ダンス衣装専門店 ミカドレス楽天店　会社概要

有限会社インポートドレスｍｉｋａ
〒131-0031 東京都墨田区墨田２−８−７
TEL:03-6657-0577 FAX:03-5631-2663
代表者:前村　可奈子
店舗運営責任者:前村　可奈子
店舗セキュリティ責任者:前村　可奈子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【ミカドレス】営業時間・お問合せについて


【通常営業】
インターネットでのご注文は365日、24時間受付けております。
電話：03-6657-0577 平日10時-17時

※土日・祝祭日は定休日です。

直通メール：info_r@mikadress.jp

・「楽天店の問合せ」とお伝えくださいませ。
・在庫数が足りない商品は、お取寄せできる場合もございます。
　お気軽にお問合せ下さいませ。
【ミカドレス】納品書・領収書発行について
当店ではペーパーレス運動を行っており、納品書や領収証はおつけしておりません。
領収書および納品書はお客様ご自身でのダウンロードをお願いしております。
受注メール、発送メールに、web発行用のページを記載しております。
画面の案内をご参考のうえ、発行及びプリントアウトをお願いいたします。
ダウンロード期限は「ご発送のご連絡」メールから180日以内です。
【ミカドレス】お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2339652 ラクテン（タ゛ンスイシヨウカクヤスセンモンテンミカト゛レス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】エコ配 佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9675円 330円
9676 　〜　999999999円 440円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
【ミカドレス】配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【到着予定日】
・「日時指定なし」が最も早く到着可能です。
 ・月〜金の12時まで（土日祝日除く）のご注文は当日発送予定です。
・本州、下記を除く地域は発送日の翌日到着。
・北海道、青森、中国、四国(場合により翌日可)、九州、沖縄のお客様は発送日の翌々日到着。
・混雑時や在庫切れ等ご注文に問題が生じた場合は当日発送できない場合がございます。
・天候等により遅延する可能性がございます。

【宅配BOXについて】
・宅配BOX配達を希望される場合、お届け先住所に「不在時宅配ボックス」とご記入願います。

【ご不在等で商品を受け取れなかった場合】
配送会社の保管期間は初回発送日を含む1週間です。
出荷完了メール/不在票記載の配送会社まで、必ず7日以内に直接ご連絡下さい。
 宛先不明・長期不在・受け取り拒否等により商品が弊社に返却された場合、往復送料・手数料等の諸費用をご請求させていただきますので何卒ご了承ください。

【沖縄・離島等の注意事項】
・沖縄、離島等は、楽天店では出荷できない地域がございます。お電話にてお問合せください。
出荷できない地域の場合、キャンセルさせて頂く場合がございますので、予めご了承願います。
・決済方法は銀行振込かクレジットをご利用下さいませ。
・代金引換はご利用いただけません。
・通常ゆうパック、佐川急便でのご発送となります。
・中継料がかかる地域の場合は、ご注文後別途送料をご連絡させて頂きます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】【配送業者について】
佐川急便、エコ配、日本郵便でのご発送になります。
 お届け地域やサイズにより異なり、配送業者の指定はできませんのでご了承下さい。
「発送メール」でお知らせいたしますのでご確認ください。

【到着予定日】
・「日時指定なし」が最も早く到着可能です。
 ・月〜金の12時まで（土日祝日除く）のご注文は当日発送予定です。
・本州、下記を除く地域は発送日の翌日到着。
・北海道、青森、中国、四国(場合により翌日可)、九州、沖縄のお客様は発送日の翌々日到着。
・混雑時や在庫切れ等ご注文に問題が生じた場合は当日発送できない場合がございます。
・天候等により遅延する可能性がございます。

【宅配BOXについて】
・宅配BOX配達を希望される場合、お届け先住所に「不在時宅配ボックス」とご記入願います。

【ご不在等で商品を受け取れなかった場合】
配送会社の保管期間は初回発送日を含む1週間です。
出荷完了メール/不在票記載の配送会社まで、必ず7日以内に直接ご連絡下さい。
 宛先不明・長期不在・受け取り拒否等により商品が弊社に返却された場合、往復送料・手数料等の諸費用をご請求させていただきますので何卒ご了承ください。

【沖縄・離島等の注意事項】
・沖縄、離島等は、楽天店では出荷できない地域がございます。お電話にてお問合せください。
出荷できない地域の場合、キャンセルさせて頂く場合がございますので、予めご了承願います。
・決済方法は銀行振込かクレジットをご利用下さいませ。
・代金引換はご利用いただけません。
・通常ゆうパック、佐川急便でのご発送となります。
・中継料がかかる地域の場合は、ご注文後別途送料をご連絡させて頂きます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 合計金額が3,980円(税込)以上の場合、送料無料でお届けします。
沖縄・離島・一部地域は、合計金額が9,800円(税込)以上の場合、送料無料。

 【沖縄・離島等の送料についての注意事項】
・沖縄、離島等は、楽天店では出荷できない地域がございます。お電話にてお問合せください。
出荷できない地域の場合、キャンセルさせて頂く場合がございますので、予めご了承願います。
・中継料がかかる地域の場合は、別途ご負担願います。
・送料無料商品、同梱送料無料商品や送料無料券は、沖縄離島は対象外です。
・送料を含めたお支払総額をご注文後に訂正して「金額変更メール」でお知らせいたしますで、必ずご確認ください。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】ゆうパケット(メール便)
・代金引換利用不可
・後払い決済利用不可
・お届け日時指定不可
・あす楽不可
・受領印不要のポスト投函
・追跡番号から追跡可能

【到着予定日】
・おおむね発送日から1〜4日程度(一部地域や天候により更に数日要します)
・お急ぎの場合は「宅配便チケット」を同時にご購入ください。

【注意事項】
・ご注文数が１点の場合も、ゆうパケット(ポスト投函)から宅配便(対面配達)にご変更させて頂いている場合がございます。お届け地域やサイズにより異なり、配送業者の指定はできませんのでご了承下さい。(追加送料等はございません)
・「発送メール」にて配送業者をご確認下さい。
・長期不在による返送の場合、再送できませんのでご注意願います。

【送料料金表】 　全国一律料金：290円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【備考】 ※領収書および納品書は商品発送後にお客様にてダウンロード発行することが可能です。

 ■コンビニ受取の詳細はこちらをご確認ください。
■対象コンビニエンスストア：ローソン/ ナチュラルローソン
■受け取り期間：商品到着から１０日以内に受け取りをお願いいたします。
■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．コンビニ受取利用料100円をご負担頂きます。
（送料無料対象の方もコンビニ受取利用料は発生致します。お支払金額を訂正し、別途ご連絡致します)
 ３．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・代引でのお支払い
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品の場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【沖縄・離島等の注意事項】
・沖縄、離島等は、楽天店では出荷できない地域がございます。お電話にてお問合せください。
出荷できない地域の場合、キャンセルさせて頂く場合がございますので、予めご了承願います。
・決済方法は銀行振込かクレジットをご利用下さいませ。
・代金引換はご利用いただけません。
 ・中継料がかかる地域の場合は、ご注文後別途送料をご連絡させて頂きます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■コンビニ受取の詳細はこちらをご確認ください。
■対象コンビニエンスストア：ローソン/ ナチュラルローソン
■受け取り期間：商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。
■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．コンビニ受取利用料100円をご負担頂きます。
（送料無料対象の方もコンビニ受取利用料は発生致します。お支払金額を訂正し、別途ご連絡致します)
 ３．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・代引でのお支払い
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品の場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【沖縄・離島等の注意事項】
・沖縄、離島等は、楽天店では出荷できない地域がございます。お電話にてお問合せください。
出荷できない地域の場合、キャンセルさせて頂く場合がございますので、予めご了承願います。
・決済方法は銀行振込かクレジットをご利用下さいませ。
・代金引換はご利用いただけません。
 ・通常ゆうパック、佐川急便でのご発送となります。
・中継料がかかる地域の場合は、ご注文後別途送料をご連絡させて頂きます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前の場合、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
・お支払代金全額を返金いたします。
・後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【お客様都合による返金】
商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。
当店からの返信にて返品承認となります。
決済方法により返金手続きが異なりますのでご確認願います。
商品到着後7日以内に、お届け時と同じ状態(箱、梱包材、商品タグ、付属品等含む）でご返送下さい。
※往復送料、振込手数料、返品手数料（商品代金税込の20％）はお客様のご負担とさせて頂きます。
返品、交換不可の条件がございます。下記、返金・交換についての注意事項を必ずご確認願います。

【返品手数料について】
一度開封し試着等をおこないますと、お部屋の香りや香水、汗のにおいが付着してしまいます。
様々なお客様がいる為、レッスン後にご試着されたり、商品の保管の仕方もまちまちでございます。
その為、ご返品の商品を再販する際に、エアークリーニングを行い再度梱包し、倉庫へ返送されます。
再検品、クリーニング、再梱包、入庫運送費、楽天ショッピングシステム利用料、クレジット利用料等、時間や料金が発生しております。
また、弊社の場合は衣装で数十枚ご購入頂くことが多い為、在庫数が足りなく他のお客様がご購入頂けない期間も長く発生してしまいます。
撮影目的でご購入しご返品を繰り返すお客様も中にはいらっしゃいまして、現在は返品手数料を設けさせていただいた所存です。
ご理解頂けますと幸いです。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から送料、振込手数料、返品手数料（商品代金税込の20％）を除いた金額

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【お客様都合による交換】
お届け時と同じ状態(箱、梱包材、商品タグ、付属品等含む）の場合、交換可能です。
商品到着後３日以内にメールにてご連絡下さい。
弊社より交換のご案内メールを送らせていただきますので、メールの手順に沿ってお手続きをお願い致します。
交換承認のない商品はお受け取りできませんのでご注意ください。
返品、交換不可の条件がございます。下記、返金・交換についての注意事項を必ずご確認願います。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【商品等の不具合による交換】
※商品ページ、および不良品判断基準をご確認願います。
万一破損・汚損していた場合、商品到着後３日以内にメールにてご連絡下さい。
正常品を迅速に交換させて頂きます。
当店から返信にて交換承認となりますので、返信がない場合、誤送等がございますのでお電話にてご確認願います。
交換ではなく返品をご希望のお客様は、「お客様ご都合による返品」となりますのでご了承下さい。
交換在庫のない場合のみ、大変申し訳ありませんがご返金となります。
返品、交換不可の条件がございます。下記、返金・交換についての注意事項を必ずご確認願います。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6657-0577

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
info_r@mikadress.jp


■返送先

郵便番号
1310031

住所
東京都墨田区墨田2-8-7　ミカドレス楽天ショップ

電話番号
03-6657-0577

FAX番号
03-5631-2663

備考
※返送の際の配送業者は特に指定はございませんが、配達証明がある方法でお送りくださいませ。 紛失等による未着の場合、返品に応じかねる場合がございますのでご注意くださいませ。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

−−−交換・返品をお受けできない場合−−−
・ご使用になられた商品
・香水、タバコ、消臭剤等の匂いがついている商品
・お部屋の香りがついてしまう為、商品到着後７日以上経過した場合ご返品をお受けできません。
・3日以内にご連絡頂けず、7日以上経過した商品
・商品の箱、タグ、付属品の紛失や破損が生じた場合
・ご使用日に間に合わないとの理由
（キャンセルの場合は、発送メール通知前にご連絡下さいませ）
・上記の内容を含む、ご返品不可商品がご返送された場合は、返品手数料（商品代金税込の50％）をご負担頂きますのでご了承願います。

−−−不良品判断基準−−−
商品は主に中国製、スペイン製となっておりますので、日本製のようなしっかりした縫製・商品ではありません。
多少の汚れ、ほつれ、多少のサイズ誤差につきましては返品はお受けできかねます。
そのため商品価格をお安くすることが できておりますので、下記基準の破損や不良がある場合以外の返品はお客さまのご都合とさせていただきます。

・商品全体の5分の1程度が破損している場合
・5分の1以下の破損でも一部分が集中して破損している場合
・通常使用に問題のある破損
・遠目から見て不良だと一目瞭然で分かる場合
・その他状況に応じて不良品と判断する場合もあります

下記破損としては認定できかねますので予めご了承の上、ご利用くださいませ。

≪商品について注意事項≫
・商品は海外製の為、日本製のようなしっかりした縫製、商品ではございません。
日本の縫製基準を満たない部分があることを考慮して、格安での販売をしております。
・シフォンや繊細の生地を使用している商品は、傷や電線がある場合がございます。
・多少の傷、汚れ、ほつれ、サイズ誤差につきましては返品はお受けできかねます。
特にホワイトや薄めのカラーは汚れが目立つ可能性もございますので、ご了承の上ご購入願います。
・縫製時のチャコペンの跡が残っている場合がございます。
・生産時期により、色合いやタグの有無など、デザインが一部変更になる可能性がございます。
・生産ロットにより生地や色味が変わる場合がございますので、前回ご購入の商品と多少異なる可能性がございます。
・柄物やグラデーションの商品につきましては、大きな生地をカットしているため、柄の配置が異なります。
・ドレスのコサージュやブラのインナーカップは、全てサービス品でございますので、返品対象外です。
・ファスナーのすべりがスムーズでない場合がございますが、破損以外は返品交換対象外です。
・モニター環境により実際の商品と色が異なる場合がございます。特に着用写真は色具合が異なって見える場合がございます。ご心配な方はお気軽にご相談ください。

≪コインや装飾品付き商品について注意事項≫
・海外製品をお安くご提供している為、小さな汚れやサビ、メッキの色むらがある場合がございます。
・多くのコインや装飾(ラインストーンやビーズ、ラメ等)がある商品は、一部とれている可能性がございます。
上記、返品対象外ですのでご了承の上お願いします。

≪サイズについて≫
・サイズ表記は平置き採寸です。(海外製の為、1-3cmの個体差がある場合がございます)
・弊社が定めた平置き実寸採寸でのサイズ表記と、メーカータグの表記とは異なる場合がございます。

≪商品の取り扱いについて≫
・ご自宅でアイロンを使用する場合、スチームアイロンにてご対応願います。
・色落ち、色移りする可能性がございます。着用や洗濯の際はご注意願います。

商品の保証　保証限度額　保証期間　について
商品の性質上、いかなる場合も保証を取り扱っておりませんので予めご了承ください。

【ミカドレス】商品について注意事項
≪商品について注意事項≫
・商品は海外製の為、日本製のようなしっかりした縫製、商品ではございません。
日本の縫製基準を満たない部分があることを考慮して、格安での販売をしております。
・シフォンや繊細の生地を使用している商品は、傷や電線がある場合がございます。
・多少の傷、汚れ、ほつれ、サイズ誤差につきましては返品はお受けできかねます。
特にホワイトや薄めのカラーは汚れが目立つ可能性もございますので、ご了承の上ご購入願います。
・縫製時のチャコペンの跡が残っている場合がございます。
・生産時期により、色合いやタグの有無など、デザインが一部変更になる可能性がございます。
・生産ロットにより生地や色味が変わる場合がございますので、前回ご購入の商品と多少異なる可能性がございます。
・柄物やグラデーションの商品につきましては、大きな生地をカットしているため、柄の配置が異なります。
・ドレスのコサージュやブラのインナーカップは、全てサービス品でございますので、返品対象外です。
・ファスナーのすべりがスムーズでない場合がございますが、破損以外は返品交換対象外です。
・モニター環境により実際の商品と色が異なる場合がございます。特に着用写真は色具合が異なって見える場合がございます。ご心配な方はお気軽にご相談ください。
・返品交換のご案内や不良品判断基準の詳細はご利用案内をご確認願います。

≪コインや装飾品付き商品について注意事項≫
・海外製品をお安くご提供している為、小さな汚れやサビ、メッキの色むらがある場合がございます。
・多くのコインや装飾(ラインストーンやビーズ、ラメ等)がある商品は、一部とれている可能性がございます。
上記、返品対象外ですのでご了承の上お願いします。

≪サイズについて≫
・サイズ表記は平置き採寸です。(海外製の為、1-3cmの個体差がある場合がございます)
・弊社が定めた平置き実寸採寸でのサイズ表記と、メーカータグの表記とは異なる場合がございます。

≪商品の取り扱いについて≫
・ご自宅でアイロンを使用する場合、スチームアイロンにてご対応願います。
・色落ち、色移りする可能性がございます。着用や洗濯の際はご注意願います。
社会的責任[CSR]

ダンス衣装専門店 ミカドレス楽天店　会社概要

有限会社インポートドレスｍｉｋａ

〒131-0031 東京都墨田区墨田２−８−７
TEL:03-6657-0577 FAX:03-5631-2663
代表者:前村　可奈子
店舗運営責任者:前村　可奈子
店舗セキュリティ責任者:前村　可奈子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【ミカドレス】営業時間・お問合せについて



【通常営業】
インターネットでのご注文は365日、24時間受付けております。
電話：03-6657-0577 平日10時-17時

※土日・祝祭日は定休日です。

直通メール：info_r@mikadress.jp

・「楽天店の問合せ」とお伝えくださいませ。
・在庫数が足りない商品は、お取寄せできる場合もございます。
　お気軽にお問合せ下さいませ。

【ミカドレス】納品書・領収書発行について

当店ではペーパーレス運動を行っており、納品書や領収証はおつけしておりません。
領収書および納品書はお客様ご自身でのダウンロードをお願いしております。
受注メール、発送メールに、web発行用のページを記載しております。
画面の案内をご参考のうえ、発行及びプリントアウトをお願いいたします。
ダウンロード期限は「ご発送のご連絡」メールから180日以内です。

【ミカドレス】お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2339652 ラクテン（タ゛ンスイシヨウカクヤスセンモンテンミカト゛レス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

エコ配 佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9675円 330円
9676 -999999999円 440円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【ミカドレス】配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【到着予定日】
・「日時指定なし」が最も早く到着可能です。
 ・月〜金の12時まで（土日祝日除く）のご注文は当日発送予定です。
・本州、下記を除く地域は発送日の翌日到着。
・北海道、青森、中国、四国(場合により翌日可)、九州、沖縄のお客様は発送日の翌々日到着。
・混雑時や在庫切れ等ご注文に問題が生じた場合は当日発送できない場合がございます。
・天候等により遅延する可能性がございます。

【宅配BOXについて】
・宅配BOX配達を希望される場合、お届け先住所に「不在時宅配ボックス」とご記入願います。

【ご不在等で商品を受け取れなかった場合】
配送会社の保管期間は初回発送日を含む1週間です。
出荷完了メール/不在票記載の配送会社まで、必ず7日以内に直接ご連絡下さい。
 宛先不明・長期不在・受け取り拒否等により商品が弊社に返却された場合、往復送料・手数料等の諸費用をご請求させていただきますので何卒ご了承ください。

【沖縄・離島等の注意事項】
・沖縄、離島等は、楽天店では出荷できない地域がございます。お電話にてお問合せください。
出荷できない地域の場合、キャンセルさせて頂く場合がございますので、予めご了承願います。
・決済方法は銀行振込かクレジットをご利用下さいませ。
・代金引換はご利用いただけません。
・通常ゆうパック、佐川急便でのご発送となります。
・中継料がかかる地域の場合は、ご注文後別途送料をご連絡させて頂きます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】

【配送業者について】
佐川急便、エコ配、日本郵便でのご発送になります。
 お届け地域やサイズにより異なり、配送業者の指定はできませんのでご了承下さい。
「発送メール」でお知らせいたしますのでご確認ください。

【到着予定日】
・「日時指定なし」が最も早く到着可能です。
 ・月〜金の12時まで（土日祝日除く）のご注文は当日発送予定です。
・本州、下記を除く地域は発送日の翌日到着。
・北海道、青森、中国、四国(場合により翌日可)、九州、沖縄のお客様は発送日の翌々日到着。
・混雑時や在庫切れ等ご注文に問題が生じた場合は当日発送できない場合がございます。
・天候等により遅延する可能性がございます。

【宅配BOXについて】
・宅配BOX配達を希望される場合、お届け先住所に「不在時宅配ボックス」とご記入願います。

【ご不在等で商品を受け取れなかった場合】
配送会社の保管期間は初回発送日を含む1週間です。
出荷完了メール/不在票記載の配送会社まで、必ず7日以内に直接ご連絡下さい。
 宛先不明・長期不在・受け取り拒否等により商品が弊社に返却された場合、往復送料・手数料等の諸費用をご請求させていただきますので何卒ご了承ください。

【沖縄・離島等の注意事項】
・沖縄、離島等は、楽天店では出荷できない地域がございます。お電話にてお問合せください。
出荷できない地域の場合、キャンセルさせて頂く場合がございますので、予めご了承願います。
・決済方法は銀行振込かクレジットをご利用下さいませ。
・代金引換はご利用いただけません。
・通常ゆうパック、佐川急便でのご発送となります。
・中継料がかかる地域の場合は、ご注文後別途送料をご連絡させて頂きます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 合計金額が3,980円(税込)以上の場合、送料無料でお届けします。
沖縄・離島・一部地域は、合計金額が9,800円(税込)以上の場合、送料無料。

 【沖縄・離島等の送料についての注意事項】
・沖縄、離島等は、楽天店では出荷できない地域がございます。お電話にてお問合せください。
出荷できない地域の場合、キャンセルさせて頂く場合がございますので、予めご了承願います。
・中継料がかかる地域の場合は、別途ご負担願います。
・送料無料商品、同梱送料無料商品や送料無料券は、沖縄離島は対象外です。
・送料を含めたお支払総額をご注文後に訂正して「金額変更メール」でお知らせいたしますで、必ずご確認ください。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ゆうパケット(メール便)
・代金引換利用不可
・後払い決済利用不可
・お届け日時指定不可
・あす楽不可
・受領印不要のポスト投函
・追跡番号から追跡可能

【到着予定日】
・おおむね発送日から1〜4日程度(一部地域や天候により更に数日要します)
・お急ぎの場合は「宅配便チケット」を同時にご購入ください。

【注意事項】
・ご注文数が１点の場合も、ゆうパケット(ポスト投函)から宅配便(対面配達)にご変更させて頂いている場合がございます。お届け地域やサイズにより異なり、配送業者の指定はできませんのでご了承下さい。(追加送料等はございません)
・「発送メール」にて配送業者をご確認下さい。
・長期不在による返送の場合、再送できませんのでご注意願います。

送料料金表

全国一律料金：290円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【備考】

※領収書および納品書は商品発送後にお客様にてダウンロード発行することが可能です。

 ■コンビニ受取の詳細はこちらをご確認ください。
■対象コンビニエンスストア：ローソン/ ナチュラルローソン
■受け取り期間：商品到着から１０日以内に受け取りをお願いいたします。
■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．コンビニ受取利用料100円をご負担頂きます。
（送料無料対象の方もコンビニ受取利用料は発生致します。お支払金額を訂正し、別途ご連絡致します)
 ３．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・代引でのお支払い
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品の場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【沖縄・離島等の注意事項】
・沖縄、離島等は、楽天店では出荷できない地域がございます。お電話にてお問合せください。
出荷できない地域の場合、キャンセルさせて頂く場合がございますので、予めご了承願います。
・決済方法は銀行振込かクレジットをご利用下さいませ。
・代金引換はご利用いただけません。
 ・中継料がかかる地域の場合は、ご注文後別途送料をご連絡させて頂きます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■コンビニ受取の詳細はこちらをご確認ください。
■対象コンビニエンスストア：ローソン/ ナチュラルローソン
■受け取り期間：商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。
■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．コンビニ受取利用料100円をご負担頂きます。
（送料無料対象の方もコンビニ受取利用料は発生致します。お支払金額を訂正し、別途ご連絡致します)
 ３．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・代引でのお支払い
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品の場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【沖縄・離島等の注意事項】
・沖縄、離島等は、楽天店では出荷できない地域がございます。お電話にてお問合せください。
出荷できない地域の場合、キャンセルさせて頂く場合がございますので、予めご了承願います。
・決済方法は銀行振込かクレジットをご利用下さいませ。
・代金引換はご利用いただけません。
 ・通常ゆうパック、佐川急便でのご発送となります。
・中継料がかかる地域の場合は、ご注文後別途送料をご連絡させて頂きます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前の場合、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

・お支払代金全額を返金いたします。
・後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【お客様都合による返金】
商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。
当店からの返信にて返品承認となります。
決済方法により返金手続きが異なりますのでご確認願います。
商品到着後7日以内に、お届け時と同じ状態(箱、梱包材、商品タグ、付属品等含む）でご返送下さい。
※往復送料、振込手数料、返品手数料（商品代金税込の20％）はお客様のご負担とさせて頂きます。
返品、交換不可の条件がございます。下記、返金・交換についての注意事項を必ずご確認願います。

【返品手数料について】
一度開封し試着等をおこないますと、お部屋の香りや香水、汗のにおいが付着してしまいます。
様々なお客様がいる為、レッスン後にご試着されたり、商品の保管の仕方もまちまちでございます。
その為、ご返品の商品を再販する際に、エアークリーニングを行い再度梱包し、倉庫へ返送されます。
再検品、クリーニング、再梱包、入庫運送費、楽天ショッピングシステム利用料、クレジット利用料等、時間や料金が発生しております。
また、弊社の場合は衣装で数十枚ご購入頂くことが多い為、在庫数が足りなく他のお客様がご購入頂けない期間も長く発生してしまいます。
撮影目的でご購入しご返品を繰り返すお客様も中にはいらっしゃいまして、現在は返品手数料を設けさせていただいた所存です。
ご理解頂けますと幸いです。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から送料、振込手数料、返品手数料（商品代金税込の20％）を除いた金額

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【お客様都合による交換】
お届け時と同じ状態(箱、梱包材、商品タグ、付属品等含む）の場合、交換可能です。
商品到着後３日以内にメールにてご連絡下さい。
弊社より交換のご案内メールを送らせていただきますので、メールの手順に沿ってお手続きをお願い致します。
交換承認のない商品はお受け取りできませんのでご注意ください。
返品、交換不可の条件がございます。下記、返金・交換についての注意事項を必ずご確認願います。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【商品等の不具合による交換】
※商品ページ、および不良品判断基準をご確認願います。
万一破損・汚損していた場合、商品到着後３日以内にメールにてご連絡下さい。
正常品を迅速に交換させて頂きます。
当店から返信にて交換承認となりますので、返信がない場合、誤送等がございますのでお電話にてご確認願います。
交換ではなく返品をご希望のお客様は、「お客様ご都合による返品」となりますのでご了承下さい。
交換在庫のない場合のみ、大変申し訳ありませんがご返金となります。
返品、交換不可の条件がございます。下記、返金・交換についての注意事項を必ずご確認願います。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6657-0577

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

info_r@mikadress.jp

返送先

郵便番号

1310031

住所

東京都墨田区墨田2-8-7　ミカドレス楽天ショップ

電話番号

03-6657-0577

FAX番号

03-5631-2663

備考

※返送の際の配送業者は特に指定はございませんが、配達証明がある方法でお送りくださいませ。 紛失等による未着の場合、返品に応じかねる場合がございますのでご注意くださいませ。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

−−−交換・返品をお受けできない場合−−−
・ご使用になられた商品
・香水、タバコ、消臭剤等の匂いがついている商品
・お部屋の香りがついてしまう為、商品到着後７日以上経過した場合ご返品をお受けできません。
・3日以内にご連絡頂けず、7日以上経過した商品
・商品の箱、タグ、付属品の紛失や破損が生じた場合
・ご使用日に間に合わないとの理由
（キャンセルの場合は、発送メール通知前にご連絡下さいませ）
・上記の内容を含む、ご返品不可商品がご返送された場合は、返品手数料（商品代金税込の50％）をご負担頂きますのでご了承願います。

−−−不良品判断基準−−−
商品は主に中国製、スペイン製となっておりますので、日本製のようなしっかりした縫製・商品ではありません。
多少の汚れ、ほつれ、多少のサイズ誤差につきましては返品はお受けできかねます。
そのため商品価格をお安くすることが できておりますので、下記基準の破損や不良がある場合以外の返品はお客さまのご都合とさせていただきます。

・商品全体の5分の1程度が破損している場合
・5分の1以下の破損でも一部分が集中して破損している場合
・通常使用に問題のある破損
・遠目から見て不良だと一目瞭然で分かる場合
・その他状況に応じて不良品と判断する場合もあります

下記破損としては認定できかねますので予めご了承の上、ご利用くださいませ。

≪商品について注意事項≫
・商品は海外製の為、日本製のようなしっかりした縫製、商品ではございません。
日本の縫製基準を満たない部分があることを考慮して、格安での販売をしております。
・シフォンや繊細の生地を使用している商品は、傷や電線がある場合がございます。
・多少の傷、汚れ、ほつれ、サイズ誤差につきましては返品はお受けできかねます。
特にホワイトや薄めのカラーは汚れが目立つ可能性もございますので、ご了承の上ご購入願います。
・縫製時のチャコペンの跡が残っている場合がございます。
・生産時期により、色合いやタグの有無など、デザインが一部変更になる可能性がございます。
・生産ロットにより生地や色味が変わる場合がございますので、前回ご購入の商品と多少異なる可能性がございます。
・柄物やグラデーションの商品につきましては、大きな生地をカットしているため、柄の配置が異なります。
・ドレスのコサージュやブラのインナーカップは、全てサービス品でございますので、返品対象外です。
・ファスナーのすべりがスムーズでない場合がございますが、破損以外は返品交換対象外です。
・モニター環境により実際の商品と色が異なる場合がございます。特に着用写真は色具合が異なって見える場合がございます。ご心配な方はお気軽にご相談ください。

≪コインや装飾品付き商品について注意事項≫
・海外製品をお安くご提供している為、小さな汚れやサビ、メッキの色むらがある場合がございます。
・多くのコインや装飾(ラインストーンやビーズ、ラメ等)がある商品は、一部とれている可能性がございます。
上記、返品対象外ですのでご了承の上お願いします。

≪サイズについて≫
・サイズ表記は平置き採寸です。(海外製の為、1-3cmの個体差がある場合がございます)
・弊社が定めた平置き実寸採寸でのサイズ表記と、メーカータグの表記とは異なる場合がございます。

≪商品の取り扱いについて≫
・ご自宅でアイロンを使用する場合、スチームアイロンにてご対応願います。
・色落ち、色移りする可能性がございます。着用や洗濯の際はご注意願います。

商品の保証　保証限度額　保証期間　について
商品の性質上、いかなる場合も保証を取り扱っておりませんので予めご了承ください。

【ミカドレス】商品について注意事項

≪商品について注意事項≫
・商品は海外製の為、日本製のようなしっかりした縫製、商品ではございません。
日本の縫製基準を満たない部分があることを考慮して、格安での販売をしております。
・シフォンや繊細の生地を使用している商品は、傷や電線がある場合がございます。
・多少の傷、汚れ、ほつれ、サイズ誤差につきましては返品はお受けできかねます。
特にホワイトや薄めのカラーは汚れが目立つ可能性もございますので、ご了承の上ご購入願います。
・縫製時のチャコペンの跡が残っている場合がございます。
・生産時期により、色合いやタグの有無など、デザインが一部変更になる可能性がございます。
・生産ロットにより生地や色味が変わる場合がございますので、前回ご購入の商品と多少異なる可能性がございます。
・柄物やグラデーションの商品につきましては、大きな生地をカットしているため、柄の配置が異なります。
・ドレスのコサージュやブラのインナーカップは、全てサービス品でございますので、返品対象外です。
・ファスナーのすべりがスムーズでない場合がございますが、破損以外は返品交換対象外です。
・モニター環境により実際の商品と色が異なる場合がございます。特に着用写真は色具合が異なって見える場合がございます。ご心配な方はお気軽にご相談ください。
・返品交換のご案内や不良品判断基準の詳細はご利用案内をご確認願います。

≪コインや装飾品付き商品について注意事項≫
・海外製品をお安くご提供している為、小さな汚れやサビ、メッキの色むらがある場合がございます。
・多くのコインや装飾(ラインストーンやビーズ、ラメ等)がある商品は、一部とれている可能性がございます。
上記、返品対象外ですのでご了承の上お願いします。

≪サイズについて≫
・サイズ表記は平置き採寸です。(海外製の為、1-3cmの個体差がある場合がございます)
・弊社が定めた平置き実寸採寸でのサイズ表記と、メーカータグの表記とは異なる場合がございます。

≪商品の取り扱いについて≫
・ご自宅でアイロンを使用する場合、スチームアイロンにてご対応願います。
・色落ち、色移りする可能性がございます。着用や洗濯の際はご注意願います。

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