このたびはお届けした商品につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 コバエは一般的に木の幹や枝に卵を産みつけることはなく、発生源となるのは腐葉土・堆肥・枯れた根などの有機物です。 当店ではすべての植物を出荷前に植え替え処理を行っており、用土には土を一切使用せず、無菌性のあるハイドロカルチャー素材（例：ゼオライトやレカトンなど）を採用しております。 これらの無機質素材はコバエの発生源とはなり得ないため、当店からの混入の可能性は極めて低いものと判断しております。 また、コバエは屋内の湿度・排水のわずかな滞留、流し台周辺などの水分環境にも誘引されやすく、設置後の住環境によって後発的に侵入・発生するケースが多く報告されております。 せっかくお選びいただいた商品に対してご期待に沿えなかったことは誠に残念ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。