ごろんシリーズ　30日間返品保証

■ラグ用下敷き 高反発マット ごろん ■ごろん 座布団中身

※保証書の書面送付はございませんが、当ショップにてお客様のご注文情報を管理しておりますのでご安心下さい。

商品のお受け取りから30日以内にお申し出ください。

サービス適用はお1人様 / 1商品につき / 1回まで となります。 こちらの保証はあくまで使用感に対する保証となっております。 以下に理由による返品は保証の対象外となります。 ■お客様都合（長期不在、搬入不可等）で商品をお受け取りいただけなかった場合。 ※その場合、商品の往復送料・手数料をご負担いただきます。 ■注文時のサイズ間違いや数量間違い。 ■見た目が良くないなどのイメージ違いに関する理由。 ■ご使用中の過失による汚れや破損。 ■その他、使用感以外での返品理由。

①　メール・電話にて当店へご連絡ください。 ご返品をご希望の場合は、必ず事前にメールもしくはお電話にて、 当店まで以下の内容をご連絡くださいますようお願いいたします。 ■ご購入者様のお名前 ■ご使用時の感想またはご返品理由 ※事前のご連絡なく商品を返送されますと、商品の所在確認、当店での受領・返金手続きはいたしかねます。 ※返送時の梱包材は提供しておりません。商品お届け時の梱包材、もしくはお客様ご自身でご用意いただいた梱包材をご使用いただき商品を梱包して下さい。 ※商品の配送・返送時の送料はお客様負担となります。着払いでご返品いただいた場合、当社では受け取りができません。お客様の元へご返送となり、運送業者からお客様へ往復送料がご請求されてしまいますのでご注意ください。 ②　返送品の確認後、当店よりメールにて返金完了のご連絡をさせていただきます。 ※商品代金からお届けまでにかかりました送料を差し引いた金額をご返金させていただきます。（送料無料商品につきましても、お届けまで実際にかかりました送料をご負担いただきます。）決済手数料につきましてはご返金できませんので、あらかじめご了承ください。 ※ポイントをご利用の場合、ご利用いただいたポイントにつきましてはキャンセル完了後に返還されますのでご確認下さい。 なお、「期間限定ポイント」の使用期限は付与時と変わりません。返却時に期限が切れている場合は返還いたしかねますのであらかじめご了承下さい。

メールでのお問合せ： info@moe-carpet.shop (当店で確認後、2営業日以内にご連絡いたします。) お電話でのお問合せ： 0120-12-7538(ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ) [ 営業時間 ] 9:00－15:30(土・日・祝祭日と店舗休業日は休み)