株式会社ミッサ・モーレ 〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江１−１−２７　イマイビル１Ｆ TEL:06-6531-1999 FAX:06-6539-0183 代表者:犬伏　康晴 店舗運営責任者:横尾　彰信 店舗セキュリティ責任者:横尾　彰信 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカードご指定で与信エラーが出た場合は
セールやキャンペーン期間等にかかわらず、 キャンセルとさせていただきます。
楽天市場の混雑時のシステムエラーで与信エラーが生じる場合もございます、
ご了承くださいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2348732 ラクテン（ミツサモ−レマ−ケツト

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便もしくは日本郵便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 480円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】宅配便 【業者】佐川急便・エコ配 ・日本郵便のいずれかで発送いたします。
配送情報は発送後のメールにて記載させていただきます。
なお、配送業者の指定はお受けできません。

ご来店いただける方で、ご指定いただければ、店頭受け取りも可能です。
(店頭受け取りの場合は、商品代金のみの現金払いとなります）

離島、沖縄県等 中継料金課金地域への発送は
配送業者によっては別途中継料が発生し、お客様に大変ご負担がかかる為、
メール便、もしくは郵便発送となります
何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。

※メール便、定形外郵便は郵便受けへのお届け方法ですので、
　万一　盗難、不達等ございましても補償外となっており、
　当店といたしましても、商品の再送等致しかねます。




【商品の発送について】　
特にご指定がない場合、　　
銀行振込　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。　　　　　　　
代金引換　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒与信確認後、3営業日以内に発送いたします。　

お荷物番号等のご報告はメールでさせて頂いております、
何卒ご了承くださいませ。

なお、商品発送後、長期不在や住所不備などにより商品をお届けできず、
配送業者での保管期限が過ぎ、商品が当店に返送された場合、
発送に生じた送料・手数料、また再送の送料はお客様ご負担をお願いしております。
予めご了承くださいませ。


【日時指定について】
最短日でお届けする為に、
日付けでのご指定がない場合は、指定なしでの発送となります。
「平日ご希望」、「○曜日以外ご希望」等はご要望となります。

※祝日以外の土曜日は平日です、ご注意くださいます様お願い申し上げます。

【海外宛て発送について】
海外発送は承っておりません。転送サービス会社等をご利用くださいませ。

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【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	沖縄県、離島、その他中継料金の発生する地域への発送は、定形外郵便または郵便代引きでの発送となります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】【ご注意ください！！】

※送付先ご住所にお間違いがないかを今一度ご確認お願いします。
商品を配送業者に引き渡し後の場合、送付先住所のご変更連絡を頂いても当店では対応出来かねます。

※こちらの商品はポスト投函でのお届けの為、日時指定が出来かねます。
また代金引換のお支払方法は不可となります。

※商品によっては規定サイズになるよう折りたたませて頂きます。



予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 日本郵便

【備考】【ご注意ください！！】

※送付先ご住所にお間違いがないかを今一度ご確認お願いします。
商品を配送業者に引き渡し後の場合、送付先住所のご変更連絡を頂いても当店では対応出来かねます。

※こちらの商品はポスト投函でのお届けの為、日時指定が出来かねます。
2021年10月の郵便法改正により、土、日、祝日の配達が行われません。
また夜間の仕分けなども行われない為、お届けまでお日にちがかかります。

※代金引換のお支払方法は不可となります。

※商品によっては規定サイズになるよう折りたたませて頂きます。



予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話にてご連絡いただいた場合

・配送業者へ商品の引き渡し前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後、7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金 ※ご返金の際に手数料（決済手数料含む）などがかかる場合はご返金額から差し引かせていただきます。 ※送料サービスしてお送りしている商品などの場合は、発送時の送料をご負担いただきます。

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。 ご連絡後、ご返品の流れをご案内させていただきます。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後、7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
ご連絡後、ご交換の流れをご案内させていただきます。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ご連絡後、ご返品の流れをご案内させていただきます。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ご連絡後、ご交換の流れをご案内させていただきます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6531-1999

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
550-0014

住所
大阪府大阪市西区北堀江１−１−２７　イマイビル１Ｆ

電話番号
06-6531-1999

FAX番号
06-6539-0183


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※当店の了承なしに着払いにてご返送いただいた場合、受取をお断りいたします。

ラッピングは１包に付き別途２００円頂戴いたします。
ご希望の方はラッピングご希望商品と一緒にご注文ください。

・何々用といったご用向き別のラッピングは承れません、
　ご要望頂きましても、通常のラッピングにてお届けとなります、
予めご了承ください。

・複数ご注文のお客様は１点ずつ、○点まとめて、
　○○のみ等　備考欄にてお知らせ下さいますようお願い致します。

･ご指示がない場合は　ご注文数をまとめてラッピングさせて頂きます、 　予めご了承ください。

・郵便定形外やメール便などポスト投函でのお届けとなる商品発送の場合は
　ギフトラッピングはお受けできません、何卒ご了承くださいませ。

領収書をご希望の場合はお宛名、但し書きのご指定のうえ、
ご注文時に備考欄にてお知らせください。

・ご指定がない場合は、お宛名はご注文者さま名、但し書きはお品代と致します。

･クレジット決済の場合は但し書きにその旨記載致します、
予めご了承ください。

･領収証はお届け先に商品と同梱にてお届けいたします。
ポイント・クーポンをご利用の場合、ご利用分は差し引いた金額での発行となります。

なお、ポイントで全額お支払いいただいた場合は、領収書の発行はできません。

・代金引換決済の場合は、配送業者が発行する送り状に代引金額領収書をかねております為、当店からは領収書の発行は致しません。

・領収書のみ別送をご希望の場合は郵送実費82円を頂戴いたします。
メールダウンロード対応等は致しかねますので、予めご了承ください。