会社概要
古物商許可証の番号　308771804310　公安委員会　東京都公安委員会

株式会社メディアフューチャー
〒1930833 東京都八王子市めじろ台１−７−３
TEL:0426616559 FAX:0426616559
代表者:小林 位江
店舗運営責任者:小林 位江(小林 位江)
店舗セキュリティ責任者:代表取締役 小林 位江
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　月曜、火曜、木曜、金曜　 11:00−17:00

※水曜日、土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2313696 ラクテン（メテ゛イアカハ゛−マ−ケツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
追跡可能メール便は、日時指定、代引き、紛失保証対象外です。 宅配便は、日時指定、代引き、紛失保証となっております。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

宅配便
【備考】

佐川急便、ゆうぱっく、レターパックから配送させて頂きます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、１−３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、１−３営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認メールのご返信後、１−３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 450円 450円 450円 350円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 500円 500円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考佐川急便をメインに使っておりますが、地域、エリアによってはゆうパック、レターパックにて配送させて頂きます。日時指定、代引き、商品紛失保証対応しております。

大型宅配便
【備考】日本郵便、佐川急便、ヤマト宅配便から配送させて頂きます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、１−３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、１−３営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認メールのご返信後、１−３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【再発送時の送料について】
商品をお受取出来ず、再発送をご希望される場合は再発送時の送料を請求致します
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
ヤマトＤＭ便、ネコポス、ゆうパケット、クリックポスト、定形外郵便（追跡番号あり）のいずれかの方法でお送りさせて頂きます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、１−３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、１−３営業日以内に発送いたします。

※サイズ的にメール便、ＤＭ便等で送れない場合は、定形外郵便（追跡番号あり）に変更させていただきます

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考追跡可能メール便は、日時指定、代引き、商品紛失保証の対象外です。基本的にポスト投函もしくは手渡しされます。サイズ的に大きいものは、定形外でお送りします。

追跡可能メール便
【備考】

ヤマトＤＭ便、ゆうパケット、クリックポスト、定形外郵便（追跡番号あり）のいずれかの方法でお送りさせて頂きます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、１−３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、１−３営業日以内に発送いたします。

※サイズ的にＤＭ便で送れない場合は、定形外郵便（追跡番号あり）に変更させていただきます
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考追跡可能メール便は、日時指定、代引き、商品紛失保証の対象外です。基本的にポスト投函もしくは手渡しされます。サイズ的に大きいものは、定形外でお送りします。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
配送サービスについて
日本郵便の定型サイズでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
本商品は課税商品となります。8％の消費税が別途かかります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご注文後30分以内であればご注文者自身でキャンセルが可能です。
30分経過した場合、キャンセルは対応は致しかねます
キャンセルをご希望される場合、購入履歴からご注文者自身でキャンセル手続きをお願い致します
お電話でのご連絡は記録が残らないため、お受け致しかねます




■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用・未欠品であれば、対応期間内(お届け日より7日以内)にメール、購入履歴からWeb経由にてご連絡いただいたもののみ対応致します。
お電話でのご連絡は記録が残らないため、お受けできません


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料別のご注文と送料込み(送料無料)のご注文、ご注文された商品により返金額は異なります
送料別のご注文は最大返金金額は商品代金、 送料込み(送料無料)のご注文は商品代金から発送時の送料実費を引いた金額を最大返金額として
ご返送時の状況(欠品・損傷など）に応じて減額致します 詳細はメール、もしくは購入履歴からWeb経由にてにてお問合せをお願い致します


返品送料
お客様負担

備考

ご選択されたご入金方法(コンビニ払い・後払い・銀行前払いなど)によっては楽天Payの規約により、手数料等を請求させていただく場合がございます なお、
オーダーメイドカットなどの受注生産のご注文は返金の対象外になります




■お客様都合による交換

備考

対応機種やサイズ、仕様等を間違えて商品をご注文されて交換をご希望される場合、
間違ってご注文された商品のご返品を承りますので
改めてご希望される商品をお客様のご都合に合わせて、ご返送前、または返金後にご注文をお願い致します
対応商品が不明の場合はご使用機種情報をお知らせ下さい
なお、
オーダーメイドカットなどの受注商品はこの対象外になります
間違ってご注文された商品はお客様都合のご返品として返金を致します また、
ご希望商品の手配が不可能な場合や時間がかかる場合など交換に応じることができないときにも、お客様都合のご返品として対応致します。
ご了承願います




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

弊社の商品は原則、初期不良のみが対象なります
その場合、対応期間内(お届け日より7日以内)にメール、または購入履歴からのWeb経由にてご連絡いただいたもののみ対応致します。
お電話でのご連絡は記録が残らないため、お受けできません
液晶保護フィルム・フィルターは剥離フィルムを剥がす前のみ対応します。ご使用後(剥離フィルムを剥がしたあと)はいかなる場合もご返品・交換の対象外になります
ご了承ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
決済金額

返品送料
店舗負担

備考

お手元に届いた商品に瑕疵、もしくは間違った商品がとどいた場合に返金、もしくは正常品もしくは本来の商品と交換をご希望される場合は注文番号(受注番号)と共にメール、または、購入履歴からのWeb経由にてご連絡をお願い致します
お電話でのご連絡は記録が残らないため、お受けできません
ご返金をご希望される場合、ご返送品受領確認後になります
また、ご返送品に欠品があると全額の返金は出来ません
ご注意願います




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良、もしくは間違った商品が届いた場合のみが対象なります 対応期間内(お届け日より7日以内)にメール、または購入履歴からのWeb経由にてご連絡いただいたもののみ対応致します。
お電話でのご連絡は記録が残らないため、お受けできません
液晶保護フィルム・フィルターは剥離フィルムを剥がす前のみ対応します。ご使用後(剥離フィルムを剥がしたあと)はいかなる場合もご返品・交換の対象外になります
ご了承願います


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考

返金、または交換をご希望される場合は注文番号(受注番号)と共にメール、または、購入履歴からWeb経由にてご連絡をお願い致します
お電話でのご連絡は記録が残らないため、お受けできません
セット商品やパーツの一部の不具合の場合、商品全体の交換ではなく、その該当商品や該当パーツのみの交換対応になります
別商品への交換はご遠慮頂いております




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0426616559

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

それぞれの受付対応期間内(キャンセルは配送通知メール送信まで、返金・交換はお届け日より7日以内）に、配送通知メールなどの弊社からのメールに返信する形で注文番号(受注番号)等の情報が残っていることを確認したメール、もしくは購入履歴からのWeb経由にてご連絡いただいたもののみ対応致します。
お電話でのご連絡は記録が残らないため、お受けできません



■返送先

郵便番号
1930833

住所
東京都八王子市めじろ台１−７−３

電話番号
0426616559

FAX番号
0426616559

備考
事前にメール、もしくは購入履歴からのWeb経由にてご連絡の上、必ず注文番号(受注番号)をわかる形でご返送願います
ご返送されて7日以上経過しても、弊社より連絡がない場合は、ご返送日・ご返送方法・配送番号を注文番号と共にお知らせ下さい



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品を受け付ける条件
商品に大きな外損や傷、汚れがある、動作不良、違う商品が届いた場合は初期不良品としてご返品を承ります。それ以外の品質的にご満足いただけない場合は、お客様都合のご返品として承ります。 お客様のご都合による返品の場合は、未開封及び未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。
初期不良、商品配送間違えの場合は、未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。
この期間を過ぎたり、ご使用済みのものは受け付けておりません。 また、液晶保護フィルム商品に関しては、剥離フィルムを剥がす前の状態のみ、ご返品を承ります。剥離フィルムを剥がされた後は、ご返品をご遠慮いただいておりますので、ご了承くださいませ。 メール便でのご注文の場合、破損、ならびに紛失は、対応対象外になりますので、ご注意ください。

●免責事項・責任範囲
ご購入後の落下、衝撃、改造、浸水等、お客様が意図せずとも製品の故障につながるような行為を起因とした製品の不具合（「お客様過失による不具合」と呼びます）につきましては、本保証の対象外とさせていただきます。
また、弊社商品を使用や装着をして、商品以外に生じた破損や損害はご容赦願います

●返品の送料・手数料の負担について
お客様都合の返品の場合は、運送会社は特に指定しませんが、元払い発送でお願いします。万が一、着払いでご返送いただいた場合は、かかる着払い金額をご返金金額より差し引いて、ご返金致します。商品未開封及び未使用が確認出来ましたら６日以内にご指定の金融機関にご返金致します。お振込に関わる手数料は差し引いてのご返金となります。
初期不良の場合は、当店にご連絡頂いた後に佐川急便が引取に参りますのでそのままお待ちくださいませ。当店で初期不良及び未使用が確認でき次第6日以内 に新しいものをお送り致します。返品と返金をご希望の場合は、未使用でなお且 つお振込に関わる手数料を差し引いてのご返金となります。
返品について
●返品を受け付ける条件
商品に大きな外損や傷、汚れがある、動作不良、違う商品が届いた場合は初期不良品としてご返品を承ります。それ以外の品質的にご満足いただけない場合は、お客様都合のご返品として承ります。
お客様のご都合による返品の場合は、未開封及び未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。
初期不良、商品配送間違えの場合は、未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。
この期間を過ぎたり、ご使用済みのものは受け付けておりません。
また、液晶保護フィルム商品に関しては、剥離フィルムを剥がす前の状態のみ、ご返品を承ります。剥離フィルムを剥がされた後は、ご返品をご遠慮いただいておりますので、ご了承くださいませ。
メール便でのご注文の場合、破損、ならびに紛失は、返品対象外になりますので、ご注意ください。

●返品の送料・手数料の負担について
お客様都合の返品の場合は、運送会社は特に指定しませんが、元払い発送でお 願いします。万が一、着払いでご返送いただいた場合は、かかる着払い金額をご返金金額より差し引いて、ご返金致します。商品未開封及び未使用が確認出来ましたら６日以内にご指定の金融 機関にご返金致します。お振込に関わる手数料は差し引いてのご返金となります。
初期不良の場合は、当店にご連絡頂いた後に佐川急便が引取に参りますのでそ のままお待ちくださいませ。当店で初期不良及び未使用が確認でき次第6日以内 に新しいものをお送り致します。返品と返金をご希望の場合は、未使用でなお且 つお振込に関わる手数料を差し引いてのご返金となります。

●返金について
返品商品到着確認後6日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先

　電話番号：042-661-6559
　メールアドレス：mediacover@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒193-0833 東京都八王子市めじろ台１−７−３
　株式会社メディアフューチャー
　担当者　　：小林
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社メディアフューチャー

〒1930833 東京都八王子市めじろ台１−７−３
TEL:0426616559 FAX:0426616559
代表者:小林 位江
店舗運営責任者:小林 位江(小林 位江)
店舗セキュリティ責任者:代表取締役 小林 位江
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

古物商許可証の番号　308771804310　公安委員会　東京都公安委員会

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　月曜、火曜、木曜、金曜　 11:00−17:00

※水曜日、土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2313696 ラクテン（メテ゛イアカハ゛−マ−ケツト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

本商品は課税商品となります。8％の消費税が別途かかります。

配送について

追跡可能メール便は、日時指定、代引き、紛失保証対象外です。 宅配便は、日時指定、代引き、紛失保証となっております。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

宅配便

【備考】



佐川急便、ゆうぱっく、レターパックから配送させて頂きます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、１−３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、１−３営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認メールのご返信後、１−３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 450円 450円 450円 350円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 500円 500円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 佐川急便をメインに使っておりますが、地域、エリアによってはゆうパック、レターパックにて配送させて頂きます。日時指定、代引き、商品紛失保証対応しております。

大型宅配便

【備考】

日本郵便、佐川急便、ヤマト宅配便から配送させて頂きます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、１−３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、１−３営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒ご注文確認メールのご返信後、１−３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【再発送時の送料について】
商品をお受取出来ず、再発送をご希望される場合は再発送時の送料を請求致します

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円 3850円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


ヤマトＤＭ便、ネコポス、ゆうパケット、クリックポスト、定形外郵便（追跡番号あり）のいずれかの方法でお送りさせて頂きます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、１−３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、１−３営業日以内に発送いたします。

※サイズ的にメール便、ＤＭ便等で送れない場合は、定形外郵便（追跡番号あり）に変更させていただきます

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 追跡可能メール便は、日時指定、代引き、商品紛失保証の対象外です。基本的にポスト投函もしくは手渡しされます。サイズ的に大きいものは、定形外でお送りします。

追跡可能メール便

【備考】



ヤマトＤＭ便、ゆうパケット、クリックポスト、定形外郵便（追跡番号あり）のいずれかの方法でお送りさせて頂きます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、１−３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、１−３営業日以内に発送いたします。

※サイズ的にＤＭ便で送れない場合は、定形外郵便（追跡番号あり）に変更させていただきます

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 追跡可能メール便は、日時指定、代引き、商品紛失保証の対象外です。基本的にポスト投函もしくは手渡しされます。サイズ的に大きいものは、定形外でお送りします。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


配送サービスについて
日本郵便の定型サイズでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考


ご注文後30分以内であればご注文者自身でキャンセルが可能です。
30分経過した場合、キャンセルは対応は致しかねます
キャンセルをご希望される場合、購入履歴からご注文者自身でキャンセル手続きをお願い致します
お電話でのご連絡は記録が残らないため、お受け致しかねます

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件


未開封・未使用・未欠品であれば、対応期間内(お届け日より7日以内)にメール、購入履歴からWeb経由にてご連絡いただいたもののみ対応致します。
お電話でのご連絡は記録が残らないため、お受けできません

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額


送料別のご注文と送料込み(送料無料)のご注文、ご注文された商品により返金額は異なります
送料別のご注文は最大返金金額は商品代金、 送料込み(送料無料)のご注文は商品代金から発送時の送料実費を引いた金額を最大返金額として
ご返送時の状況(欠品・損傷など）に応じて減額致します 詳細はメール、もしくは購入履歴からWeb経由にてにてお問合せをお願い致します

返品送料

お客様負担

備考


ご選択されたご入金方法(コンビニ払い・後払い・銀行前払いなど)によっては楽天Payの規約により、手数料等を請求させていただく場合がございます なお、
オーダーメイドカットなどの受注生産のご注文は返金の対象外になります

お客様都合による交換

備考


対応機種やサイズ、仕様等を間違えて商品をご注文されて交換をご希望される場合、
間違ってご注文された商品のご返品を承りますので
改めてご希望される商品をお客様のご都合に合わせて、ご返送前、または返金後にご注文をお願い致します
対応商品が不明の場合はご使用機種情報をお知らせ下さい
なお、
オーダーメイドカットなどの受注商品はこの対象外になります
間違ってご注文された商品はお客様都合のご返品として返金を致します また、
ご希望商品の手配が不可能な場合や時間がかかる場合など交換に応じることができないときにも、お客様都合のご返品として対応致します。
ご了承願います

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件


弊社の商品は原則、初期不良のみが対象なります
その場合、対応期間内(お届け日より7日以内)にメール、または購入履歴からのWeb経由にてご連絡いただいたもののみ対応致します。
お電話でのご連絡は記録が残らないため、お受けできません
液晶保護フィルム・フィルターは剥離フィルムを剥がす前のみ対応します。ご使用後(剥離フィルムを剥がしたあと)はいかなる場合もご返品・交換の対象外になります
ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

決済金額

返品送料

店舗負担

備考


お手元に届いた商品に瑕疵、もしくは間違った商品がとどいた場合に返金、もしくは正常品もしくは本来の商品と交換をご希望される場合は注文番号(受注番号)と共にメール、または、購入履歴からのWeb経由にてご連絡をお願い致します
お電話でのご連絡は記録が残らないため、お受けできません
ご返金をご希望される場合、ご返送品受領確認後になります
また、ご返送品に欠品があると全額の返金は出来ません
ご注意願います

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件


初期不良、もしくは間違った商品が届いた場合のみが対象なります 対応期間内(お届け日より7日以内)にメール、または購入履歴からのWeb経由にてご連絡いただいたもののみ対応致します。
お電話でのご連絡は記録が残らないため、お受けできません
液晶保護フィルム・フィルターは剥離フィルムを剥がす前のみ対応します。ご使用後(剥離フィルムを剥がしたあと)はいかなる場合もご返品・交換の対象外になります
ご了承願います

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考


返金、または交換をご希望される場合は注文番号(受注番号)と共にメール、または、購入履歴からWeb経由にてご連絡をお願い致します
お電話でのご連絡は記録が残らないため、お受けできません
セット商品やパーツの一部の不具合の場合、商品全体の交換ではなく、その該当商品や該当パーツのみの交換対応になります
別商品への交換はご遠慮頂いております

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0426616559

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考


それぞれの受付対応期間内(キャンセルは配送通知メール送信まで、返金・交換はお届け日より7日以内）に、配送通知メールなどの弊社からのメールに返信する形で注文番号(受注番号)等の情報が残っていることを確認したメール、もしくは購入履歴からのWeb経由にてご連絡いただいたもののみ対応致します。
お電話でのご連絡は記録が残らないため、お受けできません

返送先

郵便番号

1930833

住所

東京都八王子市めじろ台１−７−３

電話番号

0426616559

FAX番号

0426616559

備考

事前にメール、もしくは購入履歴からのWeb経由にてご連絡の上、必ず注文番号(受注番号)をわかる形でご返送願います
ご返送されて7日以上経過しても、弊社より連絡がない場合は、ご返送日・ご返送方法・配送番号を注文番号と共にお知らせ下さい

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品を受け付ける条件
商品に大きな外損や傷、汚れがある、動作不良、違う商品が届いた場合は初期不良品としてご返品を承ります。それ以外の品質的にご満足いただけない場合は、お客様都合のご返品として承ります。 お客様のご都合による返品の場合は、未開封及び未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。
初期不良、商品配送間違えの場合は、未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。
この期間を過ぎたり、ご使用済みのものは受け付けておりません。 また、液晶保護フィルム商品に関しては、剥離フィルムを剥がす前の状態のみ、ご返品を承ります。剥離フィルムを剥がされた後は、ご返品をご遠慮いただいておりますので、ご了承くださいませ。 メール便でのご注文の場合、破損、ならびに紛失は、対応対象外になりますので、ご注意ください。

●免責事項・責任範囲
ご購入後の落下、衝撃、改造、浸水等、お客様が意図せずとも製品の故障につながるような行為を起因とした製品の不具合（「お客様過失による不具合」と呼びます）につきましては、本保証の対象外とさせていただきます。
また、弊社商品を使用や装着をして、商品以外に生じた破損や損害はご容赦願います

●返品の送料・手数料の負担について
お客様都合の返品の場合は、運送会社は特に指定しませんが、元払い発送でお願いします。万が一、着払いでご返送いただいた場合は、かかる着払い金額をご返金金額より差し引いて、ご返金致します。商品未開封及び未使用が確認出来ましたら６日以内にご指定の金融機関にご返金致します。お振込に関わる手数料は差し引いてのご返金となります。
初期不良の場合は、当店にご連絡頂いた後に佐川急便が引取に参りますのでそのままお待ちくださいませ。当店で初期不良及び未使用が確認でき次第6日以内 に新しいものをお送り致します。返品と返金をご希望の場合は、未使用でなお且 つお振込に関わる手数料を差し引いてのご返金となります。

返品について

●返品を受け付ける条件
商品に大きな外損や傷、汚れがある、動作不良、違う商品が届いた場合は初期不良品としてご返品を承ります。それ以外の品質的にご満足いただけない場合は、お客様都合のご返品として承ります。
お客様のご都合による返品の場合は、未開封及び未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。
初期不良、商品配送間違えの場合は、未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。
この期間を過ぎたり、ご使用済みのものは受け付けておりません。
また、液晶保護フィルム商品に関しては、剥離フィルムを剥がす前の状態のみ、ご返品を承ります。剥離フィルムを剥がされた後は、ご返品をご遠慮いただいておりますので、ご了承くださいませ。
メール便でのご注文の場合、破損、ならびに紛失は、返品対象外になりますので、ご注意ください。

●返品の送料・手数料の負担について
お客様都合の返品の場合は、運送会社は特に指定しませんが、元払い発送でお 願いします。万が一、着払いでご返送いただいた場合は、かかる着払い金額をご返金金額より差し引いて、ご返金致します。商品未開封及び未使用が確認出来ましたら６日以内にご指定の金融 機関にご返金致します。お振込に関わる手数料は差し引いてのご返金となります。
初期不良の場合は、当店にご連絡頂いた後に佐川急便が引取に参りますのでそ のままお待ちくださいませ。当店で初期不良及び未使用が確認でき次第6日以内 に新しいものをお送り致します。返品と返金をご希望の場合は、未使用でなお且 つお振込に関わる手数料を差し引いてのご返金となります。

●返金について
返品商品到着確認後6日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先

　電話番号：042-661-6559
　メールアドレス：mediacover@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒193-0833 東京都八王子市めじろ台１−７−３
　株式会社メディアフューチャー
　担当者　　：小林

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