お支払について
クレジット
各社クレジットカードがご利用頂けます。
(カード利用手数料無料)
代金引換 商品到着時に、配達員さんに
商品と引き換でお支払い頂きます。
銀行振込(前払い) 楽天銀行
コンビニ後払い 手数料250円



領収書、納品書(お買い上げ明細書)はWEB発行です。

当店では、お買い上げ明細書、領収書等の同封を行っておりません。
ご注文商品の出荷時に送信いたします出荷完了メールに、領収書、納品書の発行用URLを記載したメールを自動送信いたします。
ご依頼の必要はございません。 必要に応じて印刷してご利用ください。
宛名、但し書きの変更もお客様ご自身で変更して頂けます。
備考欄でのご依頼は不要です。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2649104 ラクテン（マケ゛ワツハ゜トシツキミヨシシツキホンホ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】日本郵便での発送です。（北海道へは日本郵便または佐川急便で発送となります。）配送会社はご指定いただけません。

■郵便局留めについて
ご自宅で商品をお受け取りが出来ない場合は、受け取りたい郵便局の窓口で受け取ることが可能です。

・ご利用方法
お届け先住所欄の末尾に「（受け取りたい郵便局名）留」と入力してください。
電話番号欄には受取人様の携帯電話番号をご入力お願いいたします。


■複数配送先について
お届け先が複数になる場合は別々にご注文をお願いします。

■置き配ご希望の方へ
置き配に関しては出荷後、配送会社に直接お問い合わせください。

■宅配ボックスへの配達をご希望の場合
宅配BOXへの配達をご希望の方は備考欄にて、下記内容をご指示ください。
・不在時、宅配BOXご希望の場合は【不在時宅配BOX】
・直接宅配BOXへ、投函ご希望の場合は【直接宅配BOX】
上記内容を送り状の記事欄に記入し発送いたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1540円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考お買い上げ金額合計3,980円以上で送料無料です。（沖縄県・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料）
北海道へのお届けは佐川急便になる場合がございます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】ゆうパケット（メール便）での発送が可能なのは、封筒に入るような薄くて小さい小物商品のみです。
*ご自宅の郵便ポストへの投函配達となりますので、お支払方法に『代金引換』はご利用できません。
*配達日時は指定できません。
*出荷日の最短翌日〜2、3日程度でお届け予定です。
【送料料金表】 　全国一律料金：260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】海外発送専用の配送方法です。日本国内のお客様はこちらの配送を選択しないでください。
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

【注文から配送について】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders
to be delivered to an address within Japan and not applicable for deliveryoutside of Japan.

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees
and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)料金をご確認いただいた後、商品を配送いたします。

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.

店頭受取
【備考】
【商品受け取りのタイミング】
通常1〜3営業日程度でお受け取り可能です。
ご注文確認後、当店よりお受け取り可能日時をメールにてご連絡させていただきます。

店舗でのご注文商品の引き渡しは、『店舗営業時間内のみ』となります。

受取店舗(1)：漆器のある暮らし
住所：和歌山県和歌山市内原895-3-102
営業時間：11:30〜16:30（土・日・祝　17：30まで）
定休日：水曜日、木曜日
TEL：073-499-6637

受取店舗(2)：本社
住所：和歌山県海南市岡田291-1
営業時間：9:00〜17:00（定休日：土曜日、日曜日、祝日、お盆、年末年始）
TEL：073-482-3514
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
表示価格（商品・送料等）は消費税込みの価格です。
平成16年４月から、消費者に対する「値札」や「広告」などにおいて価格を表示する場合には、
消費税相当額（含む地方消費税相当額。）を含んだ支払総額の表示を義務付ける 「総額表示方式」開始に基づき
当サイトでは消費税10％込金額表示を行なっております。
悪質な便乗値上げをさけるために本体価格も同時に表示しています。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
弊社は食器をメインに扱っていますので、衛生上の観点からお客様都合（イメージと違う、サイズが合わない、間違って注文してしまった等）による返品、交換はお受けしておりませんので何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
弊社は食器をメインに扱っていますので、衛生上の観点からお客様都合（イメージと違う、サイズが合わない、間違って注文してしまった等）による返品、交換はお受けしておりませんので何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日以内にご連絡下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日以内にご連絡下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
073-482-3514

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
休業日：土、日、祝、お盆、年末年始


■返送先

郵便番号
642-0012

住所
和歌山県海南市岡田291-1

電話番号
073-482-3514

FAX番号
073-483-4413


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■返品・交換について■ 【お客様理由の返品・交換について】 ● 弊社は食器をメインに扱っていますので、衛生上の観点からお客様都合（イメージと違う、サイズが合わない、間違って注文してしまった等）による返品、交換はお受けしておりませんので何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 商品お届け後、返品・交換をお受けできない例 ・パソコン上で見ていたが、届いた商品が思っていたものと違う（イメージ違い）。 ・間違って注文してしまった。 ・必要なくなった。 ・ご使用になった商品。 ・お客様の元で破損した商品。 ・別注製作、名入れ、家紋入れ等をした商品。 ・弊社にご連絡なく、到着後8日以上過ぎた場合。 弊社の了承無く、お客様の判断でご返送された商品につきましては、弊社では受け取る事ができません。予めご了承ください。（この場合、運送会社よりお客様に対して定価による往復送料が請求されてしまいます。ご注意ください。） 商品にお気づきの点がある場合は事前にご相談ください。また、弊社の了承の上ご返送をお願いします。 【弊社理由の返品・交換について】 ● 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日以内にご連絡下さい。 　 すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合、送料は弊社が負担致します。）

返品について
【弊社理由の返品・交換について】

お届けする商品の品質については万全を期しておりますが、万一「商品違い」「不良品」等がございましたら、 8日以内にお電話、メール、ＦＡＸ等でご連絡下さい。
交換時に発生する送料等は弊社が負担致します。


【お客様理由の返品・交換について】

お客様都合（イメージと違う、サイズが合わない、間違って注文してしまった等）による返品、交換は一切お受けしておりませんのでご了承ください。

＜注意＞商品お届け後、返品・交換をお受けできない事例
・パソコン上で見ていたが、届いた商品が思っていたものと違う（イメージ違い）。
・間違って注文してしまった商品。
・ご使用になった商品。
・お客様の元で破損した商品。
・別注製作、名入れ、家紋入れ等をした商品。
・弊社にご連絡なく、到着後8日以上過ぎた場合。

当店の了承なく、お客様の判断でご返送された商品につきましては、当店では一切受け取る事できません。予めご了承ください。（この場合、お客様に運送会社より定価による往復送料が請求されてしまいます。ご注意ください。）
商品に何かある場合は事前にご相談ください。また、当店の了承の上ご返送ください。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジット
各社クレジットカードがご利用頂けます。
(カード利用手数料無料)
代金引換 商品到着時に、配達員さんに
商品と引き換でお支払い頂きます。
銀行振込(前払い) 楽天銀行
コンビニ後払い 手数料250円



領収書、納品書(お買い上げ明細書)はWEB発行です。

当店では、お買い上げ明細書、領収書等の同封を行っておりません。
ご注文商品の出荷時に送信いたします出荷完了メールに、領収書、納品書の発行用URLを記載したメールを自動送信いたします。
ご依頼の必要はございません。 必要に応じて印刷してご利用ください。
宛名、但し書きの変更もお客様ご自身で変更して頂けます。
備考欄でのご依頼は不要です。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2649104 ラクテン（マケ゛ワツハ゜トシツキミヨシシツキホンホ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

表示価格（商品・送料等）は消費税込みの価格です。
平成16年４月から、消費者に対する「値札」や「広告」などにおいて価格を表示する場合には、
消費税相当額（含む地方消費税相当額。）を含んだ支払総額の表示を義務付ける 「総額表示方式」開始に基づき
当サイトでは消費税10％込金額表示を行なっております。
悪質な便乗値上げをさけるために本体価格も同時に表示しています。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

日本郵便での発送です。（北海道へは日本郵便または佐川急便で発送となります。）配送会社はご指定いただけません。

■郵便局留めについて
ご自宅で商品をお受け取りが出来ない場合は、受け取りたい郵便局の窓口で受け取ることが可能です。

・ご利用方法
お届け先住所欄の末尾に「（受け取りたい郵便局名）留」と入力してください。
電話番号欄には受取人様の携帯電話番号をご入力お願いいたします。


■複数配送先について
お届け先が複数になる場合は別々にご注文をお願いします。

■置き配ご希望の方へ
置き配に関しては出荷後、配送会社に直接お問い合わせください。

■宅配ボックスへの配達をご希望の場合
宅配BOXへの配達をご希望の方は備考欄にて、下記内容をご指示ください。
・不在時、宅配BOXご希望の場合は【不在時宅配BOX】
・直接宅配BOXへ、投函ご希望の場合は【直接宅配BOX】
上記内容を送り状の記事欄に記入し発送いたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1540円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1540円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 お買い上げ金額合計3,980円以上で送料無料です。（沖縄県・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料）
北海道へのお届けは佐川急便になる場合がございます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ゆうパケット（メール便）での発送が可能なのは、封筒に入るような薄くて小さい小物商品のみです。
*ご自宅の郵便ポストへの投函配達となりますので、お支払方法に『代金引換』はご利用できません。
*配達日時は指定できません。
*出荷日の最短翌日〜2、3日程度でお届け予定です。

送料料金表

全国一律料金：260円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

海外発送専用の配送方法です。日本国内のお客様はこちらの配送を選択しないでください。
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

【注文から配送について】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders
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2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees
and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)料金をご確認いただいた後、商品を配送いたします。

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.

店頭受取

【備考】


【商品受け取りのタイミング】
通常1〜3営業日程度でお受け取り可能です。
ご注文確認後、当店よりお受け取り可能日時をメールにてご連絡させていただきます。

店舗でのご注文商品の引き渡しは、『店舗営業時間内のみ』となります。

受取店舗(1)：漆器のある暮らし
住所：和歌山県和歌山市内原895-3-102
営業時間：11:30〜16:30（土・日・祝　17：30まで）
定休日：水曜日、木曜日
TEL：073-499-6637

受取店舗(2)：本社
住所：和歌山県海南市岡田291-1
営業時間：9:00〜17:00（定休日：土曜日、日曜日、祝日、お盆、年末年始）
TEL：073-482-3514

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

弊社は食器をメインに扱っていますので、衛生上の観点からお客様都合（イメージと違う、サイズが合わない、間違って注文してしまった等）による返品、交換はお受けしておりませんので何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

弊社は食器をメインに扱っていますので、衛生上の観点からお客様都合（イメージと違う、サイズが合わない、間違って注文してしまった等）による返品、交換はお受けしておりませんので何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日以内にご連絡下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日以内にご連絡下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

073-482-3514

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

休業日：土、日、祝、お盆、年末年始

返送先

郵便番号

642-0012

住所

和歌山県海南市岡田291-1

電話番号

073-482-3514

FAX番号

073-483-4413

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■返品・交換について■ 【お客様理由の返品・交換について】 ● 弊社は食器をメインに扱っていますので、衛生上の観点からお客様都合（イメージと違う、サイズが合わない、間違って注文してしまった等）による返品、交換はお受けしておりませんので何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 商品お届け後、返品・交換をお受けできない例 ・パソコン上で見ていたが、届いた商品が思っていたものと違う（イメージ違い）。 ・間違って注文してしまった。 ・必要なくなった。 ・ご使用になった商品。 ・お客様の元で破損した商品。 ・別注製作、名入れ、家紋入れ等をした商品。 ・弊社にご連絡なく、到着後8日以上過ぎた場合。 弊社の了承無く、お客様の判断でご返送された商品につきましては、弊社では受け取る事ができません。予めご了承ください。（この場合、運送会社よりお客様に対して定価による往復送料が請求されてしまいます。ご注意ください。） 商品にお気づきの点がある場合は事前にご相談ください。また、弊社の了承の上ご返送をお願いします。 【弊社理由の返品・交換について】 ● 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日以内にご連絡下さい。 　 すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合、送料は弊社が負担致します。）

返品について

【弊社理由の返品・交換について】

お届けする商品の品質については万全を期しておりますが、万一「商品違い」「不良品」等がございましたら、 8日以内にお電話、メール、ＦＡＸ等でご連絡下さい。
交換時に発生する送料等は弊社が負担致します。


【お客様理由の返品・交換について】

お客様都合（イメージと違う、サイズが合わない、間違って注文してしまった等）による返品、交換は一切お受けしておりませんのでご了承ください。

＜注意＞商品お届け後、返品・交換をお受けできない事例
・パソコン上で見ていたが、届いた商品が思っていたものと違う（イメージ違い）。
・間違って注文してしまった商品。
・ご使用になった商品。
・お客様の元で破損した商品。
・別注製作、名入れ、家紋入れ等をした商品。
・弊社にご連絡なく、到着後8日以上過ぎた場合。

当店の了承なく、お客様の判断でご返送された商品につきましては、当店では一切受け取る事できません。予めご了承ください。（この場合、お客様に運送会社より定価による往復送料が請求されてしまいます。ご注意ください。）
商品に何かある場合は事前にご相談ください。また、当店の了承の上ご返送ください。

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