会社概要

株式会社ＭＩＩＲＡＥ
〒1110053 東京都台東区浅草橋５−２−３鈴和ビル7F　A室
TEL:05035581203 FAX:0342433635
代表者:片倉 美登里
店舗運営責任者:片倉 美登里
店舗セキュリティ責任者:片倉 美登里
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 17:00
火 11:00 〜 17:00
水 11:00 〜 17:00
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
当店ではApplePayはご利用いただけません。
（利用案内が楽天市場のシステムの都合上自動掲載されておりますが、当店では利用不可となります。）
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2320137 ラクテン（ＭＥＲＩ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
■配送会社について
2024年11月20日(予定)出荷分より配送会社が変更となります。
 宅配便：日本郵便（ゆうパック）
メール便：日本郵便（ゆうパケット）

■お買い上げ明細書について
当店では、環境保護ならびに個人情報保護の観点から、紙媒体での明細書発行を行っておりません。
当店からお送りいたします商品発送完了メールを「お買い上げ明細書」に代えさせていただきます。

■商品の発送日について
商品により発送日が異なる場合がございます。
・即納商品
商品名の下に【即納商品】と表記がある場合、１〜４営業日以内で出荷いたします。
・予約商品
商品名の下に【予約商品】と表記がある場合、予約商品となります。
【●月●日発送予定】が出荷の目安となります。
必ず発送日の記載をご確認のうえご注文ください。
一度のご注文で即納商品、予約商品を合わせてご購入の際は、予約商品に合わせて同梱発送いたします。
別送をご希望の場合は、注文を分けてご購入をお願いいたします。

受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便 楽天倉庫出荷
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
■配送料金
お買い上げ金額にかかわらず全品送料無料でお届けします。
なお、お客様都合でのご返品の際には、配送料（650円／沖縄・一部離島地域は800円）をお客様にご負担いただく場合がございます。

■商品発送のタイミング
【クレジットカード・後払い決済】
・お届指定日をご利用の場合
13時までのご注文確定で当日出荷、13時以降のご注文確定は翌日出荷となります。
・お届け指定日が「指定なし」の場合
ご注文確定後、2〜4日以内に出荷いたします。
※後払い決済のご注文につきましては承認にお時間がかかるため、13時までのご注文でも翌日出荷になる場合がございます。

【コンビニ決済、銀行振込】
・お届指定日をご利用の場合
13時までのご入金確認で当日出荷、13時以降のご入金確認は翌日出荷となります。
・お届け指定日が「指定なし」の場合
ご入金確認後、2〜4日以内に出荷いたします。
※楽天市場へご決済情報の反映にお時間がかかるため、13時までのご入金でも翌営業日以降の発送となる場合がございます。

■予約商品の場合
商品名の下に【予約商品】と表記がある場合、予約商品となります。
【●月●日発送予定】が出荷の目安となります。
必ず発送日の記載をご確認のうえご注文ください。
一度のご注文で即納商品、予約商品を合わせてご購入の際は、発送日が一番遅い商品に合わせて同梱発送いたします。
予約商品はお届指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。

■配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。



追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
■配送料金
お買い上げ金額にかかわらず全品送料無料でお届けします。
なお、お客様都合でのご返品の際には、配送料（300円）をお客様にご負担いただく場合がございます。

■商品発送のタイミング
【クレジットカード・後払い決済】
13時までのご注文確定で当日出荷、13時以降のご注文確定は翌日出荷となります。
当日〜翌日出荷可能地域は『東京/神奈川/千葉/埼玉/茨城/栃木/群馬/山梨』です。
その他の地域については2〜4日で順次発送いたします。
※後払い決済のご注文につきましては承認にお時間がかかるため、13時までのご注文でも翌日以降の出荷になる場合がございます。

【コンビニ決済、銀行振込】
13時までのご入金確認で当日出荷、13時以降のご入金確認は翌日出荷となります。
当日〜翌日出荷可能地域は『東京/神奈川/千葉/埼玉/茨城/栃木/群馬/山梨』です。
その他の地域については2〜4日で順次発送いたします。
※楽天市場へご決済情報の反映にお時間がかかるため、13時までのご入金でも翌営業日以降の発送となる場合がございます。

■予約商品の場合
商品名の下に【予約商品】と表記がある場合、予約商品となります。
【●月●日発送予定】が出荷の目安となります。
必ず発送日の記載をご確認のうえご注文ください。
一度のご注文で即納商品、予約商品を合わせてご購入の際は、発送日が一番遅い商品に合わせて同梱発送いたします。
予約商品はお届指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。

■配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。
※ゆうパケットはポスト投函になりますので、配達指定日設定はできません。



【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
【即納商品のキャンセル】
※※※ご注文から30分を経過したご注文につきましては、即時出荷作業に入りますため、キャンセルを承ることができません。※※※

【予約商品のキャンセル】
発送予定日の［5営業日前］までに【購入履歴】→【詳細】→【ショップへ問い合わせ】よりご連絡をお願いいたします。
タイミングによっては出荷作業に入っている場合もございます。
出荷作業に入りますとキャンセルを承ることができないため、お早目のご連絡をお願いいたします。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
【購入履歴】→【詳細】→【ショップへ問い合わせ】よりお問い合わせください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内にお問い合わせフォーム・電話・メールにてご連絡いただいたもののみ、原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額をご返金いたします。
ただし、お客様都合でのご返品の場合、発送時に当店が負担した送料はご返金できない場合もございますのでご了承ください。
■宅配便の場合は650円差し引いた金額をご返金
■メール便の場合は300円差し引いた金額をご返金

返品送料
お客様負担

備考
【購入履歴】→【詳細】→【ショップへ問い合わせ】よりお問い合わせください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内にお問い合わせフォーム・電話・メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
【購入履歴】→【詳細】→【ショップへ問い合わせ】よりお問い合わせください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その場合はご返金でのご対応とさせていただきます。
交換の場合、再配送料(宅配便650円※沖縄・離島地域は800円、メール便300円）はお客様の負担になりますのでご了承ください。
当店に返品する交換商品の運賃もお客様のご負担になりますのでご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせフォーム・電話・メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
【購入履歴】→【詳細】→【ショップへ問い合わせ】よりお問い合わせください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせフォーム・電話・メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
【購入履歴】→【詳細】→【ショップへ問い合わせ】よりお問い合わせください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3558-1203

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
Eメールにてお問合せをいただきますと、確認までにお時間をいただく場合がございます。


■返送先

郵便番号
1110053

住所
東京都台東区浅草橋５−２−３　鈴和ビル7F A室

電話番号
050-3558-1203

FAX番号
03-4243-3635


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

長期不在・住所不明などで当店に商品が返品された場合

配送後、長期不在・住所不明などで当店に商品が返品された場合につきましては、 該当のご注文をキャンセルとさせていただきます。

ご注文キャンセルの場合、
・配送時の送料（宅配便650円／メール便300円）
・当店への返品時の手数料+送料（1,000円）
をお客様のご負担とさせていただきます。

予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ＭＩＩＲＡＥ

〒1110053 東京都台東区浅草橋５−２−３鈴和ビル7F　A室
TEL:05035581203 FAX:0342433635
代表者:片倉 美登里
店舗運営責任者:片倉 美登里
店舗セキュリティ責任者:片倉 美登里
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 17:00
火 11:00 〜 17:00
水 11:00 〜 17:00
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

当店ではApplePayはご利用いただけません。
（利用案内が楽天市場のシステムの都合上自動掲載されておりますが、当店では利用不可となります。）

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2320137 ラクテン（ＭＥＲＩ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■配送会社について
2024年11月20日(予定)出荷分より配送会社が変更となります。
 宅配便：日本郵便（ゆうパック）
メール便：日本郵便（ゆうパケット）

■お買い上げ明細書について
当店では、環境保護ならびに個人情報保護の観点から、紙媒体での明細書発行を行っておりません。
当店からお送りいたします商品発送完了メールを「お買い上げ明細書」に代えさせていただきます。

■商品の発送日について
商品により発送日が異なる場合がございます。
・即納商品
商品名の下に【即納商品】と表記がある場合、１〜４営業日以内で出荷いたします。
・予約商品
商品名の下に【予約商品】と表記がある場合、予約商品となります。
【●月●日発送予定】が出荷の目安となります。
必ず発送日の記載をご確認のうえご注文ください。
一度のご注文で即納商品、予約商品を合わせてご購入の際は、予約商品に合わせて同梱発送いたします。
別送をご希望の場合は、注文を分けてご購入をお願いいたします。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便 楽天倉庫出荷

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


■配送料金
お買い上げ金額にかかわらず全品送料無料でお届けします。
なお、お客様都合でのご返品の際には、配送料（650円／沖縄・一部離島地域は800円）をお客様にご負担いただく場合がございます。

■商品発送のタイミング
【クレジットカード・後払い決済】
・お届指定日をご利用の場合
13時までのご注文確定で当日出荷、13時以降のご注文確定は翌日出荷となります。
・お届け指定日が「指定なし」の場合
ご注文確定後、2〜4日以内に出荷いたします。
※後払い決済のご注文につきましては承認にお時間がかかるため、13時までのご注文でも翌日出荷になる場合がございます。

【コンビニ決済、銀行振込】
・お届指定日をご利用の場合
13時までのご入金確認で当日出荷、13時以降のご入金確認は翌日出荷となります。
・お届け指定日が「指定なし」の場合
ご入金確認後、2〜4日以内に出荷いたします。
※楽天市場へご決済情報の反映にお時間がかかるため、13時までのご入金でも翌営業日以降の発送となる場合がございます。

■予約商品の場合
商品名の下に【予約商品】と表記がある場合、予約商品となります。
【●月●日発送予定】が出荷の目安となります。
必ず発送日の記載をご確認のうえご注文ください。
一度のご注文で即納商品、予約商品を合わせてご購入の際は、発送日が一番遅い商品に合わせて同梱発送いたします。
予約商品はお届指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。

■配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。



追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


■配送料金
お買い上げ金額にかかわらず全品送料無料でお届けします。
なお、お客様都合でのご返品の際には、配送料（300円）をお客様にご負担いただく場合がございます。

■商品発送のタイミング
【クレジットカード・後払い決済】
13時までのご注文確定で当日出荷、13時以降のご注文確定は翌日出荷となります。
当日〜翌日出荷可能地域は『東京/神奈川/千葉/埼玉/茨城/栃木/群馬/山梨』です。
その他の地域については2〜4日で順次発送いたします。
※後払い決済のご注文につきましては承認にお時間がかかるため、13時までのご注文でも翌日以降の出荷になる場合がございます。

【コンビニ決済、銀行振込】
13時までのご入金確認で当日出荷、13時以降のご入金確認は翌日出荷となります。
当日〜翌日出荷可能地域は『東京/神奈川/千葉/埼玉/茨城/栃木/群馬/山梨』です。
その他の地域については2〜4日で順次発送いたします。
※楽天市場へご決済情報の反映にお時間がかかるため、13時までのご入金でも翌営業日以降の発送となる場合がございます。

■予約商品の場合
商品名の下に【予約商品】と表記がある場合、予約商品となります。
【●月●日発送予定】が出荷の目安となります。
必ず発送日の記載をご確認のうえご注文ください。
一度のご注文で即納商品、予約商品を合わせてご購入の際は、発送日が一番遅い商品に合わせて同梱発送いたします。
予約商品はお届指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。

■配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。
※ゆうパケットはポスト投函になりますので、配達指定日設定はできません。



送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

【即納商品のキャンセル】
※※※ご注文から30分を経過したご注文につきましては、即時出荷作業に入りますため、キャンセルを承ることができません。※※※

【予約商品のキャンセル】
発送予定日の［5営業日前］までに【購入履歴】→【詳細】→【ショップへ問い合わせ】よりご連絡をお願いいたします。
タイミングによっては出荷作業に入っている場合もございます。
出荷作業に入りますとキャンセルを承ることができないため、お早目のご連絡をお願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

【購入履歴】→【詳細】→【ショップへ問い合わせ】よりお問い合わせください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内にお問い合わせフォーム・電話・メールにてご連絡いただいたもののみ、原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額をご返金いたします。
ただし、お客様都合でのご返品の場合、発送時に当店が負担した送料はご返金できない場合もございますのでご了承ください。
■宅配便の場合は650円差し引いた金額をご返金
■メール便の場合は300円差し引いた金額をご返金

返品送料

お客様負担

備考

【購入履歴】→【詳細】→【ショップへ問い合わせ】よりお問い合わせください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内にお問い合わせフォーム・電話・メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

【購入履歴】→【詳細】→【ショップへ問い合わせ】よりお問い合わせください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その場合はご返金でのご対応とさせていただきます。
交換の場合、再配送料(宅配便650円※沖縄・離島地域は800円、メール便300円）はお客様の負担になりますのでご了承ください。
当店に返品する交換商品の運賃もお客様のご負担になりますのでご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせフォーム・電話・メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

【購入履歴】→【詳細】→【ショップへ問い合わせ】よりお問い合わせください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせフォーム・電話・メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

【購入履歴】→【詳細】→【ショップへ問い合わせ】よりお問い合わせください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3558-1203

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

Eメールにてお問合せをいただきますと、確認までにお時間をいただく場合がございます。

返送先

郵便番号

1110053

住所

東京都台東区浅草橋５−２−３　鈴和ビル7F A室

電話番号

050-3558-1203

FAX番号

03-4243-3635

キャンセル・返金・交換についての注意事項

長期不在・住所不明などで当店に商品が返品された場合

配送後、長期不在・住所不明などで当店に商品が返品された場合につきましては、 該当のご注文をキャンセルとさせていただきます。

ご注文キャンセルの場合、
・配送時の送料（宅配便650円／メール便300円）
・当店への返品時の手数料+送料（1,000円）
をお客様のご負担とさせていただきます。

予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

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