お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2348163 ラクテン（ミヤシ゛カ゛ツキララホ゜−トタチカワタチヒテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
300001 　〜　500000円 2200円
500001 　〜　600000円 6600円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン
【備考】

お手続きはカンタン！低金利でお得なネット分割払いです。

ウェブクレジット分割払いは従来の用紙記入のカードローンとは異なり、ウェブサイト上でお手続きができるウェブ決済システムです。
クレジットカード分割より低金利なのでお支払の負担が軽減。
セキュリティも安心なジャックス（JACCS）ウェブクレジットを利用しています。

【ご利用時のメールアドレスについて】
楽天市場では「楽天あんしんメルアドサービス」により、お客様のメールアドレスが暗号化されて送信されます。
ウエブクレジットご利用の際は、クレジットお申し込みページのご案内の為に、お客様の正確なメールアドレスが必要となります。
ウエブクレジットお申し込みの際には、当店より改めて、お客様のメールアドレス確認のご連絡を致します。予めご了承ください。
また、頭金をご希望のお客様はご注文時の備考欄までに金額をご記入下さいませ。

【金利について】
3回6回10回12回15回18回20回
1.70%2.49%3.94%4.66%5.76%6.86%7.60%
24回30回36回42回48回54回60回
9.09%11.35%13.64%15.96%18.31%20.69%23.10%


【ご利用方法】
1．ご注文完了後
ジャックス社よりお客様のご希望のメールアドレスにお手続きに関するメールが届きます。
↓
2．ウェブクレジットお申込み手続き
メール内に記載されているウェブクレジット申込専用URLにログインして、お客様情報をご入力ください。
↓
3．審査
ジャックス社にて審査が行われます。
↓
4．ご本人様確認
審査通過後、ジャックス社よりご契約内容確認の電話があります。
携帯電話でも大丈夫です。
↓
5．契約完了
ジャックス社より契約完了のメールが届きます。
↓
6．商品発送
当店より商品を発送いたします。

【ご注意】
  • 未成年の方はご利用できません。親権者の代理申込でご利用可能となります。
  • 申し込みログイン画面はパソコンのみご利用可能です。ご連絡は携帯でもご利用いただけます。また、メールアドレスをお持ちでない方は、当システムをご利用いただけません。
  • 携帯電話は確認のみご利用可能です。お申し込みはPCのみとなります。
  • ご利用条件は、ご決済金額が3万円以上、月々のお支払金額が3,000円以上の場合となります。
  • 頭金ご入金の方は、注文カートの配送日時指定コメント欄に金額をご記入ください。また、頭金ご入金の振込手数料はお客様ご負担となります。 予めご了承ください。
  • お支払い開始日は翌々月からの開始となります。また引き落とし日は毎月27日とさせていただきます。
  • クレジットご決済後のキャンセル料はお客様負担となります。お申し込み元金の2％がキャンセル料となります。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、在庫のある商品は2〜5営業日以内で最短にて発送いたします。 お取り寄せの商品につきましては商品入荷後の発送となります。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【VERY-Q（防音アイテム）について】
VERY-Qは工場からの直送となります。大型商品のため通常の宅配便発送とは異なり、「代金引換」「配送時間のご指定」ができません。何卒ご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 880円 880円 660円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 990円 1320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【まとめ買い時の送料について】
　小型の商品で複数を一個口にまとめられる場合はおまとめして発送します。
　やむを得ず二個口以上となる場合は、送料を別途頂く場合がございますのでご了承ください。

【大型の商品の送料について】
　大型の商品は送料が別途必要となる場合がございます。
　その場合は必ずメールにてご連絡を差し上げますので、そちらに記載された送料をお支払いください。

追跡可能メール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。

※お取り寄せ商品の場合、商品入荷後の発送となります。商品入荷時期についてはメールでお知らせいたします。
※メール便をご指定の場合、日時指定および代金引換はできません。何卒ご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。

※お取り寄せ商品の場合、商品入荷後の発送となります。商品入荷時期についてはメールでお知らせいたします。
※メール便をご指定の場合、日時指定および代金引換はできません。何卒ご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考複数商品のご注文時にメール便の規定サイズを超えてしまう場合には、宅配便発送に変更させていただきます。何卒ご了承くださいませ。

宅配便[特定送料]
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」についてをご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、在庫のある商品は2〜5営業日以内で最短にて発送いたします。お取り寄せ商品につきましては、入荷後最短にて発送手配をいたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、在庫のある商品は2〜5営業日以内で最短にて発送いたします。お取り寄せ商品につきましては、入荷後最短にて発送手配をいたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、セイノースーパーエクスプレスのいずれかでお送りします。
基本的に配送業者の指定はできません。何卒ご了承ください。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 880円 880円 660円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 990円 1320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」についてをご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、在庫のある商品は2〜5営業日以内で最短にて発送いたします。お取り寄せ商品につきましては、入荷後最短にて発送手配をいたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、在庫のある商品は2〜5営業日以内で最短にて発送いたします。お取り寄せ商品につきましては、入荷後最短にて発送手配をいたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。
状況により日本郵便以外を利用する場合がございます。何卒ご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」についてをご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、在庫のある商品は2〜5営業日以内で最短にて発送いたします。お取り寄せ商品につきましては、入荷後最短にて発送手配をいたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、在庫のある商品は2〜5営業日以内で最短にて発送いたします。お取り寄せ商品につきましては、入荷後最短にて発送手配をいたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。
状況により日本郵便以外を利用する場合がございます。何卒ご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】在庫状況の確認後、店頭受取可能日をご連絡いたしますので、当店からのご案内メールを確認後、ご来店くださいますようお願いいたします。

【商品のお渡しについて】
ららぽーと立川立飛店にてお受け取りが可能です。
お受け取り店舗住所とお受取可能時間は以下となります。

==================================================
宮地楽器 ららぽーと立川立飛店
〒190-0015　東京都立川市泉町935-1
ららぽーと立川立飛3階

多摩モノレール「立飛駅」直結

■営業時間　10:00−21:00（年末年始を除き年中無休）
※施設休業日は休業となります。（不定期）
==================================================

店頭受取の保管期間は当店からの注文確認メールを送信後、2週間とさせていただきます。保管期間の延長につきましては事前のご連絡にて対応させていただきます。
事前のご連絡なく保管期間を過ぎた場合は、お受取方法の変更もしくはキャンセルとさせていただきますので何卒ご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送を伴わない
【備考】

【練習室レンタルの場合】
ご希望のご予約日時とレンタルしたい時間単位を下記にご記入ください。

====　ご予約希望日　=================

○月○日　○：○〜　30分/60分/90分など

=====================================

スタジオの空き状況により、ご希望の日時にご予約できない可能性がございます。
当店よりお送りするご注文確認メールにてご予約状況についてご案内させていただきますので、必ずメールをご確認ください。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
電話、またはメールにてご連絡いただいた場合、商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
購入履歴のステータスが上記となっていても、タイミングにより発送が完了している場合には、キャンセルをお受けできないことがございます。
キャンセルをご希望の場合は早めにご相談ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
商品発送後のキャンセルにつきましては、初期不良および未使用状態での欠損の場合のみお受けいたします。
お客様都合のよる返品につきましては、簡易防音室など大型商品は商品の特性上承れません。

初期不良および未使用状態での欠損の場合は商品到着後、7日以内に当店までご連絡ください。
返品・交換ご希望のご連絡がなく商品を返送された場合、理由等の状況確認をさせていただきます。返品・交換理由が確認できない場合、ご返金等の対応は致しかねます。

配送途中での破損等につきましては、まず当店にご連絡ください。 配送事故の場合、配送業者による破損確認が必要となります。配送業者による破損確認がない場合、事故対応しかねることがございます。あらかじめご了承下さい。



■お客様都合による返金

備考
商品の初期不良および未使用状態での欠損を理由とする返品・キャンセルの場合は商品代金をご返金いたします。
楽天市場から返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたものが対象となります。
ただし、お取り寄せ商品や受注生産品、大型商品につきましてはお客様都合での交換がお受けできない場合がございます。
商品ページにてお取り寄せや納期確認表記となっている商品につきましては、必要に応じて事前にお問い合わせくださいませ。

なおお客様都合による交換の場合、交換商品の往復送料につきましてはお客様のご負担となります。
何卒ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良の場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
小品初期不良によるご返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
ご注文は当店にてキャンセルとさせていただきます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良の場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
042-540-6636

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
190-0015

住所
東京都立川市泉町935-1　ららぽーと立川立飛 3階 30500

電話番号
042-540-6636

FAX番号
042-540-6635


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

簡易防音室VERY-Q、大型鍵盤などの大型商品につきましては、初期不良（外装布が破れていたなど）を除き発送後のキャンセル、返品は承れません。
※防音製品の性能に関しては、ご利用用途や設置場所などにより効果が異なります。ご理解の上ご購入いただきますようお願いいたします。

また、商品発送後に配送先のご変更をご希望の場合、中継料や転送料が発生する場合がございます。
追加送料につきましては確認後別途ご案内いたします。
追加送料が発生する場合のご決済につきましては、お支払方法により対応が異なりますので、こちらも別途ご案内いたします。

その他、1点モノなど交換品のご用意ができない商品がございます。交換対応が承れない商品につきましては、原則キャンセル・ご返金での対応となります。
何卒ご了承くださいませ。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2348163 ラクテン（ミヤシ゛カ゛ツキララホ゜−トタチカワタチヒテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -500000円 2200円
500001 -600000円 6600円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】


お手続きはカンタン！低金利でお得なネット分割払いです。

ウェブクレジット分割払いは従来の用紙記入のカードローンとは異なり、ウェブサイト上でお手続きができるウェブ決済システムです。
クレジットカード分割より低金利なのでお支払の負担が軽減。
セキュリティも安心なジャックス（JACCS）ウェブクレジットを利用しています。

【ご利用時のメールアドレスについて】
楽天市場では「楽天あんしんメルアドサービス」により、お客様のメールアドレスが暗号化されて送信されます。
ウエブクレジットご利用の際は、クレジットお申し込みページのご案内の為に、お客様の正確なメールアドレスが必要となります。
ウエブクレジットお申し込みの際には、当店より改めて、お客様のメールアドレス確認のご連絡を致します。予めご了承ください。
また、頭金をご希望のお客様はご注文時の備考欄までに金額をご記入下さいませ。

【金利について】
3回6回10回12回15回18回20回
1.70%2.49%3.94%4.66%5.76%6.86%7.60%
24回30回36回42回48回54回60回
9.09%11.35%13.64%15.96%18.31%20.69%23.10%


【ご利用方法】
1．ご注文完了後
ジャックス社よりお客様のご希望のメールアドレスにお手続きに関するメールが届きます。
↓
2．ウェブクレジットお申込み手続き
メール内に記載されているウェブクレジット申込専用URLにログインして、お客様情報をご入力ください。
↓
3．審査
ジャックス社にて審査が行われます。
↓
4．ご本人様確認
審査通過後、ジャックス社よりご契約内容確認の電話があります。
携帯電話でも大丈夫です。
↓
5．契約完了
ジャックス社より契約完了のメールが届きます。
↓
6．商品発送
当店より商品を発送いたします。

【ご注意】

  • 未成年の方はご利用できません。親権者の代理申込でご利用可能となります。
  • 申し込みログイン画面はパソコンのみご利用可能です。ご連絡は携帯でもご利用いただけます。また、メールアドレスをお持ちでない方は、当システムをご利用いただけません。
  • 携帯電話は確認のみご利用可能です。お申し込みはPCのみとなります。
  • ご利用条件は、ご決済金額が3万円以上、月々のお支払金額が3,000円以上の場合となります。
  • 頭金ご入金の方は、注文カートの配送日時指定コメント欄に金額をご記入ください。また、頭金ご入金の振込手数料はお客様ご負担となります。 予めご了承ください。
  • お支払い開始日は翌々月からの開始となります。また引き落とし日は毎月27日とさせていただきます。
  • クレジットご決済後のキャンセル料はお客様負担となります。お申し込み元金の2％がキャンセル料となります。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、在庫のある商品は2〜5営業日以内で最短にて発送いたします。 お取り寄せの商品につきましては商品入荷後の発送となります。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【VERY-Q（防音アイテム）について】
VERY-Qは工場からの直送となります。大型商品のため通常の宅配便発送とは異なり、「代金引換」「配送時間のご指定」ができません。何卒ご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 880円 880円 660円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 990円 1320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【まとめ買い時の送料について】
　小型の商品で複数を一個口にまとめられる場合はおまとめして発送します。
　やむを得ず二個口以上となる場合は、送料を別途頂く場合がございますのでご了承ください。

【大型の商品の送料について】
　大型の商品は送料が別途必要となる場合がございます。
　その場合は必ずメールにてご連絡を差し上げますので、そちらに記載された送料をお支払いください。

追跡可能メール便

【備考】



【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。

※お取り寄せ商品の場合、商品入荷後の発送となります。商品入荷時期についてはメールでお知らせいたします。
※メール便をご指定の場合、日時指定および代金引換はできません。何卒ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：240円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】



【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。

※お取り寄せ商品の場合、商品入荷後の発送となります。商品入荷時期についてはメールでお知らせいたします。
※メール便をご指定の場合、日時指定および代金引換はできません。何卒ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 複数商品のご注文時にメール便の規定サイズを超えてしまう場合には、宅配便発送に変更させていただきます。何卒ご了承くださいませ。

宅配便[特定送料]

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」についてをご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、在庫のある商品は2〜5営業日以内で最短にて発送いたします。お取り寄せ商品につきましては、入荷後最短にて発送手配をいたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、在庫のある商品は2〜5営業日以内で最短にて発送いたします。お取り寄せ商品につきましては、入荷後最短にて発送手配をいたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、セイノースーパーエクスプレスのいずれかでお送りします。
基本的に配送業者の指定はできません。何卒ご了承ください。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 880円 880円 660円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 990円 1320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」についてをご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、在庫のある商品は2〜5営業日以内で最短にて発送いたします。お取り寄せ商品につきましては、入荷後最短にて発送手配をいたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、在庫のある商品は2〜5営業日以内で最短にて発送いたします。お取り寄せ商品につきましては、入荷後最短にて発送手配をいたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。
状況により日本郵便以外を利用する場合がございます。何卒ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：240円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」についてをご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、在庫のある商品は2〜5営業日以内で最短にて発送いたします。お取り寄せ商品につきましては、入荷後最短にて発送手配をいたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、在庫のある商品は2〜5営業日以内で最短にて発送いたします。お取り寄せ商品につきましては、入荷後最短にて発送手配をいたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。
状況により日本郵便以外を利用する場合がございます。何卒ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】

在庫状況の確認後、店頭受取可能日をご連絡いたしますので、当店からのご案内メールを確認後、ご来店くださいますようお願いいたします。

【商品のお渡しについて】
ららぽーと立川立飛店にてお受け取りが可能です。
お受け取り店舗住所とお受取可能時間は以下となります。

==================================================
宮地楽器 ららぽーと立川立飛店
〒190-0015　東京都立川市泉町935-1
ららぽーと立川立飛3階

多摩モノレール「立飛駅」直結

■営業時間　10:00−21:00（年末年始を除き年中無休）
※施設休業日は休業となります。（不定期）
==================================================

店頭受取の保管期間は当店からの注文確認メールを送信後、2週間とさせていただきます。保管期間の延長につきましては事前のご連絡にて対応させていただきます。
事前のご連絡なく保管期間を過ぎた場合は、お受取方法の変更もしくはキャンセルとさせていただきますので何卒ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送を伴わない

【備考】



【練習室レンタルの場合】
ご希望のご予約日時とレンタルしたい時間単位を下記にご記入ください。

====　ご予約希望日　=================

○月○日　○：○〜　30分/60分/90分など

=====================================

スタジオの空き状況により、ご希望の日時にご予約できない可能性がございます。
当店よりお送りするご注文確認メールにてご予約状況についてご案内させていただきますので、必ずメールをご確認ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
電話、またはメールにてご連絡いただいた場合、商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
購入履歴のステータスが上記となっていても、タイミングにより発送が完了している場合には、キャンセルをお受けできないことがございます。
キャンセルをご希望の場合は早めにご相談ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

商品発送後のキャンセルにつきましては、初期不良および未使用状態での欠損の場合のみお受けいたします。
お客様都合のよる返品につきましては、簡易防音室など大型商品は商品の特性上承れません。

初期不良および未使用状態での欠損の場合は商品到着後、7日以内に当店までご連絡ください。
返品・交換ご希望のご連絡がなく商品を返送された場合、理由等の状況確認をさせていただきます。返品・交換理由が確認できない場合、ご返金等の対応は致しかねます。

配送途中での破損等につきましては、まず当店にご連絡ください。 配送事故の場合、配送業者による破損確認が必要となります。配送業者による破損確認がない場合、事故対応しかねることがございます。あらかじめご了承下さい。

お客様都合による返金

備考

商品の初期不良および未使用状態での欠損を理由とする返品・キャンセルの場合は商品代金をご返金いたします。
楽天市場から返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたものが対象となります。
ただし、お取り寄せ商品や受注生産品、大型商品につきましてはお客様都合での交換がお受けできない場合がございます。
商品ページにてお取り寄せや納期確認表記となっている商品につきましては、必要に応じて事前にお問い合わせくださいませ。

なおお客様都合による交換の場合、交換商品の往復送料につきましてはお客様のご負担となります。
何卒ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良の場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

小品初期不良によるご返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
ご注文は当店にてキャンセルとさせていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良の場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

042-540-6636

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

190-0015

住所

東京都立川市泉町935-1　ららぽーと立川立飛 3階 30500

電話番号

042-540-6636

FAX番号

042-540-6635

キャンセル・返金・交換についての注意事項

簡易防音室VERY-Q、大型鍵盤などの大型商品につきましては、初期不良（外装布が破れていたなど）を除き発送後のキャンセル、返品は承れません。
※防音製品の性能に関しては、ご利用用途や設置場所などにより効果が異なります。ご理解の上ご購入いただきますようお願いいたします。

また、商品発送後に配送先のご変更をご希望の場合、中継料や転送料が発生する場合がございます。
追加送料につきましては確認後別途ご案内いたします。
追加送料が発生する場合のご決済につきましては、お支払方法により対応が異なりますので、こちらも別途ご案内いたします。

その他、1点モノなど交換品のご用意ができない商品がございます。交換対応が承れない商品につきましては、原則キャンセル・ご返金での対応となります。
何卒ご了承くださいませ。

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