有限会社真和 〒605-0981 京都府京都市東山区本町18丁目387-2 TEL:075-525-0148 FAX:075-525-0152 代表者:村田 和久 店舗運営責任者:木戸 綾子 店舗セキュリティ責任者:木戸 綾子 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 9:30−18:00 ※日曜日・水曜日はお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2342564 ラクテン（フ゛ラント゛シ゛ユエリ−キヨウトラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	440円
30001 　〜　100000円	660円
100001 　〜　300000円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】商品は佐川急便で発送致します。
送料につきましては、北海道・本州・四国・九州は一律650円、沖縄・離島・その他一部は1,600円となります。
なお普通郵便・エクスパックでの発送は行っておりませんので予めご了承下さい。

◆お届けについて◆
ご指定日の記載がない場合には、ご注文いただきました商品の準備が出来次第出荷させていただきます。
当店よりの出荷の目安といたしましては2営業日以内の出荷とさせていただいております。
※遅れる場合には別途ご連絡させていただきます。

ご注文商品の在庫は他店舗と共有しておりますため、在庫のある商品につきましては即日発送が可能ですが、お取り寄せ商品に関しましては、即日出荷が出来ません。
また、ご注文受付後に欠品(商品の不具合や、他店舗にて完売となった場合等)により、商品のご用意が出来ない場合がございます。
ご用意できない場合には、改めてご連絡をさせていただきますので、何卒、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

◆当店よりのご注文確認メールについて◆
※午前９時３０分迄のご注文につきましては、当日中にご連絡させて頂きます。
※上記時間以降のご注文に関しましては、翌日のご連絡になります。

※送料込の商品をご注文の場合、沖縄・離島・その他一部地域は550円加算させて頂きます。

★ゆうパケット又は定形外郵便対象商品について
【ゆうパケット】【定形外郵便物】と記載のある商品のみご利用可能です。
※代金引換でのご注文は、送料無料対象外となります。
※営業所止め等、宅急便でのお届けが必要な場合は送料無料対象外となります。
その際は送料を加算させて頂きます。
【業者】日本郵便

★ゆうパケット＆定形外郵便をご利用の際のご注意！
ご自宅の郵便受けへの投函にて配達完了となりますため、配達完了となったお荷物につきましては、
紛失が疑われる場合でも一切の補償は致しかねます。あらかじめご了承下さい。
※紛失、不達・延着の際、補償はございません。
※定形外郵便は荷物のお問い合わせ番号は御座いません。
※日時指定ができませんのでご了承くださいませ。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

1600円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

■当店での価格は全て外税表示となっております。 ■ご注文の際は商品価格の他に消費税が自動計算されますのでご注意ください。

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●商品の品質及び検品・発送には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またご注文と異なっていた場合、商品到着後3日以内に当社までご連絡下さいませ。交換、返品をお受け致します。
（在庫がある場合には、交換対応となります）
また、その際の送料は当社で負担させて頂きます。
【ご注意】＊ご連絡なき返品は固くお断り致します。お受取りできません。

●キャンセル・返品について 商品の特性上、原則として返品・キャンセルはお受けできません。
商品到着後、必ず商品の状態をご確認下さいませ。
　・ご注文後、商品発送前のキャンセルも原則としてお受けできません。
　・商品についてご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
　（TEL：075-525-0148　e-mail：mishop@shop.rakuten.co.jp)
【ご注意】＊ご連絡なき返品は固くお断り致します。お受取りできません。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。

★★以下の場合は返品・交換をお断りいたします★★
・お客様のご都合による返品（イメージ違い・サイズ違い等含む）
　＊必ずサイズや色をご確認の上ご注文下さいますようお願い致します。
・一度でもご使用になられた商品
・ご使用になられた形跡が認められる商品
・箱や保証書等、付属品が不足している商品
・お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
・商品到着後7日以上経過した商品

【返品や交換の手順】
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（TEL：075-525-0148　e-mail：mishop@shop.rakuten.co.jp)
ご返品方法をご案内をさせて頂きます。
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＊ご返品内容によりましては、返品手数料を頂く場合がございます。
商品に付属しております外箱や保存袋も商品の一部ですので、商品の外箱や保存袋に直接伝票を貼り付けてのご返送はご遠慮下さいませ。
返品をお受けできません。

【クーリングオフについて】
｢特定商取引に関する法律｣等に定めのある｢クーリングオフ｣は
主として｢訪問販売｣に適用される制度です｡
当社が行っております｢通信販売｣には適用されませんのでご了承ください｡


●受取拒否・長期不在について●
ご連絡なき受取拒否や長期不在の場合、往復の送料（手数料）を 頂戴致します。

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楽天期間限定ポイントをご利用頂いたご注文の場合、有効期限内にポイントをご利用頂いた場合でも、有効期限以降にキャンセルをされた場合はポイントは返還されません。

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