会社概要

株式会社モードスケープ
〒150-0041 東京都渋谷区神南1-9-10　番匠ビル４Ｆ（本社オフィス）
TEL:03-6806-3661 FAX:03-6806-3662
代表者:山形　広明
店舗運営責任者:山形　広明(ＥＣ事業部)
店舗セキュリティ責任者:山形　広明
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 10:00 〜 18:00
祝 10:00 〜 18:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

古物商許可証
古物商許可証　東京都公安委員会 第303310708803号
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2699667 ラクテン（ＭＯＤＥＳＣＡＰＥラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】当店は、「共通の送料込みライン」の対象店舗です。
税込3980円（沖縄県・離島部へのお届けは9800円）以上のご注文は送料込みとなります。

【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金の確認がとれ次第の発送となります。午前中(12時)までに確認がとれた場合には即日発送させて頂きます。
(※発送休業日は除きます。発送休業日については商品ページ下部のカレンダーをご確認ください。)

クレジット、代金引換　⇒午前中(12時)までのご注文で、配達日のご指定がない場合には、即日発送でお手配させて頂きます。
(※高額商品をご注文の場合は、属性の確認を行いますので、即日発送できない場合がございます。)
(※発送休業日は除きます。発送休業日については商品ページ下部のカレンダーをご確認ください。)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※お届けの地域によっては別の配送業者でのお届けとなる場合がございます。その場合は事前にご連絡いたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1000円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 900円 900円 1000円 1000円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】当店は、「共通の送料込みライン」の対象店舗です。
税込3980円（沖縄県・離島部へのお届けは9800円）以上のご注文は送料込みとなります。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。
※お取り扱い可能な厚さは3cmまでです。厚さ3cmを超えるものはお引き受けできません。
※複数ご注文の場合はゆうパケットの配達ができません。
※お届けはポスト投函になります。日時指定はできません。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※Tシャツやシャツ、ニットキャップなどA4サイズで厚みのない商品に限ります。
※複数商品の同梱はできません。
※お届けはポスト投函になります。日時指定は選択できません。　　　

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

国際配送
【業者】 DHL
【備考】DHL can deliver it faster.
If you are in a hurry please use DHL.

Delivery to North America / Canada is recommended because DHL can deliver cheaply and quickly.


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Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1000円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 900円 900円 1000円 1000円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】決済手段はクレジットカードとなります。
※店頭でのご決済はご利用いただけません。楽天上でご決済を完了の上、ご来店ください。

ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご注文後7日以内の受取をお願いします。
期限内にお受け取りに来られなかった場合は自動的にキャンセルとなります。予めご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
商品には別途消費税が下記の税率でかかります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品の状態確認の結果や状況等でお客様都合の返品として対応させて頂くこととなった場合、楽天市場から返金が発生する際の振込手数料及び往復送料分はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
中古商品につき、商品の交換は原則対応できません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品説明欄に記載のないダメージ等、商品に明らかな瑕疵があるなど当社原因による場合には、返品を受け付けます。
商品到着後1週間以内にご連絡ください。
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
必ず事前にご連絡いただき、返品の受付後に商品をご返送ください。
商品に対してお客様による洗濯・クリーニング、何らかの加工・補修がされた場合は返品を承れかねますので、納品時の状態のままご返送ください。

下記については免責とさせていただきます。
・Bランク以下の中古商品について、一般的な使用感に該当すると認められる部分
・使用に差し支えのない極めて軽微な汚れ
・一般生活で付着する軽微なにおい、素材の特性上のにおい、柔軟剤などの残り香
・モニター環境に左右される掲載写真と現物の僅かな色合いの差
・実寸値１〜２cm以下の寸法差
・コンディションCランク以下の商品について記載のない微細なダメージ

※以下の場合は返品をお受けできませんので、予めご了承くださいませ。
・サイズ、イメージ違いを原因とする返品
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・お客様による洗濯・クリーニング、何らかの加工・補修がされた商品
・商品到着時にあった付属品を紛失した場合
・未開封商品において、パッケージを開封した場合
・商品到着より7日以内にご連絡頂けなかった場合
・返品受付後3日以内に返送手配して頂けなかった場合
・転送サービス会社を利用して海外に商品を配送した場合


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
※ご注文時に値引きクーポンをご利用頂いた商品が返品となった場合、理由に関わらず返金される代金はクーポンの値引き分を差引いた金額となります。

返品送料
店舗負担

備考
返金方法はお支払方法に応じて決済の取り消しまたは、ご指定の口座に振込にて返金いたします。
当社原因による返品商品の返送および再送に要する送料等は、弊社負担とします。

弊社の過失等による返品及びご注文のキャンセルが発生した場合について、ご返金はお支払い金額を上限といたします。
お支払い金額以上のご返金や代替品のご用意、精神的苦痛や問題解決までの時間・手間および機会損失など二次的に発生する不都合に対する補償・補填、運送業者による通常配送以外での商品の受け渡し、その他一切のサービスや金銭・品物のご提供は対応できかねます。予めご了承ください。




■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
中古商品につき、商品の交換は原則対応できません。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6806-3661

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
150-0041

住所
東京都渋谷区神南1-9-10 番匠ビル4F

電話番号
03-6806-3661

FAX番号
03-6806-3662


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※お送り頂いた商品が不良品と判断できない場合、商品お届け時とご返送時の往復送料をご負担頂きますことをご了承ください。

【上記のケースでの返品で発生する費用内訳】
●初回お届け送料
北海道 1000円
青森 秋田 岩手 800円
宮城 山形 福島 700円
東京 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 山梨 700円
長野 新潟 700円
富山 石川 福井 静岡 愛知 岐阜 三重 700円
京都 滋賀 奈良 和歌山 大阪 兵庫 岡山 広島 山口 鳥取 島根 800円
香川 徳島 高知 愛媛 900円
福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 900円
沖縄 1500円

※送料無料対象商品の場合も発生いたします。

●返送料
着払いでご返送いただいた場合は実費を差し引いての返金となります。

●振込手数料
※楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
返品について
返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認ください。
商品到着後、7日以降の交換・返品には、応じかねる場合がございますのでご注意下さい。

【返品条件】
お届けした商品に万一、汚損・破損等があった場合、ご注文と異なる商品がお客様のお手元に届いた場合には商品受領から7日以内にメールまたはお電話にて弊社までご連絡をお願いいたします。
必ず事前にご連絡いただき、返品の受付後に商品をご返送ください。
店舗都合による返品に関する輸送費につきましては、弊社負担となります。着払いにてご返送下さい。
また、商品に対してお客様による洗濯・クリーニング、何らかの加工・補修がされた場合は返品を承れかねますので、納品時の状態のままご返送ください。

下記については免責とさせていただきます。
・Bランク以下の中古商品について、一般的な使用感に該当すると認められる部分
・使用に差し支えのない極めて軽微な汚れ
・一般生活で付着する軽微なにおい、素材の特性上のにおい、柔軟剤などの残り香
・モニター環境に左右される掲載写真と現物の僅かな色合いの差
・実寸値１〜２cm以下の寸法差
・コンディションCランク以下の商品について記載のない微細なダメージ

弊社の過失等による返品及びご注文のキャンセルが発生した場合について、ご返金はお支払い金額を上限といたします。
お支払い金額以上のご返金や代替品のご用意、精神的苦痛や問題解決までの時間・手間および機会損失など二次的に発生する不都合に対する補償・補填、運送業者による通常配送以外での商品の受け渡し、その他一切のサービスや金銭・品物のご提供は対応できかねます。予めご了承ください。

【お客様のご都合による返品・交換】
USED品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。

【匂いによる返品】
当店の商品は中古品が大半の為、保管時や着用時の匂いが残っている場合がございます。
気になる点は出品時にできる限り記載するようにしておりますが、匂いの感じ方には個人差もございますため、当店では匂いを理由とする返品はお受けできかねますことをご了承ください。
気になる場合には事前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

【返金について】
返品商品到着確認後、2営業日以内に返金いたします。 ご決済方法に応じて、請求の取り消しまたはご指定口座に振込いたします。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社モードスケープ

〒150-0041 東京都渋谷区神南1-9-10　番匠ビル４Ｆ（本社オフィス）
TEL:03-6806-3661 FAX:03-6806-3662
代表者:山形　広明
店舗運営責任者:山形　広明(ＥＣ事業部)
店舗セキュリティ責任者:山形　広明
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 10:00 〜 18:00
祝 10:00 〜 18:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

古物商許可証

古物商許可証　東京都公安委員会 第303310708803号

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2699667 ラクテン（ＭＯＤＥＳＣＡＰＥラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品には別途消費税が下記の税率でかかります。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

当店は、「共通の送料込みライン」の対象店舗です。
税込3980円（沖縄県・離島部へのお届けは9800円）以上のご注文は送料込みとなります。

【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金の確認がとれ次第の発送となります。午前中(12時)までに確認がとれた場合には即日発送させて頂きます。
(※発送休業日は除きます。発送休業日については商品ページ下部のカレンダーをご確認ください。)

クレジット、代金引換　⇒午前中(12時)までのご注文で、配達日のご指定がない場合には、即日発送でお手配させて頂きます。
(※高額商品をご注文の場合は、属性の確認を行いますので、即日発送できない場合がございます。)
(※発送休業日は除きます。発送休業日については商品ページ下部のカレンダーをご確認ください。)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※お届けの地域によっては別の配送業者でのお届けとなる場合がございます。その場合は事前にご連絡いたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 900円 900円 1000円 1000円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

当店は、「共通の送料込みライン」の対象店舗です。
税込3980円（沖縄県・離島部へのお届けは9800円）以上のご注文は送料込みとなります。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、１営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、１営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。
※お取り扱い可能な厚さは3cmまでです。厚さ3cmを超えるものはお引き受けできません。
※複数ご注文の場合はゆうパケットの配達ができません。
※お届けはポスト投函になります。日時指定はできません。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※Tシャツやシャツ、ニットキャップなどA4サイズで厚みのない商品に限ります。
※複数商品の同梱はできません。
※お届けはポスト投函になります。日時指定は選択できません。　　　

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

国際配送

【業者】

DHL

【備考】

DHL can deliver it faster.
If you are in a hurry please use DHL.

Delivery to North America / Canada is recommended because DHL can deliver cheaply and quickly.


Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 900円 900円 1000円 1000円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】

決済手段はクレジットカードとなります。
※店頭でのご決済はご利用いただけません。楽天上でご決済を完了の上、ご来店ください。

ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご注文後7日以内の受取をお願いします。
期限内にお受け取りに来られなかった場合は自動的にキャンセルとなります。予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品の状態確認の結果や状況等でお客様都合の返品として対応させて頂くこととなった場合、楽天市場から返金が発生する際の振込手数料及び往復送料分はお客様負担となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

中古商品につき、商品の交換は原則対応できません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品説明欄に記載のないダメージ等、商品に明らかな瑕疵があるなど当社原因による場合には、返品を受け付けます。
商品到着後1週間以内にご連絡ください。
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
必ず事前にご連絡いただき、返品の受付後に商品をご返送ください。
商品に対してお客様による洗濯・クリーニング、何らかの加工・補修がされた場合は返品を承れかねますので、納品時の状態のままご返送ください。

下記については免責とさせていただきます。
・Bランク以下の中古商品について、一般的な使用感に該当すると認められる部分
・使用に差し支えのない極めて軽微な汚れ
・一般生活で付着する軽微なにおい、素材の特性上のにおい、柔軟剤などの残り香
・モニター環境に左右される掲載写真と現物の僅かな色合いの差
・実寸値１〜２cm以下の寸法差
・コンディションCランク以下の商品について記載のない微細なダメージ

※以下の場合は返品をお受けできませんので、予めご了承くださいませ。
・サイズ、イメージ違いを原因とする返品
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・お客様による洗濯・クリーニング、何らかの加工・補修がされた商品
・商品到着時にあった付属品を紛失した場合
・未開封商品において、パッケージを開封した場合
・商品到着より7日以内にご連絡頂けなかった場合
・返品受付後3日以内に返送手配して頂けなかった場合
・転送サービス会社を利用して海外に商品を配送した場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額
※ご注文時に値引きクーポンをご利用頂いた商品が返品となった場合、理由に関わらず返金される代金はクーポンの値引き分を差引いた金額となります。

返品送料

店舗負担

備考

返金方法はお支払方法に応じて決済の取り消しまたは、ご指定の口座に振込にて返金いたします。
当社原因による返品商品の返送および再送に要する送料等は、弊社負担とします。

弊社の過失等による返品及びご注文のキャンセルが発生した場合について、ご返金はお支払い金額を上限といたします。
お支払い金額以上のご返金や代替品のご用意、精神的苦痛や問題解決までの時間・手間および機会損失など二次的に発生する不都合に対する補償・補填、運送業者による通常配送以外での商品の受け渡し、その他一切のサービスや金銭・品物のご提供は対応できかねます。予めご了承ください。

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考

中古商品につき、商品の交換は原則対応できません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6806-3661

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

150-0041

住所

東京都渋谷区神南1-9-10 番匠ビル4F

電話番号

03-6806-3661

FAX番号

03-6806-3662

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※お送り頂いた商品が不良品と判断できない場合、商品お届け時とご返送時の往復送料をご負担頂きますことをご了承ください。

【上記のケースでの返品で発生する費用内訳】
●初回お届け送料
北海道 1000円
青森 秋田 岩手 800円
宮城 山形 福島 700円
東京 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 山梨 700円
長野 新潟 700円
富山 石川 福井 静岡 愛知 岐阜 三重 700円
京都 滋賀 奈良 和歌山 大阪 兵庫 岡山 広島 山口 鳥取 島根 800円
香川 徳島 高知 愛媛 900円
福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 900円
沖縄 1500円

※送料無料対象商品の場合も発生いたします。

●返送料
着払いでご返送いただいた場合は実費を差し引いての返金となります。

●振込手数料
※楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返品について

返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認ください。
商品到着後、7日以降の交換・返品には、応じかねる場合がございますのでご注意下さい。

【返品条件】
お届けした商品に万一、汚損・破損等があった場合、ご注文と異なる商品がお客様のお手元に届いた場合には商品受領から7日以内にメールまたはお電話にて弊社までご連絡をお願いいたします。
必ず事前にご連絡いただき、返品の受付後に商品をご返送ください。
店舗都合による返品に関する輸送費につきましては、弊社負担となります。着払いにてご返送下さい。
また、商品に対してお客様による洗濯・クリーニング、何らかの加工・補修がされた場合は返品を承れかねますので、納品時の状態のままご返送ください。

下記については免責とさせていただきます。
・Bランク以下の中古商品について、一般的な使用感に該当すると認められる部分
・使用に差し支えのない極めて軽微な汚れ
・一般生活で付着する軽微なにおい、素材の特性上のにおい、柔軟剤などの残り香
・モニター環境に左右される掲載写真と現物の僅かな色合いの差
・実寸値１〜２cm以下の寸法差
・コンディションCランク以下の商品について記載のない微細なダメージ

弊社の過失等による返品及びご注文のキャンセルが発生した場合について、ご返金はお支払い金額を上限といたします。
お支払い金額以上のご返金や代替品のご用意、精神的苦痛や問題解決までの時間・手間および機会損失など二次的に発生する不都合に対する補償・補填、運送業者による通常配送以外での商品の受け渡し、その他一切のサービスや金銭・品物のご提供は対応できかねます。予めご了承ください。

【お客様のご都合による返品・交換】
USED品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。

【匂いによる返品】
当店の商品は中古品が大半の為、保管時や着用時の匂いが残っている場合がございます。
気になる点は出品時にできる限り記載するようにしておりますが、匂いの感じ方には個人差もございますため、当店では匂いを理由とする返品はお受けできかねますことをご了承ください。
気になる場合には事前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

【返金について】
返品商品到着確認後、2営業日以内に返金いたします。 ご決済方法に応じて、請求の取り消しまたはご指定口座に振込いたします。

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