お世話になっております。 この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧なレビューを賜り厚く御礼申し上げます。 この季節にぴったりのチューリップのリースをお探しとのこと、 華やかで春先に最適な当商品をお選びいただけたこと、 大変嬉しく存じます。 クーポンをご利用いただき、お求めやすい価格でご提供できましたこと、 また配送の早さや梱包についてもお褒めの言葉をいただき、 スタッフ一同、大変励みになります。 早速玄関ドアに飾っていただいたとのこと、 お客様のお部屋が春の訪れを感じる素敵な空間になりますよう、 心より願っております。 今後とも当店をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お世話になっております。 この度は、当店の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、プレゼント用にお選びいただいたにも関わらず、外箱のへこみや破れ、カップの擦れキズや汚れによりご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 また、そのような状況にも関わらず、当店スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後は、商品管理および梱包作業の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。 なお、今回の件につきまして、誠に申し訳ない気持ちを込めて、返金対応をさせていただきたく存じます。お手数をおかけいたしますが、詳細につきましては、当店までご連絡いただけますようお願い申し上げます。 引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。