会社概要
世界中の玩具を日本の子供達へ
私たちは、世界中から歴史と価値のある商材を見つけ出し輸入販売しております。
主にヨーロッパやアメリカなどから輸入した玩具や雑貨の取扱いを行っております。
品質・安全性の重視はもちろんのこと、新しく、上質で、大人も欲しくなるような美しい玩具や雑貨、本当に子供達に与えたいと思う玩具を選んでいます。
子供達に素晴らしい玩具と触れ合える機会をつくり、健やかな成長に貢献できるよう努めております。

GOOD FOR CHILDREN. GOODS FOR FAMILY．
すべては子供から、そして家族、社会へ。
私達はすべて子供としてこの世界に生まれ、老いていきます。
そして子供のかかわりは家族からはじまり、世の中、国、世界、地球へと広がっていきます。だからこそ子供と家族の幸せがこの大きな地球の未来をつくっていくのだと信じています。
子供達の限りない創造性と知性を、家族とともに育むことで、家族が豊かに幸せになり、しいてはわれわれの社会や国、世界、地球を豊かに楽しく、幸せにできるのだと考えております。
われわれは子供達、そして家族が幸せになる原点を見つめて、世の中に貢献したいと考えています。

株式会社モーカルインターナショナル
〒3792134 群馬県前橋市力丸町479
TEL:0272126005 FAX:0272656212
代表者:荒木 孝幸
店舗運営責任者:荒木 孝幸
店舗セキュリティ責任者:荒木 孝幸
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業外時間 及び、平日の12:00~13:00 の間は電話が不通となっております。 営業外のお問い合わせは楽天からの問い合わせやメールでお願いいたします。営業日より順次確認後に連絡させていただきます。

営業時間について
10:30〜18:00(土・日・祝日を除く)
電話でのご対応は10:30〜12:00,13:00〜18:00(土・日・祝日を除く)となっております。
営業日以外のメールの返信・商品の発送業務はお休みさせていただいております。
詳細については、営業日カレンダーを御覧ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2403873 ラクテン（チイクカ゛ンク゛クレオノモリ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
■お届けについて
・営業日12時までのご注文は当日出荷いたします。
・当店では、送料を抑えるためお客様のお住まいや商品サイズにより配送業者を選ばせていただいております。
・サイズ規定変更により一定サイズを越えた場合は、配送日時指定ができない場合がございます。
・クリスマスシーズンなどの繁忙期は、ご注文内容により発送までお時間をいただく場合がございます。
・出荷状況につきましては、お電話等にてお問い合わせください。(一部予約注文品を除く)
・お届けまで2日以上かかる地域は、北海道、九州、沖縄及び離島(佐渡市、東京都内の離島含む)になります。
・一部地域におきましては、お届けまで1週間程お時間をいただく場合がございます。
・お届けは、日本国内のみとさせていただいております。

■配送日時指定について
・ご注文日より3営業日以降の日時指定をご利用いただけます。
・最短でのお届けをご希望の場合、日付指定なしをお選びください。
・交通事情や天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。
・ご指定いただける時間帯は、午前/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時/20〜21時となります。

■送付先ご住所について
・正しい7桁の郵便番号であることをご確認ください。
・町域以下のご住所も省略せずに入力をお願いいたします。(商品がお届けできない原因となります)
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 612円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 612円 612円 1579円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考3,980円（税込）以上のお買い上げで送料無料、沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万一商品に破損・汚れ、その他不具合がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
お客様とご相談のうえ、弊社負担で早急に新品をご送付させていただく等、対処いたします。
送料は当店が負担いたします。

以下の場合、返品・交換はお受けできません。
・商品がお手元に届いてから8日間以上経過した場合
・商品デザイン、匂い、使用感が気になるなどイメージの違いによる場合
・外袋の破損等で商品には影響がない場合
・お届け後、使用をされたもの
・付属品を紛失された場合
・お客様の元で傷、または汚損が生じた場合
・セール商品
・プレゼントやノベルティなどのご購入されていないもの
・他商品との交換
・連絡なくご返送いただいたもの
・その他、返品交換理由が不適切な場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
ご連絡いただいた際に、詳細な状態を伺わせていただきます。
その後、対応を進めさせていただきます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
万一商品に破損・汚れ、その他不具合がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
お客様とご相談のうえ、弊社負担で早急に新品をご送付させていただく等、対処いたします。
送料は当店が負担いたします。

以下の場合、返品・交換はお受けできません。
・商品がお手元に届いてから8日間以上経過した場合
・商品デザイン、匂い、使用感が気になるなどイメージの違いによる場合
・外袋の破損等で商品には影響がない場合
・お届け後、使用をされたもの
・付属品を紛失された場合
・お客様の元で傷、または汚損が生じた場合
・セール商品
・プレゼントやノベルティなどのご購入されていないもの
・他商品との交換
・連絡なくご返送いただいたもの
・その他、返品交換理由が不適切な場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
ご連絡いただいた際に、詳細な状態を伺わせていただきます。
その後、対応を進めさせていただきます。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0272126005

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
誠に勝手ながら当店のシステムの都合上、お客様都合でのキャンセルはいたしかねます。注文内容にお間違えの無いようご確認をお願いいたします。
店舗都合で当店までご連絡する際は、ご注文時の受注番号/お名前もあわせてお知らせください。


■返送先

郵便番号
379-2134

住所
群馬県前橋市力丸町479

電話番号
0272126005

FAX番号
0272656212

備考
お客様がご注文された商品の受け取り拒否はお控えくださいませ。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注文日から20日経過した注文内容につきましては、お客様へのポイント付与が確定されるため、キャンセル及び注文内容の変更を受け付けることができませんのでご注意ください。
また発送後にキャンセルをご希望の場合、配送業者へ移動すると送料が発生します。
そのため送料を請求させていただきますので、予めご了承ください。
お荷物が移動し、取戻しができない状態になった場合は、一旦お荷物を受け取っていただき、お客様ご負担で当店へ返送をお願いいたします。
ご不明な点などございましたら、お問い合わせください。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社モーカルインターナショナル

〒3792134 群馬県前橋市力丸町479
TEL:0272126005 FAX:0272656212
代表者:荒木 孝幸
店舗運営責任者:荒木 孝幸
店舗セキュリティ責任者:荒木 孝幸
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業外時間 及び、平日の12:00~13:00 の間は電話が不通となっております。 営業外のお問い合わせは楽天からの問い合わせやメールでお願いいたします。営業日より順次確認後に連絡させていただきます。

世界中の玩具を日本の子供達へ
私たちは、世界中から歴史と価値のある商材を見つけ出し輸入販売しております。
主にヨーロッパやアメリカなどから輸入した玩具や雑貨の取扱いを行っております。
品質・安全性の重視はもちろんのこと、新しく、上質で、大人も欲しくなるような美しい玩具や雑貨、本当に子供達に与えたいと思う玩具を選んでいます。
子供達に素晴らしい玩具と触れ合える機会をつくり、健やかな成長に貢献できるよう努めております。

GOOD FOR CHILDREN. GOODS FOR FAMILY．
すべては子供から、そして家族、社会へ。
私達はすべて子供としてこの世界に生まれ、老いていきます。
そして子供のかかわりは家族からはじまり、世の中、国、世界、地球へと広がっていきます。だからこそ子供と家族の幸せがこの大きな地球の未来をつくっていくのだと信じています。
子供達の限りない創造性と知性を、家族とともに育むことで、家族が豊かに幸せになり、しいてはわれわれの社会や国、世界、地球を豊かに楽しく、幸せにできるのだと考えております。
われわれは子供達、そして家族が幸せになる原点を見つめて、世の中に貢献したいと考えています。

営業時間について

10:30〜18:00(土・日・祝日を除く)
電話でのご対応は10:30〜12:00,13:00〜18:00(土・日・祝日を除く)となっております。
営業日以外のメールの返信・商品の発送業務はお休みさせていただいております。
詳細については、営業日カレンダーを御覧ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2403873 ラクテン（チイクカ゛ンク゛クレオノモリ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


■お届けについて
・営業日12時までのご注文は当日出荷いたします。
・当店では、送料を抑えるためお客様のお住まいや商品サイズにより配送業者を選ばせていただいております。
・サイズ規定変更により一定サイズを越えた場合は、配送日時指定ができない場合がございます。
・クリスマスシーズンなどの繁忙期は、ご注文内容により発送までお時間をいただく場合がございます。
・出荷状況につきましては、お電話等にてお問い合わせください。(一部予約注文品を除く)
・お届けまで2日以上かかる地域は、北海道、九州、沖縄及び離島(佐渡市、東京都内の離島含む)になります。
・一部地域におきましては、お届けまで1週間程お時間をいただく場合がございます。
・お届けは、日本国内のみとさせていただいております。

■配送日時指定について
・ご注文日より3営業日以降の日時指定をご利用いただけます。
・最短でのお届けをご希望の場合、日付指定なしをお選びください。
・交通事情や天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。
・ご指定いただける時間帯は、午前/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時/19〜21時/20〜21時となります。

■送付先ご住所について
・正しい7桁の郵便番号であることをご確認ください。
・町域以下のご住所も省略せずに入力をお願いいたします。(商品がお届けできない原因となります)

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 612円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 612円 612円 1579円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 3,980円（税込）以上のお買い上げで送料無料、沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

万一商品に破損・汚れ、その他不具合がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
お客様とご相談のうえ、弊社負担で早急に新品をご送付させていただく等、対処いたします。
送料は当店が負担いたします。

以下の場合、返品・交換はお受けできません。
・商品がお手元に届いてから8日間以上経過した場合
・商品デザイン、匂い、使用感が気になるなどイメージの違いによる場合
・外袋の破損等で商品には影響がない場合
・お届け後、使用をされたもの
・付属品を紛失された場合
・お客様の元で傷、または汚損が生じた場合
・セール商品
・プレゼントやノベルティなどのご購入されていないもの
・他商品との交換
・連絡なくご返送いただいたもの
・その他、返品交換理由が不適切な場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

ご連絡いただいた際に、詳細な状態を伺わせていただきます。
その後、対応を進めさせていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

万一商品に破損・汚れ、その他不具合がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
お客様とご相談のうえ、弊社負担で早急に新品をご送付させていただく等、対処いたします。
送料は当店が負担いたします。

以下の場合、返品・交換はお受けできません。
・商品がお手元に届いてから8日間以上経過した場合
・商品デザイン、匂い、使用感が気になるなどイメージの違いによる場合
・外袋の破損等で商品には影響がない場合
・お届け後、使用をされたもの
・付属品を紛失された場合
・お客様の元で傷、または汚損が生じた場合
・セール商品
・プレゼントやノベルティなどのご購入されていないもの
・他商品との交換
・連絡なくご返送いただいたもの
・その他、返品交換理由が不適切な場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

ご連絡いただいた際に、詳細な状態を伺わせていただきます。
その後、対応を進めさせていただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0272126005

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

誠に勝手ながら当店のシステムの都合上、お客様都合でのキャンセルはいたしかねます。注文内容にお間違えの無いようご確認をお願いいたします。
店舗都合で当店までご連絡する際は、ご注文時の受注番号/お名前もあわせてお知らせください。

返送先

郵便番号

379-2134

住所

群馬県前橋市力丸町479

電話番号

0272126005

FAX番号

0272656212

備考

お客様がご注文された商品の受け取り拒否はお控えくださいませ。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注文日から20日経過した注文内容につきましては、お客様へのポイント付与が確定されるため、キャンセル及び注文内容の変更を受け付けることができませんのでご注意ください。
また発送後にキャンセルをご希望の場合、配送業者へ移動すると送料が発生します。
そのため送料を請求させていただきますので、予めご了承ください。
お荷物が移動し、取戻しができない状態になった場合は、一旦お荷物を受け取っていただき、お客様ご負担で当店へ返送をお願いいたします。
ご不明な点などございましたら、お問い合わせください。

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