ミモザ製薬株式会社 〒4110851 静岡県三島市日の出町５−４８松浪ビル２Ｆ TEL:05038182000 FAX:05038161864 代表者:濱口 嘉文 店舗運営責任者:金子　静香　 店舗セキュリティ責任者:濱口　嘉文 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

特別な販売条件 販売ページに以下の記載がある場合は、以下の通りの販売条件となります。 （初回限定） 当該商品をはじめてご購入のお客様のみご購入いただけます。 （１世帯１申込限り） １世帯につき１申込のみご注文頂けます。同一住所でのご注文は同一世帯とみなします。その他、当社で同一世帯と判断した場合は、ご注文をお受けすることができません。 いずれの場合においても、ご注文後当社よりご注文確認メールを送信した時点で、ご注文商品の確保が確定となります。 不良品 １．商品が当社の定める品質基準を満たしていない ２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた 以上の場合は、良品に交換いたします。大変お手数ですが、商品到着後10日以内に下記へご連絡ください。 0120‐055‐977　（平日10時〜16時） その場合に発生する送料は当社が負担いたします。 なお、ご連絡なくご返品された場合は、当社にて受け取らず、商品がお客様にもとに返送される場合がございますので、ご了承ください。 いたずら注文等について いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・転売目的購入と当社が判断した場合には、連絡なくご注文をお断りさせていただきます。 転売の禁止 当社商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。 転売または譲渡を目的とした注文は、連絡なく注文を取り消します。 転売または譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。 転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。 転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。 また、転売した商品の健康毒被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。 また、医薬品の販売には薬局または医薬品店舗販売業の許可が必要です。当該許可を有しないで当社販売医薬品を転売している場合は、「医薬品、医療機器等の品質、 有効性及び安全性の確保等に関する法律」に違反するものとして当局に情報提供を行います。

医薬販売に関する記載事項

医薬品販売許可証の情報

許可区分	店舗販売業
許可番号	東保A第21-209号
発行年月日	2024年5月2日
有効期限	2030年5月28日
許可証の名義人	ミモザ製薬株式会社
薬局または店舗の名称	ミモザ製薬薬店
薬局または店舗の所在地	静岡県三島市日の出町5-48松浪ビル2F
許可証発行自治体名	静岡県

特定販売（インターネット販売）届出書の情報

届出年月日	2018年5月29日
届出先	静岡県　県知事

医薬品販売（相談応需含む）に従事する専門家の情報
・店舗の管理者

資格の名称	登録販売者
氏名	金子静香
登録番号	22-09-11162号
登録先都道府県	静岡県
担当業務	保管・陳列・販売・情報提供・相談・発送（月、火、水、木、金）

・薬剤師および登録販売者の勤務状況

金子静香	月・火・水・金　　9時〜17時 木　　　　　　　　9時〜15時 ※休日及び夏季休暇・年末年始等を除く。

・この店舗に勤務する者の名札等による区分に関する説明

登録販売者	「登録販売者」と「氏名」を記した名札を付け、 白衣またはケーシーを着用
その他	「一般従事者」の名札を着用。

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取扱う一般用医薬品の区分

取扱う一般用医薬品の区分

第2類医薬品、第3類医薬品

医薬品販売店舗の営業時間

インターネットでの注文受付時間	注文は24時間365日承っています
実店舗の営業時間	月・火・水・木・金 10時〜17時 （休日及び夏季休暇・年末年始等を除く。）
インターネット販売の医薬品販売時間（薬剤師または登録販売者が常駐している時間）	月・火・水・金　　10時〜17時 木　　　　　　　　10時〜15時 ※休日及び夏季休暇・年末年始等を除く。

専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
・通常時

電話番号	0120-055-977
相談応需時間	月・火・水・金　　10時〜16時 木　　　　　　　　10時〜14時30分 ※休日及び夏季休暇・年末年始等を除く。

・緊急時

電話番号	0120-055-977
営業時間外の相談応需時間	同上

医薬品販売店舗（実店舗）の写真

実店舗の外観写真	実店舗の内部

一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項

要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説	要指導医薬品および一般用医薬品はリスク別に分類されています。 要指導医薬品 医療用から一般用に移行して間もなく、一般用としてリスクが確定していない薬(スイッチ直後品目)と劇薬の総称。 第1類医薬品 特にリスクの高い医薬品。 一般用医薬品としての使用経験が少ない等安全上特に注意を要する成分を含む医薬品です。 指定第2類医薬品 第2類医薬品のうちリスクが比較的高いもので特に注意を要する成分を含む医薬品です。 第2類医薬品 リスクが比較的高い医薬品。 その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生じるおそれがある成分を含む医薬品です。 第3類医薬品 リスクが比較的低い医薬品。 日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調や不調が生じるおそれがある成分を含む医薬品です
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示および情報提供に関する解説	医薬品パッケージ（外箱・外包）および添付文書にリスク区分を表示します。 要指導医薬品 パッケージに要指導医薬品と表示 第1類医薬品 パッケージに第1類医薬品と表示 指定第2類医薬品 パッケージに第2類医薬品又は第2類医薬品と表示 第2類医薬品 パッケージに第2類医薬品と表示 第3類医薬品 パッケージに第3類医薬品と表示 また、医薬品には、それぞれ情報提供の義務・努力義務があり、対応する専門家が下記の表のように決まっています。
医薬品分類 対応する専門家 情報提供 相談対応 要指導医薬品 薬剤師 義務（文書及び対面での情報提供） 義務 第1類医薬品 義務（文書での情報提供） 指定第2類医薬品 薬剤師または登録販売者 努力義務 第2類医薬品 第3類医薬品 不要
指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示	指定第2類医薬品を購入する場合は禁忌事項をご確認下さい。 指定第2類医薬品を使用する場合は薬剤師又は登録販売者にご相談されることをおすすめします。 指定第2類医薬品は専門家が在席する情報提供カウンターより7ｍ以内に陳列します。
一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説	医薬品のリスク分類ごとに区分してページごとに掲載し、そのページにも医薬品の分類を表示をします。
医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説	・「医薬品副作用被害救済制度」 医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療が必要な程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。 ・救済制度相談窓口 独立行政法人医薬品医療機器総合機構 電話：0120-149-931 （祝日・年末年始除く　月〜金　9時〜17時）
販売記録作成にあたっての個人情報利用目的	当社では、販売によって知り得た個人情報を適正に取り扱っています。
その他必要な事項	医薬品は使用上の注意をよく読み用法・用量を守って正しくお使い下さい。 薬剤師または登録販売者が不在時には医薬品売場を閉鎖しております。 当店では使用期限が6ヵ月以上ある医薬品のみ販売いたします。 相談窓口は次のとおりです。 0120-055-977 月・火・水・金　10時〜16時 木　10時〜14時30分 (土日祝休み）

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2879347 ラクテン（テンネンヨウサントカンホ゜ウノミモサ゛セイヤク

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

※医薬品および一部仕入れ商品については本社から出荷するため平日のみの出荷となります。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
宅急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：611円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒12時までのご入金確認は当日発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒12時までのご注文は当日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便のゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：611円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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宅配便

【業者】 日本郵便 楽天倉庫出荷

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒12時までのご入金確認は当日発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒12時までのご注文は当日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便のゆうパックでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ネコポスでお送りします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：204円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒14時までにご入金確認がとれた場合一部地域（埼玉・千葉・東京・神奈川）は当日出荷いたします。その他のエリアは1日〜３日後に出荷いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒14時までのご注文は一部地域（埼玉・千葉・東京・神奈川）は当日出荷いたします。その他のエリアは1日〜３日後に出荷いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパケット（日本郵便/ポスト投函）でお送りします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：204円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

定期購入のキャンセル・お届け日の変更等については、各お届け予定日の10日前までに、「定期購入・予約購入申込み履歴」画面よりお客様ご自身にてお手続きをお願いいたします。お手続き方法は楽天市場のヘルプページをご参照ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000032027

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120055977

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
（平日10時〜16時）


■返送先

郵便番号
411-0851

住所
静岡県三島市日の出町5-48松浪ビル２F

電話番号
05038182000

FAX番号
05038161864


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

上記以外の場合、ご返品はお受け出来ません。