クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2029866 ラクテン(MICHIMATAVERR
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●送料と代引き手数料を含めて30万1円(税込)以上のご請求金額になるご注文にはご利用いただけません。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送員へのお支払時に[現金・クレジットカード・デビッドカード]がご利用可。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 300000円 0円
高額購入割引特典お届け先1件につき、合計 100000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

ショッピングクレジット(ジャックスWeBBy)
■分割最大60回までの無金利ローン■

※クレジットカード決済を選択した場合"無金利ローン"の適用外となります。
※商品により最大回数が異なります。商品名にてご確認ください。
*お申込み前(お買い物前)に「webby@jaccs.co.jp」と「webby@jaccs-dnc.com」のメールを受信できるよう設定してください。
*3万円〜のご注文で、月々のお支払いが3千円以上が対象となります。
*満年齢20歳以上でお勤めの方、あるいは、ご自営の方がお申込みいただけます。
*商品のお届け先は、ご契約者ご本人様のご自宅に限ります。
*贈答品にはご利用いただけません。(ご本人もしくはご家族の利用に限ります)



■詳細■ (株)ジャックスが提供するお支払いシステム、WeBBy(ショッピングローン)を導入しております。
クレジットカードをお持ちでなくても、分割払いやボーナス併用払いがお支払いが可能。
24時間・365日全国どこからでもローンの申し込みが可能。
お申込みの際、お客さまが入力された情報は、SSLにより安全に通信されます。

[取引条件例]
 ・分割手数料率0%(実質年率0%)
 ・1/3/6/10/12/15/18/20/24/30/36/42/48/54/60回払いから選択可能。
 ・お支払い期間20△△年○月〜最長60か月

[お支払いの一例]
 現金価格(商品価格) 240,000円
 分割払手数料        0円
 支払総額       240,000円
 支払回数         24回
 支払期間20△△年○月(契約日による)〜24か月


[ジャックスWeBByお手続きの流れ]

【ステップ1】
商品を「買い物」かごに入れる。

【ステップ2】
「ご購入手続き」へ。

【ステップ3】
「お支払方法」変更へ。

【ステップ4】
「クレジットカード以外の支払い方法」内の「ショッピングクレジット/ローン」を選択し「内容を変更」。

【ステップ5】
その他の項目(送付先やポイント利用等)確認後、「注文を確定する」。

【ステップ6】
楽天市場から【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)送信。

【ステップ7】
翌営業日以内に当店よりご注文確認メール送信。

【ステップ8】
当店からのメール後、JACCSよりローンお申し込みメールが届きますので、内容を確認のうえ、メールに記載されたURLにアクセスしてください。

【ステップ9】
<ジャックスのサイトにて、クレジットのお申し込み内容、及び、お客様情報、ご希望のお支払回数等を入力してください。

【ステップ10】
審査の後、ジャックスより契約内容の意思確認のご連絡(電話)をさせていただきます。

【ステップ11】
ご契約完了後1〜2営業日以内に商品発送させていただきます。

【ステップ12】
商品の到着

【ステップ13】
口座振替依頼書の返送
商品とは別に、JACCSよりご契約内容確認書類や「口座振替依頼書」が届きます。
引落口座をご記入のうえ、同封の返信用封筒にてJACCSへ返送ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【最短配送をご希望のお客様へ】
ご注文(お支払い完了)後、基本的に当日発送しております。ご注文(お支払い完了)のタイミングによっては翌日発送となります。最短納期をご希望の場合、到着日時の指定やあす楽は選択しないでください。

【ご注文画面に表示される指定可能な日付は、全国配送の目安です】
地域により、もっと早い到着日が可能な場合もあれば、一部地域では対応できない場合もございます。お気軽にお問合せください。

【時間指定】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし日時を指定された場合でも、配送会社の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1270円 1050円 1050円 1160円 1160円 1270円 1270円 1380円 1490円 1490円 1710円 1710円 1820円
80サイズ 1510円 1290円 1290円 1400円 1400円 1510円 1510円 1620円 1730円 1730円 1950円 1950円 2390円
100サイズ 1800円 1580円 1580円 1690円 1690円 1800円 1800円 1910円 1020円 2020円 2240円 2240円 3010円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考下記条件で送料無料!
●全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上
●沖縄・離島・山間部:購入金額が9,800円(税込)以上

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1100円 850円 850円 850円 970円 1100円 1100円 1220円 1340円 1460円 1580円 1580円 2442円
80サイズ 1400円 1160円 1160円 1280円 1280円 1400円 1400円 1520円 1650円 1760円 1880円 1880円 4158円
100サイズ 1720円 1490円 1490円 1610円 1610円 1720円 1720円 1840円 1960円 2090円 2200円 2200円 6292円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】宅急便コンパクトをご利用いただける商品は、
商品ページに「宅急便コンパクト可」と表記のあるもののみ対応可能です。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 790円 680円 680円 730円 730円 790円 790円 840円 900円 900円 1010円 1010円 1060円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考下記条件で送料無料!
●全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上
●沖縄・離島・山間部:購入金額が9,800円(税込)以上

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【送料料金表】  全国一律料金:360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考追跡可能メール便(ヤマト運輸)『ネコポス』は2023年10月1日より『クロネコゆうパケット』となります!
下記条件で送料当店負担!

●全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上
●沖縄・離島・山間部:購入金額が9,800円(税込)以上

追跡可能メール便
【業者】 佐川急便
【送料料金表】  全国一律料金:360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
※お支払い方法で「ショッピングクレジット/ローン」をご利用の場合、信販会社の都合によりご自宅か勤務先への配送のみとなっておりますので「コンビニ受取」は選択しないようご注意ください。

コンビニ受取りご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1270円 1050円 1050円 1160円 1160円 1270円 1270円 1380円 1490円 1490円 1710円 1710円 1820円
80サイズ 1510円 1290円 1290円 1400円 1400円 1510円 1510円 1620円 1730円 1730円 1950円 1950円 2390円
100サイズ 1800円 1580円 1580円 1690円 1690円 1800円 1800円 1910円 1020円 2020円 2240円 2240円 3010円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考下記条件で送料無料!
●全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上
●沖縄・離島・山間部:購入金額が9,800円(税込)以上
コンビニ保管期限は【店頭到着日+7日間】になります。 保管期限を過ぎて当店へ返送された場合、往復送料及び諸費用をご請求致します。

店頭受取
【備考】
※ご来店予定日を備考欄に入力してください。
在庫状況により変更していただく場合がございます。
詳細は、24時間以内にお送りする【ご注文確認】メールをご確認ください。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご来店日時のご予約をお願いします!
ご購入手続き内の備考欄にご希望のご来店日時を記載してください。

※商品の準備や決済の手続きに時間を要する場合がございますため、御来店直前やご来店時のご注文はご遠慮ください。



キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
※お電話やメールでのキャンセルは受け付けておりません※
注文履歴のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・キャンセルは注文履歴のお問い合わせフォームより受け付けております。お電話やメールでのキャンセルは受け付けておりません。
・商品到着後3日以内に、購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡ください。4日目以降はキャンセル不可となります。
・ご予約商品、お取り寄せ商品、腕時計サイズ調整商品、刻印を入れた商品、商品名に「キャンセル不可」と記載されている商品は、“ご注文確認メールを送信した時点”で キャンセル不可となります。
・すり替え防止のため、梱包(ダンボール)を開封後はキャンセル不可となります。
・下記状況毎にキャンセル料をご請求いたします。
・メールの受信拒否や迷惑メール振分け機能など、お客様側のメール環境より当店からのメールが確認できないお客様からのキャンセルには対応致しません。


[キャンセル手続きの流れ]
1.キャンセル条件をご確認の上、商品到着後3日以内に、購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
2.キャンセル手続きについて返信いたします。
3.キャンセル条件に対し、同意サインをご返信ください。
4.当店からの案内に従い、商品を返送。[元払い(お客様負担)にて発送]
5.当店に到着した商品を確認し問題がなければ、キャンセル料の振込口座をご案内致します。
(※当店に到着した商品の状態がキャンセル条件対象外だった場合、キャンセル不成立により、送料着払いにて再度お送りいたします。)
6.キャンセル料を7日以内に当店指定の口座へお振り込みください。
7.お振込が確認できましたらキャンセル成立となります。
8.3営業日以内に当店にてキャンセル処理致します。


[キャンセルの成立について]
当ページに記載のお客様都合によるキャンセル条件に合致し、所定の手続きと返品、当店によるキャンセル承諾、キャンセル料のお支払い完了をもってキャンセルの成立と致します。
キャンセル料が発生しないものは、所定の手続きをもってキャンセル成立と致します。


[キャンセル料]

◆”ご注文確認メール送信前”
キャンセル料:なし

◆”ご注文確認メール送信後”〜”発送完了メール送信前”
キャンセル料:¥1,500-

◆”発送完了メール送信後”
キャンセル料:¥1,500+送料
※当店からの商品発送にかかる送料が送料無料商品であっても送料をご負担いただきます。(発送時に当店が負担している為)
※配送中にキャンセルをご希望されたとしても、商品は一旦お受け取りください。

◆当店の同意無しで返送(返品)、受取拒否、送付先住所不明、長期不在等により保管期限を過ぎた場合
当店からのご注文確認メールを受け取られた時点で、売買契約が成立いたします。
よって、それ以降は、正当な理由なく、お受取りの拒否はできません。
商品が当店に返送されたとしても、所定のキャンセル手続きが行われていない限り、購入代金の返金は致しません。
また、ご注文時に選択したお支払い方法やお支払い状況に応じてキャンセル料の請求、
もしくは商品を再度発送し購入代金+再送分の送料を追加請求する場合がございます。
キャンセルの合意・成立を進める為にも、一度商品をお受け取りいただき
所定のキャンセル手続きを行なっていただきますようお願い致します。
受取拒否または保管期間の経過が一度でもあったお客様については、
以降、ご注文をお受けしない場合がございます。


[キャンセル料のお支払い方法]
・銀行振込(振込手数料はお客様負担)(お振込期限:キャンセル同意から1週間以内)


[キャンセル料のお振込が確認できない場合やキャンセル料に合意いただけない場合]
キャンセル不成立となります。なお、キャンセル料のお支払いに応じていただけない場合は、以下の措置を講じる場合がございます。
なお、根拠となるご注文データなどはすべて揃っております。
 (1) 内容証明の送付
 (2) 簡易裁判(裁判所からの差押さえ等に至る可能性がございます)
(3) 場合によっては、悪質ユーザーとして通報いたします。
 (4) 楽天ポイント詐取に該当しうると判断した場合、全ての楽天ポイントを無効にするよう申請いたします。
 ※この場合、内容証明発行料、裁判手数料及び弁護料なども合わせてご請求いたします。
下記の犯罪に該当しうると判断した場合、警察に通報いたします。
 ⑴ 偽計業務妨害(「三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金」)
 ⑵ 詐欺罪(楽天ポイントの詐取)


[返品方法]
送料元払いにて当店へお送りください。詳細はお問い合わせフォームより返信致します。


[キャンセル料金における送料]
「お支払い・送料・返品ページhttps://www.rakuten.co.jp/michimata/info2.html」の
0〜3,980円以下の送料表かつ該当の荷物サイズと地域を適用致します。


[返金について]
キャンセル料のお振込確認後、下記の通り返金いたします。
・クレジットカード決済:カード会社へ請求の取消を依頼致します。また、タイミングにより一度引き落とされ、翌月相殺もしくは入金となる場合がございます。クレジットカード会社の利用履歴は反映まで時間がかかります。取消や返金のタイミングについては、クレジットカード会社へお問い合わせください。
・銀行振込、コンビニ前払い、郵便局ATM等前払い、後払い決済:楽天市場より返金致します。その際に振込手数料などの諸費用が差し引かれます。詳しくは楽天市場へお問い合わせください。


[購入時に利用したクーポンの扱い]
種別を問わず、クーポンの利用可能期間内であれば返還されます。
ただし、以下の場合には返還されません。
・クーポンの利用条件を満たしていない場合(有効期限を過ぎた、先着利用回数上限に達したなど)。
・注文日の翌月末を過ぎてキャンセルされた場合。


[お支払い時に使用した楽天ポイントの扱い]
ご購入時にお客様が利用したポイントは楽天市場から即時自動で返還されます。
ただし、利用されたポイントが利用期限を過ぎている場合は、ポイントは失効扱いとなり返還されません。


[付与された楽天ポイントの扱い]
付与したポイントは取り消されます。






お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様都合によるキャンセル規定に準ずる

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様都合によるキャンセル規定に準ずる

返品送料
お客様負担




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
キャンセル手続きの上、改めてご注文ください。なお、キャンセルの可否は【お客様都合によるキャンセル(返品)】をご確認ください。



商品等の不具合による返金

備考
メーカー保証規定に則り、基本的には修理対応となる場合がございます。



商品等の不具合による交換

備考
各メーカー保証規定に則ります。基本的には修理対応となる場合がほとんどです。 また、保証期間内でも時計の電池交換は保証適用外となりますので、その場合、技術料や往復送料をご負担いただきます。また、サイズの調整(再調整含む)は技術料無料・往復送料はお客様負担です。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0196511235

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話では受け付けておりません。購入履歴のお問い合わせフォームをご利用ください。




返送先

郵便番号
0200022

住所
岩手県盛岡市大通3-1-18 MICHIMATAver.R

電話番号
019-651-1235

FAX番号
019-651-1238


社会的責任[CSR]

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2029866 ラクテン(MICHIMATAVERR
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●送料と代引き手数料を含めて30万1円(税込)以上のご請求金額になるご注文にはご利用いただけません。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●配送員へのお支払時に[現金・クレジットカード・デビッドカード]がご利用可。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 0円

【高額購入割引特典】

お届け先1件につき、合計 100000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

ショッピングクレジット(ジャックスWeBBy)
■分割最大60回までの無金利ローン■

※クレジットカード決済を選択した場合"無金利ローン"の適用外となります。
※商品により最大回数が異なります。商品名にてご確認ください。
*お申込み前(お買い物前)に「webby@jaccs.co.jp」と「webby@jaccs-dnc.com」のメールを受信できるよう設定してください。
*3万円〜のご注文で、月々のお支払いが3千円以上が対象となります。
*満年齢20歳以上でお勤めの方、あるいは、ご自営の方がお申込みいただけます。
*商品のお届け先は、ご契約者ご本人様のご自宅に限ります。
*贈答品にはご利用いただけません。(ご本人もしくはご家族の利用に限ります)



■詳細■ (株)ジャックスが提供するお支払いシステム、WeBBy(ショッピングローン)を導入しております。
クレジットカードをお持ちでなくても、分割払いやボーナス併用払いがお支払いが可能。
24時間・365日全国どこからでもローンの申し込みが可能。
お申込みの際、お客さまが入力された情報は、SSLにより安全に通信されます。

[取引条件例]
 ・分割手数料率0%(実質年率0%)
 ・1/3/6/10/12/15/18/20/24/30/36/42/48/54/60回払いから選択可能。
 ・お支払い期間20△△年○月〜最長60か月

[お支払いの一例]
 現金価格(商品価格) 240,000円
 分割払手数料        0円
 支払総額       240,000円
 支払回数         24回
 支払期間20△△年○月(契約日による)〜24か月


[ジャックスWeBByお手続きの流れ]

【ステップ1】
商品を「買い物」かごに入れる。

【ステップ2】
「ご購入手続き」へ。

【ステップ3】
「お支払方法」変更へ。

【ステップ4】
「クレジットカード以外の支払い方法」内の「ショッピングクレジット/ローン」を選択し「内容を変更」。

【ステップ5】
その他の項目(送付先やポイント利用等)確認後、「注文を確定する」。

【ステップ6】
楽天市場から【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)送信。

【ステップ7】
翌営業日以内に当店よりご注文確認メール送信。

【ステップ8】
当店からのメール後、JACCSよりローンお申し込みメールが届きますので、内容を確認のうえ、メールに記載されたURLにアクセスしてください。

【ステップ9】
<ジャックスのサイトにて、クレジットのお申し込み内容、及び、お客様情報、ご希望のお支払回数等を入力してください。

【ステップ10】
審査の後、ジャックスより契約内容の意思確認のご連絡(電話)をさせていただきます。

【ステップ11】
ご契約完了後1〜2営業日以内に商品発送させていただきます。

【ステップ12】
商品の到着

【ステップ13】
口座振替依頼書の返送
商品とは別に、JACCSよりご契約内容確認書類や「口座振替依頼書」が届きます。
引落口座をご記入のうえ、同封の返信用封筒にてJACCSへ返送ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【最短配送をご希望のお客様へ】
ご注文(お支払い完了)後、基本的に当日発送しております。ご注文(お支払い完了)のタイミングによっては翌日発送となります。最短納期をご希望の場合、到着日時の指定やあす楽は選択しないでください。

【ご注文画面に表示される指定可能な日付は、全国配送の目安です】
地域により、もっと早い到着日が可能な場合もあれば、一部地域では対応できない場合もございます。お気軽にお問合せください。

【時間指定】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし日時を指定された場合でも、配送会社の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1270円 1050円 1050円 1160円 1160円 1270円 1270円 1380円 1490円 1490円 1710円 1710円 1820円
1510円 1290円 1290円 1400円 1400円 1510円 1510円 1620円 1730円 1730円 1950円 1950円 2390円
1800円 1580円 1580円 1690円 1690円 1800円 1800円 1910円 1020円 2020円 2240円 2240円 3010円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 下記条件で送料無料!
●全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上
●沖縄・離島・山間部:購入金額が9,800円(税込)以上

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 850円 850円 850円 970円 1100円 1100円 1220円 1340円 1460円 1580円 1580円 2442円
1400円 1160円 1160円 1280円 1280円 1400円 1400円 1520円 1650円 1760円 1880円 1880円 4158円
1720円 1490円 1490円 1610円 1610円 1720円 1720円 1840円 1960円 2090円 2200円 2200円 6292円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

宅急便コンパクトをご利用いただける商品は、
商品ページに「宅急便コンパクト可」と表記のあるもののみ対応可能です。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 790円 680円 680円 730円 730円 790円 790円 840円 900円 900円 1010円 1010円 1060円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 下記条件で送料無料!
●全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上
●沖縄・離島・山間部:購入金額が9,800円(税込)以上

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

送料料金表

全国一律料金:360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 追跡可能メール便(ヤマト運輸)『ネコポス』は2023年10月1日より『クロネコゆうパケット』となります!
下記条件で送料当店負担!

●全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上
●沖縄・離島・山間部:購入金額が9,800円(税込)以上

追跡可能メール便

【業者】

佐川急便

送料料金表

全国一律料金:360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


※お支払い方法で「ショッピングクレジット/ローン」をご利用の場合、信販会社の都合によりご自宅か勤務先への配送のみとなっておりますので「コンビニ受取」は選択しないようご注意ください。

コンビニ受取りご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1270円 1050円 1050円 1160円 1160円 1270円 1270円 1380円 1490円 1490円 1710円 1710円 1820円
1510円 1290円 1290円 1400円 1400円 1510円 1510円 1620円 1730円 1730円 1950円 1950円 2390円
1800円 1580円 1580円 1690円 1690円 1800円 1800円 1910円 1020円 2020円 2240円 2240円 3010円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 下記条件で送料無料!
●全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上
●沖縄・離島・山間部:購入金額が9,800円(税込)以上
コンビニ保管期限は【店頭到着日+7日間】になります。 保管期限を過ぎて当店へ返送された場合、往復送料及び諸費用をご請求致します。

店頭受取

【備考】


※ご来店予定日を備考欄に入力してください。
在庫状況により変更していただく場合がございます。
詳細は、24時間以内にお送りする【ご注文確認】メールをご確認ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご来店日時のご予約をお願いします!
ご購入手続き内の備考欄にご希望のご来店日時を記載してください。

※商品の準備や決済の手続きに時間を要する場合がございますため、御来店直前やご来店時のご注文はご遠慮ください。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文

備考

※お電話やメールでのキャンセルは受け付けておりません※
注文履歴のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・キャンセルは注文履歴のお問い合わせフォームより受け付けております。お電話やメールでのキャンセルは受け付けておりません。
・商品到着後3日以内に、購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡ください。4日目以降はキャンセル不可となります。
・ご予約商品、お取り寄せ商品、腕時計サイズ調整商品、刻印を入れた商品、商品名に「キャンセル不可」と記載されている商品は、“ご注文確認メールを送信した時点”で キャンセル不可となります。
・すり替え防止のため、梱包(ダンボール)を開封後はキャンセル不可となります。
・下記状況毎にキャンセル料をご請求いたします。
・メールの受信拒否や迷惑メール振分け機能など、お客様側のメール環境より当店からのメールが確認できないお客様からのキャンセルには対応致しません。


[キャンセル手続きの流れ]
1.キャンセル条件をご確認の上、商品到着後3日以内に、購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
2.キャンセル手続きについて返信いたします。
3.キャンセル条件に対し、同意サインをご返信ください。
4.当店からの案内に従い、商品を返送。[元払い(お客様負担)にて発送]
5.当店に到着した商品を確認し問題がなければ、キャンセル料の振込口座をご案内致します。
(※当店に到着した商品の状態がキャンセル条件対象外だった場合、キャンセル不成立により、送料着払いにて再度お送りいたします。)
6.キャンセル料を7日以内に当店指定の口座へお振り込みください。
7.お振込が確認できましたらキャンセル成立となります。
8.3営業日以内に当店にてキャンセル処理致します。


[キャンセルの成立について]
当ページに記載のお客様都合によるキャンセル条件に合致し、所定の手続きと返品、当店によるキャンセル承諾、キャンセル料のお支払い完了をもってキャンセルの成立と致します。
キャンセル料が発生しないものは、所定の手続きをもってキャンセル成立と致します。


[キャンセル料]

◆”ご注文確認メール送信前”
キャンセル料:なし

◆”ご注文確認メール送信後”〜”発送完了メール送信前”
キャンセル料:¥1,500-

◆”発送完了メール送信後”
キャンセル料:¥1,500+送料
※当店からの商品発送にかかる送料が送料無料商品であっても送料をご負担いただきます。(発送時に当店が負担している為)
※配送中にキャンセルをご希望されたとしても、商品は一旦お受け取りください。

◆当店の同意無しで返送(返品)、受取拒否、送付先住所不明、長期不在等により保管期限を過ぎた場合
当店からのご注文確認メールを受け取られた時点で、売買契約が成立いたします。
よって、それ以降は、正当な理由なく、お受取りの拒否はできません。
商品が当店に返送されたとしても、所定のキャンセル手続きが行われていない限り、購入代金の返金は致しません。
また、ご注文時に選択したお支払い方法やお支払い状況に応じてキャンセル料の請求、
もしくは商品を再度発送し購入代金+再送分の送料を追加請求する場合がございます。
キャンセルの合意・成立を進める為にも、一度商品をお受け取りいただき
所定のキャンセル手続きを行なっていただきますようお願い致します。
受取拒否または保管期間の経過が一度でもあったお客様については、
以降、ご注文をお受けしない場合がございます。


[キャンセル料のお支払い方法]
・銀行振込(振込手数料はお客様負担)(お振込期限:キャンセル同意から1週間以内)


[キャンセル料のお振込が確認できない場合やキャンセル料に合意いただけない場合]
キャンセル不成立となります。なお、キャンセル料のお支払いに応じていただけない場合は、以下の措置を講じる場合がございます。
なお、根拠となるご注文データなどはすべて揃っております。
 (1) 内容証明の送付
 (2) 簡易裁判(裁判所からの差押さえ等に至る可能性がございます)
(3) 場合によっては、悪質ユーザーとして通報いたします。
 (4) 楽天ポイント詐取に該当しうると判断した場合、全ての楽天ポイントを無効にするよう申請いたします。
 ※この場合、内容証明発行料、裁判手数料及び弁護料なども合わせてご請求いたします。
下記の犯罪に該当しうると判断した場合、警察に通報いたします。
 ⑴ 偽計業務妨害(「三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金」)
 ⑵ 詐欺罪(楽天ポイントの詐取)


[返品方法]
送料元払いにて当店へお送りください。詳細はお問い合わせフォームより返信致します。


[キャンセル料金における送料]
「お支払い・送料・返品ページhttps://www.rakuten.co.jp/michimata/info2.html」の
0〜3,980円以下の送料表かつ該当の荷物サイズと地域を適用致します。


[返金について]
キャンセル料のお振込確認後、下記の通り返金いたします。
・クレジットカード決済:カード会社へ請求の取消を依頼致します。また、タイミングにより一度引き落とされ、翌月相殺もしくは入金となる場合がございます。クレジットカード会社の利用履歴は反映まで時間がかかります。取消や返金のタイミングについては、クレジットカード会社へお問い合わせください。
・銀行振込、コンビニ前払い、郵便局ATM等前払い、後払い決済:楽天市場より返金致します。その際に振込手数料などの諸費用が差し引かれます。詳しくは楽天市場へお問い合わせください。


[購入時に利用したクーポンの扱い]
種別を問わず、クーポンの利用可能期間内であれば返還されます。
ただし、以下の場合には返還されません。
・クーポンの利用条件を満たしていない場合(有効期限を過ぎた、先着利用回数上限に達したなど)。
・注文日の翌月末を過ぎてキャンセルされた場合。


[お支払い時に使用した楽天ポイントの扱い]
ご購入時にお客様が利用したポイントは楽天市場から即時自動で返還されます。
ただし、利用されたポイントが利用期限を過ぎている場合は、ポイントは失効扱いとなり返還されません。


[付与された楽天ポイントの扱い]
付与したポイントは取り消されます。


お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様都合によるキャンセル規定に準ずる

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様都合によるキャンセル規定に準ずる

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

キャンセル手続きの上、改めてご注文ください。なお、キャンセルの可否は【お客様都合によるキャンセル(返品)】をご確認ください。

商品等の不具合による返金

備考

メーカー保証規定に則り、基本的には修理対応となる場合がございます。

商品等の不具合による交換

備考

各メーカー保証規定に則ります。基本的には修理対応となる場合がほとんどです。 また、保証期間内でも時計の電池交換は保証適用外となりますので、その場合、技術料や往復送料をご負担いただきます。また、サイズの調整(再調整含む)は技術料無料・往復送料はお客様負担です。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0196511235

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話では受け付けておりません。購入履歴のお問い合わせフォームをご利用ください。

返送先

郵便番号

0200022

住所

岩手県盛岡市大通3-1-18 MICHIMATAver.R

電話番号

019-651-1235

FAX番号

019-651-1238

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