会社概要

株式会社小山商店
〒959-1378 新潟県加茂市駅前３−３
TEL:0256-52-0145 FAX:0256-52-0103
代表者:桑原　浩樹
店舗運営責任者:桑原　浩樹(ネットショップ部門)
店舗セキュリティ責任者:桑原　浩樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業日・営業時間
ネットでのご注文は24時間365日受け付けておりますが、
営業日カレンダーの背景がグレーになっている日は、
商品の発送・メール返信業務はお休みさせていただきます。
お問い合わせ
商品の問い合わせは[ショップへの問い合わせ]よりお願いします。
[ショップへの問い合わせ]
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2046671 ラクテン（スク−ルシヨツフ゜コヤマ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●受注生産品は、代金引換不可（代引き不可）となります。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 440円
10000 　〜　29999円 550円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

※一部の地域によっては遅れる場合がございます。
※配達日時指定をされた場合は、日時指定を優先致します。
※海外発送には対応しておりません。
※システム上、同梱発送はできません。
※沖縄県に配送の場合、送料無料の商品であっても、【送料550円】が追加になります。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
【商品の発送について】
　特にご指定がない場合、
　　銀行振込　⇒ご入金確認後１〜７日以内に発送いたします。
　　代金引換　⇒ご注文確認後１〜７日以内に発送いたします。
※お取り寄せになる場合は、一週間程度お日にちを頂く場合がございます。
※複数ご注文の場合、商品全て揃ってからの発送となります。
※運送会社の指定はできません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ただし時間を指定された場合でも、
事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄県に配送の場合、送料1,100円になります。
　送料無料の商品であっても、送料550円が追加になります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】●ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。
●お支払い方法は、クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済がご利用いただけます。
[ご注意]
 ※数量オーバーによる容量超過の場合には、宅配便で発送させていただきます。（宅配便送料は550円です。　※沖縄県のみ1100円。）
まとめ買い時は、制限数量を必ず守ってください。
※日時指定には対応しておりません。
※受領の確認を希望される方は宅急便をご利用下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：297円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】●【メール便OK】と記載がある商品のみメール便での発送が可能です。（メール便送料297円です。）
●ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。
●お支払い方法は、クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済がご利用いただけます。
[ご注意]
 ※数量オーバーによる容量超過の場合には、宅配便で発送させていただきます。（宅配便送料は550円です。　※沖縄県のみ1100円。）
まとめ買い時は、制限数量を必ず守ってください。
※日時指定には対応しておりません。
※受領の確認を希望される方は宅急便をご利用下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：297円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
※3,980円（税込）以上お買い上げで送料無料であったが（または送料込みの商品）、
返品でお買い上げ合計が3,980円（税込）以下になった場合は、
送料550円を差し引いての返金となりますのでご了承ください。
（代引き手数料についても差し引かせて頂きます。）

返品送料
お客様負担

備考
返品を希望する旨、お問い合わせフォームにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品未使用の場合、対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品未使用の場合、対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0256-52-0145

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お問い合わせフォームにてお申し付けください。


■返送先

郵便番号
959-1378

住所
新潟県加茂市駅前３−３

電話番号
0256-52-0145

FAX番号
0256-52-0103

備考
お問い合わせフォームにてお申し付けください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換について

1） 返品・交換について
　まずは、お問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。
（聞き間違い等ないよう、記録の残るお問い合わせフォームでの対応とさせて頂きます。）
　※その際、必ず【注文番号】と【お名前】をお知らせ下さい。（または、【お名前】と【お電話番号】）
　ご連絡がなく、商品を返送された場合には、返品・交換には応じられません。
　尚、ご連絡なき返品及び、商品到着後７日以上経過したもの等に付きましては、
　お受けできませんので予めご了承下さい。
　また、返送の際には、必ず宅配便での返送をお願いいたします。
　（返送時は、届いた状態のままご返送ください。段ボール箱・宅配袋再利用可。）
※万が一、商品の不良・不足がある場合、お届けから1週間以上経過した商品にはついては対応できません。
返品・交換の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品・交換につきましては
送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いします。
※ サイズが合わない、イメージと違う等はお客様都合の返品または交換となります。

【返品・交換をお受けできないケース】
●お届けから1週間以上経過した商品
●商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
●すでにご使用・洗濯等された商品
●お客さまによる破損・汚れ・におい等のある商品
●裾上げなどのお直しをさせていただいている商品
●セール対象商品
●弊社が再販不可能と判断した場合
●一度、開封されたシャツ・ブラウスは、返品・交換はできません。
　充分に、記載寸法をご確認の上、お買い求めください。
●ご購入意欲がない等、悪質なご注文の商品の場合
※糸くずや石油染料のにおいなどの理由による返品はお客様都合による返品となります。
※ご購入⇒返品が、何度も繰り返され、明らかに ご購入意思がないとみなされた場合には、
申し訳ありませんが、 今後御注文をお断りさせて頂く場合がございます。
※何れの場合におきましても商品到着後７日以内にご連絡頂いた場合に限らせて頂いております。
商品が届きましたら、必ず商品内容を確認下さい。

※3,980円（税込）以上お買い上げで送料無料であったが（または送料込みの商品）、
返品でお買い上げ合計が3,980円（税込）以下になった場合は、
送料550円を差し引いての返金となりますのでご了承ください。
（代引き手数料についても差し引かせて頂きます。）
尚、在庫切れ等により商品交換の出来ない場合は、返品扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。
キャンセル・注文変更について
※ご注文後のご注文の変更はお受けできませんのでご了承ください。
　（特に、予約商品・セール品・お仕立て商品・お取り置き中の商品のキャンセル・変更は固くお断りいたします。
※発送後、受取拒否・長期不在などで商品が戻ってきた場合には、往復送料（正規運賃）の他に別途手数料分(500円)をご請求させて頂きます。
※過去に、代金引換で受け取り拒否などがあった場合、 今後御注文をお断りさせて頂くか、
　お支払い方法を銀行振り込み・料金前払いのみの対応とさせて頂きます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社小山商店

〒959-1378 新潟県加茂市駅前３−３
TEL:0256-52-0145 FAX:0256-52-0103
代表者:桑原　浩樹
店舗運営責任者:桑原　浩樹(ネットショップ部門)
店舗セキュリティ責任者:桑原　浩樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業日・営業時間

ネットでのご注文は24時間365日受け付けておりますが、
営業日カレンダーの背景がグレーになっている日は、
商品の発送・メール返信業務はお休みさせていただきます。

お問い合わせ

商品の問い合わせは[ショップへの問い合わせ]よりお願いします。
[ショップへの問い合わせ]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2046671 ラクテン（スク−ルシヨツフ゜コヤマ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●受注生産品は、代金引換不可（代引き不可）となります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 440円
10000 -29999円 550円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


※一部の地域によっては遅れる場合がございます。
※配達日時指定をされた場合は、日時指定を優先致します。
※海外発送には対応しておりません。
※システム上、同梱発送はできません。
※沖縄県に配送の場合、送料無料の商品であっても、【送料550円】が追加になります。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


【商品の発送について】
　特にご指定がない場合、
　　銀行振込　⇒ご入金確認後１〜７日以内に発送いたします。
　　代金引換　⇒ご注文確認後１〜７日以内に発送いたします。
※お取り寄せになる場合は、一週間程度お日にちを頂く場合がございます。
※複数ご注文の場合、商品全て揃ってからの発送となります。
※運送会社の指定はできません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ただし時間を指定された場合でも、
事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1100円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄県に配送の場合、送料1,100円になります。
　送料無料の商品であっても、送料550円が追加になります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

●ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。
●お支払い方法は、クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済がご利用いただけます。
[ご注意]
 ※数量オーバーによる容量超過の場合には、宅配便で発送させていただきます。（宅配便送料は550円です。　※沖縄県のみ1100円。）
まとめ買い時は、制限数量を必ず守ってください。
※日時指定には対応しておりません。
※受領の確認を希望される方は宅急便をご利用下さい。

送料料金表

全国一律料金：297円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

●【メール便OK】と記載がある商品のみメール便での発送が可能です。（メール便送料297円です。）
●ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。
●お支払い方法は、クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済がご利用いただけます。
[ご注意]
 ※数量オーバーによる容量超過の場合には、宅配便で発送させていただきます。（宅配便送料は550円です。　※沖縄県のみ1100円。）
まとめ買い時は、制限数量を必ず守ってください。
※日時指定には対応しておりません。
※受領の確認を希望される方は宅急便をご利用下さい。

送料料金表

全国一律料金：297円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

※3,980円（税込）以上お買い上げで送料無料であったが（または送料込みの商品）、
返品でお買い上げ合計が3,980円（税込）以下になった場合は、
送料550円を差し引いての返金となりますのでご了承ください。
（代引き手数料についても差し引かせて頂きます。）

返品送料

お客様負担

備考

返品を希望する旨、お問い合わせフォームにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品未使用の場合、対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品未使用の場合、対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0256-52-0145

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お問い合わせフォームにてお申し付けください。

返送先

郵便番号

959-1378

住所

新潟県加茂市駅前３−３

電話番号

0256-52-0145

FAX番号

0256-52-0103

備考

お問い合わせフォームにてお申し付けください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換について

1） 返品・交換について
　まずは、お問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。
（聞き間違い等ないよう、記録の残るお問い合わせフォームでの対応とさせて頂きます。）
　※その際、必ず【注文番号】と【お名前】をお知らせ下さい。（または、【お名前】と【お電話番号】）
　ご連絡がなく、商品を返送された場合には、返品・交換には応じられません。
　尚、ご連絡なき返品及び、商品到着後７日以上経過したもの等に付きましては、
　お受けできませんので予めご了承下さい。
　また、返送の際には、必ず宅配便での返送をお願いいたします。
　（返送時は、届いた状態のままご返送ください。段ボール箱・宅配袋再利用可。）
※万が一、商品の不良・不足がある場合、お届けから1週間以上経過した商品にはついては対応できません。
返品・交換の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品・交換につきましては
送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いします。
※ サイズが合わない、イメージと違う等はお客様都合の返品または交換となります。

【返品・交換をお受けできないケース】
●お届けから1週間以上経過した商品
●商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
●すでにご使用・洗濯等された商品
●お客さまによる破損・汚れ・におい等のある商品
●裾上げなどのお直しをさせていただいている商品
●セール対象商品
●弊社が再販不可能と判断した場合
●一度、開封されたシャツ・ブラウスは、返品・交換はできません。
　充分に、記載寸法をご確認の上、お買い求めください。
●ご購入意欲がない等、悪質なご注文の商品の場合
※糸くずや石油染料のにおいなどの理由による返品はお客様都合による返品となります。
※ご購入⇒返品が、何度も繰り返され、明らかに ご購入意思がないとみなされた場合には、
申し訳ありませんが、 今後御注文をお断りさせて頂く場合がございます。
※何れの場合におきましても商品到着後７日以内にご連絡頂いた場合に限らせて頂いております。
商品が届きましたら、必ず商品内容を確認下さい。

※3,980円（税込）以上お買い上げで送料無料であったが（または送料込みの商品）、
返品でお買い上げ合計が3,980円（税込）以下になった場合は、
送料550円を差し引いての返金となりますのでご了承ください。
（代引き手数料についても差し引かせて頂きます。）
尚、在庫切れ等により商品交換の出来ない場合は、返品扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。

キャンセル・注文変更について

※ご注文後のご注文の変更はお受けできませんのでご了承ください。
　（特に、予約商品・セール品・お仕立て商品・お取り置き中の商品のキャンセル・変更は固くお断りいたします。
※発送後、受取拒否・長期不在などで商品が戻ってきた場合には、往復送料（正規運賃）の他に別途手数料分(500円)をご請求させて頂きます。
※過去に、代金引換で受け取り拒否などがあった場合、 今後御注文をお断りさせて頂くか、
　お支払い方法を銀行振り込み・料金前払いのみの対応とさせて頂きます。

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