お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2894028 ラクテン（キヤラハ゜−ツサ゛ツカニシ゛イロツウハン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合
・前払い決済の場合（例：銀行振込）
　⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
　⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

■配送サービスについて
日本郵便［ゆうパック］でお届けします。
※配送会社のご指定はお受け出来ません。何卒ご了承くださいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1400円 1400円 1400円 1200円 1200円 1000円 1000円 800円 800円 800円 800円 800円 900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合
・前払い決済の場合（例：銀行振込）
　⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
　⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

■配送サービスについて
日本郵便［ゆうパケット］でお届けします。
※配送会社のご指定はお受け出来ません。何卒ご了承くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　2500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み/店舗確認済み」の状態で、 店舗までお電話、またはメールにてご連絡いただいた場合であれば、キャンセルを承ります。

毎営業日の午前11時に当日出荷分のご注文を締め切っております。
午前11時以降にご注文頂いた場合、翌日午前11時までにキャンセル希望のご連絡を必ずお願い致します。

「発送準備中」の場合、配送業者への引き渡しが完了している場合ございますため、お客様都合のキャンセルはお受けできません。
※祝日や大型連休の前後の営業日に関しましては、上記の出荷スケジュールとは異なる場合が出てまいりますが、こちら予めご了承くださいませ。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
すでにお支払いが完了している場合は、決済手数料を差し引いた額をご返金致します。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●弊社の責により商品に明らかな欠陥がある場合
●弊社の責により商品に送り違いがある場合（デザイン・カラー・サイズ）
上記に該当した場合、お届け日を含め７日以内にご連絡があった場合のみ商品の返品確認後に対応させて頂きます。

※商品到着後、欠陥があるかご使用前に確認し、確認できた場合必ずご連絡ください。ご使用後の二次被害に関しましてはご対応する事ができませんので、予めご了承の上ご購入下さいませ。

（商品のご返送確認後、返送等にかかる送料は弊社が負担致します。ご連絡頂けずに直接返送された場合はお受け出来ませんのでご了承下さい。）

イメージ違い（カラーイメージや品質イメージ）については、返金の対象ではございませんので予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文時の表示価格（取引価格）をご返金致します。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●弊社の責により商品に明らかな欠陥がある場合
●弊社の責により商品に送り違いがある場合（デザイン・カラー・サイズ）
上記に該当した場合、お届け日を含め7日以内にご連絡があった場合のみ対応させて頂きます。

※商品到着後、欠陥があるかご使用前に確認し、確認できた場合必ずご連絡ください。ご使用後の二次被害に関しましてはご対応する事ができませんので、予めご了承の上ご購入下さいませ。

（商品のご返送確認後、返送等にかかる送料は弊社が負担致します。ご連絡頂けずに直接返送された場合はお受け出来ませんのでご了承下さい。）

イメージ違い（カラーイメージや品質イメージ）については、交換の対象ではございませんので予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
092-753-9721

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
810-0073

住所
福岡県福岡市中央区舞鶴2-8-6クラージュ舞鶴4F

電話番号
092-753-9721

FAX番号
092-753-9721


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

＜返品・キャンセルについて＞
［商品発送後］のキャンセル・返品・変更は一切受け付けておりません。

※誤って重複注文された場合も、［商品発送前］のみお受け付け可能となります。
※ご注文後は「ご注文確認メール」にて内容にお間違えがないか、再度ご確認頂きますようお願い申し上げます。

＜交換について＞
下記に該当する場合のみ、交換を受け付けさせて頂きます。
何卒ご理解・ご了承くださいませ。

●弊社の責により商品に明らかな欠陥がある場合
●弊社の責により商品に送り違いがある場合（デザイン・カラー・サイズ）
上記に該当する場合、お届け日を含め7日以内にご連絡があった場合のみ対応させて頂きます。
（商品のご返送確認後、返送等にかかる送料は弊社が負担致します。ご連絡頂けずに直接返送された場合はお受け出来ませんのでご了承下さい。）

■ご注意■
□複数個入っている商品（パーツ5個セット等）の交換をご希望の場合、そのうちの1つ、または一部のみの交換はお受け出来ませんので、ご了承下さいませ。
□メタルスタッズ、半球パール、アクリル製ラインストーンなどの商品は性質上、バリ・欠け・一部変形等が発生する場合がございますが、こちらは販売価格に考慮されております。
バリ・欠け・一部変形等は交換・返品対象ではございません。※これらの商品は性質上の個体差がありますため、神経質な方はご購入をお控え下さいますようお願い申し上げます。
□交換は未開封、未使用のものに限ります。
□商品の性質上と撮影時の状況により、多少実際の商品と異なる場合がございます。
□商品の価格、仕様などは予告無く変更する場合がございます。こちら予めご了承くださいませ。


※※ 下記の場合は、交換対象ではございませんのでご了承下さい ※※

●お届け日を含め、8日以上経過した商品
●イメージ違い(デザイン・カラー・サイズなど)
●お客様が一度、開封・ご使用になられた商品
●お客様が汚損・破損された商品
●一方的に返送された商品（必ずご連絡ください。）
●弊社インターネット店舗以外で購入された商品


お使いのブラウザや画面設定により、掲載画像と商品が異なって見える場合がございます。
ご心配な方はトラブル防止のためにも、まずは少量をサンプルとしてご購入頂き、色味や材質などをご確認ください。
その後商品がお気に召しましたら、通常注文をして頂くことをおすすめしております。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2894028 ラクテン（キヤラハ゜−ツサ゛ツカニシ゛イロツウハン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合
・前払い決済の場合（例：銀行振込）
　⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
　⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

■配送サービスについて
日本郵便［ゆうパック］でお届けします。
※配送会社のご指定はお受け出来ません。何卒ご了承くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1400円 1400円 1400円 1200円 1200円 1000円 1000円 800円 800円 800円 800円 800円 900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合
・前払い決済の場合（例：銀行振込）
　⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
　⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

■配送サービスについて
日本郵便［ゆうパケット］でお届けします。
※配送会社のご指定はお受け出来ません。何卒ご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：250円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　2500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み/店舗確認済み」の状態で、 店舗までお電話、またはメールにてご連絡いただいた場合であれば、キャンセルを承ります。

毎営業日の午前11時に当日出荷分のご注文を締め切っております。
午前11時以降にご注文頂いた場合、翌日午前11時までにキャンセル希望のご連絡を必ずお願い致します。

「発送準備中」の場合、配送業者への引き渡しが完了している場合ございますため、お客様都合のキャンセルはお受けできません。
※祝日や大型連休の前後の営業日に関しましては、上記の出荷スケジュールとは異なる場合が出てまいりますが、こちら予めご了承くださいませ。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
すでにお支払いが完了している場合は、決済手数料を差し引いた額をご返金致します。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●弊社の責により商品に明らかな欠陥がある場合
●弊社の責により商品に送り違いがある場合（デザイン・カラー・サイズ）
上記に該当した場合、お届け日を含め７日以内にご連絡があった場合のみ商品の返品確認後に対応させて頂きます。

※商品到着後、欠陥があるかご使用前に確認し、確認できた場合必ずご連絡ください。ご使用後の二次被害に関しましてはご対応する事ができませんので、予めご了承の上ご購入下さいませ。

（商品のご返送確認後、返送等にかかる送料は弊社が負担致します。ご連絡頂けずに直接返送された場合はお受け出来ませんのでご了承下さい。）

イメージ違い（カラーイメージや品質イメージ）については、返金の対象ではございませんので予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文時の表示価格（取引価格）をご返金致します。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●弊社の責により商品に明らかな欠陥がある場合
●弊社の責により商品に送り違いがある場合（デザイン・カラー・サイズ）
上記に該当した場合、お届け日を含め7日以内にご連絡があった場合のみ対応させて頂きます。

※商品到着後、欠陥があるかご使用前に確認し、確認できた場合必ずご連絡ください。ご使用後の二次被害に関しましてはご対応する事ができませんので、予めご了承の上ご購入下さいませ。

（商品のご返送確認後、返送等にかかる送料は弊社が負担致します。ご連絡頂けずに直接返送された場合はお受け出来ませんのでご了承下さい。）

イメージ違い（カラーイメージや品質イメージ）については、交換の対象ではございませんので予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

092-753-9721

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

810-0073

住所

福岡県福岡市中央区舞鶴2-8-6クラージュ舞鶴4F

電話番号

092-753-9721

FAX番号

092-753-9721

キャンセル・返金・交換についての注意事項

＜返品・キャンセルについて＞
［商品発送後］のキャンセル・返品・変更は一切受け付けておりません。

※誤って重複注文された場合も、［商品発送前］のみお受け付け可能となります。
※ご注文後は「ご注文確認メール」にて内容にお間違えがないか、再度ご確認頂きますようお願い申し上げます。

＜交換について＞
下記に該当する場合のみ、交換を受け付けさせて頂きます。
何卒ご理解・ご了承くださいませ。

●弊社の責により商品に明らかな欠陥がある場合
●弊社の責により商品に送り違いがある場合（デザイン・カラー・サイズ）
上記に該当する場合、お届け日を含め7日以内にご連絡があった場合のみ対応させて頂きます。
（商品のご返送確認後、返送等にかかる送料は弊社が負担致します。ご連絡頂けずに直接返送された場合はお受け出来ませんのでご了承下さい。）

■ご注意■
□複数個入っている商品（パーツ5個セット等）の交換をご希望の場合、そのうちの1つ、または一部のみの交換はお受け出来ませんので、ご了承下さいませ。
□メタルスタッズ、半球パール、アクリル製ラインストーンなどの商品は性質上、バリ・欠け・一部変形等が発生する場合がございますが、こちらは販売価格に考慮されております。
バリ・欠け・一部変形等は交換・返品対象ではございません。※これらの商品は性質上の個体差がありますため、神経質な方はご購入をお控え下さいますようお願い申し上げます。
□交換は未開封、未使用のものに限ります。
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