お知らせを表示するにはログインが必要です。このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
ようこそ 楽天市場へ

出荷システム変更のお知らせ

公開日:2024/11/15 更新日:2024/12/20
いつもMERIをご利用いただきありがとうございます。 2024年11月20日(予定)出荷分より、出荷システムが変更となります。それに伴い、配送・ご注文変更・キャンセル・発送日表示などに変更がございます。
■お届け日について(11.21追加)
■運送会社について
2024年11月20日(予定)出荷分より運送会社が変更となります。 宅配便:日本郵便(ゆうパック) メール便:日本郵便(ゆうパケット) ※ゆうパック・ゆうパケットともに、離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 以下のバナーから【配送について】の内容もあわせてご確認ください。
■ご注文のキャンセル(12.20変更)
■キャンセルしたい場合 ご注文から30分以内は、購入履歴からお客様自身でご注文のキャンセルが可能です。 ただし【最短お届け日をご指定の場合はキャンセル不可】となりますので、ご注文のお品物に間違いがないか、充分にご確認の上ご注文ください。 ■受け取り場所・配達日時を変更したい場合 日本郵便サイト「配達のお申込み受付」ページよりお客様自身で変更が可能です。 当店からの発送完了メールに記載する【お荷物の追跡番号】が必要となりますので、発送完了までお待ちください。 ※受け取り場所の変更には制限がございます。詳しくは日本郵便サイトでご確認ください。 以下のバナーから【キャンセル・返品(返金・交換)について】の内容もあわせてご確認ください。
■ご注文内容の変更について
ご注文をいただいてから即時出荷作業に入りますため、ご注文後の ・ご注文内容の変更 ・クーポンの後付け については承ることができません。 お問い合わせをいただきましてもご対応できかねますので、ご了承ください。
■ご注文商品の同梱・分割配送について
ご注文をいただいてから、注文番号ごとに随時出荷作業に入りますため、注文番号が異なるご注文を同梱して発送することはできません。 また、一つのご注文番号でご購入のお品物を、発送日を分けて発送することはできません。
■出荷日の表示について
■即納商品 商品名の下に【即納商品】と表記がある場合、1営業日以内に出荷いたします。
■予約商品 商品名の下に【予約商品】と表記がある場合、予約商品となります。 【●月●日発送予定】が出荷の目安となります。 必ず発送日の記載をご確認のうえご注文ください。 一度のご注文で即納商品、予約商品を合わせてご購入の際は、予約商品に合わせて同梱発送いたします。 別送をご希望の場合は、注文を分けてご購入をお願いいたします。
■ご注文確認メールについて
出荷システムの変更に伴い、既にご注文確認メールを送付済みのお客様にも、再度、ご注文確認メールが送付される場合がございます。 ご注文は重複してはおりませんので、1回分の注文として処理されております。
---------------------------------------- システム移行後、 お客様にはご迷惑やご不便をおかけすることがあるかと存じますが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。