なります800円から3000円）を差し引かせていただきます。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくは、お問い合わせフォームよりお申し付けください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくは、お問い合わせフォームよりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
【新品商品】 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 【中古商品】 お客様都合による交換はお受けしておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着時に故障・破損の場合は、返品または良品との交換を受け付けさせていただきます。 対応期間内に購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より、ご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくは、お問い合わせフォームよりお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
049-246-0582

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
3501147

住所
埼玉県川越市諏訪町14-31長尾ビル1階

電話番号
049-246-0582

FAX番号
049-246-0582

●返品を受け付ける条件
商品到着時に故障・破損の場合は、返品または良品との交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後１４日間以内にお電話ください。
良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。

お客様都合でご返品の場合は往復の送料と返金振込み手数料をお客様にご負担いただきます。
返品商品到着後、ご指定の口座に７日以内に商品代金をご返金いたします。
その際に振り込み手数料は差し引かせていただきますのでご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
商品到着時に故障・破損の場合は、当社が負担いたします。
お客様都合の場合は往復の送料と返金振込手数料をお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　株式会社マスト　マミーズ
　電話番号：049-246-0582
　メールアドレス：mommys-kids_2@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒350-1154　埼玉県川越市諏訪町14-31　長尾ビル1階
　担当者　　：上樂　宗之（じょうらく　むねゆき）

　 不在の場合は留守番電話にお客様のお名前、メッセージをお残しください。
発送前の注文キャンセルの場合はメールかお電話にてご連絡ください。

ご発送前のキャンセルは無料です。
ご発送後のキャンセルはキャンセル料4,400円がお客様負担となります。
7日以内に下記口座へお振込みください。
振込手数料はお客様のご負担となります。

銀行振込先
三菱東京ＵＦＪ銀行　川越支店
普通口座　００２９３６４
口座名義　株式会社　マスト