お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2414824 ラクテン（ＭＩＹＵＫＩ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】沖縄離島の方は、発送できません。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ※ただし、在庫の無い場合は別途ご連絡させていただきます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 10000円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考（沖縄、離島への宅配は郵便局のゆうパック発送をさせて頂く場合があります） ※2023年4月より送料変更させて頂きました。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送日が前後することがございます。

配送サービスについて
一律390円でお送りします。※3センチ以内に収まらない場合は宅配便(送料変更）発送になる場合がございます。予めご了承ください
【送料料金表】 　全国一律料金：390円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【重要】発送日やお届け先に寄って追跡メール便の種類が変わります。種類はお任せください。（レターパックライトまたは飛脚ゆうパケット） 厚さが3cm以上になる場合はこちらの判断で宅配送料（離島沖縄は追加料金あり）宅配発送に変更致します。 ※メール便は郵便受けに投函になります。郵便受けに入ら無い場合は不在票が入ります。必ず再配達依頼をしてください。返送されてしまうと、送料梱包資材代はお客様のご負担になります。（370円）
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
検品には細心の注意を払っておりますが、海外生産商品になりますので、縫製が弱く、多少のほつれ、小さな傷等がある場合がございます。 原則として多少のほつれ、小さな傷等は不良品としては対象外となりますので、何卒ご了承下さいませ。 切り返しの部分でジッパーが固く上げ下げしづらいなども同様とさせて頂きます。 ※海外製、デリケートな品質の商品が多く、裁縫が甘いもの、糸ほつれ、細かい傷、目立たない小さな汚れ等がある事があります。特にビーズのドレスは、どうしても多少のビーズほつれが発生してしまう事があります。薄手の生地の物、白のドレスは下着が透けるものもございます。また、発送の際にできる多少の折りじわ等、予めご了承ください。 神経質な方はご購入をご遠慮くださいませ。 お値下げの商品は交換返品できません。ご了承の上お買い上げください。 不織布マスクの濃い色のプリントは、発送時に若干インクのにおいがの残っている場合がございますが、袋から少し出しておいていただけたら、においは飛んでなくなります。なるべく匂いが無くなってから発送いたしますが、においが残っている場合がありますことをあらかじめご了承くださいませ。匂いに敏感な方は、別売りのマスクスプレーをお勧めいたします。使用前に吹きかけますと臭いが気にならなくなります。（個人差あり） 万が一、大きな傷やほつれ、汚れがございました場合、お手元に商品が届いてから24時間以内にメールか電話でご連絡をお願致します。 返品は、当店指定の方法でお願いいたします。 返品日は当店指定日に必ずお願いいたします。 無断で遅延の場合はお受けできません。 ※タグを切った商品は返品交換できませんので、タグをはずす前に商品の確認をお願いします。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
検品には細心の注意を払っておりますが、海外生産商品になりますので、縫製が弱く、多少のほつれ、小さな傷等がある場合がございます。 原則として多少のほつれ、小さな傷等は不良品としては対象外となりますので、何卒ご了承下さいませ。 切り返しの部分でジッパーが固く上げ下げしづらいなども同様とさせて頂きます。 ※海外製、デリケートな品質の商品が多く、裁縫が甘いもの、糸ほつれ、細かい傷、目立たない小さな汚れ等がある事があります。特にビーズのドレスは、どうしても多少のビーズほつれが発生してしまう事があります。薄手の生地の物、白のドレスは下着が透けるものもございます。また、発送の際にできる多少の折りじわ等、予めご了承ください。濃い色のプリントは、発送時に若干インクのにおいがの残っている場合がございますが、袋から少し出しておいていただけたら、においは飛んでなくなります。なるべく匂いが無くなってから発送いたしますが、においが残っている場合がありますことをあらかじめご了承くださいませ。匂いに敏感な方は、別売りのマスクスプレーをお勧めいたします。使用前に吹きかけますと臭いが気にならなくなります。（個人差あり） 神経質な方はご購入をご遠慮くださいませ。 お値下げの商品は交換返品できません。ご了承の上お買い上げください。 万が一、大きな傷やほつれ、汚れがございました場合、お手元に商品が届いてから24時間以内にメールか電話でご連絡をお願致します。 返品は、当店指定の方法でお願いいたします。 返品日は当店指定日に必ずお願いいたします。 無断で遅延の場合はお受けできません。 ※タグを切った商品は返品交換できませんので、タグをはずす前に商品の確認をお願いします。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0534886844

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
4300933

住所
静岡県浜松市中区冨塚町1667−1ーD1

電話番号
0534886844

FAX番号
0534886844

備考
ご連絡なきお荷物はお受け取りできません。必ず事前にご連絡ください。 倉庫やメーカーに送っていただく場合もございます。 ※ご連絡なき返品はお受けとりいたしません。お客様に戻されてしまいます。ご注意くださいませ。（送料往復発送人負担になってしまいます。ご注意ください）


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

検品には細心の注意を払っておりますが、海外生産商品になりますので、縫製が弱く、多少のほつれ、小さな傷等がある場合がございます。 原則として多少のほつれ、小さな傷等は不良品としては対象外となりますので、何卒ご了承下さいませ。 切り返しの部分でジッパーが固く上げ下げしづらいなども同様とさせて頂きます。 ※海外製、デリケートな品質の商品が多く、裁縫が甘いもの、糸ほつれ、細かい傷、目立たない小さな汚れ等がある事があります。特にビーズのドレスは、どうしても多少のビーズほつれが発生してしまう事があります。薄手の生地の物、白のドレスは下着が透けるものもございます。また、発送の際にできる多少の折りじわ等、予めご了承ください。 神経質な方はご購入をご遠慮くださいませ。 1万円以下の商品は着用に支障のない不良は交換返品できません。ご了承の上お買い上げください。 ※ディスプレイの特性上、写真と実際の商品の色目が若干異なる場合がございます。(画像の見え方の相違による交換は不可） あらかじめご了承下さいませ。 また、生地などの仕様が一部、異なる場合がございます。 ※手縫いの為、それぞれに差がございます。 万が一、大きな傷やほつれ、汚れがございました場合、お手元に商品が届いてから24時間以内にメールか電話でご連絡をお願致します。 その際、ドメイン指定受信・拒否の設定がございますと、こちらよりご連絡を差し上げられない場合がございますので、必ずメールでのご連絡の際は事前に設定の解除をお願いいたします。 弊社のご案内を受け取る前の返送、ご連絡が無いまま返送につきましてはご対応出来ませんので、ご了承くださいませ。 また、メールでのご連絡時、必ずお客様のお名前とお電話番号を記載いただきますようお願い申し上げます。 尚、タグをはずした商品や、お客様でなんらか手を加えた商品は返品交換はできません。 お名前の記載が無い場合、ご対応できません。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2414824 ラクテン（ＭＩＹＵＫＩ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

沖縄離島の方は、発送できません。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ※ただし、在庫の無い場合は別途ご連絡させていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 10000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 （沖縄、離島への宅配は郵便局のゆうパック発送をさせて頂く場合があります） ※2023年4月より送料変更させて頂きました。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送日が前後することがございます。

配送サービスについて
一律390円でお送りします。※3センチ以内に収まらない場合は宅配便(送料変更）発送になる場合がございます。予めご了承ください

送料料金表

全国一律料金：390円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【重要】発送日やお届け先に寄って追跡メール便の種類が変わります。種類はお任せください。（レターパックライトまたは飛脚ゆうパケット） 厚さが3cm以上になる場合はこちらの判断で宅配送料（離島沖縄は追加料金あり）宅配発送に変更致します。 ※メール便は郵便受けに投函になります。郵便受けに入ら無い場合は不在票が入ります。必ず再配達依頼をしてください。返送されてしまうと、送料梱包資材代はお客様のご負担になります。（370円）

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

検品には細心の注意を払っておりますが、海外生産商品になりますので、縫製が弱く、多少のほつれ、小さな傷等がある場合がございます。 原則として多少のほつれ、小さな傷等は不良品としては対象外となりますので、何卒ご了承下さいませ。 切り返しの部分でジッパーが固く上げ下げしづらいなども同様とさせて頂きます。 ※海外製、デリケートな品質の商品が多く、裁縫が甘いもの、糸ほつれ、細かい傷、目立たない小さな汚れ等がある事があります。特にビーズのドレスは、どうしても多少のビーズほつれが発生してしまう事があります。薄手の生地の物、白のドレスは下着が透けるものもございます。また、発送の際にできる多少の折りじわ等、予めご了承ください。 神経質な方はご購入をご遠慮くださいませ。 お値下げの商品は交換返品できません。ご了承の上お買い上げください。 不織布マスクの濃い色のプリントは、発送時に若干インクのにおいがの残っている場合がございますが、袋から少し出しておいていただけたら、においは飛んでなくなります。なるべく匂いが無くなってから発送いたしますが、においが残っている場合がありますことをあらかじめご了承くださいませ。匂いに敏感な方は、別売りのマスクスプレーをお勧めいたします。使用前に吹きかけますと臭いが気にならなくなります。（個人差あり） 万が一、大きな傷やほつれ、汚れがございました場合、お手元に商品が届いてから24時間以内にメールか電話でご連絡をお願致します。 返品は、当店指定の方法でお願いいたします。 返品日は当店指定日に必ずお願いいたします。 無断で遅延の場合はお受けできません。 ※タグを切った商品は返品交換できませんので、タグをはずす前に商品の確認をお願いします。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

検品には細心の注意を払っておりますが、海外生産商品になりますので、縫製が弱く、多少のほつれ、小さな傷等がある場合がございます。 原則として多少のほつれ、小さな傷等は不良品としては対象外となりますので、何卒ご了承下さいませ。 切り返しの部分でジッパーが固く上げ下げしづらいなども同様とさせて頂きます。 ※海外製、デリケートな品質の商品が多く、裁縫が甘いもの、糸ほつれ、細かい傷、目立たない小さな汚れ等がある事があります。特にビーズのドレスは、どうしても多少のビーズほつれが発生してしまう事があります。薄手の生地の物、白のドレスは下着が透けるものもございます。また、発送の際にできる多少の折りじわ等、予めご了承ください。濃い色のプリントは、発送時に若干インクのにおいがの残っている場合がございますが、袋から少し出しておいていただけたら、においは飛んでなくなります。なるべく匂いが無くなってから発送いたしますが、においが残っている場合がありますことをあらかじめご了承くださいませ。匂いに敏感な方は、別売りのマスクスプレーをお勧めいたします。使用前に吹きかけますと臭いが気にならなくなります。（個人差あり） 神経質な方はご購入をご遠慮くださいませ。 お値下げの商品は交換返品できません。ご了承の上お買い上げください。 万が一、大きな傷やほつれ、汚れがございました場合、お手元に商品が届いてから24時間以内にメールか電話でご連絡をお願致します。 返品は、当店指定の方法でお願いいたします。 返品日は当店指定日に必ずお願いいたします。 無断で遅延の場合はお受けできません。 ※タグを切った商品は返品交換できませんので、タグをはずす前に商品の確認をお願いします。

対応可能期間

商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0534886844

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

4300933

住所

静岡県浜松市中区冨塚町1667−1ーD1

電話番号

0534886844

FAX番号

0534886844

備考

ご連絡なきお荷物はお受け取りできません。必ず事前にご連絡ください。 倉庫やメーカーに送っていただく場合もございます。 ※ご連絡なき返品はお受けとりいたしません。お客様に戻されてしまいます。ご注意くださいませ。（送料往復発送人負担になってしまいます。ご注意ください）

キャンセル・返金・交換についての注意事項

検品には細心の注意を払っておりますが、海外生産商品になりますので、縫製が弱く、多少のほつれ、小さな傷等がある場合がございます。 原則として多少のほつれ、小さな傷等は不良品としては対象外となりますので、何卒ご了承下さいませ。 切り返しの部分でジッパーが固く上げ下げしづらいなども同様とさせて頂きます。 ※海外製、デリケートな品質の商品が多く、裁縫が甘いもの、糸ほつれ、細かい傷、目立たない小さな汚れ等がある事があります。特にビーズのドレスは、どうしても多少のビーズほつれが発生してしまう事があります。薄手の生地の物、白のドレスは下着が透けるものもございます。また、発送の際にできる多少の折りじわ等、予めご了承ください。 神経質な方はご購入をご遠慮くださいませ。 1万円以下の商品は着用に支障のない不良は交換返品できません。ご了承の上お買い上げください。 ※ディスプレイの特性上、写真と実際の商品の色目が若干異なる場合がございます。(画像の見え方の相違による交換は不可） あらかじめご了承下さいませ。 また、生地などの仕様が一部、異なる場合がございます。 ※手縫いの為、それぞれに差がございます。 万が一、大きな傷やほつれ、汚れがございました場合、お手元に商品が届いてから24時間以内にメールか電話でご連絡をお願致します。 その際、ドメイン指定受信・拒否の設定がございますと、こちらよりご連絡を差し上げられない場合がございますので、必ずメールでのご連絡の際は事前に設定の解除をお願いいたします。 弊社のご案内を受け取る前の返送、ご連絡が無いまま返送につきましてはご対応出来ませんので、ご了承くださいませ。 また、メールでのご連絡時、必ずお客様のお名前とお電話番号を記載いただきますようお願い申し上げます。 尚、タグをはずした商品や、お客様でなんらか手を加えた商品は返品交換はできません。 お名前の記載が無い場合、ご対応できません。

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