会社概要

有限会社井上工芸
〒5810816 大阪府八尾市 佐堂町３−１−１１
TEL:0729234678 FAX:0729234678
代表者:井上 實
店舗運営責任者:井上 實(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:井上 實
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

各種決済方法
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2484695 ラクテン（ハント゛メイト゛ハ゛ツク゛センモンテンミノトフ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員に現金でお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】

クレジット・商品代引・後払い決済⇒ご注文確認後、最短即日〜1営業日以内（長期休業期間除く）に発送致します。

銀行振込、コンビニ決済等（前払い）Apple Pay⇒お支払い確認後最短即日〜1営業日以内（長期休業期間除く）に発送致します。

いずれも受注生産でのご注文は最長7営業日以内の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により配送業者が指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1422円 912円 802円 691円 691円 589円 589円 589円 589円 589円 691円 691円 1031円
80サイズ 1660円 1159円 1048円 938円 938円 836円 836円 836円 836円 836円 938円 938円 1550円
100サイズ 1924円 1422円 1312円 1193円 1193円 1091円 1091円 1091円 1091円 1091円 1193円 1193円 2094円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】郵便局のメール便クリックポスト（追跡番号あり）


【商品発送のタイミング】

クレジット・商品代引・後払い決済⇒ご注文確認後、最短即日〜1営業日以内（長期休業期間除く）に発送致します。

銀行振込、コンビニ決済等（前払い）Apple Pay⇒お支払い確認後最短即日〜1営業日以内（長期休業期間除く）に発送致します。

※日時指定はご利用頂けません。
※商品追跡サービスはございます。
※郵便受けへのお届けとなります。
※商品代引でのご利用はできません。
※紛失盗難などの商品の保障は基本的にはございません。
※発送後、商品の到着までお時間がかかる場合がございます。
※A4封筒相当による配送の為、簡易包装とさせて頂いております。
※当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜6個 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円
7〜12個 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円
13〜18個 555円 555円 555円 555円 555円 555円 555円 555円 555円 555円 555円 555円 555円
19〜999,999,999個 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にメールもしくはお電話にてご連絡頂ければご対応致します。
セミオーダー品・一部受注生産商品は対象外となります。

※原則以下の条件に当てはまる場合は返品交換はお受けできません。予めご了承下さい。

・一度ご使用になられた商品
・ブランドタグ・値札が切られている場合
・商品本体に初期不良ではない損傷がある場合
・化粧箱など商品に付属している備品類に損傷がある場合
・一部の特定商品（対象となる商品につきましてはご注文の際ご案内致します）
・商品到着後7日以内に返品のご連絡を頂けない場合
・返品のご連絡後7日以内にご返送頂けない場合

お客様からのご連絡後、メールにて返品返金に関しご案内させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（送料・手数料除く）

返品送料
お客様負担

備考
今回のお取引の際に発生した送料、手数料は全てお客様のご負担となります事を予めご 了承下さいますようお願い致します。

送料無料商品もお取引成立を前提としたサービスとなっておりますのでご返品となる場 合は実際に発生した送料、手数料をご負担頂いております。

ご負担頂く金額は発送・返送料、ご返金がお振込であった場合の手数料等となります。
各決済方法によりご負担、総返金額が異なりますので返品前にメールにて詳細をご案内 致します。

返金方法
お客様ご指定口座へのご返金又は決済システム上でのご請求額変更によるご返金となり ます。

商品代引きを除く、各決済に関するお問い合わせは楽天市場までお願い致します。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
返送料・再送料などお客様のご負担が大きくなる場合がございますので、交換をご希望の 場合は返品後に再度ご注文下さいますようお願い致しております。

返品返金に関しましては『お客様都合返金』の項目をご確認下さい。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
原則として商品の使用有無・セミオーダー品・一部受注生産商品に関わらず、対応期間内 にメールもしくはお電話にてご連絡頂ければご対応致します。

※原則以下の条件に当てはまる場合は返品返金はお受けできません。予めご了承下さい。 （以下条件に当てはまる場合でも弊社製品の不良が認められる場合はご対応致します）

・商品本体に初期不良ではない損傷がある場合
・化粧箱など商品に付属している備品類に損傷がある場合
・商品到着後7日以内に返品のご連絡を頂けない場合
・返品のご連絡後7日以内にご返送頂けない場合

お客様からのご連絡後、メールにて返品返金に関しご案内させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文総額（送料含む）

返品送料
店舗負担

備考
商品代引きを除く、各決済に関するお問い合わせは楽天市場までお願い致します。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
原則として商品の使用有無・セミオーダー品・一部受注生産商品に関わらず、対応期間内 にメールもしくはお電話にてご連絡頂ければご対応致します。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金にてお願い致してお ります。

※原則以下の条件に当てはまる場合は返品交換はお受けできません。予めご了承下さい。 （以下条件に当てはまる場合でも弊社製品の不良が認められる場合はご対応致します）

・商品本体に初期不良ではない損傷がある場合
・化粧箱など商品に付属している備品類に損傷がある場合
・商品到着後7日以内に交換のご連絡を頂けない場合
・交換のご連絡後7日以内にご返送頂けない場合

お客様からのご連絡後、メールにて返品交換に関しご案内させて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
万が一、弊社の誤発送等によりご注文内容と異なる商品が到着した場合は大変お手数です がご連絡下さいますようお願い致します。
ご連絡後、お取替えの商品を早急に手配させて頂きます。

商品代引きを除く、各決済に関するお問い合わせは楽天市場までお願い致します。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0729234678

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業日：月曜日〜金曜日（長期休暇除く）
営業時間：午前10：00〜午後18：00
電話応答：(有)井上工芸

商品代引きを除く、各決済に関するお問い合わせは楽天市場までお願い致します。


■返送先

郵便番号
581-0816

住所
大阪府八尾市佐堂町3-1-11

電話番号
0729234678

FAX番号
0729234678

備考
(有)井上工芸 handmade MINOTOFU


返品・交換について
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社井上工芸

〒5810816 大阪府八尾市 佐堂町３−１−１１
TEL:0729234678 FAX:0729234678
代表者:井上 實
店舗運営責任者:井上 實(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:井上 實
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

各種決済方法

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2484695 ラクテン（ハント゛メイト゛ハ゛ツク゛センモンテンミノトフ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員に現金でお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】

クレジット・商品代引・後払い決済⇒ご注文確認後、最短即日〜1営業日以内（長期休業期間除く）に発送致します。

銀行振込、コンビニ決済等（前払い）Apple Pay⇒お支払い確認後最短即日〜1営業日以内（長期休業期間除く）に発送致します。

いずれも受注生産でのご注文は最長7営業日以内の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により配送業者が指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1422円 912円 802円 691円 691円 589円 589円 589円 589円 589円 691円 691円 1031円
1660円 1159円 1048円 938円 938円 836円 836円 836円 836円 836円 938円 938円 1550円
1924円 1422円 1312円 1193円 1193円 1091円 1091円 1091円 1091円 1091円 1193円 1193円 2094円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

郵便局のメール便クリックポスト（追跡番号あり）


【商品発送のタイミング】

クレジット・商品代引・後払い決済⇒ご注文確認後、最短即日〜1営業日以内（長期休業期間除く）に発送致します。

銀行振込、コンビニ決済等（前払い）Apple Pay⇒お支払い確認後最短即日〜1営業日以内（長期休業期間除く）に発送致します。

※日時指定はご利用頂けません。
※商品追跡サービスはございます。
※郵便受けへのお届けとなります。
※商品代引でのご利用はできません。
※紛失盗難などの商品の保障は基本的にはございません。
※発送後、商品の到着までお時間がかかる場合がございます。
※A4封筒相当による配送の為、簡易包装とさせて頂いております。
※当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円
370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円
555円 555円 555円 555円 555円 555円 555円 555円 555円 555円 555円 555円 555円
740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内にメールもしくはお電話にてご連絡頂ければご対応致します。
セミオーダー品・一部受注生産商品は対象外となります。

※原則以下の条件に当てはまる場合は返品交換はお受けできません。予めご了承下さい。

・一度ご使用になられた商品
・ブランドタグ・値札が切られている場合
・商品本体に初期不良ではない損傷がある場合
・化粧箱など商品に付属している備品類に損傷がある場合
・一部の特定商品（対象となる商品につきましてはご注文の際ご案内致します）
・商品到着後7日以内に返品のご連絡を頂けない場合
・返品のご連絡後7日以内にご返送頂けない場合

お客様からのご連絡後、メールにて返品返金に関しご案内させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金（送料・手数料除く）

返品送料

お客様負担

備考

今回のお取引の際に発生した送料、手数料は全てお客様のご負担となります事を予めご 了承下さいますようお願い致します。

送料無料商品もお取引成立を前提としたサービスとなっておりますのでご返品となる場 合は実際に発生した送料、手数料をご負担頂いております。

ご負担頂く金額は発送・返送料、ご返金がお振込であった場合の手数料等となります。
各決済方法によりご負担、総返金額が異なりますので返品前にメールにて詳細をご案内 致します。

返金方法
お客様ご指定口座へのご返金又は決済システム上でのご請求額変更によるご返金となり ます。

商品代引きを除く、各決済に関するお問い合わせは楽天市場までお願い致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

返送料・再送料などお客様のご負担が大きくなる場合がございますので、交換をご希望の 場合は返品後に再度ご注文下さいますようお願い致しております。

返品返金に関しましては『お客様都合返金』の項目をご確認下さい。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

原則として商品の使用有無・セミオーダー品・一部受注生産商品に関わらず、対応期間内 にメールもしくはお電話にてご連絡頂ければご対応致します。

※原則以下の条件に当てはまる場合は返品返金はお受けできません。予めご了承下さい。 （以下条件に当てはまる場合でも弊社製品の不良が認められる場合はご対応致します）

・商品本体に初期不良ではない損傷がある場合
・化粧箱など商品に付属している備品類に損傷がある場合
・商品到着後7日以内に返品のご連絡を頂けない場合
・返品のご連絡後7日以内にご返送頂けない場合

お客様からのご連絡後、メールにて返品返金に関しご案内させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文総額（送料含む）

返品送料

店舗負担

備考

商品代引きを除く、各決済に関するお問い合わせは楽天市場までお願い致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

原則として商品の使用有無・セミオーダー品・一部受注生産商品に関わらず、対応期間内 にメールもしくはお電話にてご連絡頂ければご対応致します。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金にてお願い致してお ります。

※原則以下の条件に当てはまる場合は返品交換はお受けできません。予めご了承下さい。 （以下条件に当てはまる場合でも弊社製品の不良が認められる場合はご対応致します）

・商品本体に初期不良ではない損傷がある場合
・化粧箱など商品に付属している備品類に損傷がある場合
・商品到着後7日以内に交換のご連絡を頂けない場合
・交換のご連絡後7日以内にご返送頂けない場合

お客様からのご連絡後、メールにて返品交換に関しご案内させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

万が一、弊社の誤発送等によりご注文内容と異なる商品が到着した場合は大変お手数です がご連絡下さいますようお願い致します。
ご連絡後、お取替えの商品を早急に手配させて頂きます。

商品代引きを除く、各決済に関するお問い合わせは楽天市場までお願い致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0729234678

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業日：月曜日〜金曜日（長期休暇除く）
営業時間：午前10：00〜午後18：00
電話応答：(有)井上工芸

商品代引きを除く、各決済に関するお問い合わせは楽天市場までお願い致します。

返送先

郵便番号

581-0816

住所

大阪府八尾市佐堂町3-1-11

電話番号

0729234678

FAX番号

0729234678

備考

(有)井上工芸 handmade MINOTOFU

返品・交換について

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