会社概要
社名　　 　 株式会社 南ヶ丘牧場
　　　　　 　 MINAMIGAOKA DAIRY Co.,Ltd.

創業　　　 1948年(昭和23年)11月
設立　　　 1962年(昭和37年) 6月29日

所在地　　 〒325-0393　栃木県那須郡那須町湯本579番地
　　　　 　　 TEL 0287-76-2150(代表)

代表者　 　代表取締役　岡部 拓也

事業内容　酪農の経営
　　　　　 　 観光牧場の経営
　　　 　　　 付帯関連する一切の業務

資本金　　 18百万円(2017年7月現在)
従業員数　105名　　 (2017年7現在)
決算期　　 2月末

取引銀行　足利銀行、栃木銀行、福島銀行
　　　　　 　 商工中金、農林中金、日本政策金融公庫


株式会社南ヶ丘牧場
〒325-0393 栃木県那須郡那須町湯本579
TEL:0287-76-2150 FAX:0287-76-2477
代表者:岡部 拓也
店舗運営責任者:吉成 奈央(管理部)
店舗セキュリティ責任者:吉成　奈央
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 16:00
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 09:00 〜 16:00
祝 09:00 〜 16:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払いについて



正午までのお買い物の場合は、あす楽対応（即日発送）も可能なクレジットカードのご決済が便利です。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2261572 ラクテン（ナスコウケ゛ンミナミカ゛オカホ゛クシ゛ヨウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
送料および配送について

　南ヶ丘牧場では1100円(ヤマト運輸クール宅急便)として送料を頂戴いたしております。(常温便は全品送料込みです。)
　※北海道・九州・沖縄へのお届けはクール便1500円、常温便400円です。
　※一部離島などでは(クールもしくは常温を含め)宅急便をお届けできない場合がございます。


　商品のお届け日時のご指定を承っております。
　ご注文フォーム内で選択していただけるようになっておりますのでご活用くださいませ。

　弊社の商品発送手続きの都合上、ご指定いただけるお日にちがご注文日より4〜7日以降の設定となっておりますが
　決済や在庫確保上の問題がない場合はすぐに発送させていただいております。
　そのため、お届け日時をご指定いただかない方が比較的早く商品をお届けすることが可能でございます。

　お誕生日や記念日など特にご希望がございます場合は
　ご注文フォーム内でお日にちをご指定いただくか備考にご記入いただけますと幸いでございます。



同梱も承ります。





・同一梱包が可能な商品であれば、御注文いただいた個数に関わらず、 １個口分の送料しかいただきません。
・常温のものと、冷蔵のものは同梱可能です。(クール便追加送料200円)
・冷蔵の乳製品と、冷凍のアイスクリームなどといったご購入の際には、商品の特性上、冷凍便と冷蔵便での別々の発送となります。

その他、送料に付きましての詳細は、後ほど店舗から改めてご連絡させていただきます。
※事前に御確認の際には、minamigaoka@shop.rakuten.co.jp へメールもしくは、0287-76-2150までお電話下さい。

・品質管理の問題上、一部離島や海外へのお届けは、不可とさせていただいております。

◆不在時の商品保管について◆
ご不在時の対応は、ヤマト運輸にて不在票の投函、電話連絡、再配達などのご対応を致します。

なんの連絡もいただけない場合には商品の賞味期限などを鑑みて、
５〜１０日後に当店に返送の手続きをさせていただきます。

品質に問題のない場合には、再発送の手配（再発送代金別途必要）を致しますが、
牛乳などの生物で賞味期限の切れたものにつきましては、当店で廃棄処理いたします。

廃棄させていただきました場合にも商品代金はご請求させていただきますので、
何卒ご了承くださいませ。

受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品の発送について】
　　特にご指定がない場合、
　　　銀行振込・マルチ決済　　　⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
　　クレジットカード・代金引換　⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。

尚、パンなどや乳製品につきましては、
製造の関係上、直ちに発送できない場合がございます。
別途、店舗からのご案内をさせていただきますので御承知おきください。





【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


※天候の悪化や突発的な事故等の交通事情の為に配送業者の配達遅延が発生し、
ご案内した通りのお届けが出来ない場合も稀にございます。
お客様にはご迷惑をおかけする事になり大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解頂きたくお願い申しあげます。
※一部離島につきましては、ご希望のお届け日、時間帯にそえない場合もございます。



2023年6月1日発送分より、岡山県・鳥取県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県へのお届けは
2日後以降となりますため、「あす楽」対象外となります。何卒ご了承ください。



また、6月1日以降、ヤマト運輸では荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）
する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）が有料となります。
ギフトの場合もお届け先様にお支払いいただくことになってしまいますため、
お届け先のお引越し・住所間違い等にはくれぐれもご注意ください。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考クール冷蔵便と同梱が可能ですがクール便として常温便＋200円をいただきます。
冷凍便と他の温度帯の商品は同梱できません。2口分の送料が発生します。

同一梱包が可能な商品であれば、御注文いただいた個数に関わらず、１個口分の送料しかいただきません。
尚、温度帯の異なる商品は、別梱包での発送となりますので、
それぞれの梱包に対し１個口分づつの送料が必要となります。
御了承くださいませ。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】【商品の発送について】
　　特にご指定がない場合、
　　　銀行振込・マルチ決済　　　⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
　　クレジットカード・代金引換　⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。

尚、パンなどや乳製品につきましては、
製造の関係上、直ちに発送できない場合がございます。
別途、店舗からのご案内をさせていただきますので御承知おきください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


※天候の悪化や突発的な事故等の交通事情の為に配送業者の配達遅延が発生し、
ご案内した通りのお届けが出来ない場合も稀にございます。
お客様にはご迷惑をおかけする事になり大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解頂きたくお願い申しあげます。
※一部離島につきましては、ご希望のお届け日、時間帯にそえない場合もございます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1500円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1500円 1500円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考クール便は常温宅配便送料に200円プラスとなっています。
冷凍便と他の温度帯の商品は同梱できません。2口分の送料が発生します。

同一梱包が可能な商品であれば、御注文いただいた個数に関わらず、
１個口分の送料しかいただきません。
尚、温度帯の異なる商品は、別梱包での発送となりますので、
それぞれの梱包に対し１個口分づつの送料が必要となります。
御了承くださいませ。
同梱時の送料につきましての詳細は、後ほど店舗からご連絡いたします。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】【商品の発送について】
　　特にご指定がない場合、
　　　銀行振込・マルチ決済　　　⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
　　クレジットカード・代金引換　⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。

尚、パンなどや乳製品につきましては、
製造の関係上、直ちに発送できない場合がございます。
別途、店舗からのご案内をさせていただきますので御承知おきください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


※天候の悪化や突発的な事故等の交通事情の為に配送業者の配達遅延が発生し、
ご案内した通りのお届けが出来ない場合も稀にございます。
お客様にはご迷惑をおかけする事になり大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解頂きたくお願い申しあげます。
※一部離島につきましては、ご希望のお届け日、時間帯にそえない場合もございます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1500円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1500円 1500円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考冷凍便は基本的に送料込み料金となっています。

常温便・クール便(冷蔵)と同梱できません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
商品価格は全て、消費税額を含んだ金額となっています。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合、商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0287-76-2150

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
325-0393

住所
栃木県那須郡那須町湯本579　管理部

電話番号
0287-76-2150

FAX番号
0287-76-2477


注文内容の変更・キャンセルついて
■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容のキャンセルをすることが可能です。

キャンセル期限内のご注文で注文情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、
ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限　ご注文よりおおむね30分】

変更期限を過ぎたご注文に関しては店舗へお問い合わせください。
※minamigaoka@shop.rakuten.co.jp へメール　もしくは0287-76-2150までお電話下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社南ヶ丘牧場

〒325-0393 栃木県那須郡那須町湯本579
TEL:0287-76-2150 FAX:0287-76-2477
代表者:岡部 拓也
店舗運営責任者:吉成 奈央(管理部)
店舗セキュリティ責任者:吉成　奈央
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 16:00
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 09:00 〜 16:00
祝 09:00 〜 16:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

社名　　 　 株式会社 南ヶ丘牧場
　　　　　 　 MINAMIGAOKA DAIRY Co.,Ltd.

創業　　　 1948年(昭和23年)11月
設立　　　 1962年(昭和37年) 6月29日

所在地　　 〒325-0393　栃木県那須郡那須町湯本579番地
　　　　 　　 TEL 0287-76-2150(代表)

代表者　 　代表取締役　岡部 拓也

事業内容　酪農の経営
　　　　　 　 観光牧場の経営
　　　 　　　 付帯関連する一切の業務

資本金　　 18百万円(2017年7月現在)
従業員数　105名　　 (2017年7現在)
決算期　　 2月末

取引銀行　足利銀行、栃木銀行、福島銀行
　　　　　 　 商工中金、農林中金、日本政策金融公庫


お支払いについて




正午までのお買い物の場合は、あす楽対応（即日発送）も可能なクレジットカードのご決済が便利です。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2261572 ラクテン（ナスコウケ゛ンミナミカ゛オカホ゛クシ゛ヨウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品価格は全て、消費税額を含んだ金額となっています。

送料および配送について


　南ヶ丘牧場では1100円(ヤマト運輸クール宅急便)として送料を頂戴いたしております。(常温便は全品送料込みです。)
　※北海道・九州・沖縄へのお届けはクール便1500円、常温便400円です。
　※一部離島などでは(クールもしくは常温を含め)宅急便をお届けできない場合がございます。


　商品のお届け日時のご指定を承っております。
　ご注文フォーム内で選択していただけるようになっておりますのでご活用くださいませ。

　弊社の商品発送手続きの都合上、ご指定いただけるお日にちがご注文日より4〜7日以降の設定となっておりますが
　決済や在庫確保上の問題がない場合はすぐに発送させていただいております。
　そのため、お届け日時をご指定いただかない方が比較的早く商品をお届けすることが可能でございます。

　お誕生日や記念日など特にご希望がございます場合は
　ご注文フォーム内でお日にちをご指定いただくか備考にご記入いただけますと幸いでございます。



同梱も承ります。





・同一梱包が可能な商品であれば、御注文いただいた個数に関わらず、 １個口分の送料しかいただきません。
・常温のものと、冷蔵のものは同梱可能です。(クール便追加送料200円)
・冷蔵の乳製品と、冷凍のアイスクリームなどといったご購入の際には、商品の特性上、冷凍便と冷蔵便での別々の発送となります。

その他、送料に付きましての詳細は、後ほど店舗から改めてご連絡させていただきます。
※事前に御確認の際には、minamigaoka@shop.rakuten.co.jp へメールもしくは、0287-76-2150までお電話下さい。

・品質管理の問題上、一部離島や海外へのお届けは、不可とさせていただいております。

◆不在時の商品保管について◆
ご不在時の対応は、ヤマト運輸にて不在票の投函、電話連絡、再配達などのご対応を致します。

なんの連絡もいただけない場合には商品の賞味期限などを鑑みて、
５〜１０日後に当店に返送の手続きをさせていただきます。

品質に問題のない場合には、再発送の手配（再発送代金別途必要）を致しますが、
牛乳などの生物で賞味期限の切れたものにつきましては、当店で廃棄処理いたします。

廃棄させていただきました場合にも商品代金はご請求させていただきますので、
何卒ご了承くださいませ。


受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品の発送について】
　　特にご指定がない場合、
　　　銀行振込・マルチ決済　　　⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
　　クレジットカード・代金引換　⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。

尚、パンなどや乳製品につきましては、
製造の関係上、直ちに発送できない場合がございます。
別途、店舗からのご案内をさせていただきますので御承知おきください。





【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


※天候の悪化や突発的な事故等の交通事情の為に配送業者の配達遅延が発生し、
ご案内した通りのお届けが出来ない場合も稀にございます。
お客様にはご迷惑をおかけする事になり大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解頂きたくお願い申しあげます。
※一部離島につきましては、ご希望のお届け日、時間帯にそえない場合もございます。



2023年6月1日発送分より、岡山県・鳥取県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県へのお届けは
2日後以降となりますため、「あす楽」対象外となります。何卒ご了承ください。



また、6月1日以降、ヤマト運輸では荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）
する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）が有料となります。
ギフトの場合もお届け先様にお支払いいただくことになってしまいますため、
お届け先のお引越し・住所間違い等にはくれぐれもご注意ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 クール冷蔵便と同梱が可能ですがクール便として常温便＋200円をいただきます。
冷凍便と他の温度帯の商品は同梱できません。2口分の送料が発生します。

同一梱包が可能な商品であれば、御注文いただいた個数に関わらず、１個口分の送料しかいただきません。
尚、温度帯の異なる商品は、別梱包での発送となりますので、
それぞれの梱包に対し１個口分づつの送料が必要となります。
御了承くださいませ。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

【商品の発送について】
　　特にご指定がない場合、
　　　銀行振込・マルチ決済　　　⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
　　クレジットカード・代金引換　⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。

尚、パンなどや乳製品につきましては、
製造の関係上、直ちに発送できない場合がございます。
別途、店舗からのご案内をさせていただきますので御承知おきください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


※天候の悪化や突発的な事故等の交通事情の為に配送業者の配達遅延が発生し、
ご案内した通りのお届けが出来ない場合も稀にございます。
お客様にはご迷惑をおかけする事になり大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解頂きたくお願い申しあげます。
※一部離島につきましては、ご希望のお届け日、時間帯にそえない場合もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1500円 1500円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 クール便は常温宅配便送料に200円プラスとなっています。
冷凍便と他の温度帯の商品は同梱できません。2口分の送料が発生します。

同一梱包が可能な商品であれば、御注文いただいた個数に関わらず、
１個口分の送料しかいただきません。
尚、温度帯の異なる商品は、別梱包での発送となりますので、
それぞれの梱包に対し１個口分づつの送料が必要となります。
御了承くださいませ。
同梱時の送料につきましての詳細は、後ほど店舗からご連絡いたします。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

【商品の発送について】
　　特にご指定がない場合、
　　　銀行振込・マルチ決済　　　⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
　　クレジットカード・代金引換　⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。

尚、パンなどや乳製品につきましては、
製造の関係上、直ちに発送できない場合がございます。
別途、店舗からのご案内をさせていただきますので御承知おきください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


※天候の悪化や突発的な事故等の交通事情の為に配送業者の配達遅延が発生し、
ご案内した通りのお届けが出来ない場合も稀にございます。
お客様にはご迷惑をおかけする事になり大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解頂きたくお願い申しあげます。
※一部離島につきましては、ご希望のお届け日、時間帯にそえない場合もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1500円 1500円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 冷凍便は基本的に送料込み料金となっています。

常温便・クール便(冷蔵)と同梱できません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合、商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0287-76-2150

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

325-0393

住所

栃木県那須郡那須町湯本579　管理部

電話番号

0287-76-2150

FAX番号

0287-76-2477

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【キャンセル期限　ご注文よりおおむね30分】

変更期限を過ぎたご注文に関しては店舗へお問い合わせください。
※minamigaoka@shop.rakuten.co.jp へメール　もしくは0287-76-2150までお電話下さい。

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