会社概要

有限会社メネット
〒862-0967 熊本県熊本市南区流通団地1-29
TEL:096-370-3565 FAX:096-377-2729
代表者:河岸　義彦
店舗運営責任者:豊永　一貴(店長)
店舗セキュリティ責任者:豊永　一貴
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 12:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 12:00 〜 17:00
金 12:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※火・木・金曜日は電話対応をお休みさせていただいております。お問い合わせフォームかメールにてお問い合せいただきますようお願いいたします。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2487929 ラクテン（メネツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
300001 　〜　500000円 2200円
500001 　〜　1000000円 3300円
1000001 　〜　999999999円 4400円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
・ 佐川急便にてお届け致します。(一部地域を除く)
・ 輸送時のトラブルが発生する可能性もございますため、商品到着の際は商品に破損がないか、可能な限りご確認下さい。万一の場合は当店が責任をもって対応させていただきます。
・ 配送日時は注文日の4日後〜1週間先までご指定いただけます。
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品のお届けについて】
[クレジット]の場合、ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
[代金引換]の場合、ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
[銀行振込]の場合、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
※取り寄せ商品、メーカー直送品、特注品等につきましては上記の対象外とさせていただきます。
※商品の在庫が確保できないなど、上記の期日に遅れる場合にはあらかじめメールにてご連絡いたします。
尚、お急ぎの場合は、在庫状況等あらかじめこちらまでご確認下さい。早急にご返答いたします。
※商品の大きさや決済方法により、当店の判断にて日本郵便のレターパックプラス（宅配ボックス使用不可）またはレターパックライト（郵便受けにお届け）に変更させていただく場合がございます。
その場合は送料を\600(税込)または\430(税込)に訂正し、ご案内させていただきます。

商品発送からお届けまでの日数(概算)

中国・九州 発送日の翌日

関東・関西・信越・東海・四国

 発送日の翌々日
北陸・東北 発送日の３日後
北海道・沖縄 発送日の３〜５日後

※天候・交通事情により遅れる場合がございます。

【送料料金表】
　 関東 東北 北海道 信越 東海 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 北海道　 新潟県　富山県　長野県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 石川県　福井県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 650円 1080円 1300円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1620円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆ 送料込みの商品について、離島・一部地域に関しまして、別途送料がかかります。
予めご確認下さい。
◆商品の大きさや決済方法により、当店の判断にて日本郵便のレターパックに変更させていただきます。その場合は、送料\510(税込)に訂正させていただきます。
◆ 送料に関してご不明な点は、ご注文前にお問い合わせ下さい。(support@menet.co.jp)

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【備考】

対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて"「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

【商品のお届けについて】
[クレジット]の場合、ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
[代金引換]の場合、ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
[銀行振込・コンビニ決済]の場合、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
[後払い]の場合、ご注文確認および楽天市場の承認が完了後、2営業日以内に発送いたします。

※取り寄せ商品、メーカー直送品、特注品等につきましては上記の対象外とさせていただきます。
※商品の在庫が確保できないなど、上記の期日に遅れる場合にはあらかじめメールにてご連絡いたします。
尚、お急ぎの場合は、在庫状況等あらかじめこちらまでご確認下さい。早急にご返答いたします。
※商品の大きさや決済方法により、当店の判断にて日本郵便のレターパックに変更させていただきます。
その場合は送料\520(税込)に訂正し、ご案内させていただきます。

商品発送からお届けまでの日数(概算)

中国・九州 発送日の翌日

関東・関西・信越・東海・四国

 発送日の翌々日
北陸・東北 発送日の３日後
北海道・沖縄 発送日の３〜５日後

※上記日数は天候・交通事情により遅れる場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1300円 1080円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1620円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆ 送料込みの商品について、離島・一部地域に関しまして、別途送料がかかります。 予めご確認下さい。 ◆商品の大きさや決済方法により、当店の判断にて日本郵便のレターパックに変更させていただきます。その場合は、送料\520(税込)に訂正させていただきます。 ◆ 送料に関してご不明な点は、ご注文前にお問い合わせ下さい。(support@menet.co.jp)
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

台湾

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み」で商品発送前に電話、またはメールにてご連絡いただいた場合キャンセルを承ります。
商品発送当日は商品発送完了メールの送信前でも発送自体が完了している場合は受付できかねる場合がございます。
※一部の商品(加工品・お取り寄せ商品・ご注文後の製作商品等)のキャンセルはステータス「店舗確認済み」になった時点でキャンセルを受付できかねますのであらかじめご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
原則お支払代金全額を返金いたします。
なお、返品・返金により送料や手数料等の諸費用が発生した場合につきましてはお客様ご負担とさせていただいておりますので差し引かせていただきます。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品お届け後1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご連絡いただく前に発送いただきました場合、受付をお断りさせていただきますので必ず先にご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
原則お支払代金全額を返金いたします。
なお、返品・返金により送料や手数料等の諸費用が発生した場合につきましてはお客様ご負担とさせていただいておりますので差し引かせていただきます。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品お届け後1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご連絡いただく前に発送いただきました場合、受付をお断りさせていただきますので必ず先にご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金対応にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品お届け後1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみメーカー保証に準じ対応いたします。 ご連絡いただく前に発送いただきました場合、受付をお断りさせていただく場合がございますので必ず先にご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品お届け後1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみメーカー保証に準じ対応いたします。 ご連絡いただく前に発送いただきました場合、受付をお断りさせていただく場合がございますので必ず先にご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金対応にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
096-370-3565

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日午前9時〜午後6時までお電話受け付けております。


■返送先

郵便番号
862-0967

住所
熊本県熊本市南区流通団地1-29

電話番号
0963703565

FAX番号
0963772729


返品・交換について

◆ 一部の商品(ご注文後の製作商品等)を除いて、商品到着より1週間以内であればお受けいたします。
ただし、未開封・未使用であることが条件です。その際の送料はお客様ご負担になります。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料につきましてもお客様負担となります。
◆ 交換につきましても一部の商品(ご注文後の製作商品等)を除いて、商品到着より1週間以内であればお受けいたします。
ただし、未開封・未使用であることが条件です。その際の送料はお客様ご負担になります。
また、差額などの発生によるご返金の際の振込手数料または現金書留諸費用については、差し引かせていただきます。
予めご了承下さい。
◆ 初期不良・ご注文以外の商品をお届けした場合、送料は当社負担で返品をお受けいたします。
早急にこちらまでご連絡下さい。

【商品のお届けについて】
[代金引換]の場合、ご注文確認後1営業日以内に発送いたします。
[銀行振込]の場合、ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
※商品の在庫が確保できないなど、上記の期日に遅れる場合にはあらかじめメールにてご連絡いたします。
尚、お急ぎの場合は、在庫状況等あらかじめこちらまでご確認下さい。早急にご返答いたします。
掲載外の商品について
万一、お探しの商品が掲載されていない場合は、お気軽にお問い合せ下さい。
入手可能かどうか、お調べしてご連絡致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社メネット

〒862-0967 熊本県熊本市南区流通団地1-29
TEL:096-370-3565 FAX:096-377-2729
代表者:河岸　義彦
店舗運営責任者:豊永　一貴(店長)
店舗セキュリティ責任者:豊永　一貴
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 12:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 12:00 〜 17:00
金 12:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※火・木・金曜日は電話対応をお休みさせていただいております。お問い合わせフォームかメールにてお問い合せいただきますようお願いいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2487929 ラクテン（メネツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -500000円 2200円
500001 -1000000円 3300円
1000001 -999999999円 4400円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

・ 佐川急便にてお届け致します。(一部地域を除く)
・ 輸送時のトラブルが発生する可能性もございますため、商品到着の際は商品に破損がないか、可能な限りご確認下さい。万一の場合は当店が責任をもって対応させていただきます。
・ 配送日時は注文日の4日後〜1週間先までご指定いただけます。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品のお届けについて】
[クレジット]の場合、ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
[代金引換]の場合、ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
[銀行振込]の場合、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
※取り寄せ商品、メーカー直送品、特注品等につきましては上記の対象外とさせていただきます。
※商品の在庫が確保できないなど、上記の期日に遅れる場合にはあらかじめメールにてご連絡いたします。
尚、お急ぎの場合は、在庫状況等あらかじめこちらまでご確認下さい。早急にご返答いたします。
※商品の大きさや決済方法により、当店の判断にて日本郵便のレターパックプラス（宅配ボックス使用不可）またはレターパックライト（郵便受けにお届け）に変更させていただく場合がございます。
その場合は送料を\600(税込)または\430(税込)に訂正し、ご案内させていただきます。

商品発送からお届けまでの日数(概算)

中国・九州 発送日の翌日

関東・関西・信越・東海・四国

 発送日の翌々日
北陸・東北 発送日の３日後
北海道・沖縄 発送日の３〜５日後

※天候・交通事情により遅れる場合がございます。

送料料金表

　 関東 東北 北海道 信越 東海 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 青森県 ・岩手県 ・宮城県 ・秋田県 ・山形県 ・福島県 北海道 新潟県 ・富山県 ・長野県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 石川県 ・福井県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・熊本県 ・大分県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 650円 1080円 1300円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1620円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆ 送料込みの商品について、離島・一部地域に関しまして、別途送料がかかります。
予めご確認下さい。
◆商品の大きさや決済方法により、当店の判断にて日本郵便のレターパックに変更させていただきます。その場合は、送料\510(税込)に訂正させていただきます。
◆ 送料に関してご不明な点は、ご注文前にお問い合わせ下さい。(support@menet.co.jp)

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【備考】

対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて"「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

【商品のお届けについて】
[クレジット]の場合、ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
[代金引換]の場合、ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
[銀行振込・コンビニ決済]の場合、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
[後払い]の場合、ご注文確認および楽天市場の承認が完了後、2営業日以内に発送いたします。

※取り寄せ商品、メーカー直送品、特注品等につきましては上記の対象外とさせていただきます。
※商品の在庫が確保できないなど、上記の期日に遅れる場合にはあらかじめメールにてご連絡いたします。
尚、お急ぎの場合は、在庫状況等あらかじめこちらまでご確認下さい。早急にご返答いたします。
※商品の大きさや決済方法により、当店の判断にて日本郵便のレターパックに変更させていただきます。
その場合は送料\520(税込)に訂正し、ご案内させていただきます。

商品発送からお届けまでの日数(概算)

中国・九州 発送日の翌日

関東・関西・信越・東海・四国

 発送日の翌々日
北陸・東北 発送日の３日後
北海道・沖縄 発送日の３〜５日後

※上記日数は天候・交通事情により遅れる場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 1080円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1620円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆ 送料込みの商品について、離島・一部地域に関しまして、別途送料がかかります。 予めご確認下さい。 ◆商品の大きさや決済方法により、当店の判断にて日本郵便のレターパックに変更させていただきます。その場合は、送料\520(税込)に訂正させていただきます。 ◆ 送料に関してご不明な点は、ご注文前にお問い合わせ下さい。(support@menet.co.jp)

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
台湾

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み」で商品発送前に電話、またはメールにてご連絡いただいた場合キャンセルを承ります。
商品発送当日は商品発送完了メールの送信前でも発送自体が完了している場合は受付できかねる場合がございます。
※一部の商品(加工品・お取り寄せ商品・ご注文後の製作商品等)のキャンセルはステータス「店舗確認済み」になった時点でキャンセルを受付できかねますのであらかじめご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

原則お支払代金全額を返金いたします。
なお、返品・返金により送料や手数料等の諸費用が発生した場合につきましてはお客様ご負担とさせていただいておりますので差し引かせていただきます。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品お届け後1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご連絡いただく前に発送いただきました場合、受付をお断りさせていただきますので必ず先にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

原則お支払代金全額を返金いたします。
なお、返品・返金により送料や手数料等の諸費用が発生した場合につきましてはお客様ご負担とさせていただいておりますので差し引かせていただきます。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品お届け後1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ご連絡いただく前に発送いただきました場合、受付をお断りさせていただきますので必ず先にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金対応にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、商品お届け後1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみメーカー保証に準じ対応いたします。 ご連絡いただく前に発送いただきました場合、受付をお断りさせていただく場合がございますので必ず先にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、商品お届け後1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみメーカー保証に準じ対応いたします。 ご連絡いただく前に発送いただきました場合、受付をお断りさせていただく場合がございますので必ず先にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金対応にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

096-370-3565

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

平日午前9時〜午後6時までお電話受け付けております。

返送先

郵便番号

862-0967

住所

熊本県熊本市南区流通団地1-29

電話番号

0963703565

FAX番号

0963772729

返品・交換について

◆ 一部の商品(ご注文後の製作商品等)を除いて、商品到着より1週間以内であればお受けいたします。
ただし、未開封・未使用であることが条件です。その際の送料はお客様ご負担になります。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料につきましてもお客様負担となります。
◆ 交換につきましても一部の商品(ご注文後の製作商品等)を除いて、商品到着より1週間以内であればお受けいたします。
ただし、未開封・未使用であることが条件です。その際の送料はお客様ご負担になります。
また、差額などの発生によるご返金の際の振込手数料または現金書留諸費用については、差し引かせていただきます。
予めご了承下さい。
◆ 初期不良・ご注文以外の商品をお届けした場合、送料は当社負担で返品をお受けいたします。
早急にこちらまでご連絡下さい。

【商品のお届けについて】
[代金引換]の場合、ご注文確認後1営業日以内に発送いたします。
[銀行振込]の場合、ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
※商品の在庫が確保できないなど、上記の期日に遅れる場合にはあらかじめメールにてご連絡いたします。
尚、お急ぎの場合は、在庫状況等あらかじめこちらまでご確認下さい。早急にご返答いたします。

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入手可能かどうか、お調べしてご連絡致します。

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