会社概要
会社名 株式会社もち吉（グループ）
所在地 福岡県直方市下境2400番地　字餅米　もちだんご村　餅乃神社前
創業 昭和4年9月1日
設立年月日 昭和58年3月
資本金 1億円
従業員 2,317名
社長 森田 恵子
取引銀行 西日本シティ銀行 直方支店
福岡銀行 直方支店
三井住友銀行 北九州支店
日本政策金融公庫 北九州支店
北九州銀行 北九州本部
グループ会社 株式会社 森田あられ（製造部門）
森田製菓 有限会社（不動産管理部門）
株式会社 えくぼ屋（製造委託部門）
関連会社 株式会社 もち吉エージェンシー（広告代理業）
主要取引先 JA全農
凸版印刷株式会社
三幸商事株式会社
株式会社九州博報堂
ダイヤモンド秀巧社印刷株式会社


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実店舗一覧

北海道 大丸札幌店、札幌宮の沢店、函館店、苫小牧店、札幌東雁来店
札幌西岡店
関東・甲信 銀座本店、花小金井店、八王子店、三鷹店、
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北信越 福井店、金沢伏見台店、長野稲里店
新潟中央店、富山店
東海

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浜松入野店、豊橋店、岐阜店、四日市店、浜松店、静岡店、名古屋戸田店、
名古屋鹿山店、鈴鹿店、津店、尾張旭店、北名古屋店、
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関西 大阪福島店、泉大津店、奈良店、
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姫路店、加古川店、神戸西店、西宮店、和歌山店、草津店、橿原店、八尾店
箕面店、東住吉店、寝屋川店、貝塚店
神戸垂水店、橋本店、東大阪店
中国 岡山浜店、岡山大元店、倉敷店、水島店、津山店、広島井口店、
広島段原店、呉店、東広島西条店、福山蔵王店、広島大町店、三原店、鳥取店
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四国 ゆめタウン高松店、宇多津店、観音寺店、今治店、宇和島店、
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行橋店、飯塚店、空港店、古賀店、福岡春日店、
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筑後店、小倉到津店、直方駅前店
その他九州 佐賀夢咲店、鳥栖店、唐津店、武雄店、長崎銅座店、
佐世保店、諫早店、島原店、大村店、時津店、大分明野店、南大分店、
中津店、別府店、日田店、佐伯店、宇佐店、八代店、熊本光の森店、上熊本店
熊本南店、本渡店、玉名店、健軍若葉町店、宮崎店、延岡店
都城店、日向店、島之内店、小林店、鹿児島店、南鹿児島店、鹿屋店、
加治木バイパス店、さつま川内店、出水店
海外 タイ・サイアム高島屋店


※店舗情報は変更されることがございます。詳しくは下記までお問い合わせください



メールでのお問い合わせに関しましては、定休日を除き、24時間以内に返信いたしております。
それ以上時間が過ぎましても、当店からの返信メールが届かない場合は、お手数ですが、その旨メールまたはお電話でお知らせください。

株式会社もち吉
〒8228585 福岡県直方市下境２４００　字餅米　もちだんご村　餅乃神社前
TEL:0949226077 FAX:0949281951
代表者:森田 長吉
店舗運営責任者:川端 宣智
店舗セキュリティ責任者:川端 宣智
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 15:00
火 09:00 〜 15:00
水 09:00 〜 15:00
木 09:00 〜 15:00
金 09:00 〜 15:00
土 09:00 〜 15:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
お問い合わせ受付時間は、月曜日〜土曜日 ９：００〜１６：００
日曜・祝日はお休みとさせて頂いております。
また、ネットでのご注文は、楽天のメンテナンス時間等以外、年中無休２４時間受付となっております。
納品書および領収証のお届けにつきまして
【納品書のお届けにつきまして】
・納品書(ご明細)はお荷物に同梱いたします。
ご注文主様とお届け先が異なる場合は別途ご注文主様へお届けいたします。

※2024/6/2 16:00以降のご注文につきましては、納品書の同封・送付はいたしませんので、予めご了承ください。

【領収証のお届けにつきまして】
・領収証は注文履歴より発行することが出来ます。
・領収証の分割発行はできませんので、予めご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2585955 ラクテン（オセンヘ゛イノシニセモチキチ２コ゛ウテン
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後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
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※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
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    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
* 一部通信販売と異なります。
* お中元・お歳暮・クリスマスなど、ご注文が大変混雑する時期はお届けに数日間かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
* お届け日 時間帯の指定もできます（時間帯指定配送はヤマト運輸またはゆうパックの配送となります）
* 海外への配送はお受けできません。あらかじめご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】
* 一部通信販売と異なります。
* お中元・お歳暮・クリスマスなど、ご注文が大変混雑する時期はお届けに数日間かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
* お届け日 時間帯の指定もできます（時間帯指定配送はヤマト運輸またはゆうパックの配送となります）
* 海外への配送はお受けできません。あらかじめご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
【冷凍便商品について】
※お届け日時の設定は必須です。
※お届けの際、お客様がご不在の場合商品の性質上、溶けだしてしまう恐れがございます。お届けを希望される日（在宅日）をご指定ください。
※配達日数の関係で北海道・青森・秋田・岩手・宮城・福島・山形・沖縄・離島へのお届けはお受けできない場合もございます。ご了承ください。
※天候不良等の諸事情によりご希望の日にお届けできない場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
* 一部通信販売と異なります。
* お中元・お歳暮・クリスマスなど、ご注文が大変混雑する時期はお届けに数日間かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
* もち吉ポスト便対象商品のみ（まとめて２箱まで）をご購入頂きました場合は、ゆうパケットでの配送となります。配送時間帯指定、配達日指定がお受けできません。
* もち吉ポスト便対象商品をまとめて３箱以上ご購入の場合は宅配便でのお届けとなります。
* 海外への配送はお受けできません。あらかじめご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

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（弊社営業時間内であれば、お電話だと早急にご対応させていただきます。）

弊社では、通常ご注文受付後、すぐに注文処理に入りますので、ご連絡タイミングによっては、お客様のご希望に添えかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

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※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による返金はお受けできません。ご了承ください。



■お客様都合による交換

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備考
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■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0949-22-6077

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
822-8585

住所
福岡県直方市下境2400番地　字餅米もちだんご村　餅乃神社前

電話番号
0949-22-6077

FAX番号
0949-22-6005


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様にご返送のお手間をおかけして誠に恐縮でございますが、問題が生じました原因を調べ、
今後、よりお客様にご満足いただける商品を作っていくためとご理解いただき、
ご協力を賜りますようお願いいたします。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社もち吉

〒8228585 福岡県直方市下境２４００　字餅米　もちだんご村　餅乃神社前
TEL:0949226077 FAX:0949281951
代表者:森田 長吉
店舗運営責任者:川端 宣智
店舗セキュリティ責任者:川端 宣智
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 15:00
火 09:00 〜 15:00
水 09:00 〜 15:00
木 09:00 〜 15:00
金 09:00 〜 15:00
土 09:00 〜 15:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

会社名 株式会社もち吉（グループ）
所在地 福岡県直方市下境2400番地　字餅米　もちだんご村　餅乃神社前
創業 昭和4年9月1日
設立年月日 昭和58年3月
資本金 1億円
従業員 2,317名
社長 森田 恵子
取引銀行 西日本シティ銀行 直方支店
福岡銀行 直方支店
三井住友銀行 北九州支店
日本政策金融公庫 北九州支店
北九州銀行 北九州本部
グループ会社 株式会社 森田あられ（製造部門）
森田製菓 有限会社（不動産管理部門）
株式会社 えくぼ屋（製造委託部門）
関連会社 株式会社 もち吉エージェンシー（広告代理業）
主要取引先 JA全農
凸版印刷株式会社
三幸商事株式会社
株式会社九州博報堂
ダイヤモンド秀巧社印刷株式会社


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北海道 大丸札幌店、札幌宮の沢店、函館店、苫小牧店、札幌東雁来店
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神戸垂水店、橋本店、東大阪店
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広島段原店、呉店、東広島西条店、福山蔵王店、広島大町店、三原店、鳥取店
浜田店、出雲店、山口店、防府店、宇部店、下関店、下松店、
松江店、岩国店、倉吉店、米子店、松江店、岡山南店
倉敷店、益田店
四国 ゆめタウン高松店、宇多津店、観音寺店、今治店、宇和島店、
伊予西条店、新居浜店、大洲店、久米店、阿南店、高知店、松山山越店、徳島店、
高松店、鳴門店、伊予松前店
福岡県内 直方本店、博多本店、土井店、福重店、野芥店、堤店、
東小倉店、守垣店、曽根店、
折尾店、八幡店、くりえいと宗像店、
行橋店、飯塚店、空港店、古賀店、福岡春日店、
太宰府店、久留米津福店、東合川店、大牟田店
筑後店、小倉到津店、直方駅前店
その他九州 佐賀夢咲店、鳥栖店、唐津店、武雄店、長崎銅座店、
佐世保店、諫早店、島原店、大村店、時津店、大分明野店、南大分店、
中津店、別府店、日田店、佐伯店、宇佐店、八代店、熊本光の森店、上熊本店
熊本南店、本渡店、玉名店、健軍若葉町店、宮崎店、延岡店
都城店、日向店、島之内店、小林店、鹿児島店、南鹿児島店、鹿屋店、
加治木バイパス店、さつま川内店、出水店
海外 タイ・サイアム高島屋店


※店舗情報は変更されることがございます。詳しくは下記までお問い合わせください



メールでのお問い合わせに関しましては、定休日を除き、24時間以内に返信いたしております。
それ以上時間が過ぎましても、当店からの返信メールが届かない場合は、お手数ですが、その旨メールまたはお電話でお知らせください。

営業時間について

お問い合わせ受付時間は、月曜日〜土曜日 ９：００〜１６：００
日曜・祝日はお休みとさせて頂いております。
また、ネットでのご注文は、楽天のメンテナンス時間等以外、年中無休２４時間受付となっております。

納品書および領収証のお届けにつきまして

【納品書のお届けにつきまして】
・納品書(ご明細)はお荷物に同梱いたします。
ご注文主様とお届け先が異なる場合は別途ご注文主様へお届けいたします。

※2024/6/2 16:00以降のご注文につきましては、納品書の同封・送付はいたしませんので、予めご了承ください。

【領収証のお届けにつきまして】
・領収証は注文履歴より発行することが出来ます。
・領収証の分割発行はできませんので、予めご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2585955 ラクテン（オセンヘ゛イノシニセモチキチ２コ゛ウテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
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13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
2025年5月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


* 一部通信販売と異なります。
* お中元・お歳暮・クリスマスなど、ご注文が大変混雑する時期はお届けに数日間かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
* お届け日 時間帯の指定もできます（時間帯指定配送はヤマト運輸またはゆうパックの配送となります）
* 海外への配送はお受けできません。あらかじめご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【備考】


* 一部通信販売と異なります。
* お中元・お歳暮・クリスマスなど、ご注文が大変混雑する時期はお届けに数日間かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
* お届け日 時間帯の指定もできます（時間帯指定配送はヤマト運輸またはゆうパックの配送となります）
* 海外への配送はお受けできません。あらかじめご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


【冷凍便商品について】
※お届け日時の設定は必須です。
※お届けの際、お客様がご不在の場合商品の性質上、溶けだしてしまう恐れがございます。お届けを希望される日（在宅日）をご指定ください。
※配達日数の関係で北海道・青森・秋田・岩手・宮城・福島・山形・沖縄・離島へのお届けはお受けできない場合もございます。ご了承ください。
※天候不良等の諸事情によりご希望の日にお届けできない場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


* 一部通信販売と異なります。
* お中元・お歳暮・クリスマスなど、ご注文が大変混雑する時期はお届けに数日間かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
* もち吉ポスト便対象商品のみ（まとめて２箱まで）をご購入頂きました場合は、ゆうパケットでの配送となります。配送時間帯指定、配達日指定がお受けできません。
* もち吉ポスト便対象商品をまとめて３箱以上ご購入の場合は宅配便でのお届けとなります。
* 海外への配送はお受けできません。あらかじめご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文された商品の数量変更・キャンセルについては、至急メールもしくは、お電話にてお問い合せください。
（弊社営業時間内であれば、お電話だと早急にご対応させていただきます。）

弊社では、通常ご注文受付後、すぐに注文処理に入りますので、ご連絡タイミングによっては、お客様のご希望に添えかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合による返金はお受けできません。ご了承ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合による交換はお受けできません。ご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0949-22-6077

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

822-8585

住所

福岡県直方市下境2400番地　字餅米もちだんご村　餅乃神社前

電話番号

0949-22-6077

FAX番号

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キャンセル・返金・交換についての注意事項

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今後、よりお客様にご満足いただける商品を作っていくためとご理解いただき、
ご協力を賜りますようお願いいたします。

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