株式会社メンズスタイル 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル8階34号 TEL:03-6427-6588 FAX:03-6416-5021 代表者:宇賀神　政人 店舗運営責任者:鈴木(インターネット事業部) 店舗セキュリティ責任者:鈴木 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

お問い合わせ先	※現在テレワーク実施に伴い、 電話応対を停止させていただいております。 恐れ入りますが、お問い合わせは メールにてお願い致します。 ■menz-style@shop.rakuten.co.jp 平日：9時〜16時
メール対応 に関して	16時までにお問い合わせ頂きました メールには当日中にご返信させて頂きます。 営業時間終了後、休業日に頂いたメールに関しては、翌営業日より順次ご返信致します。 ※倉庫、メーカーへの確認等にお時間を頂いてしまう場合もございますのでその際はご了承くださいませ。

>>　あす楽とは？【楽天市場】
正午までのご注文で、指定エリア内なら最短翌日にお届けする楽天市場のお買い物サービスです。


あす楽対応の条件
営業日正午12:00までにご注文いただいた商品。
一部イベント商品はあす楽対象外。
クレジットカード決済・代金引換のご注文。
※クレジットカード情報などに不備がありました場合には、決済が完了次第の発送となりますので、あらかじめご了承ください。

※楽天バンク決済でお支払いただいたお客様はご入金確認にお日にちがかかりますので、「あす楽」対象外となります。
翌日配送「あす楽」を希望するにチェックをつけてください。
あす楽【対応】商品と、【非対応】商品を同じカゴにお入れいただいた場合は、チェックできません。
あす楽対応エリア外へのお届けの場合は、チェックできません。
チェックをつけて「あす楽」を希望した場合は、配送希望日、配送希望時間のご指定はできません。
あす楽をご利用いただけるお支払い方法はクレジットカード決済・代金引換のみとなります。
当店営業日の正午までにご注文いただき、あす楽対象エリアへ（離島を除く）の配送に限り、翌日にお届けいたします。
ご注文いただいた日時は、楽天からの自動配信メールに記載されている[受付日時]で確認できます。この[受付日時]が正午を過ぎている場合は、あす楽対象外となりますのでご了承願います。
あす楽のご注文で「同梱」のご指示をいただきました場合は、お取り置きを優先させていただき、発送を保留いたします。
交通機関の不具合や年末年始、悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。
あす楽でご注文いただきました商品は、ご注文確認後、すぐに発送準備に入りますのでキャンセル・変更はお受けできない場合があります。
ご注文いただいた商品が在庫切れで欠品となった場合には、翌日のお届けができかねます。その際には、早急にご連絡いたしますのでご了承くださいませ。

後払い決済をご利用いただいた場合、商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）ならびにご注文時にご利用いただきましたご住所以外のお届け先へ変更することはできません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2218260 ラクテン（ＭＥＮＺＳＴＹＬＥメンス゛スタイル

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便・ヤマト急便（一部地域のみ）

【備考】
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※お支払い金額＝ 商品代金合計(内税)＋代引手数料（315円） ＋送料（全国一律：630円）
※ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送業者	佐川急便・ヤマト急便（一部地域のみ） ◆配達日指定が可能です ・お届け時間帯もお選びいただけます。
送料	全国一律：630円 11,000円以上（税込）のご購入で全国一律送料無料 ◆代引希望のお客様は別途315円頂戴致します。
発送までの期間	お届けにつきましては最短で以下のようになります。 MENZ-STYLEではより多くのお客様にご満足いただけますよう、 営業日午前中(12時まで)のご注文は当日発送させて頂きます。 (年末年始は除きます) ※新型肺炎の影響により、 お届けまで3日〜5日お時間をいただく場合がございます。 営業日午前中までのご注文・・・最短【当日発送】 年末年始のご注文・・・最短【翌営業日順次発送】 ※12時以降のご注文は翌営業日の発送とさせて頂きます。 ※年末年始は除きます。順次発送させて頂きます。 ※商品の在庫状況によりお届けが遅くなる場合もございます ※銀行振り込み・コンビニ決済のお客様は、 平日午前8時までのご注文　→　平日午前中までのお振込み　→　当日発送となります。 例）月曜日の午前8時までのご注文　→　月曜日の午前中までのお振込み　→　月曜日発送。 例）金曜日の12時以降のご注文　→　月曜日以降(お振込みが確認出来次第)発送。 ◆配送日時指定なしのお客様は、最短で届くよう発送させていただきます。 配達の目安は下記表をご確認下さい。 1日 【北海・東北地方】 岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 【関東地方】 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県 【中部地方】 新潟県・富山県・石川県・福井県山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県 【近畿地方】 三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 2日 【北海・東北地方】 北海道・青森 【中国地方】 岡山県・広島県 ・鳥取県・島根県・山口県 【四国地方】 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 【九州地方】 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 【沖縄地方】 沖縄県 ※SALE期間中、長期休暇明け等、ご注文が殺到した場合は発送までにお時間を頂く場合もございます。 ※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が若干遅れる場合がございます。 　 あらかじめご了承ください。 ※一部地域・郡部・離島にお住まいの方は、上記日数よりもお時間が掛かる場合がございます。 ※ 「○月○日〜順次発送」等の記載がある予約商品をご注文された場合、 　 商品入荷予定日より早い配送日時をお選び頂きましても対応が出来かねますのでご了承下さいませ。 　 入荷が早まる場合などもございますのでその際はご対応させて頂きます。 ※配送センターに商品を直接取りに行くこと、又は返品商品を届けに行くこと、 直接の対応が出来かねますのでご了承下さいませ。
お届け時間帯指定	以下の中からご都合のよろしい時間帯をお選びいただけます。 ・午前中（８時〜１２時） ・１２時〜１４時 ・１４時〜１６時 ・１６時〜１８時 ・１８時〜２０時 ・１９時〜２１時 ※一部離島などヤマト運輸での配達となる地域は「12時〜14時」でのお届けができません。 ※交通事情・天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございますのであらかじめご了承下さい。
予約商品について	予約商品とは MENZ-STYLEでは入荷予定のある一部商品を、[予約商品]として予約先行発売をさせていただいております。 予約商品は、発送までお時間がかかりますのでご注文前に商品ページの発送予定日時をご確認の上、ご注文ください。 ※予約商品を含むご注文は、商品が全て揃い次第の発送となります。 予約以外の商品との別発送をご希望の場合 通常、弊社では別々にご注文頂いた場合でもまとめて発送をさせて頂いておりますので、 別発送の際はカートボタン上にございます、【通常商品と別発送を】の」プルダウンメニューから【希望する】をお選び頂きますようお願いいたします。 予約商品の入荷予定日より早い配送日時をお選び頂きましても、対応が出来かねますのでご了承下さいませ。
営業店止め について	お客様に直接、佐川急便に商品を取りに行って頂く事も可能です。 その際は、ご注文時の備考欄に「佐川急便○○店止め希望」という記載を必ずご記入下さい。 ※後払い決済をご利用いただいた場合、商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）ならびに ご注文時にご利用いただきましたご住所以外のお届け先へ変更することはできません。
再配達について	◆ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。 　 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。 ◆商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、送料(往復)・ キャンセル料840円を 　 ご請求させて頂きます。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

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【送料料金表】 　全国一律料金：630円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	◆配達日指定が可能です ・お届け時間帯もお選びいただけます。 ◆代引希望のお客様は別途315円頂戴致します。

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宅配便[特定送料]

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

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【送料料金表】 　全国一律料金：630円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

商品・配送料など消費税込みの価格で表示しております。

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注文内容の変更 キャンセル について	ご注文直後の確認メールの後に、弊社より、これから手配作業へ入らせていただく旨のメールをお送りしています。 「　　　ご注文ありがとうございます。[お客様のご注文番号]　　　」という受注完了メールが到着するまでは、 注文内容の変更が可能ですので、 ご要望等ございましたら お問い合わせください。 受注完了メール到着後の注文変更・キャンセルはお受け致しかねますので一度商品をお受け取り頂いた後、 返品対応にて承ります。
商品の返品交換 希望のお客様へ	原則と致しまして、商品到着後７日以内にご連絡を頂いた場合のみ ご返品・ご交換の対応をさせて頂きます。 期日が過ぎてからの対応は出来かねますので予めご了承くださいますようお願い致します。 ◆商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」「サイズが合っているか」を 必ずご確認ください。 ◆商品の検品には万全を期しておりますが、万が一不良品、商品違い等ありましたら、 メールで その旨お知らせ下さい。 弊社負担にて早急にお取替えさせて頂きます。 ◆以下の場合は返品/交換をお受けできません。 　　・早割アイテム・神袋 　　・お届け日から7日以上経過した場合 　　・お客様の元で、キズや汚れが生じた場合や、香水・タバコなどの臭いが付着している商品 　　・商品タグ、ラベル、ケース(箱)等のない商品 　　・すそ直しなど加工された商品 　　・使用済み（試着は除く）、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品 　　※下着に関しましては1度でも着用された場合、返品対応をお受け出来かねます。 　　・商品を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合 ◆「イメージと違う」、「注文を間違えた」等お客様都合での交換をご希望の場合は変更希望のサイズ、カラーの在庫がある場合は可能ですので、商品到着後7日以内にカスタマーセンターまでご連絡下さい。 　※タグ・袋などが初期の状態に限ります。タグ・袋がない場合返品お受けできません。 　その際の送料・手数料等はお客様ご負担でお願いいたします。 　お戻しいただく際に、シワが多い、臭いが付着している等商品として使用できない場合受け取れませんのでお送りの際にご注意くださいませ。 現在テレワーク実施に伴い、 電話応対を停止させていただいております。 恐れ入りますが、お問い合わせは メールにてお願い致します。 MAIL：menz-style@shop.rakuten.co.jp 平日：9時〜16時
返品・交換 ステップ	1.メールにて返品・交換の内容についてご連絡ください。（商品到着後7日以内に限る） 2.商品に同梱されている返品・交換依頼書に 詳細をご記入ください。 3.返品・交換依頼書、お買い上げ明細書を同梱の上、下記の返送先住所に商品をお送りください。 　 明細書がないと返品・交換のご対応が出来ない場合がございます。 　 　※当店にご連絡後7日以内にご返送下さい。 　（期限内に商品が返送されない場合は返品対応をキャンセルさせて頂きます） 4.返品商品を配送センターで確認後、1週間前後で交換品がお手元に届きます。
交換について	【誤発送・不良品の場合】 発送の際、着払いにてご返送下さい。 その際は『佐川急便』をご利用下さい。最寄りの営業店にお電話頂ければ、ご自宅まで集荷に伺います。 【お客様ご都合の場合】 発送の際、元払いにてご返送下さい。 発送業者に関しては、特に指定はございません。 その際の往復送料・手数料等はお客様ご負担でお願い致します。
返品・返金 について	返品・返金の際には、事務手数料として別途840円が発生致します。 なお、返金の際の口座振込手数料（0円〜330円）はお客様ご負担となります。 ◆返品時に商品総合計が送料無料額 11,000円(税込)を下回った場合 　 事務手数料＋送料を差し引いた額を返金致します。 　例)4,290円のカットソーと2,090円のアクセサリーを購入⇒カットソーの返金をご要望される場合 　 　4,290円（返金商品希望額）　　−　630円(送料)　−　840円(事務手数料) 　　　　→2,820円(税込)の返金となります。 ※返品・返金の計算は税込金額にて計算されます。 ◆返品時に商品総合計が代引き手数料無料額　33,000円(税込)を下回った場合 　 事務手数料＋代引き手数料 (商品合計税込11,000円を下回る場合は送料分）を差し引いた額を返金致します。 　　例）28,600円のコートと8,690円のパンツを購入⇒コートを返金希望される場合 　　　　28,600円（返金商品金額）　−　315円（代引手数料）　−　840円(事務手数料) 　　　　→27,445円(税込)の返金となります。 ※返品・返金の計算は税込金額にて計算されます。
ご返送先	【ご返品の連絡先】 menz-style@shop.rakuten.co.jp 【ご返品の送り先】 〒300-2435 茨城県つくばみらい市筒戸 1433-1 (株)清長第6内 　MENZ-STYLE 物流センター宛

サイズについて	当店はメンズファッション・メンズ服の通販セレクトショップです。 複数のメーカーより商品を仕入れておりますので、商品毎にサイズが異なります。 ご購入の際は各商品ページのサイズ表をご確認ください。
商品の在庫 について	当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っております。 タイミングにより在庫にズレが生じ在庫数更新が間に合わない場合がございます。 その場合欠品となり、メーカーに問い合わせても商品がご用意できなかった場合、 誠に勝手ではございますが欠品商品のみキャンセルとさせて頂きます。 大変ご迷惑をおかけ致しますが、予めご了承くださいませ。
裾上げについて	裾上げは業者様に委託しておりますので、技術料として1260円をお客様に頂いております。 ご希望のお客様は、裾上げチケットを一緒にご購入お願い致します。 注文の際、備考欄に「裾上げ希望　股下○○センチ」と記入してください。 注文してから3日〜1週間のお時間を頂いております。
スマートフォン対応	現在、全機種でご購入頂けます。 もしお持ちの機種で見れない場合がございましたら、お手数ですが下記お問い合わせ先までご連絡下さい。
個人情報の保護	お客様の個人情報につきましては、最大限の注意を払っております。 会員登録をいただいた内容や、ご注文内容等個人情報は 当社の事業遂行のためのみ利用・管理し、業務委託先以外の 第三者への開示・利用することはありませ ん。